Dirección IP de Shopify: Por Qué Importa y Cómo Buscarla y Configurarla Correctamente

Cuando registra un dominio y desea que apunte a su tienda Shopify, debe configurar correctamente los ajustes DNS. Entre los elementos más críticos está conocer y establecer la dirección IP de Shopify correcta en su configuración DNS. Sin esto, los visitantes no podrán acceder a su escaparate de Shopify.

Este blog es de lectura obligatoria para cualquiera que se haya preguntado alguna vez "¿Cuál es la dirección IP de Shopify para el dominio?" y cómo afecta a su tienda. Ya sea que usted sea un nuevo vendedor configurando su primera tienda, un desarrollador experimentado gestionando múltiples clientes, o un especialista en marketing buscando aclarar aspectos técnicos, las siguientes secciones le equiparán con el conocimiento para manejar configuraciones de dominio sin esfuerzo.

Ahora mismo, ¡continúe leyendo para descubrir con nuestros expertos!

¿Qué es una Dirección IP de Shopify?

Una dirección IP de Shopify es una etiqueta numérica única asignada a un dispositivo o una red. También actúa como el destino digital para su dominio personalizado. Por ejemplo, puede pensar en su nombre de dominio, como www.yourstore.com, como la dirección de su casa. Si es así, la dirección IP de Shopify será la coordenada GPS precisa que indica a los navegadores exactamente dónde encontrar la información de su tienda.

Estas son las entradas estándar de la lista de direcciones IP de Shopify que los usuarios verán con frecuencia en los escaparates de Shopify:

• 23.227.38.65 (Esta es la dirección IP principal para registros A)

• 23.227.38.32

• 23.227.38.36

• 23.227.38.65 a 23.227.38.74

• 2620:0127:f00f:5::

¿Qué pasa con IPv4 vs IPv6?

IPv4 e IPv6 son las versiones clave de las direcciones IP de Shopify, pero presentan algunas diferencias:

• IPv4 (Protocolo de Internet versión 4)

Este es el sistema original de tráfico de tiendas Shopify, que utiliza un formato de 32 bits. Es el tipo más común y se parece a cuatro conjuntos de números separados por puntos, como 23.227.38.65. El número de direcciones IPv4 disponibles ahora es limitado, lo que ha llevado al desarrollo de un protocolo más nuevo.

• IPv6 (Protocolo de Internet versión 6)

El registro AAAA IPv6 es el protocolo de próxima generación, que utiliza un formato de 128 bits, y es beneficioso para redes de enrutamiento IPv6. Proporciona un número muchísimo mayor de direcciones y se presentará mediante dígitos hexadecimales y dos puntos, por ejemplo, 2620:0127:f00f:005:0000:0000:0000:0000.

Una explicación visual de cómo difieren IPv4 e IPv6 en el aspecto técnico

Cuando usted configure su dominio, principalmente trabajará con la dirección IPv4 para su registro A, pero algunos proveedores DNS también permiten un registro AAAA, que es el equivalente IPv6. Para la mayoría de los usuarios, dirigir el registro A a la dirección IP principal de Shopify es el paso más crítico.

¿Cuáles son los tipos de registros DNS que puede editar en Shopify?

Los registros DNS son instrucciones que residen en un servidor DNS autoritativo y proporcionan información sobre un dominio. Aunque Shopify maneja esto automáticamente, comprender estos registros es clave, especialmente cuando necesita configurar un dominio personalizado usando una dirección IP de Shopify manualmente.

1. Registro A (Registro de Dirección)

Como mencionamos anteriormente, este registro es el más importante para conectar el dominio de su tienda. Apunta su dominio raíz (por ejemplo, yourstore.com) a una dirección IP de Shopify (por ejemplo, 23.227.38.65).

2. Registro CNAME (Registro de Nombre Canónico)

Este registro crea un alias que apunta un nombre de dominio a otro. Para Shopify, usará un registro CNAME para dirigir su subdominio www (por ejemplo, www.yourstore.com) al dominio de Shopify, shops.myshopify.com. Esto le ayuda a garantizar que ambas versiones de su dominio funcionen sin problemas.

