Las más de 20 ideas de pruebas A/B que deberías probar [2026]

Una palabra casi sinónima de eCommerce es "experimentos".

Si quieres mejorar y escalar tu negocio, con consistencia, debes experimentar con varios elementos de tu tienda Shopify. El objetivo es optimizar constantemente cada aspecto al máximo.

¿Y cómo se logra esto? Con pruebas A/B, la solución para experimentar con varios elementos de tu tienda de comercio electrónico y encontrar las mejores versiones que generen los resultados deseados.

Así que, en este artículo, compartiremos algunas de las mejores ideas de pruebas A/B que deberías probar para aumentar la tasa de conversión de tu tienda.

¡Empecemos!

TL;DR — Principales Ideas de Pruebas A/B

¿Qué son las pruebas A/B y cómo funcionan?

Las pruebas A/B — también conocidas como pruebas de división — son una técnica en la que se crean dos (o más) versiones de la misma página web y se muestran a diferentes visitantes para decidir cuál funciona mejor para un objetivo comercial definido.

En términos sencillos, así es como funciona:

Usando una herramienta de pruebas A/B como GemX, puedes dividir el tráfico de tu sitio web en porciones iguales y enviarlas a cada variante de tu página web o página de destino. Luego, mide y analiza qué variante obtiene más conversiones.

Más información: Una guía completa de las pruebas A/B en Shopify – GemPages

Como expertos en CRO y pruebas A/B en el ecosistema de Shopify, hemos creado la aplicación GemX: CRO & A/B Testing con nuestros años de experiencia.

GemX es una potente herramienta de pruebas A/B que puede ayudarte a probar las páginas de tu tienda Shopify, las páginas de destino e incluso productos de dropshipping.

¿Por qué son importantes las pruebas A/B en eCommerce?

Antes de que te lances a realizar pruebas A/B en tu tienda de comercio electrónico, quizás quieras saber por qué vale la pena hacerlo en primer lugar.

Estos son los beneficios clave de las pruebas A/B en eCommerce:

• Optimización de la tasa de conversión:

Uno de los objetivos clave de las pruebas A/B es mejorar el sitio web para aumentar la tasa de conversión. Básicamente, se busca optimizar el sitio web de manera que todos los elementos sean más atractivos, orientados a la conversión y satisfagan las expectativas del cliente.

• Mejor experiencia de usuario (UX):

Las pruebas A/B no se utilizan necesariamente solo en beneficio del propietario del negocio. Pueden/deben usarse para mejorar la experiencia del usuario de los visitantes de tu sitio web. Por ejemplo, puedes probar A/B elementos de navegación de tu sitio web para identificar cuáles son los más convenientes para tus visitantes.

• Reducir la tasa de rebote:

Si tu sitio web de comercio electrónico tiene una alta tasa de rebote, puedes usar las pruebas A/B como herramienta para identificar la causa raíz y encontrar una solución. Por ejemplo, si tu página de destino original no tiene prueba social, puedes crear otra versión con prueba social y realizar una prueba A/B para ver si puede solucionar el problema de la alta tasa de rebote.

• Aumenta tus ventas e ingresos:

Con una mejor experiencia de usuario y una mayor tasa de conversión, es evidente que tus cifras de ventas e ingresos tendrán un impacto positivo. Puedes usar esta tracción positiva para hacer crecer y escalar tu negocio.

Más de 20 ideas de pruebas A/B para mejorar tu tienda Shopify

Ahora, repasemos varias ideas de pruebas A/B que puedes implementar prácticamente en tu tienda Shopify para impulsar las conversiones, el engagement y las ventas.

Nota: A lo largo de esta lista de ideas, compartiremos algunos ejemplos de diferentes marcas de comercio electrónico solo para darte el contexto de lo que se puede probar y cómo.

1. Página de inicio > Parte superior (Above the Fold) > Diseño visual

La sección superior (above-the-fold) es una de las partes más importantes de tu sitio web. Puede enganchar a tus visitantes para que exploren más tu sitio web o hacer que reboten.

Ahora, hay múltiples aspectos que podrías probar A/B en la sección superior de la página de inicio de tu sitio web. Uno de ellos es el diseño visual, e incluso dentro de este elemento, podría haber múltiples aspectos que se pueden probar A/B.

Por ejemplo, si estás usando una imagen de héroe, lo que muestras en la imagen podría probarse: podría ser una imagen de tu producto más vendido versus una imagen con una buyer persona.

