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2. 为什么他们应该从您这里购买而不是从您的竞争对手这里购买？
如何创建独特的销售主张和价值主张
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想象一下——您正在参加一个会议，并面对着一千名客户发表讲话。
你被问了两个问题：
1. 您的品牌为他们的生活带来什么价值？2. 为什么他们应该从您这里购买而不是从您的竞争对手这里购买？
您会怎样回答这些问题？
要解决这些问题，您必须拥有坚实的价值主张和独特销售主张基础。这一基础将帮助您说服客户，并通过增加销售额和收入来发展您的业务。
在这篇博文中，我们将解释如何创建独特的销售主张和价值主张——并提供一些很好的例子。
独特销售主张 (USP) 与价值主张 (VP)
独特销售主张（也称为独特卖点）和价值主张是任何品牌销售和营销策略的绝佳工具。然而，它们经常互换使用——尽管它们之间存在细微的差别。
首先，让我们了解“价值主张”（也称为价值主张）和“独特销售主张”之间的区别。
什么是价值主张（VP）？
价值主张是品牌的信息，简要解释其产品或服务向客户提供的整体价值。
这里的“价值”包括产品或服务的主要优势，可以是功能性优势，也可以是情感性优势。
尽管它简要地涵盖了整体价值，但价值主张比 USP 相对来说传达了更广泛、更详细的信息。
它可以包括品牌及其产品的多种优势。但有趣的是：品牌价值主张中涵盖的要点还涵盖了一个“独特卖点”——在所有价值主张中最为强大且不同于竞争对手的卖点。
意思是——USP 是品牌价值主张的一部分。
现在，让我们准确地理解：
什么是独特的销售主张（USP）？
独特的销售主张是品牌传达的信息（通常用一两句话来写），它最有力地说明了为什么客户应该从他们而不是竞争对手那里购买产品。
换句话说，USP 强调了您的品牌价值主张中的一个独特角度，使您的品牌有别于竞争对手。
什么不是USP：
请记住 — 在某些情况下，品牌的标语可能涵盖其 USP，但并非所有品牌标语都代表 USP。重点是 — 不要将每句标语或口号都与品牌的 USP 混淆。
例如，有史以来最受欢迎的标语之一—— “Just do it。” ——并不是耐克的独特卖点——它只是它的标语。耐克的独特卖点在于它为专业和有抱负的运动员制造最优质的鞋类。
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为什么需要 USP 和价值主张？
简短的回答是 — USP 和 VP 有助于增加您的销售额和收入。
如今，客户在购买几乎任何产品时都有很多不同的选择，但他们的时间却非常有限。虽然有些客户会花大量时间进行研究，但有些客户只是想尽快做出购买决定。
定位良好且呈现良好的 USP 和价值主张可以帮助客户更快地做出购买决定，从而带来更多销售。
不仅如此， USP 和 VP 还可以在留住这些客户方面发挥关键作用。从而建立您的品牌忠诚度。
如何创建品牌独特的销售主张和价值主张
正如我们提到的，USP 通常是价值主张的一部分。因此，编写价值主张和 USP 的过程是相辅相成的。并且在这个过程中，你可能会遇到一些重叠的方面。
我们将以一种能够帮助您在该过程结束时写出价值主张和 USP 的方式涵盖整个过程。
1.了解理想客户的需求和愿望
客户必须始终是营销的中心。这就是为什么这是制定引人注目的价值主张和 USP 的最关键因素。
您必须研究您的客户并收集他们的反馈，而不是假设他们的想法。以下是您在研究和反馈过程中必须考虑的一些关键方面：
A. 客户需求——什么能满足他们的需求或解决他们的问题？
这里我们讨论的是他们愿意向任何品牌支付的绝对必要的东西。因此，你应该找出以下问题的答案：
- 您的客户的痛点是什么？
- 解决他们问题的理想方案是什么样的？
- 哪些因素对他们的购买决策影响最大？
所有这些问题的答案将帮助您收集可以在价值主张中提出的多个有力论点。
B. 客户需求——什么能让他们高兴？
在这里，你考虑的不仅仅是满足他们的需求或解决他们的问题的因素——还要超越这些。
因此，你需要回答以下问题：
- 什么能让他们的购买体验变得愉悦呢？
- 即使竞争对手以相同/更低的价格提供相同的解决方案，什么能让他们购买您的产品？
例如， 达美乐通过“30 分钟送达保证”破解了取悦客户的密码。（我们确信几乎每个人都知道这一点，特别是如果你是一个披萨爱好者。）
这个 USP 和促销活动为该品牌带来了巨大的成功。
Echo-nomist的案例研究详细分享了印度领先的食品配送品牌Zomato如何尝试打造类似的 USP，并推出 10 分钟送达服务。
专业提示：请记住 — 整个过程不仅仅是“写下”您的 USP，您甚至可以“创建”您的 USP（如果尚未存在）。当您发现没有品牌在做的事情，并且您有能力实现时，您可以将其作为您的 USP。
2.思考你的品牌的使命和价值观
让我们面对现实吧！对于大多数企业来说，您销售的产品可能并不独特。可能有十几个其他品牌在销售相同的产品。
然而，您的品牌使命也可能是使您与竞争对手最有区别的一个因素。
Sprout Social的这些数据表明消费者对品牌抱有很高的期望。72% 的消费者期望品牌对社会做出积极贡献。
