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Shopify Flow — Shopify 工作流自动化、模板和示例的完整指南 [2024]
![Shopify Flow — The Complete Guide on Shopify Workflow Automation, Templates & Examples [2024]](http://gempages.net/cdn/shop/articles/Shopify_flow_-_thumbnail_1_1024x1024.png?v=1727102751)
触发... 条件... 行动！
但你知道吗， Shopify 也在构建最好的电子商务自动化平台 世界？
首先，我们先来了解一下一些基础知识 Shopify Flow。 跳过 如果您已经熟悉该指南，请参阅该指南。
什么是 Shopify Flow？
Shopify Flow 是一款由 Shopify 开发的应用程序，可帮助商家创建和自动化其电子商务工作流程 通过基于事件的流程，通过触发器、条件和操作来实现。
换句话说，它是为 Shopify 构建的电子商务自动化软件 商店。更令人惊奇的是，Shopify Flow 还可以帮助你将不同的应用程序与你的 工作流程。
例如，假设您通过 Slack 管理内部通信。 每次客户在您的商店下订单时，您希望您的团队在 Slack 上收到通知。这很容易 通过 Shopify Flow 实现。
Shopify Flow 旨在实现多个关键工作流程的自动化——包括但不限于 到：
- 订单管理
- 风险防范
- 客户管理
- 履行流程
- 库存管理
- 内部沟通
- 自定义数据
- 奖励和促销
— 这个清单还可以很长！
Shopify Flow如何运作？
显然，Shopify Flow 在后端运行代码，但它为您提供了一个易于使用的 可视化工作流编辑器。您只需设置触发器、条件和操作即可。
一旦你确定了特定领域的自动化需求，你就可以设置 通过模板实现自动化工作流程，或者从头开始构建一个。
让我们以这个模板为例来了解 Shopify Flow 的工作原理：“ 当产品变体库存不足时通过电子邮件通知”。
如您所见，工作流程以触发器开始 - “产品 变体库存质量发生变化” 。然后，流程中的条件检查是否 变体库存已低于特定数量。
当这种情况发生时，Flow 将命令执行一项操作，即“发送 内部电子邮件” 。这意味着，此工作流程可以帮助提醒您和您的团队 与产品变体库存相关的危急情况。
为什么要使用 Shopify Flow？
或者你应该首先使用 Shopify Flow？
回答这个问题 - 是的，你应该使用 Shopify Flow 来自动化某些手动操作 可以节省时间和精力的任务。
附注：如果您使用 Shopify Email 进行营销自动化，例如 “废弃的购物车”或“废弃的产品浏览”，你已经在使用 Shopify Flow 了（因为它建立在 流动）。
让我们来看看 Shopify Flow 的优缺点：
Shopify Flow 的优点：
-
通过自动化节省时间
经营电子商务商店需要处理许多任务。一些企业主可能不会 有时间和资源来管理这一切。Shopify Flow 可以通过自动执行手动 任務。
-
消除人为错误
有些事情必须由人类来完成。然而，有些任务更适合 系统无法准确识别，尤其是需要计算时。例如，审查数百个订单是否存在欺诈行为 检测。在这里，自动化可以帮助您消除人为错误的影响。
-
简化业务流程
每个企业主都希望创建一个可以自动运行的系统，然而， 提供最佳输出。但这需要强大的流程。Shopify Flow 通过以下方式帮助增强这些流程： 确保整个系统的信息畅通无阻。
-
扩展您的业务
扩大业务规模很难，尤其是在资源有限的情况下。Shopify Flow 帮助您最大限度地减少流程中的手动活动并创建精益系统。因此，您可以优先考虑 发展业务的关键任务。
Shopify Flow 的缺点
-
先进流程的技术专业知识
创建标准甚至定制的工作流程根本不需要编码； 但是，如果您想设置一些高级工作流程，则需要编码经验。
-
限制
该应用程序仍然存在某些限制，Shopify 可能会在 未来。此外，目前仅提供英文版本。
专家见解：尽管 Shopify Flow 已经是一款自动化猛兽，但它仍将继续 从现在开始改进。Paul Nuschke — Shopify Flow 产品经理 — 在接受The Unofficial Shopify Podcast播客采访时分享了一些精彩见解。Paul 提到有专门的工作人员专门负责工作流模板。除此之外，Shopify 还 鼓励应用程序开发人员从他们的视角开发更多的用例，为 Flow 做出贡献。
如何使用 Shopify Flow — 完整教程
现在，让我们逐步了解如何创建工作流自动化 使用 Shopify Flow。
步骤＃1：安装Shopify Flow应用程序
