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- ¿Qué son las herramientas de análisis de Shopify?
- ¿Por qué necesitas herramientas de análisis de Shopify?
- Las 10 mejores herramientas de análisis de Shopify
- 1. Shopify Analytics: análisis e informes integrados de Shopify
- 2. Google Analytics 4: análisis del tráfico de sitios web y aplicaciones
- 3. Google Search Console: herramienta de análisis SEO de Google
- 4. Polar Analytics: datos y análisis centralizados
- 5. Woopra: análisis del recorrido del cliente
- 6. Littledata: seguimiento de ingresos para tiendas Shopify
- 7. TrueProfit: análisis de beneficios netos
- -8.-análisis-de-marketing-de-attribuly"> 8. Análisis de marketing de Attribuly
- 9. Mixpanel: análisis de productos para dispositivos móviles y la Web
- 10. Crazy Egg: mapas de calor, grabaciones y pruebas AB
- Reflexiones finales sobre las herramientas de análisis de Shopify
- Preguntas frecuentes sobre herramientas de análisis de comercio electrónico
Las 10 mejores herramientas de análisis de Shopify [2024]
![10 Best Shopify Analytics Tools [2024]](http://gempages.net/cdn/shop/articles/Shopify_Analytics_Tools_-_thumbnail_1024x1024.webp?v=1725371863)
Los análisis en el comercio electrónico son cruciales para mantener el negocio en marcha.
Los datos históricos y las estadísticas actuales pueden ayudarle a desarrollar su negocio actual y también a hacer predicciones sólidas para el futuro. Todos estos datos son fundamentales para tomar decisiones comerciales y crear estrategias de marketing.
Por eso es importante contar con las herramientas de análisis de comercio electrónico adecuadas. Sí, varias herramientas, porque diferentes herramientas pueden servir para distintos propósitos.
Entonces, en esta publicación de blog, compartiremos las mejores herramientas de análisis de Shopify que pueden ayudar a su negocio de comercio electrónico con excelentes conocimientos y oportunidades de crecimiento.
¿Qué son las herramientas de análisis de Shopify?
Las herramientas de análisis de Shopify son software o aplicaciones que ayudan a los comerciantes de Shopify a rastrear, medir y analizar el rendimiento de su tienda y el comportamiento del cliente a través de varios tipos de puntos de datos, informes y gráficos.
Estas herramientas de análisis de Shopify o comercio electrónico ayudan con diferentes funciones y casos de uso en empresas de comercio electrónico. Por ejemplo, el equipo de marketing puede usar herramientas de análisis para analizar los datos de tráfico del sitio web y averiguar de dónde provienen los visitantes.
Estas son algunas de las principales áreas en las que las herramientas de análisis de comercio electrónico pueden ayudar a su negocio:
- Analizar el rendimiento del sitio web o la aplicación
- Observar los comportamientos y patrones del cliente
- Monitoreo de las estadísticas de ventas y conversión
- Evaluación de la eficacia de las campañas de marketing
- Seguimiento y previsión de inventario
- Revisión de los datos financieros, como las ganancias brutas y netas.
La información proporcionada por estas herramientas analíticas es crucial para la empresa en la planificación y la formulación de estrategias.
Google Analytics 4 (GA4) es una de las herramientas de análisis más populares, no solo en Shopify, sino en la industria del comercio electrónico en general. Una de sus funciones muestra el análisis de datos de las fuentes de tráfico. Estos datos son muy útiles para identificar el ROI de las campañas de marketing .
¿Por qué necesitas herramientas de análisis de Shopify?
-
Toma de decisiones mejor basada en datos
En el comercio electrónico, no se pueden tomar decisiones basándose únicamente en suposiciones y elecciones personales. Es necesario respaldar las decisiones con datos. Las herramientas de análisis ayudan a que su empresa tome las decisiones correctas basándose en hechos y cifras.
-
Optimice las conversiones de su tienda
Las herramientas de análisis te ayudan a encontrar áreas de mejora y a aumentar tus conversiones. Por ejemplo, si descubres que la mayoría de los clientes abandonan la página de pago, es un indicio importante de que necesitas mejorar el flujo de pago.
