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电子商务分析对于保持业务正常运转至关重要。
历史数据和当前统计数据可以帮助您建立当前业务并做出可靠的未来预测。所有这些数据洞察在制定业务决策和制定营销策略方面发挥着关键作用。
这就是为什么配备合适的电子商务分析工具很重要。是的,多种工具——因为不同的工具可能有不同的用途。
因此,在这篇博文中,我们将分享最好的Shopify 分析工具,这些工具可以帮助您的电子商务业务获得深刻的见解和增长机会。
Shopify 分析工具是软件或应用程序,可帮助 Shopify 商家通过各种类型的数据点、报告和图表跟踪、衡量和分析其商店的表现和客户行为。
这些 Shopify 或电子商务分析工具可帮助实现电子商务业务中的不同功能和用例。例如,营销团队可以使用分析工具来分析网站流量数据,以找出访客来自哪里。
以下是电子商务分析工具可以帮助您的企业的一些主要领域:
这些分析工具提供的见解对于企业规划和战略制定至关重要。
Google Analytics 4 (GA4)是最受欢迎的分析工具之一——不仅在 Shopify 中,而且在整个电子商务行业中都是如此。它的一项功能显示了流量来源的数据分析。这些见解对于确定营销活动的投资回报率非常有用。
在电子商务中,您不能仅仅根据假设和个人选择做出决策。您需要用数据支持您的决策。分析工具可帮助您的企业根据事实和数据做出正确的决策。
分析工具可帮助您找到需要改进的地方并提高转化率。例如,如果您发现大多数客户都放弃了结账,这是一个重要的迹象,表明您需要改进结账流程。
这不仅仅关乎您自己的利益。您想确保为客户提供无缝体验。分析工具可让您深入了解客户行为和问题,从而帮助改善他们的客户体验。
通过分析客户的数据,您可以了解客户的喜好和偏好。这些见解可帮助您创建更有效的营销活动,针对正确的受众。此外,您可以衡量营销活动的成功程度,看看是否需要改进以提高转化率。
有时,管理库存可能很棘手。您不想保留过多的库存,同时又不想缺货而损失销售额。分析工具可帮助您通过数据分析和预测来管理适当的库存水平。
有多种电子商务分析工具可用于不同的目的。但您需要选择那些能为您的业务创造价值的工具。
以下是适用于您的 Shopify 商店的最佳电子商务分析工具列表:
Shopify 分析是 Shopify 管理平台内置的电子商务分析工具。它可以帮助 Shopify 商家通过涵盖各种数据点和报告的仪表板查看其商店的表现。
Shopify Analytics 可以分为三个主要部分:仪表板、报告和实时视图。
仪表板:
仪表板可让您快速查看一些您应该定期监控的最重要的统计数据。您甚至可以根据自己的需求通过“自定义”按钮自定义这些数据图表。
仪表板中的一些关键数据图表包括:
报告:
报告选项卡包含大约 80 种不同类型的报告,涉及在线商店、销售、客户、折扣、税收等。
同样,就像数据图表一样,您可以通过单击“创建自定义报告”按钮根据您的独特要求定制报告。
实时取景:
“实时视图”部分可让你实时了解浏览商店的访客数量、总会话数和热门位置。
您还可以查看“客户行为”部分,了解活跃购物车、结账和购买情况。
评分与评论:
Shopify 在G2上的4,567 条评论中获得了 5 星中的 4.4 星的优秀评分。
定价:
由于 Shopify Analytics 是一项内置功能,因此您只需要 Shopify 付费计划。付费计划起价为每月 29 美元(按年计费)或每月 39 美元(按月计费)。
现在,我们来谈谈世界上使用最广泛的分析工具之一——Google Analytics 4(GA4)。据 GA4.com 称,目前有1420万个网站使用 GA4。
Google Analytics 是 Google 提供的免费平台,可让您收集和分析网站和应用访问者的数据。
主要特点:
GA4 可以通过网站访问者与您的网站或应用的互动,让您清楚地了解客户行为。您可以根据业务目标获得数据洞察:
