Revolución de ingresos: cómo Tutti Kids aumentó el valor promedio de los pedidos en un 11,7 % con la función de embudo de ventas de GemPages

Conozca a Tina y Alex, las mentes innovadoras detrás de Tutti Kids, la primera marca australiana de hidratación nutricional para niños. Ante la dificultad de contar con herramientas de ventas poco prácticas que obstaculizaban su crecimiento, recurrieron a GemPages en busca de una solución. ¿El resultado? Una estrategia de ventas transformada que no solo simplificó su proceso, sino que también impulsó un crecimiento impresionante. Descubra cómo GemPages ayudó a Tutti Kids a convertir los desafíos en triunfos y a mejorar su estrategia de comercio electrónico.

11,7%

Aumento del AOV

100%

Cliente satisfecho

Cliente

Hystar

Ubicación

Sídney, Australia

Sitio web

Industria

Nutrientes

El vendedor: Tutti Kids: un comienzo puro, una base sólida

Conozca a Tina y Alex , las mentes innovadoras detrás de Tutti Kids, la primera marca australiana de hidratación nutricional para niños. Ante la dificultad de contar con herramientas de ventas poco prácticas que obstaculizaban su crecimiento, recurrieron a GemPages en busca de una solución. ¿El resultado? Una estrategia de ventas transformada que no solo simplificó su proceso, sino que también impulsó un crecimiento impresionante.

Descubra cómo GemPages ayudó a Tutti Kids a convertir los desafíos en triunfos y mejorar su juego de comercio electrónico.

Ser madre y recorrer los pasillos del supermercado, bombardeado por innumerables opciones de bebidas azucaradas y snacks que dicen ser saludables. Tina S, una madre que comparte la misma lucha, fundó Tutti Kids, una marca construida sobre la creencia de que la simplicidad y la pureza deben ser la base de cada comida.

Tutti Kids nació del deseo de brindarles a los niños un comienzo puro, sentando una base sólida para su futuro. Con una postura firme contra los aditivos artificiales, los suplementos excesivos y las bebidas azucaradas, la línea de productos de Tutti Kids está diseñada para brindar nutrientes esenciales envueltos en alegría y simplicidad. Su misión es clara: apoyar cada salto, cada risa y cada paso en la vida de un niño con una nutrición saludable. La idea no es solo ofrecer opciones saludables, sino hacer que sean fáciles y agradables tanto para los niños como para sus padres.

A medida que Tuttikids intentaba aumentar sus ventas en línea, se encontró con algunos desafíos.

El cambio radical para Tuttikids llegó con una recomendación de un amigo de confianza, lo que marcó el comienzo de su viaje transformador con GemPages.

El desafío: herramientas de venta complejas y bajo valor promedio de pedido

Al igual que muchas marcas de comercio electrónico en crecimiento, Tutti Kids enfrentó desafíos mientras buscaba expandir su alcance y mejorar sus ventas en línea. La marca reconoció desde el principio que un embudo de ventas estratégico podría aumentar significativamente sus ingresos al aumentar el valor promedio de los pedidos (AOV). Sin embargo, implementar estas estrategias fue más fácil de decir que de hacer. Tutti Kids había experimentado con varias estrategias de embudo de poscompra utilizando múltiples aplicaciones en Shopify y complementos para WordPress, solo para encontrarse atrapados en una red de complejidad y frustración.

"He utilizado varias aplicaciones para Shopify y complementos para WordPress. Son muy difíciles de configurar y no son fáciles de usar".

- compartió el fundador de Tutti Kids.

Estas soluciones no solo requerían mucho tiempo de configuración, sino que también eran difíciles de gestionar. Las complicaciones con estas plataformas dificultaban la integración de ofertas de upselling en la experiencia del cliente. Como resultado, Tutti Kids tuvo dificultades para aprovechar las oportunidades de mejorar la experiencia del cliente y generar ingresos adicionales a través de las ventas adicionales. Las limitaciones de estas herramientas afectaron directamente su capacidad para maximizar las tasas de conversión y mejorar el rendimiento general de las ventas.

"La mayoría de las aplicaciones y complementos para ventas adicionales son difíciles de configurar, especialmente en WordPress. Al final, logramos configurarlo, pero nos llevó un tiempo comprenderlo".

- recordó el fundador.

Esta lucha por implementar eficazmente embudos de ventas significó que Tutti Kids no estaba aprovechando plenamente el potencial de su base de clientes existente.

Como el valor promedio del pedido (AOV) es una métrica fundamental en la industria de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG), Tutti Kids sabía que necesitaba una solución más eficiente y fácil de usar que no solo simplificara el proceso, sino que también ofreciera resultados tangibles.

La solución: optimizar las ventas con el embudo de ventas de GemPages

El punto de inflexión llegó cuando un amigo de confianza le recomendó GemPages a Tutti Kids. A primera vista, GemPages se destacó por su reputación como un creador de páginas muy flexible y fácil de usar para tiendas Shopify. Intrigados por su promesa de simplicidad y eficacia, Tutti Kids decidió probarlo.

Desde el momento en que comenzaron a utilizar GemPages, la diferencia fue evidente. La interfaz intuitiva y el diseño fácil de usar de la plataforma fueron una bocanada de aire fresco en comparación con los sistemas complicados con los que se habían encontrado anteriormente.

"Encontramos GemPages gracias a la recomendación de un amigo y no nos decepcionó en absoluto".

- compartió el fundador.

