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- ¿Qué es un Código QR de Shopify?
- Tipos de Códigos QR de Shopify
- ¿Por Qué es Importante un Código QR de Shopify?
- 5+ Mejores Casos de Uso de Códigos QR en la Industria del eCommerce
- ¿Cómo Obtengo un Código QR para mi Sitio Web de Shopify?
- ¿Qué Pasa Si Quiero Personalizar Mis Códigos QR para Shopify?
- Conclusión
- Preguntas Frecuentes sobre Códigos QR
¿Qué es Un Código QR de Shopify? Es La Clave para Elevar la Experiencia del Cliente
La experiencia del cliente debe ser la máxima prioridad para su negocio.
PwC informa que una experiencia negativa puede ahuyentar a sus clientes. Específicamente, el 32% de los clientes admite que abandonaría una marca que ama después de un solo incidente negativo.
Por lo tanto, optimizar la experiencia del cliente es esencial. Es aún más crucial para los propietarios de tiendas Shopify, quienes podrían no tener una tienda física para que los clientes puedan revisar sus artículos en persona.
Por eso un código QR de Shopify es necesario. Puede ser el factor decisivo que mantenga a sus clientes regresando.
¿Qué es un Código QR de Shopify?
Un código QR, abreviatura de "Quick Response Code" (Código de Respuesta Rápida), es un tipo de código de barras matricial que presenta cuadrados negros sobre un fondo blanco. Está diseñado para un escaneo fácil con un dispositivo digital y proporciona acceso instantáneo a información y acciones.
En el ecosistema de Shopify, se puede agregar un código QR para dirigir a los clientes a su tienda Shopify, página de destino, publirreportajes o página de pago en segundos. También es útil para guiar a los visitantes a conocer más sobre la historia de su marca o los detalles del producto.
Un ejemplo de un Código QR.
Tipos de Códigos QR de Shopify
Existen dos tipos de Códigos QR de Shopify, que incluyen:
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Códigos Estáticos: Son permanentes e inalterables, pero pueden tener un límite de escaneo.
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Códigos Dinámicos: Pueden editarse después de su creación y también pueden tener un límite de escaneo.
¿Por Qué es Importante un Código QR de Shopify?
Google, Nike y muchos gigantes de Fortune 500 ya han integrado códigos QR en sus estrategias de marketing, lo que destaca significativamente su valor.
Con Shopify actualmente soportando códigos QR, es una decisión inteligente aprovechar esta característica. He aquí por qué:
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Ventas Más Rápidas: Los códigos QR minimizan la fricción en el proceso de compra al dirigir a los clientes directamente al pago o páginas clave de productos. Este flujo fluido puede alentar a los visitantes a realizar una compra, aumentando su tasa de conversión de manera más eficiente.
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Datos Reveladores: Cada escaneo de un código QR de Shopify proporciona datos valiosos que informan cómo y cuándo se escanea. Estos datos le permiten comprender el comportamiento de sus clientes con mayor claridad, ayudándole así a ajustar sus estrategias de marketing para un mayor retorno de inversión.
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Experiencia del Cliente Mejorada: Un código QR de Shopify ofrece una forma fácil para que los clientes obtengan información vital sobre sus productos, todo con un escaneo rápido. Esta conveniencia hace que sus compras sean más agradables.
Además de usar Códigos QR de Shopify, puede elevar aún más la experiencia del cliente mejorando su escaparate y embudos de ventas utilizando GemPages, el constructor de páginas más intuitivo disponible. No se requieren habilidades de codificación.
5+ Mejores Casos de Uso de Códigos QR en la Industria del eCommerce
Pagos Fluidos
Debido al fuerte crecimiento de la tecnología, los códigos QR se han convertido en una de las soluciones más poderosas para pagos, gracias a su conveniencia y seguridad. Con solo un clic de escanear un código digital, sus clientes pueden ser dirigidos rápidamente a la página de pago y completar transacciones sin necesidad de efectivo.
Seguimiento y Entrega de Pedidos
Los clientes de hoy buscan cada vez más actualizaciones en tiempo real sobre sus pedidos. Para mejorar la experiencia post-compra, las empresas de eCommerce pueden incluir códigos QR en correos electrónicos de confirmación de pedidos o cuentas de clientes que enlacen directamente a la página de estado del pedido.
Además, el personal de entrega puede usar códigos QR como prueba de entrega, asegurando precisión y responsabilidad en la fase final de entrega.
Un Código QR para rastrear pedidos.
Devoluciones e Intercambios
Incluir un Código QR de Shopify en correos electrónicos de confirmación de pedidos o albaranes de empaque puede ayudar a los clientes a iniciar solicitudes de devolución en poco tiempo.