-
Mejorar la experiencia del cliente
No se trata solo de sus propios beneficios. Quiere asegurarse de brindar una experiencia perfecta a sus clientes. Las herramientas de análisis le brindan información sobre el comportamiento y los problemas de los clientes, lo que ayuda a mejorar su experiencia como cliente.
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Cree campañas de marketing sólidas
Al analizar los datos de sus clientes, puede identificar sus gustos y preferencias. Estos datos le ayudarán a crear campañas de marketing más eficaces, dirigidas a la audiencia adecuada. Además, puede medir el éxito de sus campañas de marketing para ver si es necesario mejorar algo para obtener mejores conversiones.
-
Ayuda a una mejor gestión del inventario
A veces, gestionar el inventario puede ser complicado. No conviene tener un inventario excesivo y, al mismo tiempo, no conviene quedarse sin existencias y perder ventas. Las herramientas de análisis le ayudan a gestionar el nivel adecuado de inventario mediante el análisis de datos y la previsión.
Las 10 mejores herramientas de análisis de Shopify
Existen varias herramientas de análisis de comercio electrónico que sirven para distintos propósitos, pero debes elegir las que generen valor para tu negocio.
Aquí está la lista de las mejores herramientas de análisis de comercio electrónico para su tienda Shopify:
1. Shopify Analytics: análisis e informes integrados de Shopify
Shopify Analytics es una herramienta de análisis de comercio electrónico integrada en el panel de control de Shopify. Ayuda a los comerciantes de Shopify a revisar el rendimiento de su tienda a través de un panel que incluye varios tipos de puntos de datos e informes.
Características principales:
Shopify Analytics se puede dividir en tres secciones principales: Panel de control , Informes y Vista en vivo .
Panel:
El panel de control le ofrece una vista rápida de algunas de las estadísticas más importantes que debe controlar periódicamente. Incluso puede personalizar estos gráficos de datos según sus necesidades mediante el botón Personalizar .
Algunos de los gráficos de datos clave en el panel incluyen:
- Ventas totales
- Ventas por canal
- Productos más vendidos
- Tasa de conversión de la tienda online
- Sesiones de tienda online
- Pedidos totales
- Valores de pedido promedio
Informes:
La pestaña de informes tiene alrededor de 80 tipos diferentes de informes relacionados con la tienda en línea, ventas, clientes, descuentos, impuestos, etc.
Nuevamente, al igual que los gráficos de datos, puede personalizar los informes según sus requisitos únicos haciendo clic en el botón "Crear informe personalizado" .
Vista en vivo:
La sección “Vista en vivo” le brinda información en tiempo real sobre la cantidad de visitantes que navegan por su tienda, las sesiones totales y las ubicaciones principales.
También puede ver la sección Comportamiento del cliente para carritos activos, pagos y compras.
Calificaciones y reseñas:
Shopify tiene una excelente calificación de 4,4 de 5 estrellas de 4.567 reseñas en G2 .
Precios:
Dado que Shopify Analytics es una función integrada, todo lo que necesitas es un plan pago de Shopify. Los planes pagos comienzan en $29 por mes (cuando se factura anualmente) o $39 por mes (cuando se factura mensualmente).
2. Google Analytics 4: análisis del tráfico de sitios web y aplicaciones
Ahora, hablemos de una de las herramientas de análisis más utilizadas en el mundo: Google Analytics 4 (GA4). Según GA4.com, actualmente, 14,2 millones de sitios web utilizan GA4.
Google Analytics es una plataforma gratuita de Google que le permite recopilar y analizar datos de los visitantes de su sitio web y aplicaciones.
Características principales:
GA4 puede brindarle una gran claridad sobre el comportamiento de los clientes a través de las interacciones de los visitantes de su sitio web con su sitio web o aplicación. Puede obtener información sobre los datos en función de sus objetivos comerciales:
- Prospectos: Audiencias, adquisición de usuarios, adquisición de tráfico, página de destino y cohortes de adquisición de usuarios.