Bombas是USP 的一个很好的例子，它肩负着伟大的使命：
其独特卖点是“运动袜” ，基于其向有需要的人捐赠和服务社会的使命。该品牌将崇高的事业与独特卖点联系在一起，因为这是该品牌使命的核心。
每当顾客从 Bombas 购买产品时，该品牌就会向有需要的人捐赠必需的衣物。
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3.解决问题陈述
由于客户是营销的中心，因此他们的问题或痛点对于制定您的 USP 和 VP 也至关重要。
您的客户面临的最大问题是什么？您的产品如何帮助他们解决该问题？通过说明您的产品如何消除该问题来解决该问题。
不必只写问题的解决方案。您可以添加如何以不同的方式帮助解决该问题。
您的竞争对手也许有解决方案，但您与他们有何不同？将其打造为您的 USP。
4.考虑产品的重要元素
突出你的优势。集思广益，看看你的强项是什么。在集思广益的同时，考虑以下可以帮助你写出 USP 的元素：
- 价格
- 质量
- 送货
- 服务
- 技术
- 耐用性
- 环境影响
现在，我们继续讨论如何撰写独特的销售主张。因此，找出其他品牌无法提供的显著优势或优势。
5.研究你的竞争对手
我们在 USP 中讨论的最重要的因素之一是使您的产品不同于竞争对手的差异化因素。
要做到这一点，首先，你需要彻底了解你的竞争对手、他们的产品和定位。
列出所有竞争对手的功能、优势和定价详情，并将其放在比较表中。
6. 打造独特的卖点
写出你的独特卖点是一门艺术。你需要能够用你能用到的最佳词语简洁地表达卖点。
但写作部分并不像看起来那么容易。聘请专业作家来帮助您打造最佳的独特卖点。
有时候，传达方式比传达内容更重要。
7. 不要害怕大胆
大胆是让您在竞争中脱颖而出的重要因素。使用夸张手法，即使用“最佳”、“首创”、“闪电般快速”、“最爱”等词语来描述您的产品或服务。
尽管如此，请记住，大胆和傲慢之间只有一线之隔。此外，如果你做出任何大胆的声明，一定要确保你能够始终如一地兑现。
有时，一种非常规的经营方式也能成为你的 USP — — 例如，慢时尚品牌而不是快时尚品牌。
独特卖点示例
以下是USP 的一些现代示例：
大卫·金德
“收到 6 个镜架，可以在家试戴 6 天。”
David Kind是一家眼镜品牌，提供由专业验光师精心挑选的优质眼镜。该品牌专注于提供高品质产品和客户满意度。
这就是为什么它鼓励顾客毫不犹豫地试戴眼镜，并提供 6 天 6 副眼镜的试用期 - 而且还提供双向免费送货。
这是考虑到客户痛点而创建的 USP 的绝佳示例。此外，该品牌还通过精美的文案、简洁的设计和产品包装演示，出色地展示了该 USP。
繁荣市场
“在其他地方看到更便宜的产品？我们将以相同的价格出售 — 通过我们的价格匹配计划保证。”
Thrive Market致力于以实惠的价格提供有机健康食品。有些人认为定价不能成为你的 USP。但 Thrive Market 的 USP 是其定价。
然而，这个品牌的有趣之处在于它展示了多个USP。
“我们是第一家接受 SNAP EBT 的纯在线零售商” ——这句话也表明了该品牌与竞争对手的不同之处。
该品牌还在网站页脚部分展示了其使命宣言—— “我们的使命是让每个人都能轻松、负担得起地过上健康的生活。”
荒野
“可再填充、天然、香气浓郁。”
Wild是一个专注于创造环保产品的个人护理品牌。
该品牌也在广告活动中运用了这一点。
经典的USP示例
安飞士租车
“我们是第二名。我们会更加努力。”
汽车租赁公司 Avis 的历史故事向您展示了如何将自己的弱点转化为优秀的 USP。
显然，这句口号是由广告公司“Doyle Dane Bernbach”精心设计的，旨在展示该公司尽管不是第一名，但致力于提供最佳的汽车租赁体验。
如今， “我们更加努力®”已成为公司的注册口号。
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联邦快递
“它绝对、肯定必须在一夜之间到达那里。”
联邦快递凭借其“隔夜”送货服务在加快送货速度方面遥遥领先。难怪这项服务成为了其独特卖点。
联邦快递的 USP 是一个很好的例子，说明了如何简洁而优雅地表达您的优势。
编写 USP 的最佳实践
-
清晰简洁地传达
尽量简短，但要清晰地传达信息。理想情况下，USP 只用一两句话就能表达出来。这看起来很容易，但表达观点的字数越少，写起来就越困难。
聘请专业作家撰写您的 USP 声明。帮助作家提出核心思想，然后作家可以完成其余工作。
-
正确放置
在多个地方展示您的 USP，以便立即吸引客户的注意力。以下是您可以放置 USP 的地方：
- 主页 — 首屏部分
- 关于页面
- 产品页面
- 产品包装
- 广告创意
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富有创意
文字能够以有影响力的方式传达哪怕是简短的信息。但你需要在表达这些文字的方式上发挥创意。除了保持简洁，还要让读者印象深刻并记住它。
-
需要时更新
您的 USP 可能不一定多年来保持不变。您可能会想出一个新的、甚至更强大的观点来展示您的 USP。随着时间的推移，您可以更新您的 USP 或改变其传达方式。