El proceso de configuración fue sencillo y solo requirió algunas configuraciones para poner en marcha el embudo de ventas. A diferencia de otras plataformas que requerían mucho conocimiento técnico y tiempo, GemPages le permitió al equipo concentrarse en lo que mejor saben hacer (crear productos nutritivos para niños) sin verse abrumados por dificultades técnicas.

"GemPages es muy fácil de usar; todo lo que hicimos fue configurar algunos ajustes y ya estaba listo".

- dijo ella.

Tutti Kids decidió utilizar la función de venta adicional dentro del embudo de ventas de GemPages. Crearon una oferta atractiva presentando su producto más vendido, la Rainbow Box, como artículo de venta adicional, y ofrecieron un descuento del 25 % para alentar compras adicionales. Esta estrategia estaba perfectamente alineada con su compromiso de brindar valor y alegría a sus clientes, ofreciendo una oferta tentadora a la que era difícil resistirse.

"Ofrecemos nuestro SKU más vendido, Rainbow Box, como artículo de venta adicional, con un 25 % de descuento, lo que puede resultar muy atractivo para los clientes".

La facilidad de uso de GemPages permitió al equipo de Tutti Kids implementar y optimizar su embudo de ventas sin necesidad de una capacitación exhaustiva ni de asistencia técnica. Esta integración no solo les permitió ahorrar tiempo, sino que también redujo los costos operativos asociados con la gestión de su tienda en línea. Esto permitió a Tutti Kids centrarse en mejorar la experiencia del cliente, garantizando que cada interacción con su marca fuera positiva y estuviera alineada con su misión de hacer que las opciones saludables fueran sencillas y accesibles.

El resultado

Aumento del valor promedio del pedido (AOV)

Uno de los resultados más significativos fue el aumento del valor promedio de los pedidos (AOV), una métrica clave para cualquier negocio de comercio electrónico. Al utilizar estratégicamente la función de venta adicional, Tutti Kids vio aumentar su AOV de $60 a $67 . Este aumento de $7 no fue solo un número; representó un impulso significativo en los ingresos, especialmente en una industria donde los márgenes de ganancia pueden ser escasos. El éxito de esta estrategia de venta adicional demostró el poder de ofrecer ofertas atractivas y específicas que resuenen con las intenciones de compra de los clientes.

“Aumentó nuestro AOV de $60 a $67, lo cual es bastante significativo”.

- señaló el fundador.

Mejorar la participación del cliente

El impacto positivo se extendió más allá de las métricas financieras. La estrategia de venta adicional también mejoró la participación de los clientes, como lo demuestra la mayor disposición de los clientes a agregar la Rainbow Box con descuento a sus compras.

Este cambio en el comportamiento del cliente indicó que el embudo de ventas no solo atraía la atención, sino que también la convertía en acción. La oferta se alineaba perfectamente con lo que buscaban los clientes, lo que aumentaba la probabilidad de que completaran su compra y añadiera valor a sus pedidos.

" Los clientes están dispuestos a pagar por el artículo con descuento adicional al final porque ya tienen la intención de compra en mente".

Mejor retorno de la inversión (ROI)

La flexibilidad de GemPages como generador de páginas le permitió a la marca optimizar sus páginas de destino, asegurándose de que fueran visualmente atractivas y efectivas para captar el interés de los clientes. Esta optimización generó un mejor retorno de la inversión (ROI) de sus campañas publicitarias, ya que las páginas de destino mejoradas ayudaron a atraer y retener más clientes potenciales.

"No solo es útil la función de venta adicional, sino que GemPages, como generador de páginas, es flexible de usar, lo que nos permite optimizar nuestras páginas de destino, lo que en última instancia aumenta nuestro ROI de las campañas publicitarias".

El éxito de GemPages no fue solo una cuestión de números: se trataba de crear una experiencia de compra más fluida y placentera para sus clientes.

Al eliminar las barreras técnicas y ofrecer una herramienta fácil de usar y efectiva, Tutti Kids pudo mantener su enfoque en lo que más importaba: brindar nutrición de calidad a los niños y, al mismo tiempo, construir una base de clientes leales que apreciaban el valor y la simplicidad de sus ofertas.

Terminando

La experiencia de Tutti Kids con GemPages es un testimonio de la importancia de elegir las herramientas adecuadas para respaldar el crecimiento empresarial. Al aprovechar el diseño intuitivo de GemPages y las potentes funciones de embudo de ventas, Tutti Kids transformó su enfoque del comercio electrónico y superó desafíos anteriores con facilidad. El aumento del valor promedio de los pedidos, la mejora de la interacción con los clientes y la mejora del retorno de la inversión son indicadores claros del impacto positivo que GemPages ha tenido en su negocio.

De cara al futuro, Tutti Kids planea seguir utilizando GemPages para mantener y mejorar aún más su AOV, asegurando así su competitividad en el panorama del comercio electrónico en constante evolución.

"En general, GemPages es extremadamente fácil de usar, la atención al cliente es de primer nivel y lo recomiendo ampliamente a todos los usuarios de Shopify".

- concluyó el fundador de Tutti Kid.

Con GemPages como socio de confianza, Tutti Kids no solo ha encontrado una solución a los desafíos de su embudo de ventas, sino que también se ha posicionado para un crecimiento sostenible. Su historia sirve como ejemplo inspirador para otras marcas de comercio electrónico que buscan mejorar sus embudos de ventas. Al centrarse en comprender el comportamiento del cliente y seleccionar herramientas que prioricen la experiencia del usuario, cualquier marca puede lograr mayores retornos y tener un impacto duradero en su mercado.

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