Una vez que se escanea el Código QR, lleva a los clientes a un portal de devoluciones, donde pueden elegir el motivo de la devolución y los artículos de reemplazo. En ese caso, los vendedores de eCommerce tienen mayores posibilidades de proporcionar soporte oportuno y asegurar la máxima satisfacción de los clientes.
Marketing y Promociones
Agregar un código QR que enlace al sitio web de su marca en materiales publicitarios, como folletos, ebooks o carteles, puede mejorar enormemente sus esfuerzos de marketing. La experiencia del cliente aquí sería más fluida y atractiva, ya que no tienen que escribir manualmente sus URLs para profundizar en la información de su producto/servicio.
Además, los códigos QR son una idea inteligente para proporcionar promociones especiales para grupos de clientes específicos. Por ejemplo, puede diseñar un código QR de tarjeta de regalo de Shopify y enviarlo a clientes leales que hayan realizado múltiples compras como una recompensa especial.
¿Y la mejor parte? Este método también le permite rastrear el rendimiento de sus estrategias de marketing. Los datos de los códigos revelan cuáles son los más efectivos y tienen la tasa de conversión más alta.
Comentarios
Los códigos QR pueden reducir la brecha entre los propietarios de tiendas Shopify y sus clientes. ¿Cómo? Al escanear los códigos y luego ser llevados a formularios de revisión, los clientes pueden compartir rápidamente sus comentarios.
Códigos QR en el empaque del producto.
Desde la perspectiva de los propietarios de tiendas Shopify, usar códigos QR es una forma de demostrar su compromiso con un excelente servicio al cliente. Incluso pueden crear diferentes códigos vinculados a formularios de revisión específicos adaptados a varias categorías de productos para obtener información más precisa. Como resultado, pueden identificar áreas de mejora y satisfacer mejor las expectativas del cliente.
Autenticación de Productos
Según Statista, el 57% de los consumidores ha usado códigos QR en empaques de alimentos para verificar la autenticación del producto.
En el sector del eCommerce, los clientes siempre estarán en guardia debido al riesgo prevalente de comprar productos falsificados. Por lo tanto, tener un código QR para que los clientes puedan verificar fácilmente la autenticidad será una gran ventaja para cualquier tienda Shopify.
Cuando permite que los clientes escaneen el código QR y accedan a una página de verificación que confirme el origen, los ingredientes y la autenticidad del producto, aborda efectivamente sus preocupaciones y genera confianza en su marca.
No se requiere conocimiento de programación.
¿Cómo Obtengo un Código QR para mi Sitio Web de Shopify?
Siga estos simples pasos para crear códigos QR para Shopify y mejorar sus estrategias de eCommerce.
Paso 1: Defina el Propósito
Comience definiendo el propósito específico de sus códigos QR. Esto ayuda a garantizar que sirvan a sus objetivos comerciales y cumplan con las expectativas del cliente. Así es como definir su propósito de manera efectiva:
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Establezca un Objetivo Claro: Identifique la función principal de sus códigos QR. ¿Dirigirán tráfico a su sitio web, proporcionarán información del producto, desbloquearán descuentos o habilitarán pagos sin contacto? Los objetivos claros guiarán tanto el diseño como la funcionalidad.
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Conozca a su Audiencia: Considere cómo es probable que respondan sus clientes objetivo. Alinee el propósito del código QR con el comportamiento de sus clientes para mejorar el compromiso.
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Rastree Métricas Clave: Determine cómo medirá el éxito, a través de tasas de escaneo o conversiones. Esta es una táctica vital para que evalúe su rendimiento y ajuste su estrategia en consecuencia.
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Elija la Colocación Óptima: Decida la ubicación más apropiada para sus códigos QR. Puede ser en el empaque del producto, materiales de marketing, correos electrónicos o en su sitio web.
Paso 2: Cree un Código QR de Shopify
Hay dos formas principales de crear un Código QR de Shopify. Una forma es navegar al Generador de Códigos QR Gratuito de Shopify, luego complete algunos campos:
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Seleccione su tipo de datos.
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Ingrese sus detalles como URL o números de teléfono.
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Ingrese su correo electrónico para recibir el Código QR generado después de presionar "Enviar Código QR".
El otro enfoque es usar un Generador de Códigos QR de Shopify. Puede encontrar numerosas aplicaciones en la Shopify App Store que contienen características avanzadas y opciones de personalización para generar códigos QR. Para elegir la aplicación correcta para su tienda Shopify, considere los siguientes criterios:
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Haga Coincidir las Características con sus Necesidades: Asegúrese de que las características y opciones de personalización de la aplicación se alineen con su marca y preferencias de diseño.
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Verifique los Comentarios de los Usuarios: Revise las calificaciones y comentarios de los usuarios de otros comerciantes para obtener información valiosa.