与许多其他工具一样,GA4 可以轻松与 Shopify 商店集成。
了解更多:如何为你的 Shopify 商店设置 Google Analytics 4 (GA4)
Google Analytics 在G2上的6,388 条评论中获得了 4.5 星(满分 5 星)的好评。
定价:
Google Analytics 4 是免费的。
附注:如果您需要Analytics 360 (一种针对大型企业的高级分析解决方案),您需要与销售团队讨论定价。
有些人会问他们是否应该选择 Shopify Analytics 而不是 Google Analytics,反之亦然。虽然这两种工具之间的比较是可以理解的,但您不应该只使用其中一种。
建议同时使用这两种工具 - Shopify Analytics 和 GA4 - 因为它们都有自己独特的用例。
Shopify Analytics 可帮助您对商店的销售、库存和产品性能进行关键分析;而 GA4 则可以更深入地了解您的网站访问者及其与您商店的互动。
Google Search Console是 Google 提供的另一个免费工具,可帮助您监控和改善您的网站在 Google 搜索中的表现。
性能分析:
这些性能分析显示了分析网站性能的重要数据点。它涵盖以下信息:
页面索引分析:
为了让您的商店页面出现在 Google 搜索结果页面 (SERP) 中,必须对其进行索引。
这些页面索引分析向您展示了已编入索引和未编入索引的页面的分叉情况 — — 以及未编入索引的页面的原因。
其他分析:
它还可以帮助您进行其他分析,例如 HTTPS、面包屑和站点链接搜索框的状态。
评分与评论:
Google Search Console 在G2上获得了403 条评论,其中 4.7 星(满分 5 星)的好评。
定价:
如上所述,Google Search Console 是一个完全免费的工具。
Polar Analytics是一款 Shopify 应用程序,可帮助您集中来自多个来源的数据并通过预先构建的电子商务仪表板对其进行分析。
因此,您可以在一个地方找到您需要知道的一切信息。
主要特点:
它允许您通过一键集成超过 45 个电子商务连接器(即数据源)来整理所有数据。
通过由 Kaleigh Moore 和 Chase Dimond 等专家设计的 KPI 模板深入了解您商店的业绩。
根据您的独特要求创建自定义报告并自动生成每周报告。
利用智能警报和见解提高转化率。
定义并跟踪关键指标的每周、每月或每年目标,例如转化率、CAC(客户获取成本)或ROAS(广告支出回报率)。
提供监控和分析多个品牌或 Shopify 商店的功能。
Polar Analytics在 Shopify App Store 上的118 条评论中获得了5 星评价。
定价:
它可以免费安装,并为年 GMV(商品交易总额)超过 2000 万美元的 Shopify 商店提供定制价格。
了解客户旅程对于发展电子商务业务至关重要。客户旅程是客户从了解您的品牌到购买您的产品甚至更进一步(例如留下评论或重复购买)所经历的过程。
Woopra是一款解决方案,可让您跟踪和分析客户旅程的数据。您可以使用这些见解来增强客户旅程和体验。
主要特点:
以下是 Woopra 提供的一些重要报告:
帮助您识别客户旅程中各个接触点的改进领域和机会。
在电子商务中,紧跟潮流非常重要。Woopra 可帮助您根据趋势分析产品性能。
分析用户对各种功能的参与度,并通过主动识别客户行为和模式中的问题来最大限度地减少客户流失。
根据 G2 上的 205 条评论, Woopra 的评分为4.5 星(满分为 5 星) 。
定价:
提供免费计划(核心计划),其中包含很多功能。其付费计划相当昂贵(每月 999 美元),适合大型品牌。
Littledata是一款 Shopify 应用,可帮助商家进行服务器端跟踪,并通过将其与 Google Analytics 和营销渠道连接来利用第一方客户数据。
主要特点:
优化Klaviyo 中的电子邮件营销流程,通过废弃购物车和废弃浏览事件获得转化。