- Ventas: Compras de comercio electrónico, Promociones, Recorrido de compra, Recorrido de pago.
- Tráfico: Detalles demográficos, páginas y pantallas
Al igual que muchas otras herramientas, GA4 se puede integrar fácilmente con las tiendas Shopify.
Obtenga más información: Cómo configurar Google Analytics 4 (GA4) para su tienda Shopify
Calificaciones y reseñas:
Google Analytics tiene una calificación impresionante de 4,5 de 5 estrellas según 6.388 reseñas en G2 .
Precios:
Google Analytics 4 es gratuito.
Nota al margen: si necesita Analytics 360 , una solución de análisis avanzada para grandes empresas, deberá hablar con el equipo de ventas para conocer los precios.
Comparación entre Shopify Analytics y Google Analytics
Algunas personas se preguntan si deberían elegir Shopify Analytics en lugar de Google Analytics o viceversa. Si bien la comparación entre estas dos herramientas es comprensible, no deberías intentar utilizar solo una de ellas.
Es recomendable utilizar ambas herramientas (Shopify Analytics y GA4) porque ambas también tienen sus propios casos de uso únicos.
Mientras que Shopify Analytics lo ayuda con los análisis clave sobre las ventas, el inventario y el rendimiento del producto de su tienda; GA4 profundiza en los visitantes de su sitio web y sus interacciones con su tienda.
3. Google Search Console: herramienta de análisis SEO de Google
Google Search Console es otra herramienta gratuita de Google que te ayuda a supervisar y mejorar el rendimiento de tu sitio en la Búsqueda de Google.
Características principales:
Análisis de rendimiento:
Estos análisis de rendimiento muestran puntos de datos importantes para analizar el rendimiento de su sitio web. Incluyen información como:
- Total de clics
- Impresiones totales
- CTR promedio (tasa de clics)
- Posición media
Análisis de indexación de páginas:
Para que las páginas de su tienda aparezcan en las páginas de resultados de búsqueda de Google (SERP), es imprescindible que estén indexadas.
Estos análisis de indexación de páginas le muestran la bifurcación de páginas que están indexadas y no indexadas, junto con los motivos de las páginas que no están indexadas.
Otros análisis:
También le ayuda con otros análisis, como el estado de HTTPS, Breadcrumbs y el cuadro de búsqueda de enlaces de sitio.
Calificaciones y reseñas:
Google Search Console tiene una excelente calificación de 4,7 de 5 estrellas según 403 reseñas en G2 .
Precios:
Como se mencionó, Google Search Console es una herramienta completamente gratuita.
4. Polar Analytics: datos y análisis centralizados
Polar Analytics es una aplicación de Shopify que te ayuda a centralizar tus datos de múltiples fuentes y analizarlos a través de paneles de comercio electrónico prediseñados.
De esta manera podrás encontrar todo lo que necesitas saber en un solo lugar.
Características principales:
- Integraciones con un solo clic:
Le permite recopilar todos sus datos con integraciones de un solo clic con más de 45 conectores de comercio electrónico, es decir, fuentes de datos.
- Plantillas de análisis:
Obtenga información sobre el rendimiento de su tienda a través de plantillas de KPI diseñadas por expertos como Kaleigh Moore y Chase Dimond.
- Informes personalizados y automatización:
Cree informes personalizados según sus requisitos únicos y automatice los informes semanales.
- Alertas en tiempo real:
Aumente su tasa de conversión con alertas e información inteligentes.
- Seguimiento de objetivos:
Defina y realice un seguimiento de objetivos semanales, mensuales o anuales para métricas clave como la tasa de conversión, el CAC (costo de adquisición de clientes) o el ROAS (retorno de la inversión publicitaria).
- Informes omnicanal:
Ofrece capacidades para monitorear y analizar múltiples marcas o tiendas Shopify.
Calificaciones y reseñas:
Polar Analytics tiene una calificación completa de 5 de 5 estrellas en 118 reseñas en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Precios:
Su instalación es gratuita y ofrece precios personalizados para tiendas Shopify con un GMV (valor bruto de mercancía) anual de más de $20 millones.