Aquí tienes algunos ejemplos más:

• Diapositivas vs una sola imagen de héroe

• Tamaño de fuente pequeño vs tamaño de fuente más grande

• Imagen de estilo de vida vs imagen solo de producto

Consejo profesional: Al probar diferentes elementos, puede haber muchas posibilidades diferentes. Para tomar una decisión sólida sobre qué elementos deben compararse, debes utilizar datos como la opinión del cliente, datos históricos, observaciones de mapas de calor, etc.

2. Página de inicio > Texto de la parte superior (Above-the-Fold)

El texto de tu sitio web es crucial para persuadir a tus visitantes, especialmente el título y subtítulo de la sección superior. Debe representar el aspecto más fuerte de tu marca y algo que los incite a explorar más tu sitio web.

Consejo profesional: Considera la "Propuesta de Venta Única (PVU) y la Propuesta de Valor (PV)" de tu marca al escribir el texto de la parte superior. Así, puedes realizar pruebas A/B con dos versiones de tu PVU y PV y medir cuál resulta ser más efectiva.

Algunas marcas optan por promocionar una oferta de descuento en el texto de la parte superior. Esta es una oportunidad para realizar una prueba A/B con dos versiones diferentes del texto de la oferta.

3. Página de inicio > Parte superior (Above the Fold) > Botones de CTA

La mayoría de las páginas de inicio de los sitios web tienen más de un botón CTA en la sección superior. Por lo tanto, es importante evaluar el diseño y la ubicación de esos CTA.

Por ejemplo, como puedes ver en el siguiente ejemplo, Huel tiene tres botones CTA principales en la sección superior de la página de inicio de su sitio web. La marca ha colocado estratégicamente el botón CTA "Realizar el cuestionario" dos veces porque desempeña un papel crucial en su estrategia de embudo de cuestionarios.

Sin embargo, como puedes ver, los CTA cercanos tienen diferentes estilos de diseño: uno resalta con un fondo negro oscuro y el otro solo tiene un borde. Huel tiene la oportunidad de realizar pruebas A/B sobre la ubicación y el diseño de estos CTA.

Más información: Embudo de cuestionarios de Shopify: guía, ejemplos y aplicaciones

4. Página de inicio/Todas las páginas > Ventanas emergentes

Casi todas las marcas de comercio electrónico utilizan ventanas emergentes en sus sitios web. Después de todo, no solo atraen a los clientes a comprar con una atractiva oferta de descuento, sino que también ayudan a aumentar tus suscriptores de correo electrónico y SMS.

Por ejemplo, The Sports Edit tiene una increíble ventana emergente en la página de inicio de su sitio web. Esta ventana emergente también recopila información adicional sobre las preferencias de los clientes en cuanto a categorías de productos. La marca está prestando atención a una de las tendencias más populares del comercio electrónico, es decir, la hiperpersonalización.

Pero supongamos que la marca no está obteniendo tantos registros de correo electrónico como se esperaba. En ese caso, la marca podría querer reducir los campos del formulario. Demasiados campos, o incluso tener un campo de número de teléfono, pueden hacer que los clientes duden en registrarse.

Realiza una prueba A/B con diferentes campos de formulario, porcentajes de descuento, etc.

Aquí tienes algunas ideas más para pruebas A/B de ventanas emergentes:

• Encabezado con oferta de descuento en % vs oferta de descuento en $

• Número de teléfono como campo obligatorio vs. opcional O sin campo de número de teléfono

• Ideas de texto para la llamada a la acción (CTA): Por ejemplo, "OBTENER MI DESCUENTO" vs "ME ENCANTAN LOS DESCUENTOS"

• Ventana emergente con temporizador de cuenta regresiva vs. banner de "Oferta por tiempo limitado"

5. Página de inicio > Pie de página > Cuadro de registro de correo electrónico/SMS

Para cualquier marca de comercio electrónico, el marketing por correo electrónico y SMS se ha convertido en una parte integral de la estrategia general. Thinx es un gran ejemplo de una marca que promociona sus canales de correo electrónico y SMS. La marca ha proporcionado cuadros de registro para ambos canales en la sección del pie de página.

Como escenario hipotético, la marca podría realizar una prueba A/B para mover el cuadro de registro de SMS a la parte superior de la sección del pie de página para aumentar los registros de SMS, y quizás mover el cuadro de registro del boletín a algún lugar en el medio de la página de inicio.

De manera similar, hay un par de otras oportunidades de prueba A/B:

• Diferentes esquemas de color para los cuadros de registro de correo electrónico y SMS para hacerlos destacar

• Copia simple — "Suscríbete a SMS" vs una copia creativa como, "Obtén actualizaciones en tiempo real"

6. Página de inicio > Cuestionario

Ya vimos cómo Huel utiliza los botones de CTA en su sección superior de la página para el embudo del cuestionario. Pero podría hacerse de otras maneras.