前往 Shopify 应用商店并搜索Shopify Flow 应用。点击 安装按钮继续安装。
安装应用程序后，您将进入如下所示的仪表板 这：
现在，您可以浏览模板并开始创建 工作流程。
但是你可能会问 - 我可以用 Shopify Flow 自动化什么？
我们下一步再看看。
第二步：确定自动化的机会
谈到电子商务自动化，有成千上万种可能性。但是 关键是找到您的业务可以从自动化中受益的领域。
准备一个涵盖所有流程和活动的可视化流程图或流程图 参与您的业务运营。将所有正在执行的活动的当前状态标记为自动或 手动的。
以下是该流程图的假设示例：
当你列出所有活动及其当前状态时 （手动/自动），您将能够更好地了解机会领域在哪里。
将此文件保存起来以备将来使用——因为 1. 存在可能性 您可以在业务运营中添加更多活动，并且 2. Shopify Flow 可能会引入新的 可以帮助您自动执行更多活动的功能/模板。
步骤3：创建工作流程
一旦你弄清楚了要自动化什么，就该执行了。
主要地，你有两个选项可以使用 Shopify Flow 创建新的工作流程：
- 浏览模板——使用预建的模板构建工作流程。
- 创建工作流程——从头开始构建新的工作流程。
顺便说一句，即使你之前不知道该如何自动化 步骤，您可以浏览模板，我们相信您会找到灵感。使用模板对 各种常见用例。
然而，每个企业也可能有一些独特的工作流程要求。基于 您的业务需求，您可以构建自己独特的工作流程。
现在，让我们看一下使用 Shopify Flow 创建工作流的方法：
3.1 使用模板创建工作流：
转到 Shopify Flow 仪表板并点击“浏览 模板”按钮。
现在，您可以逐个浏览所有模板。或者键入 根据您的要求确定特定的关键字。
此外，你可以根据你在设备上使用的应用程序搜索 Flow 模板 Shopify 商店或您的业务运营类别。
现在，我们以第一个模板为例： “ 当产品变体库存不足时通过电子邮件收到通知”。单击模板将其打开。
密切关注库存至关重要，尤其是在购物高峰期 诸如黑色星期五和网络 星期一。此 Flow 模板会在产品库存耗尽时通知您 低于某一水平。
单击“安装”按钮继续 更远。
现在，如果你想回顾一下这个流程是如何构建的，你可以点击 阻止并查看侧栏中的条件。
查看完 Flow 模板后，点击“打开 工作流程”按钮。
附注：当然，对“低库存水平”的定义可能因企业而异。 业务。因此，如果您愿意，您可以根据您的业务场景将其从 20 更改为任何其他数字。
3.2 自定义模板——如何编辑 Shopify Flow 模板：
现在，让我们通过以下示例来回顾如何编辑 Shopify Flow 模板 另一个模板：“ 如果订单的欺诈风险不高则捕获付款”。
这是防止您的商店发生欺诈活动的关键工作流程。
在原始模板中，一旦Shopify分析出订单风险，就会触发该流程。 然后，它可以根据条件（即风险级别）采取两种不同的行动：
- 如果订单风险不高且付款 可捕获
- 向您的团队发送内部电子邮件，提醒他们注意风险
假设我们想改变操作 - B。我们不想发送内部电子邮件，而是想直接取消订单（仅用于 为了演示的目的）。为此，首先，单击“安装”按钮以 打开工作流编辑器。
以下是删除“发送 内部电子邮件”操作块 — 并将其替换为“取消 “订单”操作块：
完成模板中的所有更改或自定义后，点击 点击“打开工作流程”按钮来发布它。
3.3 从头开始创建新的工作流程：
如果您想要创建一个独特的工作流程，而该工作流程在 模板。检查您的技术堆栈，看看哪些应用程序可以通过工作流集成受益。例如，发送 订单通知到 Slack。
这是一个 YouTube 教程，Shopify 开发人员 Jan Frey 在其中解释了如何 可以使用高级设置创建欺诈预防工作流程。（请注意，实施此设置需要 编码知识或经验。
步骤#4：测试工作流程
工作流程准备就绪并发布（激活）后，请进行测试以查看是否一切正常 工作正常。
要执行测试运行，您可以创建一个触发工作流程的事件。一旦 您已触发事件，请转到 Shopify Flow 应用并点击 Flow 选项卡下方的“最近运行” 。它会显示“已完成”状态，表示工作流已运行。
例如，我们激活了隐藏和重新发布产品的工作流模板 根据库存水平。当我们将测试产品的库存从 0 更改为 10 时，我们可以看到 应用程序中的工作流运行状态。
此外，您还可以点击日志查看有关当时情况的更多详细信息 在工作流程运行期间遇到。
如果您的工作流触发器需要产品购买交易，您可以测试 通过使用虚假网关刺激测试购买来解决此问题。
重要的 Shopify Flow 模板
虽然你可以根据自己的独特需求创建自定义工作流程，但 Shopify Flow 还具有 许多不同的模板可供使用。
截至撰写本文时，该库已有 138 个模板，您可以期待 将来会有更多模板。
以下是一些用于关键工作流程自动化的 Shopify Flow 模板：
工作流错误监控
模板名称： “ 当检测到工作流程运行错误时通过电子邮件收到通知”
