La guía definitiva para probar precios en Shopify

Un pequeño ajuste de precio puede tener un gran impacto en el rendimiento de tu tienda Shopify; por eso, poner productos en oferta no es un negocio de una sola vez. Aunque este precio parezca el más ideal en ese momento, puede que sea necesario cambiarlo debido a una multitud de factores internos y externos. Dicho esto, ¿cuándo y cómo aplicar cambios que aumenten tus márgenes de beneficio? Las pruebas de precios son la estrategia definitiva que te ayudará a responder a esta misma pregunta, todo ello lo encontrarás en esta entrada del blog.

¿Qué es una prueba de precios?

Como el término sugiere, una prueba de precios es una estrategia que te ayuda a determinar los mejores precios para tus productos. Una vez que hayas fijado los precios perfectos, los ingresos se maximizarán como resultado.

Por ejemplo, una marca de cuidado de la piel tiene como objetivo ejecutar dos pruebas simultáneamente para determinar si un descuento por tiempo limitado resultará más atractivo para sus clientes y, por lo tanto, aumentará los ingresos generales. Para ello, la estrategia correcta es la prueba A/B y contendrá dos variantes:

• Variante 1: un sérum que se vende a 40 $ (precio completo)

• Variante 2: un sérum que se vende a 60 $, pero ahora está en oferta por 40 $ (precio con descuento)

En esta prueba, se pueden tener en cuenta varias métricas, como la tasa de conversión, la retención de clientes, el valor de vida del cliente y el valor medio del pedido. Con esto en mente, los resultados pueden ser los siguientes:

• La variante 1 tiene una tasa de conversión más baja, pero una tasa de retención de clientes más alta.

• La variante 2 tiene una tasa de conversión más alta, pero una tasa de retención de clientes y un valor de vida del cliente más bajos.

De esta manera, la marca ha obtenido información valiosa sobre los hábitos de compra de sus clientes. En última instancia, se aplicará la táctica correcta para alcanzar el objetivo final.

Aunque esta estrategia de precios es la más común, se ha demostrado que otras tácticas eficientes ayudan a las marcas a encontrar los mejores puntos de precio. Las conoceremos en el próximo capítulo.

4 tipos de métodos de prueba de precios

Las pruebas A/B son comúnmente utilizadas por comerciantes en todas las etapas para mantener sus tiendas bajo control, incluyendo las pruebas de precios.

Pruebas A/B

Las pruebas A/B, como se mencionó anteriormente, son una táctica sencilla. Consisten en dos pruebas diferentes que se realizan al mismo tiempo y se muestran aleatoriamente a los visitantes. En este contexto, la prueba A/B se utiliza para monitorear el aumento/disminución de precios, ofertas con/sin descuento, y así sucesivamente. El comportamiento registrado del cliente se analiza para que los vendedores identifiquen el precio óptimo que favorece la tasa de conversión, los ingresos y el beneficio.

Más de GemPages: ¿Cómo realizar una prueba A/B adecuada en tu tienda Shopify?

Pruebas de precios multivariantes

Los comerciantes de Shopify pueden llevar las pruebas A/B un paso más allá implementando pruebas de precios multivariantes, una evaluación que compara dos pruebas teniendo en cuenta múltiples factores a la vez.

En lugar de depender únicamente de los precios, este tipo de prueba permite a los vendedores tener una visión más profunda de cómo otros elementos influyen en el comportamiento del cliente. Así, los precios se pueden ajustar a un nivel más personal.

Pruebas basadas en la geografía

Esta es otra táctica de precios inteligente, ya que centra la atención en la demanda regional, los valores de las divisas y la competencia local. Para las empresas que operan en el extranjero, las pruebas basadas en la geografía podrían ser la clave para fijar el precio de los productos en regiones con diferentes situaciones económicas (es decir, América del Norte frente a Asia del Sur). Las aplicaciones con inteligencia artificial garantizan la coherencia de las versiones de tu sitio web donde se muestran varios precios en función de la ubicación de los compradores.

Pruebas basadas en el tiempo

Las pruebas basadas en el tiempo utilizan la comparación entre dos extremos de un espectro para determinar los precios exactos en diferentes momentos. Por ejemplo, la demanda de los clientes puede variar entre días laborables y fines de semana, invierno y verano, o la temporada de vacaciones en general. Cuando un artículo tiene una gran demanda durante las horas pico, los vendedores deben considerar aumentar los precios para aprovechar esta tendencia.

Beneficios de las pruebas de precios para tu tienda Shopify

Observa cómo aumentan tus ingresos después de implementar pruebas de precios en tu tienda Shopify.

Maximizar los ingresos

Cuando tienes los precios de tus productos bajo control, la capacidad de aumentar tus márgenes de beneficio y maximizar los ingresos es rápidamente mayor. En lugar de disparar a ciegas siguiendo a la competencia o las tendencias del mercado, jugar con tus propias reglas es el secreto para impulsar las ventas de forma orgánica y eficaz. Aunque es probable que se produzcan pruebas y errores durante el proceso, son los factores determinantes para lograr este mismo beneficio.

Evitar la infravaloración y la sobrevaloración

Una estrategia de precios puede funcionar para uno, pero puede ser perjudicial para otros, por eso la prueba de precios es vital para evitar este temido problema de subvaloración/sobrevaloración. Recuerda que cada negocio opera por voluntad propia, donde una plétora de factores pueden ocurrir detrás de escena, por lo que copiar la táctica de precios de otra marca es un rotundo no. Realiza tu propia prueba de precios para encontrar la zona ideal sin vender por debajo o por encima de tu valor.