3. Registro MX (Registro de Intercambio de Correo)

Este registro especifica los servidores de correo para su dominio. Es esencial para recibir correos electrónicos de direcciones como info@yourstore.com de forma rápida y precisa. Significativamente, no debe cambiar este registro al conectar su dominio a Shopify, ya que interrumpiría su servicio de correo electrónico.

4. Registro TXT (Registro de Texto)

Un registro TXT es una entrada DNS que almacena texto legible por humanos o por máquinas. Aunque no afecta directamente cómo se conecta su dominio a Shopify, desempeña un papel crítico en la seguridad (compatibilidad SSL/TLS), autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC) y verificación de propiedad del dominio con opciones de terceros (Google Search Console) y otras integraciones (Mailchimp).

5. Registro AAAA (Registro de Dirección IPv6)

IPv6 mapea su nombre de dominio a una dirección IP de Shopify IPv6 (por ejemplo, 2620:0127:f00f:5::). Aparentemente, funciona de la misma manera que la dirección IP IPv4, pero está creado para redes modernas.

6. Registro SRV (Registro de Servicio)

Este registro especifica la ubicación de servicios, como voz sobre IP (VoIP) o mensajería instantánea.

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La Importancia de la Dirección IP de Shopify

¿Por qué cada tienda necesita una dirección IP de Shopify? Estas son las razones clave a considerar:

• Conectar su dominio personalizado

La dirección IP es la conexión crucial entre su registrador de dominios (por ejemplo, GoDaddy y Namecheap) y su tienda Shopify. Al dirigir el registro A de su dominio a la dirección IP de Shopify, usted está definiendo: Una vez que alguien solicite este dominio, envíelo a los servidores de Shopify. Este es el paso fundamental para darle a su tienda una identidad profesional y de marca con Google.

• Mejorar la confianza en la marca

Aunque puede usar un dominio predeterminado myshopify.com, un dominio personalizado puede ayudar a agregar una capa de profesionalismo y confianza. Es más probable que un cliente confíe y recuerde www.yourbrand.com que yourbrand-1234.myshopify.com. La dirección IP correcta de Shopify hace esto posible.

• SEO y rendimiento

Un dominio configurado correctamente garantiza que su tienda se cargue rápidamente y sea fácilmente indexada por los motores de búsqueda. Un registro A mal configurado puede llevar a tiempo de inactividad, enlaces rotos y una mala experiencia del usuario, todo lo cual afecta negativamente su clasificación SEO. Una conexión estable, cortesía de la dirección IP correcta, es fundamental para la optimización de motores de búsqueda antes de realizar otras acciones.

• Seguridad y confiabilidad

Los servidores de Shopify están gestionados y optimizados para el rendimiento y la seguridad. Al usar la dirección IP oficial de Shopify para el dominio, está dirigiendo su tráfico a través de su robusta infraestructura. Como resultado, su tienda puede manejar grandes volúmenes de tráfico y protegerse contra amenazas de seguridad. ¿Y qué más? Su tienda Shopify es confiable y segura para sus visitantes y clientes.

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Cómo Buscar Dirección IP de Shopify para el Dominio

A continuación se muestra un método paso a paso y actualizado para localizar su dirección IP de Shopify correcta con precisión:

Paso 1: Acceda a su Panel de Administración de Shopify

Inicie sesión en su cuenta de Shopify para abrir su Panel de Administración de Shopify.

Abra su Panel de Administración de Shopify actual

Paso 2: Localice su Dirección IP de Shopify

Primero, haga clic en Configuración en el menú del lado izquierdo para abrir la ventana Mi Tienda.

Seleccione Configuración en la parte inferior del menú del lado izquierdo en el Panel de Administración

Luego, seleccione la pestaña Dominio y navegue al dominio objetivo. Después de eso, debe seguir:

• Haga clic en Editar Configuración DNS en la sección Configuración de Dominio.

