Tarjeta de regalo de Shopify: guía completa y los mejores consejos

Recibir tarjetas de regalo puede hacerte sentir feliz, y tus clientes no son la excepción. Si es así, ¿por qué no incorporas una tarjeta de regalo de Shopify en cada pedido? Las tarjetas de regalo no son solo un obsequio; “también son medios adecuados para mejorar el reconocimiento de marca y logotipo” ( 2013 Journal of Applied Marketing Theory ). Por lo tanto, si tu tienda aún no ha tenido tarjetas de regalo, tal vez deberías pensarlo dos veces.

En este blog, profundizaremos en los aspectos de las tarjetas de regalo, explorando su definición, su importancia y cómo crear y administrar una en Shopify. Además, sugeriremos 3 consejos útiles para optimizar el rendimiento de su tienda con las tarjetas de regalo de Shopify.

¡Sigamos desplazándonos para descubrir más!

¿Qué es una tarjeta de regalo de Shopify?

Una tarjeta de regalo es tradicionalmente una tarjeta de valor almacenado diseñada para realizar compras en tiendas físicas o en línea específicas. De manera similar, una tarjeta de regalo de Shopify es una tarjeta de regalo que los propietarios de tiendas de Shopify distribuyen a sus clientes. Todo lo que sus clientes deben hacer es ingresar el código de la tarjeta de regalo y esperar el descuento en el momento de pagar.

Shopify ofrece tarjetas de regalo prediseñadas con múltiples diseños.

Según la Federación Nacional de Minoristas , las tarjetas de regalo, especialmente las digitales, fueron el obsequio más solicitado durante las fiestas de 2023. Esto demuestra un aumento en la demanda de tarjetas de regalo, lo que revela oportunidades para que los comerciantes en línea lleguen a nuevos clientes.

¿Por qué debería promocionar las tarjetas de regalo de Shopify?

Se ha demostrado que las tarjetas de regalo son una solución beneficiosa para vendedores y compradores. Si es así, ¿cómo funcionan las tarjetas de regalo de Shopify para obtener los mejores resultados? A continuación, se muestran varios beneficios potenciales que usted y sus clientes podrían obtener al usar las tarjetas de regalo de Shopify.

• Siéntete libre de empezar

Puedes diseñar una tarjeta de regalo de Shopify sin incurrir en cargos adicionales. Una vez que la tarjeta se canjea como descuento, es útil para liberar flujo de efectivo para tu tienda. También puedes vender tarjetas de regalo como productos premium para aumentar los ingresos de tu tienda.

• Fomentar las relaciones con los clientes

Cuando los clientes reciben tarjetas de regalo, tienden a causar una fuerte impresión, lo que resulta beneficioso para la compra. A partir de ahí, puede comenzar a desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con sus clientes.

• Mejorar el rendimiento de ventas

Debes ofrecer tarjetas de regalo como promociones especiales para alentar a los clientes a visitar tu tienda. Además, Shopify ofrece un saldo de tarjeta de regalo de Shopify , que se utiliza para verificar los fondos disponibles para las compras de los clientes de manera efectiva. Esto les ayuda a administrar mejor sus finanzas, lo que genera un aumento en la satisfacción durante su recorrido de compras.

Cómo crear tarjetas de regalo de Shopify de dos maneras

Actualmente, existen dos métodos para crear una tarjeta de regalo de Shopify en su tienda: la aplicación nativa de Shopify y una aplicación de tarjetas de regalo de Shopify de terceros . En esta sección, le mostraremos cómo trabajar con ambas para ayudarlo a lanzar excelentes diseños para las tarjetas de regalo de su tienda.

Método 1: Cómo configurar una tarjeta de regalo de Shopify con funciones integradas de Shopify

Si prefieres una solución sencilla, la aplicación nativa de Shopify es una opción ideal. Puedes usar las funciones integradas de Shopify para configurar tarjetas de regalo básicas en unos minutos. Aquí tienes nuestras instrucciones detalladas sobre este método.

#1. Diseña y envía una tarjeta de regalo directamente

Para comenzar, inicie sesión en su panel de administración de Shopify .

Abra el panel de administración de Shopify para comenzar a crear una tarjeta de regalo de Shopify

En la barra derecha, seleccione Productos y navegue hasta Tarjetas de regalo . Luego, haga clic en el botón Crear tarjeta de regalo .

Abra la pestaña Crear tarjeta de regalo desde el panel de administración de Shopify

En la pestaña Crear tarjeta de regalo , complete la siguiente información: Código de la tarjeta de regalo; Valor inicial; Fecha de vencimiento y Notas.

Complete la información necesaria en la pestaña Crear tarjeta de regalo

Por último, haz clic en Guardar para acceder a la información de la tarjeta de regalo. Por último, selecciona los nombres de los clientes a los que quieres dirigirte en el cuadro Cliente y haz clic en el botón Enviar tarjetas de regalo para finalizar.