通过将您的营销渠道(包括 Google、Meta、Pinterest 和 TikTok)与 Littledata 连接起来,提高它们的有效性。
通过更好的定位来提高您的 Google 广告系列的转化率。
Littledata 的Shopify 应用程序在 115 条评论中获得了 4.3 星(满分 5 星)的评分。
Littledata 的付费计划起价为每月 99 美元,每月最多可处理 1,500 份订单。
TrueProfit帮助 Shopify 商家实时了解其商店的“真实利润”,即净利润。
主要特点:
自动跟踪所有成本,包括 COGS(销售成本)、运费、交易费、税费和其他杂费。
获取 Meta、Google、TikTok、Snapchat 等所有广告支出的实时数据。
通过产品级和广告级分析了解净利润。
让您衡量客户生命周期价值 (CLV)。
TrueProfit 的Shopify 应用程序在 115 条评论中获得了 4.3 星(满分 5 星)的评分。
定价:
TrueProfit 提供14 天免费试用,付费计划起价为每月 25 美元,最多可容纳 300 个订单。
归因是衡量电子商务投资回报率的最大挑战之一。
Attribuly是一款解决此问题的 Shopify 应用。它可以帮助您衡量准确的归因,并提高您的广告支出回报率 (ROAS) 和客户生命周期价值 (CLV)。
主要特点:
识别元广告、Google Ads 以及其他广告平台(如 TikTok 和 Bing)中的跟踪错误。
使用跟踪链接和特殊折扣代码来跟踪和衡量重要指标以评估营销活动的有效性。
衡量客户事件以及与您的广告、电子邮件、影响者、社交媒体、推荐等的互动。
帮助将服务器端客户数据发送到 Meta、Google Analytics 4 等平台。
Attribuly在 Shopify App Store 上的271 条评论中获得了 4.4 星(满分 5 星)的评分。
定价:
提供免费计划,最高可达 200 美元 MTR(月度跟踪收入)。付费计划起价为每月 79 美元。
Mixpanel是一款基于事件的分析工具,可帮助您跟踪和增强应用内用户参与度。因此,该工具主要由 SaaS(软件即服务)品牌使用。
Mixpanel 没有自己的 Shopify 应用(截至撰写本文时)。但是,您可以安装由 FiveThrive 构建和维护的第三方应用“ Mixpanel ”。
跟踪并分析您的营销渠道的投资回报率。
不仅在网站上,还在移动应用程序上跟踪客户行为。
客户旅程不会随着购买而结束。Mixpanel 让您即使在购买后也能分析客户互动。
Mixpanel应用程序在 11 条评论中的评分为4.7 星(满分 5 星) 。
定价:
Mixpanel 提供14 天免费试用,其唯一的付费计划价格为每月 34.95 美元。
Crazy Egg是一款分析工具,可帮助您跟踪和分析网站访问者的行为并增强用户体验。
主要特点:
Crazy Egg 通过五种不同的报告向您呈现快照:
检查录音,看看用户是否卡在了某个特定点。这将帮助您确定网站副本或用户体验中需要改进的地方。
A/B 测试功能可帮助您尝试不同版本的标题文案、销售文案和产品描述 - 以找出哪个版本的转换效果最好。
评分与评论:
CrazyEgg的 Shopify 应用程序在 11 条评论中获得了 3.7 星(满分 5 星)的评分。
定价:
Crazy Egg 提供14 天免费试用,然后付费计划起价为每月 49 美元,最多可跟踪 75,000 次页面浏览量。
运营 Shopify 商店可以让您利用高级分析功能,因为它可以轻松地与流行的分析工具集成。
您不一定需要将自己限制在一两种工具上。如果您有预算和资源,您可以使用多种分析工具来获取最适合您业务的见解。
请记住——数据分析必须是您的业务决策和战略不可或缺的一部分。如果您想改善和发展您的业务,您必须跟踪和衡量您的统计数据。
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