• En la columna Apunta a, encuentre la línea de Registro A para ver su dirección IP de Shopify para el dominio (Tipo = A, Nombre = @ o dejado en blanco).

• Copie la serie de números (a menudo 23.227.38.65 u otra variación asignada por Shopify).

Haga clic en la pestaña Dominios para realizar los siguientes pasos para localizar la dirección IP de Shopify

Nota: Si no puede buscar dirección IP esperada allí, debe contactar al equipo de soporte de Shopify. Esto es especialmente esencial si la infraestructura de su escaparate ha sido establecida o actualizada.

Aprenda más: ¿Cómo Crear y Gestionar Múltiples Tiendas Shopify?

Cómo Configurar su IP de Shopify con un Dominio Personalizado

Paso 1: Navegue a Conectar Dominio Existente

Primero, haga clic en Conectar dominio existente en la pestaña Dominios.

Luego, ingrese su nombre de dominio y haga clic en el botón Siguiente.

A continuación, haga clic en el botón Seguir instrucciones de configuración para navegar al Centro de Ayuda de Shopify.

Después de eso, seleccione el método para conectar su dominio: automáticamente o manualmente.

• Para proveedores populares como GoDaddy y Namecheap, tiene este paso automatizado.

Un ejemplo ilustra la conexión automatizada entre Shopify y GoDaddy

• Para los otros, necesita avanzar al paso 2 para la configuración manual.

Paso 2: Acceda a su proveedor de dominio

Inicie sesión en el sitio web de su proveedor de dominio y encuentre la sección DNS/Servidores de nombres.

Diríjase al sitio web de su proveedor de dominio e inicie sesión en su cuenta (por ejemplo, Hostinger)

Luego, elimine cualquier registro A y CNAME existente para evitar conflictos técnicos.

A continuación, necesita editar:

• Un registro de "A": Tipo, Nombre (@), y Apunta a (su dirección IP de Shopify: 23.227.38.65)

• Un registro de "Registro CNAME": Tipo, Nombre (www), y Objetivo (shops.myshopify.com).

• Un registro de "AAAA": Tipo, Nombre (@), y Objetivo (2620:0127:f00f:5:: o IPv6 expandido)

Después de eso, guarde el Registro haciendo clic en guardar o agregar registro (según el proveedor).

Paso 3: Verifique la configuración

Regrese a la pestaña Dominios en el Panel de Administración de Shopify.

Luego, haga clic en el botón Verificar Conexión y espere la propagación y verificación.

 

Aprenda más: Cómo Transferir un Dominio a Shopify: Una Guía Paso a Paso

Qué Considerar Sobre los Registros DNS de su Dominio

Gestionar los registros DNS de su dominio, particularmente al conectarse a una dirección IP de Shopify, requiere un ojo atento a los detalles. A continuación se presenta lo que debe tener en cuenta en este aspecto técnico:

Errores Comunes en Registros DNS y Cómo Evitarlos

Incluso si sigue los pasos de configuración estándar, las configuraciones erróneas de DNS son una de las razones más comunes por las que los dominios de Shopify no se conectan correctamente. Por eso hemos compilado los errores más frecuentes que enfrentan los propietarios de Shopify y cómo abordar estas perspectivas de manera efectiva.

1. Múltiples registros A o AAAA

Tener más de un registro A para su dominio raíz puede causar conflictos. Para una conexión fluida, solo debe tener un registro A apuntando a la dirección IP principal de Shopify (23.227.38.65). Si la interfaz de su registrador agrega otro automáticamente, asegúrese de eliminarlo.

2. Registros CNAME con formato incorrecto

Un error común aquí es ingresar el registro CNAME incorrectamente. Pueden incluir olvidar el punto final en shops.myshopify.com (algunos registradores requieren el punto, otros no) o dirigir el CNAME a "@" (su dominio raíz) en lugar del dominio de Shopify. Esto evita que su dominio www (www.yourstore.com) resuelva correctamente Shopify y genera problemas técnicos.