Seleccione el nombre del cliente y envíe la tarjeta de regalo de Shopify

#2. Crea una tarjeta de regalo de Shopify como producto en tu tienda

En la pestaña Crear producto de tarjeta de regalo , complete los siguientes campos: Título; Descripción; Medios; Canales de venta y aplicaciones; Vista previa del listado del motor de búsqueda (opcional) ; y Organización (opcional).

Información completa en la pestaña de producto Crear tarjeta de regalo

Después de eso, haz clic en Guardar y luego selecciona Compartir para que tu tarjeta de regalo de Shopify esté disponible en tu tienda.

Guardar y publicitar la tarjeta de regalo de Shopify

Método 2: Cómo crear una tarjeta de regalo de Shopify a través de aplicaciones de terceros

Si bien la aplicación nativa de Shopify es conveniente para los requisitos básicos, a veces es preferible contar con personalizaciones avanzadas para que tus tarjetas de regalo sean excepcionales. Es hora de considerar el soporte de soluciones de terceros.

Paso 1: seleccione e instale una aplicación de tarjeta de regalo de Shopify adecuada

En la tienda de aplicaciones de Shopify , busca "tarjetas de regalo" para seleccionar la aplicación adecuada. Para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades, lee su reseña y consulta primero su plan de precios. También es necesario considerar la posibilidad de realizar pruebas gratuitas antes de registrar cualquier plan oficial.

Busque tarjetas de regalo para llegar a posibles aplicaciones de tarjetas de regalo de Shopify

Actualmente, hay tres aplicaciones de tarjetas de regalo de Shopify mejor calificadas , que incluyen:

• GV - Tarjetas de regalo y recompensas de fidelidad : es una aplicación diseñada para Shopify y fácil de usar con el administrador de Shopify;
• Mensajes y tarjetas de regalo de Giftnote : es un plan de tarifas y altamente compatible con las pasarelas de pago;
• Rise.ai - Tarjetas de regalo y fidelización : es un plan de tarifas y funciona con el sistema Shopify POS.

Después de eso, haga clic en Instalar para activar la aplicación de destino en su tienda Shopify.

Paso 2: Explore las funciones y aprenda a usarlas 

Para crear una tarjeta de regalo de Shopify en una aplicación de terceros, es importante explorar y aprender a usar sus funciones. De hecho, cada aplicación tiene su propia interfaz y requiere pasos distintivos. Por lo tanto, debes leer y seguir los documentos oficiales de la aplicación para tener los mejores diseños.

Paso 3: crea tus propias tarjetas de regalo de Shopify

En el panel de administración de Shopify , haga clic en la aplicación de destino (por ejemplo, CV—Tarjetas de regalo, recompensas de fidelidad) en la pestaña Aplicaciones .

Utilice la aplicación GV Gift Card para crear una tarjeta de regalo de Shopify

A continuación, configure tres campos importantes: emisión masiva de tarjetas de regalo, estilo e información de la tarjeta de regalo. Además, verifique su tarjeta de regalo de Shopify en la pestaña Vista previa para asegurarse de que la información sea correcta.

Por último, selecciona un diseño adecuado para lanzar en tu tienda Shopify.

Elija el diseño de aplicación de tarjeta Shopify adecuado para lanzar en la tienda Shopify

Consejo profesional: debes mantener el tamaño de tu tarjeta de regalo de Shopify en (950 px x 550 px) o en una relación de 5:3 para mantener su compatibilidad con la plataforma Shopify.

Cómo gestionar las ventas de tarjetas de regalo de Shopify

Ahora que ha aprendido a personalizar una tarjeta de regalo, nuestra guía le ayudará a administrar las ventas de tarjetas de regalo de manera eficaz en su tienda Shopify.

* Nota: Solo mostramos cómo controlar las ventas de tarjetas de regalo de Shopify con las funciones integradas de Shopify, no con aplicaciones de terceros. Si está trabajando con otras soluciones, siga sus instrucciones para obtener el mejor rendimiento.

#1. Seleccione tarjetas de regalo de Shopify específicas

Shopify te permite organizar las tarjetas de regalo de tu tienda clasificándolas y filtrándolas. En particular:

• Ordenar por Finalización del código de regalo; Apellido del cliente; Apellido del destinatario; Fecha de creación; Fecha de edición; Fecha de vencimiento; y Saldo total.

Ordenar datos relacionados con las tarjetas de regalo de Shopify

• Busque y filtre por saldo, estado, fecha de creación, valor y método de emisión.