5. Woopra: análisis del recorrido del cliente
Comprender el recorrido del cliente es fundamental para hacer crecer su negocio de comercio electrónico. El recorrido del cliente es el proceso que atraviesa un cliente desde que conoce su marca hasta que compra su producto e incluso más allá, por ejemplo, al dejar reseñas o realizar compras repetidas.
Woopra es una solución que te permite hacer un seguimiento y analizar los datos del recorrido del cliente. Puedes utilizar esta información para mejorar el recorrido y la experiencia del cliente.
Características principales:
A continuación se muestran algunos de los informes importantes que ofrece Woopra:
- Informes de análisis de recorrido:
Le ayuda a identificar áreas de mejora y oportunidades en varios puntos de contacto durante el recorrido del cliente.
- Informes de análisis de tendencias:
Mantenerse al día con las tendencias es muy importante en el comercio electrónico. Woopra te ayuda a analizar el rendimiento de tus productos según las tendencias.
- Informes de análisis de retención:
Analice la participación de sus usuarios con diversas funciones y minimice su pérdida identificando de forma proactiva problemas en el comportamiento y los patrones de los clientes.
Reseñas y valoraciones:
Woopra tiene una calificación de 4,5 de 5 estrellas de 205 reseñas en G2.
Precios:
Ofrece un plan gratuito ( el plan Core ) que incluye muchas funciones. Su plan pago es bastante caro (999 dólares al mes) y es adecuado para grandes marcas.
6. Littledata: seguimiento de ingresos para tiendas Shopify
Littledata es una aplicación de Shopify que ayuda a los comerciantes con el seguimiento del lado del servidor y aprovecha los datos propios de los clientes conectándolos con Google Analytics y los canales de marketing.
Características principales:
- Recuperación de carritos abandonados:
Optimice sus flujos de marketing por correo electrónico en Klaviyo para obtener conversiones a través de carritos abandonados y eventos de navegación abandonada.
- Optimización de canales de marketing:
Mejore la eficacia de sus canales de marketing, incluidos Google, Meta, Pinterest y TikTok, conectándolos con Littledata.
- Aumento del ROI de los anuncios pagos:
Aumente las conversiones de sus campañas de Google Ads con una mejor segmentación.
Calificaciones y reseñas:
La aplicación Shopify de Littledata tiene una calificación de 4,3 de 5 estrellas según 115 reseñas.
Precios:
El plan pago de Littledata comienza en $99 por mes para hasta 1,500 pedidos por mes.
7. TrueProfit: análisis de beneficios netos
TrueProfit ayuda a los comerciantes de Shopify a conocer la "ganancia real" de su tienda, es decir, la ganancia neta, en tiempo real.
Características principales:
- Seguimiento automático de costes:
Realice un seguimiento automático de todos los costos, incluidos el costo de los bienes vendidos, los gastos de envío, las tarifas de transacción, los impuestos y otros costos varios.
- Sincronización en tiempo real de los gastos publicitarios:
Obtenga datos en tiempo real sobre todos los gastos publicitarios de Meta, Google, TikTok, Snapchat, etc.
- Atribución de marketing:
Obtenga información sobre las ganancias netas con análisis a nivel de producto y de anuncio.
- Valor de vida del cliente:
Le permite medir el valor de vida del cliente (CLV).
Calificaciones y reseñas:
La aplicación Shopify de TrueProfit tiene una calificación de 4,3 de 5 estrellas según 115 reseñas.
Precios:
TrueProfit ofrece una prueba gratuita de 14 días y el plan pago comienza en $25 por mes para hasta 300 pedidos.
8. Análisis de marketing de Attribuly
La atribución es uno de los mayores desafíos a la hora de medir el ROI en el comercio electrónico .
Attribuly es una aplicación de Shopify que resuelve este problema. Te ayuda a medir la atribución con precisión y a aumentar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y el valor de vida del cliente (CLV).
Características principales:
- Atribución de anuncios:
Identifique errores de seguimiento en sus anuncios Meta, Google Ads y otras plataformas publicitarias como TikTok y Bing.