Por lo tanto, siempre establezca el registro CNAME para www en shops.myshopify.com (con un punto final si su proveedor requiere un nombre de dominio completamente calificado) y verifique dos veces la guía de configuración DNS de Shopify.

Consejo profesional: Evite mezclar un CNAME con un registro A en el mismo nombre de host para su tienda Shopify y otras plataformas de comercio electrónico. Esto viola los estándares DNS y puede romper su configuración.

3. Funciones DNS no compatibles o en conflicto

Algunos proveedores de dominio actuales ofrecen funciones avanzadas, como DNSSEC o redireccionamientos personalizados. Estas funciones a veces pueden interferir con los requisitos DNS de Shopify. En la mayoría de los casos, se recomienda desactivar estas funciones durante el proceso de configuración para garantizar una conexión limpia.

Aprenda más: Cómo Cambiar el Nombre de la Tienda Shopify en 5 Pasos Fáciles

Propagación de Cambios DNS y Solución de Problemas (Si es Necesario)

Cuando actualiza su configuración DNS con la dirección IP de Shopify para el dominio, los cambios no surtirán efecto de inmediato. En su lugar, necesitan propagarse a través del sistema DNS global.

1. Tiempos de propagación

La propagación global completa puede tardar hasta 48 horas. Durante este tiempo, algunos visitantes pueden ver su tienda Shopify actual, mientras que otros todavía ven el proveedor de alojamiento antiguo o incluso una página de error. Si desea actualizaciones DNS más rápidas, debe establecer su TTL (Time to Live) en un valor más bajo (por ejemplo, 300 segundos) antes de realizar cambios. Aunque esto no funciona bien para todos, ¡realmente vale la pena intentarlo!

2. Verificar su configuración

Además de esperar la verificación de Shopify, puede usar herramientas externas para confirmar que los registros DNS se están resolviendo correctamente. Mientras que DNS Checker puede ayudarle a ver cómo se resuelve su dominio en todo el mundo, WhatsMyDNS puede confirmar que los registros A y CNAME se han actualizado.

Para una depuración más profunda, haga ping a yourdomain.com o nslookup yourdomain.com desde su terminal local para verificar qué IP se está resolviendo. Pero no confunda los resultados almacenados en caché en su navegador.

3. Cuando los problemas persisten

Si ha esperado 48 horas y la conexión aún no está verificada, es probable que el problema esté en la configuración de su proveedor de dominio. En ese momento, debe contactar a su equipo de soporte y proporcionarles la dirección IP oficial de Shopify y los detalles del registro CNAME. Incluso puede enviarles una captura de pantalla de la configuración correcta, junto con explicaciones, para acelerar el proceso completo.

 

Conclusión

La dirección IP de Shopify es la columna vertebral de su conexión de dominio personalizado en los sistemas Shopify. Su configuración correcta es primordial para el profesionalismo, la confiabilidad y la seguridad de su tienda. Echemos un vistazo a nuestro resumen para lograr los mejores resultados al trabajar con direcciones IP:

• Comprender las direcciones IPv4 canónicas de Shopify y las direcciones IPv6 opcionales

• Saber cómo funcionan juntos los tipos de registros DNS (A, AAAA, CNAME)

• Encontrar de manera segura la dirección a través del administrador de Shopify

• Editar sus registros DNS cuidadosamente en su host de dominio

• Planificar la propagación, conflictos, SSL y comportamiento avanzado de borde

• Implementar monitoreo para cambios potenciales a lo largo del tiempo.

Con el proceso bien ejecutado, su dominio se resolverá sin problemas en sus escaparates de Shopify, se provisionará SSL y sus visitantes alcanzarán su dominio de manera confiable para obtener mayores conversiones. Lea más blogs de GemPages para aprender más consejos y trucos al hacer negocios con Shopify.

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