Filtra los productos de tarjetas de regalo adecuados al buscar todas las cajas de tarjetas de regalo

#2. Verificar la información de la tarjeta de regalo

Para ver toda la información de su tarjeta de regalo de Shopify , haga clic en la tarjeta de regalo deseada y verifique los siguientes campos:

• Fecha de vencimiento y Destinatario (si aplica);
• Saldo inicial y Saldo actual;
• Creador de tarjetas de regalo;
• Notas;
• Cronología;
• Nombre de la tarjeta de regalo;
• Estado de la tarjeta de regalo: Desactivar o Activa.

Revisar información sobre la tarjeta de regalo de Shopify

#3. Envía tarjetas de regalo de Shopify

Para enviar tarjetas de regalo a sus clientes, debe seguir los pasos a continuación:

• En la barra derecha, haga clic en Producto para navegar a Tarjetas de regalo ;
• Haga clic en el botón Enviar tarjeta de regalo para abrir la pestaña Enviar tarjeta de regalo ;
• Primero verifique, edite y vea la información de la tarjeta de regalo;
• Seleccione “ Enviar correo electrónico ” o “ Enviar SMS ”, según su demanda.

Envíe tarjetas de regalo de Shopify diseñadas a los clientes

#4. Exportar listas de tarjetas de regalo

Si desea exportar tarjetas de regalo para fines de mantenimiento de registros, consulte nuestras siguientes instrucciones:

• En la pestaña Tarjetas de regalo , haga clic en Exportar para abrir la pestaña Exportar tarjetas de regalo ;
• Configure la información adecuada: Exportar (Página actual o Todas las tarjetas de regalo); y Exportar como (CSV para Excel o archivo CSV simple);
• Haga clic en el botón Exportar tarjeta de regalo para finalizar.

Exportar archivo CSV para tarjetas de regalo

Consejos para usar tarjetas de regalo de Shopify para ventas

Si aún no sabe cómo aprovechar las tarjetas de regalo de Shopify para mejorar el crecimiento de su negocio, no busque más. Nuestros útiles consejos a continuación lo guiarán para lograr un plan más integral con las tarjetas de regalo.

#1. Gestionar y hacer un seguimiento de los informes de ventas de tarjetas de regalo

En primer lugar, debe centrarse en su base de datos de ventas de tarjetas de regalo. Estos informes ilustran el comportamiento de sus clientes y las tendencias de consumo, lo que puede ayudarlo a desarrollar una estrategia eficaz para atraer más clientes.

Además de eso, debes controlar con frecuencia el saldo de la tarjeta de regalo de Shopify del cliente . De hecho, tus clientes suelen consultar sobre sus saldos, por lo que brindarles información actualizada es esencial para mejorar tu servicio al cliente.

#2. Personaliza las tarjetas de regalo de tu marca

Actualmente, Shopify admite una plantilla de tarjeta de regalo estándar con el formato [gift_card.liquid] para promocionar las ventas de tarjetas de regalo de tu tienda. Por lo tanto, para impresionar a tus clientes y hacer que tu marca sea más profesional, probemos una tarjeta de regalo personalizada.

Shopify ofrece una plantilla de tarjeta de regalo de Shopify estándar

Puedes comenzar cargando una imagen de tarjeta de regalo hecha a mano o editando el archivo de plantilla de tarjeta de regalo de Shopify para tener una nueva versión. O bien, puedes usar la ayuda de aplicaciones de terceros para elegir cualquier diseño que se adapte a tus intereses y demandas.

#3. Ofrecer tarjetas de regalo para proyectos de promoción

Antes de comenzar cualquier proyecto de promoción, puede utilizar tarjetas de regalo para impulsar las ventas y fidelizar a sus clientes. Estas son nuestras recomendaciones relacionadas que debería tener en cuenta:

• Ofertas de descuento : Las tarjetas de regalo se utilizan a menudo para ejecutar campañas de descuento, que son efectivas para optimizar los gastos de marketing.
• Resolución de quejas: cuando hay comentarios negativos sobre el servicio de atención al cliente, muchos comerciantes prefieren las tarjetas de regalo como una excelente compensación. Esto puede ayudar a convertir una mala experiencia en una positiva.
• Programas de fidelización: cuando ofreces tarjetas de regalo a tus clientes, estos tienden a repetir las compras y generan más referencias. Es fundamental mantener relaciones saludables y fomentar la fidelidad a la marca.

También puedes aplicar otras soluciones, como adoptar una solución estacional, asociarte con otras marcas, vender tarjetas de regalo en varios sitios e incentivar los carritos abandonados. Según el objetivo y el tamaño de tu negocio, consideremos todos los aspectos para desarrollar una estrategia adecuada de tarjetas de regalo de Shopify .

Conclusión

Con nuestra guía completa, esperamos que puedas usar con confianza cualquier tarjeta de regalo de Shopify para aumentar la lealtad de los clientes y hacer crecer significativamente las ventas de tu negocio. Recuerda administrar tus campañas de tarjetas de regalo de manera estricta para garantizar el mejor rendimiento.

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