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Aprenda a crear este caso con nosotros.
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Presentamos una nueva función: Interacción: una herramienta para lograr la máxima participación y conversión
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Una de las principales diferencias entre una tienda física y una online es la flexibilidad . En una tienda física, tu personal está preparado para adaptarse a cualquier situación, garantizando una experiencia del cliente fluida y personalizada. Pero en una tienda online es todo lo contrario. Funciona tal y como está configurada : no puedes ajustar las cosas en tiempo real mientras los clientes navegan por tu sitio.
Por eso, crear una tienda online que ofrezca experiencias inolvidables es un arte.
El equipo de GemPages ha investigado en profundidad la optimización de la tasa de conversión (CRO) y ha descubierto que es una síntesis de muchos factores, entre ellos, la redacción de textos, el diseño de productos, el diseño de interfaz de usuario y experiencia de usuario (UI/UX) y las técnicas de venta. En este sentido, el equilibrio entre los factores estéticos y las experiencias de experiencia de usuario es crucial para el éxito.
Para permitir que los propietarios de tiendas Shopify se conviertan en verdaderos artistas, GemPages se complace en presentar nuestra última función centrada en el cliente: Interacción.
Nuestra función definitiva permite a los propietarios de tiendas Shopify crear interacciones dinámicas y atractivas en su sitio sin necesidad de codificación, lo que ofrece una experiencia de compra fluida y al mismo tiempo genera conversiones. Cualquier vendedor puede usar esta función sin esfuerzo para hacer que su tienda sea más "adictiva".
En esta entrada del blog se abordará la definición de Interaction , casos de uso comunes, consejos de optimización de la tasa de conversión y cómo maximizarla con GemPages. ¡Profundicemos!
¿Qué es la interacción de GemPages?
Las interacciones se refieren a las acciones realizadas por los clientes en una página activa, como pasar el cursor sobre un elemento, hacer clic en él o cuando la página se carga y provoca cambios en otros elementos.
Dos partes de cada interacción
- Elemento desencadenante : el elemento sobre el que los visitantes hacen clic o pasan el cursor, o la acción que realizan en la página. Un elemento puede crear varios desencadenantes y un desencadenante puede tener varios elementos de destino.
- Elemento objetivo : el elemento que cambia en respuesta a la acción realizada en su disparador correspondiente.
Dos tipos de interacción
- Elemento: este tipo requiere que los compradores realicen una acción específica en un elemento (como hacer clic o pasar el cursor sobre él) antes de que se produzca cualquier cambio.
- Página completa: Este tipo se activa cuando se carga la página o cuando el usuario se desplaza hacia arriba o hacia abajo, sin tener ninguna acción específica sobre un elemento.
Principales beneficios de la función de interacción
- Mejore la experiencia del comprador : mejore la capacidad de respuesta de su tienda Shopify configurando interacciones efectivas. Mejore la comunicación entregando mensajes oportunos y relevantes adaptados al comportamiento del cliente y las acciones de compra.
- Capte la atención: cree interacciones visualmente atractivas que atraigan a los visitantes para que lean información importante sobre su producto.
- Impulsar las conversiones: crear interacciones de ventas adicionales, mensajes de incentivos, etc. también aumentará las tasas de conversión.
- Momentos memorables: Fomente una conexión duradera con su comprador.
Limitaciones
- Plan de precios : esta función es exclusiva para el Plan Optimize y niveles superiores.
- Otros:
- Limitaciones de duplicación e importación/exportación: cuando duplica o importa/exporta páginas que contienen interacciones, dichas interacciones no se transferirán a la nueva página.
- Sección de temas de GemPages: No se realizará interacción con la sección de temas creada.
- Embudo de ventas: la función de interacción funciona con las páginas de ventas dentro del embudo de ventas, pero no está disponible en las páginas posteriores a la compra.
- Compatibilidad: la interacción es compatible con todos los tipos de páginas, incluidas las páginas de destino instantáneas .
- Baja de plan: si cambias a una versión inferior del plan Optimize,
- Es imposible editar o agregar nuevas interacciones dentro del Editor de GemPages.
- Las interacciones actualmente activas en sus páginas activas siguen siendo completamente funcionales.
¿No estás listo para comprometerte pero aún así quieres probar?
¡No hay problema! Comienza con el plan gratuito de GemPages. Explora funciones maravillosas que pueden hacer maravillas en tu tienda.
Caso de uso común para la función de interacción
A continuación se presentan 10 casos de uso típicos que demuestran la aplicación práctica y la eficacia de la función de Interacción en CRO.
1. Diseño de página dinámica basado en la selección de variantes de producto
- Cuándo y cómo : muestra información adicional cuando un comprador selecciona una cantidad específica de un producto, como la elegibilidad para envío gratuito.
- Beneficio de CRO : fomenta valores de carrito más altos al motivar a los clientes a comprar más para desbloquear beneficios adicionales.
Experimente esta interacción a través de nuestra tienda de demostración: ENLACE DEMO
Acerca de este caso: Hay dos interacciones en esta circunstancia. La primera es un mensaje emergente que aparece cuando se hace clic en una cantidad exacta. La segunda es un descuento emergente que aparece cuando se hace clic en una cantidad exacta.
En este caso, desea motivar a los clientes a comprar más mostrando un mensaje como " Agregue 1 más para obtener un 10 % de descuento " cuando hayan seleccionado hasta 3 productos. Esto incita a los clientes a comprar al menos 3 artículos o más.