Tomemos Encircled, por ejemplo, la marca promociona su cuestionario en el medio de la página de inicio, así como a través de una ventana emergente dedicada (además del botón de CTA en el encabezado fijo).

Ahora, si el embudo del cuestionario es una estrategia importante para ti, como para estas marcas, puedes realizar una prueba A/B para averiguar la mejor manera de abordarlo.

7. Página de inicio/Todas las páginas > Parte superior de la página > Barra de anuncios

Una barra de anuncios es un buen elemento para promocionar ofertas atractivas y aumentar la tasa de conversión de su tienda. Por ejemplo, puede experimentar con diferentes ofertas promocionales que se muestran en la barra de anuncios.

Aquí hay algunos ejemplos más:

• Barra de anuncios móvil con múltiples campos de texto vs. barra de anuncios estática con un solo campo de texto

• Prueba con dos esquemas de color diferentes: esquema de color suave que se mezcla con la sección principal vs. esquema de color brillante que hace que la barra destaque del resto de los elementos visuales

• Barra de anuncios simple/estática vs. barra de anuncios expandible

8. Página de producto > Parte superior de la página > Título del producto

El título del producto es una de las primeras cosas que los visitantes del sitio web notan al llegar a una página de producto. Podrías realizar pruebas A/B con el título del producto para ver cuál genera mejores conversiones.

9. Página de Producto > Parte superior de la página > Imagen principal del producto

Al vender en línea, las imágenes del producto son un factor increíblemente importante. Los clientes pueden tomar una decisión basándose en las imágenes del producto.

Ahora, es posible que tenga varias imágenes de productos en su página de producto, pero la imagen principal les da a los clientes la primera impresión de su producto. Por eso, es posible que desee realizar pruebas A/B para decidir qué imagen debe colocarse como imagen principal. Aquí hay algunos ejemplos:

• Imagen de estilo de vida vs. imagen solo del producto

• Fondo blanco vs. fondo de color

• Imagen solo del producto vs. imagen infográfica

10. Página del producto > Oferta de paquete o suscripción

Además del precio de un artículo individual, algunas marcas también optan por mostrar ofertas de paquetes, por ejemplo, compra 3 con un 10% de descuento y compra 5 con un 20% de descuento. Por otro lado, si el producto es de uso frecuente por parte de los clientes, también puede mostrar una oferta de suscripción.

Pero si tu producto es adecuado para ambos tipos de ofertas y quieres decidir cuál generaría las mejores conversiones, puedes hacer una prueba A/B entre la oferta de paquete y la oferta de suscripción.

11. Página del producto > Parte superior de la página > Ubicación de la prueba social

Hay diferentes maneras de mostrar los elementos de prueba social en su página de producto.

Por ejemplo, Huel muestra la prueba social por encima del título del producto, mostrando la gran cantidad de clientes que utilizan el producto.

Ahora, puedes hacer una prueba A/B con un elemento de prueba social similar o con su diseño y ubicación.

12. Página del producto > Parte superior de la página > Botón de CTA

Los principales botones de CTA en la página del producto son "Añadir al carrito" y "Comprar ahora" o "Comprar ya".

Sin embargo, puedes experimentar con:

• Diferente redacción: "Añadir a la cesta" vs. "Añadir al carrito"

• Ubicaciones

• Diferentes elementos de diseño, especialmente el esquema de color.

También puedes realizar pruebas A/B con dos botones de CTA (Añadir al carrito + Comprar ahora) vs un solo botón de CTA (Comprar ahora) únicamente.

13. Página del producto > Parte superior de la página > Insignias de confianza

Las insignias de confianza generan una sensación de seguridad en los clientes. Si estás notando un gran problema de clientes que abandonan el carrito, las insignias de confianza podrían ser uno de los elementos que podrían probarse.

Por ejemplo, si no tienes insignias de confianza en la página de tu producto, puedes crear otra versión con insignias de confianza bien diseñadas y realizar la prueba A/B con ambas versiones.

14. Página de producto > Descripción/Copia del producto

La descripción del producto ayuda a los clientes a tomar la decisión de compra. Pero es una tarea en sí misma entender cuál es la mejor manera de transmitir el mensaje en el lenguaje de sus clientes objetivo.

Puedes aprovechar las pruebas A/B para jugar con diferentes textos de productos, estilos de escritura, tonos de voz o formatos.