Taylor Page — Shopify 专家兼联合创始人 ShopDev Alliance 的负责人 — 定期在X上分享他对 Shopify Flow 的见解。Taylor 推荐这个 工作流是 Shopify Flow 设置中的必备功能。
Taylor 进一步解释了为什么这个模板很有用，他说 当这些工作流程出现故障时，获得反馈非常重要，例如一般的 Flow 问题（可能是 罕见但确实会发生。
此外，如果你使用 HTTP 调用操作，你需要知道你正在使用的 API 命中有问题。或者只是为了让你知道你的 Flow 是否正确配置，因为你可能会遇到某些问题 不一定容易测试（例如退款触发器）。
高风险订单取消流程
模板名称：“ 取消并重新进货高风险订单”
您无需手动检查每个高风险订单，只需使用 Shopify Flow 自动取消此类订单。不仅取消，此模板还将采取以下措施 操作：
- 添加订单标签 — “高风险已取消”
- 添加客户标签 — “高风险”
- 发送一封内部电子邮件，主题为—— “ {{order.name}}因高风险被取消”
产品可视性工作流程
模板名称：“ 根据库存水平隐藏和重新发布产品”
对于客户来说，当发现产品缺货时，总是很沮丧 他们很兴奋地购买它。大多数客户会转向竞争对手来寻找类似的产品。
有时，最好不要展示缺货的产品。使用此流程 模板并隐藏此类产品。一旦恢复库存，工作流程将自动重新发布 产品。
替代文本： Shopify Flow 模板用于隐藏和重新发布产品
订单履行监控工作流程
模板名称：“ 发送包含所有超过 2 天未完成订单的电子邮件摘要”
客户希望订单能够以极快的速度送达。如果您花费超过两天时间 仅在履行过程中，订单可能会延迟交付。
此流程模板将帮助您的团队审查已提交的订单 履行流程需要两天以上的时间。因此，您的团队可以确定是否存在任何问题，并加快 过程。
错误的电子邮件订单取消工作流程
模板名称：“ 取消并标记来自已知不良电子邮件地址的订单”
此 Flow 模板可帮助您取消潜在欺诈的订单。 当然，正如 Shopify 所提到的，诈骗者可能还有其他方法可以解决这种不道德的行为；然而， 你至少可以过滤掉那些屡次犯错的人。
订单标记工作流程
模板名称：“按运输方式标记订单”、 “按销售渠道标记订单”、“按货币标记订单”、“按支付网关标记订单”， “标记 B2B 订单”
使用不同的标识符标记订单可以帮助您进行分析。要查找 这些模板，在搜索框中输入“标记订单”，您会找到多个模板。
Shopify Flow 示例 — 真实用例
现在，是时候看一些现实生活中的例子了。
Flow 有成千上万的用例。但最常见的用例有哪些？ 商家使用过的？因此，我们邀请 Shopify 社区（ 非官方 Shopify 合作伙伴休息室）分享 他们的使用案例来了解商家实际上是如何利用该应用程序的。
Jonah Blossom — 企业家
以下是企业家乔纳 ( Jonah)的一些真知灼见 Blossom — 使用 Shopify Flow 进行各种用例，特别是为了增强 订单履行流程：
Michael Poulsen — 企业家
Michael 分享了如何使用 Shopify Flow 捕捉任何潜在错误的见解 授权金额与订单金额不匹配。他还利用 Flow 进行内部沟通 Shopify 管理员与 Slack 以及活动监控之间也是如此。
现在，让我们回顾一下其他品牌和专家的更多用例。
Full Cycle — 自行车商店
Full Cycle的创始人Matti Pihlainen 使用 Shopify Flow 来管理订单履行和运输流程 为两个不同的 Shopify 商店合并。
在接受播客采访时 非官方 Shopify 播客，Matti 分享说他不知道 Shopify Flow 直到最近才被发现，并且他通过一位顾客了解到了这一点。
Pigment — 家居、美容与健康品牌
Pigment充分利用了 Shopify Flow，方法是 为其产品上传团队、生产和履行团队实施各种自动化。Shopify应用商店分享的一篇报道 得益于 Shopify Flow 自动化功能，Pigment 可以节省大量时间。
Taylor Page — Shopify 专家
这是 Taylor 的另一篇X 帖子，他展示了如何将 Shopify Flow 复制到另一家商店，以及它 对 Shopify Plus 组织非常有帮助。
替代文本： Taylor Page 撰写的有关 Shopify Flow 的 X 篇文章
开始使用 Shopify Flow 实现您的业务自动化！
如果您尚未安装 Shopify Flow，我们建议您立即安装。
Shopify Flow 是一款功能非常强大的工具，它可以满足每个人的需求 业务。记住，随着时间的推移，情况会越来越好。
从一些预先构建的模板开始，然后转向更高级的自定义用例 随着您对该工具的了解越来越多。
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关于 Shopify Flow 的常见问题解答