Mejorar las tasas de conversión

Las compras en línea son similares a las compras tradicionales debido a cómo los clientes navegan por el embudo de conversión. Una vez que se han interesado en tus productos, lo que los mantiene en tu sitio por más tiempo son las etiquetas de precios. Esto significa que si los visitantes sienten que pueden obtener un mejor provecho de su dinero en otro lugar, se sentirán más inclinados a abandonar tu sitio, lo que aumentará la tasa de rebote. Las pruebas de precios pueden evitar que esto suceda al proporcionar un punto de referencia sobre cómo fijar el precio de los productos correctamente, guiando así a los compradores hasta el final del embudo de conversión.

Obtener información valiosa del cliente

Los datos obtenidos de las pruebas de precios indican directamente a los comerciantes cómo se está desempeñando su tienda, ya sea a través de la tasa de conversión, el valor promedio del pedido, los ingresos por visitante, la tasa de abandono o los comentarios. Esta información tiene un impacto significativo en los pasos a seguir para garantizar un control de precios constante, así como en las decisiones de los vendedores en otros aspectos de sus negocios a largo plazo.

Obtener una ventaja competitiva

Una marca puede brillar más que las demás gracias a sus productos innovadores, su marketing creativo o, simplemente, por tener una estrategia de precios inteligente. Esto no siempre equivale a ofrecer los precios más bajos del mercado, sino a un rango de precios razonable que se ajuste a la calidad de los productos. Al hacerlo, se garantizan más ventas y la lealtad del cliente al mismo tiempo.

Una guía de 6 pasos sobre cómo configurar las pruebas de precios en Shopify

Configura pruebas de precios para tu tienda Shopify sin problemas con nuestro tutorial.

Las pruebas de precios comienzan desde el momento en que seleccionas tu producto hasta el mantenimiento posterior al lanzamiento. Sigue esta guía para empezar con buen pie y obtener resultados reveladores de esta táctica.

Paso 1: Selecciona los productos para las pruebas de precios

Revisa tu catálogo y elige un producto adecuado para una prueba de precios. Podría ser un superventas, un artículo de nicho exclusivo de tu marca, productos con demanda elástica o un producto de alto margen que parezca tolerar un aumento sutil de precio. Evita los productos de bajo tráfico, ya que no generan suficiente tráfico para producir datos reveladores de manera adecuada.

Paso 2: Define tu objetivo y cronograma

Los dos factores más importantes son el objetivo y la duración. Por ejemplo, establece la meta de detectar el precio que genere más ingresos en tres meses. Estas palabras clave te permiten enfocarte en un área específica en lugar de intentar cubrir todo lo relacionado con los precios.

Paso 3: Elige un método de prueba de precios

El método de prueba de precios depende en gran medida de tu objetivo, ya que diferentes tipos pueden producir resultados distintos. Para un negocio novato, se recomienda optar por una prueba A/B típica donde el punto focal es el precio. Por otro lado, las empresas a gran escala pueden realizar pruebas que abarquen otros elementos (ubicación, tiempo, etc.) para obtener un informe más completo.

Paso 4: Utiliza una aplicación compatible con Shopify

Si ya operas en Shopify, considérate afortunado por la abundancia de aplicaciones compatibles que esta plataforma tiene para ofrecer. En esta era de asistencia digital e (IA), estas herramientas están diseñadas para automatizar y agilizar las pruebas de precios.

GemX es una aplicación nativa de Shopify para pruebas A/B y optimización de embudos

GemX es un nombre prominente entre los usuarios de Shopify debido a su interfaz a prueba de errores, mientras que Intelligems aprovecha la IA para optimizar tu plan de precios a la perfección. Explora más aplicaciones aprobadas por la comunidad en la Tienda de Aplicaciones de Shopify.

Paso 5: Lanza tu prueba

Cuando llegue el momento de lanzar tu prueba, asegúrate de que toda la información sea correcta, cada variante se pueda cargar, la duración sea la adecuada y la herramienta funcione con precisión para registrar cada movimiento del sitio. Dependiendo del rendimiento real, la prueba puede extenderse o reducirse siempre que haya una cantidad sostenible de datos disponibles para su evaluación.

Paso 6: Recibe información y analiza

El resultado debe evaluarse no solo al final de la prueba, sino también durante todo el procedimiento. Sigue tu plan inicial para responder preguntas como "¿Cuántas transacciones hay por día?", "¿Cuál es la reacción de los clientes a los cambios?", y similares. Además del comportamiento de compra en tu sitio web, observa los comentarios de los clientes en las redes sociales y a través de los canales de soporte. Si hay alguna recepción negativa, considera ajustar la prueba para ofrecer lo que tus clientes desean.

Una vez que se obtiene el resultado final, es entonces cuando debes tomar la decisión de mantener el precio original o aumentarlo/disminuirlo. Las aplicaciones suelen incluir una consulta privada o una recomendación sobre qué dirección tomar después de este punto.

Qué hacer y qué no hacer en las pruebas de precios de Shopify

En resumen

De manera similar a cualquier otro aspecto, las pruebas de precios son la razón por la cual administrar un negocio en línea es un compromiso continuo. Saber cuándo subir o bajar los precios es clave para mantener el control y un negocio próspero, especialmente en una plataforma de ritmo rápido como Shopify. Esperamos que esta guía haya logrado brindarte todos los detalles necesarios para que abordes esta estrategia sin miedo.

Preguntas frecuentes sobre las pruebas de precios de Shopify