15. Página del producto > Debajo del pliegue > Reseñas del producto

Muchos clientes prefieren revisar las opiniones del producto antes de tomar una decisión de compra. En algunos casos, si vendes productos como ropa o accesorios, incluso pueden querer ver reseñas con fotos.

La forma en que se muestran esas reseñas en las páginas de sus productos puede someterse a pruebas A/B.

16. Página del producto > Debajo del pliegue > Otros elementos de contenido

Además de las imágenes y los detalles que se muestran en la sección superior de la página de su producto, también puede realizar pruebas A/B con otros elementos de contenido, como imágenes comparativas (antes y después), imágenes adicionales y texto que respalden las cualidades del producto, por ejemplo, imágenes/texto que transmitan los beneficios del producto, casos de uso, contenido generado por el usuario (UGC), etc.

17. Páginas de producto/Post-compra > Ofertas de venta adicional y venta cruzada

Las promociones de venta adicional y venta cruzada pueden ayudarle a aumentar el valor medio de su pedido y los ingresos y beneficios generales. Pero la forma en que promocione esas ofertas de venta adicional y venta cruzada puede afectar las conversiones de su tienda. Ahí es donde las pruebas A/B vienen al rescate.

La cuestión aquí es que puede promocionar dichas ofertas de venta adicional y venta cruzada en varias páginas, incluidas las páginas de productos y las páginas posteriores a la compra.

18. Página de la entrada del blog > Cuadro de registro del boletín

En primer lugar, si no tienes una CTA dedicada en las páginas de tus entradas de blog, deberías tener una.

Si tienes un blog en tu estrategia de marketing, también debes tener un boletín de correo electrónico. Ambas estrategias pueden ir de la mano.

Esta es también una de las razones por las que la mayoría de las marcas colocan un cuadro de suscripción al boletín en sus publicaciones de blog. Ahora, digamos que está obteniendo una buena cantidad de tráfico en sus publicaciones de blog, pero esos visitantes no se están convirtiendo en suscriptores de correo electrónico. En ese caso, es posible que desee realizar pruebas A/B con el diseño y la ubicación del cuadro de suscripción al boletín.

Por ejemplo, si tiene el formulario de registro del boletín en la parte inferior de la página de la entrada del blog, puede crear otra variante con el formulario colocado en la parte superior de la página (entre el título y la introducción).

19. Página del blog > Promoción de Lead Magnet

Además de un formulario de suscripción a un boletín, otra excelente manera de captar clientes potenciales a través de su contenido es promocionar un lead magnet. Por ejemplo, promocionar un libro electrónico para una guía práctica en las publicaciones de su blog.

De nuevo, puede realizar pruebas A/B con el diseño y la ubicación de la promoción del lead magnet.

20. Página de entradas del blog > Promociones de productos

Podría llevar a un producto específico, una colección o cualquier otra página de destino relevante para la entrada del blog. Por ejemplo, podría colocar promociones de productos o colecciones dentro de una entrada del blog.

Echemos un vistazo a esta entrada del blog de Connected Apparel — "6 tendencias de vestidos de primavera para mujeres mayores de 40".

La marca ha colocado varias colecciones/productos basados en el tema. Con las pruebas A/B, puedes encontrar el mejor lugar para mostrar estas promociones de productos y asegurarte de no abrumar a los clientes.

21. General > Combinación de colores

La combinación de colores es una parte esencial de la identidad de la marca. Se define en la etapa inicial de la marca, y el cambio de marca puede llevar mucho tiempo.

Por lo tanto, la prueba A/B del esquema de color puede no ser un escenario de prueba A/B muy frecuente. Pero definitivamente es uno de los casos de uso críticos.

Una marca puede utilizar las pruebas A/B en caso de un cambio de marca para identificar qué combinación de colores es más efectiva para atraer a su público objetivo.

Reflexiones finales sobre las ideas de pruebas A/B para tu tienda Shopify

Para las marcas de comercio electrónico, las ideas de pruebas A/B son infinitas. Podría haber cientos de elementos en tu tienda de comercio electrónico que podrían ser probados.

Sin embargo, no necesariamente necesita probar todo. Como mencionamos anteriormente, debe considerar un enfoque basado en datos. Además de eso, considere cuáles son los elementos más críticos que tienen el mayor impacto en su negocio y priorícelos en su estrategia de prueba A/B.

Para obtener más información sobre otras estrategias de marketing, tendencias y mejores prácticas de comercio electrónico, consulte más recursos en el Blog de GemPages. Además, únase a la comunidad de Facebook de GemPages para establecer contactos y aprender de emprendedores y expertos afines.

Preguntas frecuentes sobre las pruebas A/B en el comercio electrónico