专业提示：如果您在 Shopify 上经营电子商务业务，则可以使用 GemPages（功能强大的页面构建器应用程序）创建令人惊叹的设计来展示您的 USP 和 VP。GemPages 提供先进且易于使用的功能，可为您的设计提供灵活性。
关于创建 USP 和 VP 的最终想法
编写价值主张比编写 USP 相对容易。
在您的产品中加入独特元素可能有助于打造您的 USP。但是，您的产品并不需要完全独一无二 — 关键在于您如何展示您的品牌和/或产品的独特视角。
创建 USP 和 VP 后，请务必将其传达给整个团队。不要只让营销和销售团队知道。此外，定期检查客户反馈，以确保您的 USP 和 VP 与他们当前的需求和行为相关。
有关营销策略的见解，请查看GemPages 的其他资源。此外，欢迎加入GemPages Facebook 社区，与其他企业家一起学习和成长。
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关于独特销售主张的常见问题解答
What is a unique selling proposition example?
When a brand offers something that differentiates them from their competitors, it’s their unique selling proposition. An example would be this statement from Billie — “We’re making feel-good body products without the feel-bad body pressures they usually come with.”
What is an example of a value proposition?
A value proposition should help customers understand what value your brand offers to them. So, here’s an example: If you’re a clothing brand, your value proposition could be to manufacture clothing products from high-quality material, minimize the impact on the environment, and make it cost-effective for the customers.
Are value propositions and unique selling propositions the same?
No, there’s a subtle difference between a value proposition and a unique selling proposition (USP). Value proposition is the overall value your brand offers to customers and USP is the unique benefit offered by the brand that differentiates you from the competitors. However, a unique selling proposition could be a part of the value proposition in most cases.
What is the significance of a unique selling proposition?
A unique selling proposition (USP) helps your brand to position itself above the competitors. When USP is done and presented right, it can help you increase your sales and revenue as well as build customer loyalty.
What is Apple's unique selling proposition?
Apple’s unique selling proposition is about creating a lifestyle through technology and innovation.
What is the purpose of the USP?
The purpose of the USP is to differentiate a brand from its competitors. In other words, USP helps answer the question of why should customers buy from your brand instead of your competitors.