- Atribución de influenciadores
Realice un seguimiento y mida métricas importantes para evaluar la eficacia de sus campañas de marketing utilizando enlaces de seguimiento y códigos de descuento especiales.
- Comportamientos vivos
Mida los eventos y las interacciones de los clientes con sus anuncios, correos electrónicos, personas influyentes, redes sociales, referencias, etc.
- Seguimiento del lado del servidor
Ayuda a enviar datos de clientes del lado del servidor a plataformas como Meta, Google Analytics 4 y más.
Calificaciones y reseñas:
Attribuly tiene una calificación de 4,4 de 5 estrellas según 271 reseñas en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Precios:
Ofrece un plan gratuito por hasta $200 MTR (Ingresos mensuales registrados). El plan pago comienza en $79 por mes.
9. Mixpanel: análisis de productos para dispositivos móviles y la Web
Mixpanel es una herramienta de análisis basada en eventos que te ayuda a realizar un seguimiento y mejorar la interacción de los usuarios en la aplicación. Por ello, esta herramienta es utilizada principalmente por marcas SaaS (Software como servicio).
Mixpanel no tiene su propia aplicación de Shopify (al momento de escribir este artículo). Sin embargo, puedes instalar una aplicación de terceros llamada " Mixpanel ", desarrollada y mantenida por FiveThrive.
Características principales:
- Atribución de marketing:
Realice un seguimiento y analice el ROI de sus canales de marketing.
- Monitoreo del comportamiento del usuario:
Realice un seguimiento del comportamiento del cliente no sólo en el sitio web sino también en la aplicación móvil.
- Análisis post-compra:
El recorrido del cliente no termina con la compra. Mixpanel te permite analizar la interacción del cliente incluso después de la compra.
Calificaciones y reseñas:
La aplicación Mixpanel tiene una calificación de 4,7 de 5 estrellas según 11 reseñas .
Precios:
Mixpanel ofrece una prueba gratuita de 14 días y su único plan pago tiene un precio de $34,95 por mes.
10. Crazy Egg: mapas de calor, grabaciones y pruebas AB
Crazy Egg es una herramienta de análisis que le ayuda a rastrear y analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
Características principales:
- Instantáneas del mapa de calor:
Crazy Egg te presenta las instantáneas con cinco informes diferentes:
- Informe de mapa de calor
- Informe de mapa de desplazamiento
- Informe de confeti
- Informe de superposición
- Informe de lista
- Grabaciones:
Revise las grabaciones para ver si los usuarios se quedan atascados en algún punto específico. Esto le ayudará a identificar áreas de mejora en el texto de su sitio web o en la experiencia del usuario.
- Prueba A/B:
Las funciones de prueba A/B te ayudan a experimentar con diferentes versiones de textos de títulos, textos de ventas y descripciones de productos para descubrir cuál convierte mejor.
Calificaciones y reseñas:
La aplicación Shopify de Crazy Egg tiene una calificación de 3,7 de 5 estrellas según 11 reseñas .
Precios:
Crazy Egg ofrece una prueba gratuita de 14 días y luego, el plan pago comienza en $49 por mes para hasta 75,000 visitas a páginas rastreadas.
Reflexiones finales sobre las herramientas de análisis de Shopify
Administrar una tienda Shopify le permite aprovechar análisis avanzados, ya que se puede integrar fácilmente con herramientas de análisis populares.
No es necesario que te limites a una o dos herramientas. Si tienes el presupuesto y los recursos, puedes utilizar varias herramientas de análisis para obtener la mejor información para tu negocio.
Recuerde: el análisis de datos debe ser parte integral de sus decisiones y estrategias comerciales. Si desea mejorar y hacer crecer su negocio, debe realizar un seguimiento y medir sus estadísticas.
Para obtener más información sobre la marca y el marketing de comercio electrónico, consulte los recursos de nuestro blog y únase a la comunidad GemPages de Facebook .
Preguntas frecuentes sobre herramientas de análisis de comercio electrónico