2. Contenido personalizado basado en la selección de variantes
- Cuándo y cómo : Muestra información u ofertas específicas cuando un comprador selecciona una variante de producto, como tamaños disponibles o descuentos por cantidad.
- Beneficio de CRO : mejora la experiencia de compra al proporcionar información personalizada, aumentando la participación y las conversiones.
Experimente esta interacción a través de nuestra tienda de demostración: ENLACE DEMO
Acerca de este caso: Con cada selección de color de producto, aparecen detalles personalizados que mejoran la comprensión del producto por parte del cliente y le dan a cada variación un toque único. Los colores cambiantes también brindan una experiencia visual audaz, lo que garantiza que su sitio deje una impresión duradera y sea memorable para los visitantes.
3. Navegación en carrusel personalizada para dispositivos móviles:
- Cuándo y cómo : Utilice botones de navegación personalizados para controlar el carrusel en dispositivos móviles para una interacción más fácil y precisa.
- Beneficio de CRO : mejora la experiencia del usuario móvil, reduciendo los deslizamientos accidentales y garantizando que los usuarios permanezcan en su sitio por más tiempo.
Experimente esta interacción a través de nuestra tienda de demostración: ENLACE DEMO
Acerca de este caso: Cuando se utiliza un teléfono, la pantalla es bastante pequeña y puede provocar fácilmente operaciones incorrectas. Por ejemplo, deslizar hacia adelante y hacia atrás un carrusel y hacer que los clientes vuelvan accidentalmente a la pestaña anterior, abandonando así el proceso de compra. Para solucionar esto, puede configurar 2 botones en los que los clientes hagan clic. Experimente en nuestro enlace de demostración, sección de testimonios.
Más casos de uso para la interacción
4. Ventana emergente de venta adicional:
- Cuándo y cómo : active una ventana emergente de venta adicional después de agregar un producto al carrito para sugerir productos relevantes.
- Beneficio de CRO : completa su embudo de ventas adicionales, aumentando los ingresos y fomentando relaciones con los clientes a largo plazo.
- Acerca de este caso: Configure el botón "Agregar al carrito" como disparador, al hacer clic en este botón, el destino es el banner emergente, que mostrará el producto relevante.
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5. Crea urgencia con ofertas de último minuto
- Cuándo y cómo : Muestra un mensaje cuando el temporizador de cuenta regresiva llega a 1 minuto, instando al cliente a completar su compra rápidamente.
- Beneficio de CRO : impulsa la urgencia, impulsando a los clientes a tomar medidas inmediatas y aumentando las tasas de conversión.
- Experimente esta interacción a través de nuestra tienda de demostración: ENLACE DEMO
- Acerca de este caso: Configure "Temporizador de cuenta regresiva" como disparador, cuando cuente regresivamente hasta 1:45 s; el Objetivo, aquí está el banner del mensaje, aparece.
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6. Presentación interactiva de testimonios
- Cuándo y cómo : Utilice una galería interactiva, como comparaciones de imágenes, para mostrar testimonios y resultados de productos.
- Beneficio de CRO : mejora la credibilidad y el atractivo del producto, ayudando a convencer rápidamente a los visitantes del valor de su producto.
- Acerca de este caso: Establezca las imágenes como disparador, al hacer clic en cada imagen, el objetivo es que se muestre la imagen grande.
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7. Introducción sutil de CTA cuando los usuarios están listos
- Cuándo y cómo : Revele detalles clave del producto, como el precio y las reseñas, después de que el usuario interactúe con una imagen o lista de productos en la página de inicio.
- Beneficio de CRO : evita abrumar a los usuarios con información demasiado pronto, lo que impulsa la participación y hace que el proceso de compra sea más sencillo.
- Acerca de este caso: Establezca el producto como disparador; cuando pase el cursor sobre este producto, se mostrará el destino, es decir, información adicional del producto.
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8. Utilice botones para reemplazar los encabezados de las pestañas
- Cuándo y cómo : Cree botones o imágenes personalizados que actúen como encabezados de pestañas, lo que permite a los usuarios controlar qué contenido se muestra al interactuar con los botones.
- Beneficio de CRO : mejora la flexibilidad en el diseño de la página, mejorando la experiencia general del usuario y aumentando la participación.
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¿La mejor parte? Con Interaction de GemPages, puedes crear todos los casos comunes mencionados anteriormente, e incluso más, según tu creatividad.
Conclusión
El lanzamiento de esta nueva función, Interacción, marca un hito importante para GemPages.
Con las interacciones, no solo puedes brindar una experiencia fluida, sino también generar participación real, especialmente en páginas clave, como páginas de inicio, páginas de productos y páginas de destino.
Personalizar la experiencia de estas páginas generará una conexión entre la marca y el comprador, aumentando así el CR y el AOV.
Incluso para los propietarios de tiendas Shopify que no priorizan las conversiones pero desean ofrecer un diseño visualmente impactante para sus compradores, esta función ofrece exactamente eso.
¡Aproveche la función de Interacción y observe cómo su negocio de comercio electrónico prospera!
Nuestro equipo de soporte dedicado está aquí para ayudarte con cualquier pregunta o aclaración. Comunícate con nosotros a través del chat en vivo o envíanos un correo electrónico a soporte@gempages.help .
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