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Evalúe los Precios: Asegúrese de que la estructura de costos de la aplicación se ajuste a su presupuesto y ofrezca el equilibrio adecuado de características.
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Verifique Integraciones y Soporte: Encuentre una aplicación que se integre perfectamente con Shopify y ofrezca un potente soporte al cliente, análisis y herramientas de seguimiento.
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Enfóquese en Seguridad y Experiencia: Priorice aplicaciones que sean seguras y proporcionen una experiencia de usuario fluida.
Notas importantes: Aquí hay un inconveniente que puede tener un Generador de Códigos QR de Shopify: la generación masiva es limitada.
Paso 3: Pruebe sus Códigos QR de Shopify
Probar sus códigos QR es crucial porque definitivamente quiere que funcionen perfectamente.
Por lo tanto, antes de enviar códigos a sus clientes, no olvide verificar sus destinos y evitar enlaces rotos. Además, escanee el código QR para determinar si está redirigiendo a los usuarios a la ruta correcta o no. También puede probar en diferentes dispositivos y aplicaciones de escaneo para garantizar la compatibilidad y funcionalidad consistente.
¿Qué Pasa Si Quiero Personalizar Mis Códigos QR para Shopify?
Ahora que tiene sus códigos QR de Shopify, es posible que desee personalizarlos aún más, como cambiar colores o patrones para alinearse mejor con su marca. Para opciones de personalización avanzadas, considere usar Generadores de Códigos QR de Shopify adicionales.
Shopcodes
Shopcodes es una aplicación de Shopify que le permite generar rápidamente códigos QR fáciles de escanear, permitiendo a los clientes comprar productos de su tienda con solo un escaneo. También puede rastrear las métricas a través de análisis de Shopify.
Características Clave:
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Varios tipos de datos para sus códigos QR, incluyendo URL, SMS, teléfono o texto plano.
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Vincule códigos QR a páginas de productos específicos o carritos, con una función de vista previa disponible al completar.
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Análisis con monitoreo de escaneos, conversiones y otras métricas utilizando las herramientas de análisis de Shopify.
Precio: Gratis.
Advanced QR Code Generator
Advanced QR Code Generator permite a los usuarios crear un número ilimitado de códigos QR gratuitos con colores, textos y estilos personalizables. Esta herramienta de códigos QR de Shopify también ofrece opciones de escaneo ilimitadas.
Características Clave:
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Generación ilimitada de códigos QR con logotipo único, esquema de color y texto.
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Creación y aplicación de descuentos a productos por parte de los usuarios.
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Generación ilimitada de pedidos y creación de códigos QR personalizados.
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Capacidad de generación masiva de códigos QR.
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Descarga de códigos QR y monitoreo del recuento de escaneos por parte de los usuarios.
Precios:
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Plan Gratuito
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Plan Premium: $4.99/mes
QR Code Unlimited
Esta potente y amigable aplicación permite la creación, escaneo y seguimiento ilimitado de códigos QR, todo mientras garantiza actualizaciones sin preocupaciones de códigos dinámicos incluso después de imprimir. La aplicación QR Code Unlimited ofrece una solución completa todo en uno para impulsar las ventas fuera de línea a en línea y mejorar sus esfuerzos de marketing.
Características Clave:
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Creación y seguimiento de códigos QR sin esfuerzo con estilos y logotipos personalizados.
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Códigos QR dinámicos que se pueden actualizar incluso después de imprimir para flexibilidad.
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Acortador de URL integrado para compartir e integración perfecta en redes sociales.
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Características completas que incluyen creación masiva, integración con GA, seguimiento de ventas y gestión de tickets.
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Soporte telefónico y por correo electrónico con sede en EE. UU., respaldado por seguridad y protección de datos de clase mundial.
Precios:
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Plan Gratuito
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Plan Startup: $19.95/mes
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Plan Growth: $24.95/mes
All-in-One - QR Code Barcode
All-in-One QR Code Barcode es una aplicación de Shopify que le permite generar códigos QR que vinculan directamente a los clientes con productos específicos en su tienda en línea. Además, puede organizar su inventario con códigos de barras únicos y personalizados para una mejor gestión de productos.
Características Clave:
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Integración de códigos QR y códigos de barras en el empaque del producto para clientes fuera de línea.
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Personalización fácil de códigos QR y códigos de barras, incluidos logotipos, etiquetas y tamaños de marca.
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Atributos de códigos QR y códigos de barras personalizados, como logotipos, contenido y etiquetas.
Precios:
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Básico: $5.99/mes
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Estándar: $6.99/mes
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Premium: $8.99/mes
Conclusión
Para los propietarios de tiendas Shopify, poner la experiencia del cliente primero es indispensable. Los códigos QR pueden marcar una gran diferencia al brindar a los compradores acceso rápido a los detalles del producto y simplificar el proceso de compra. También ayudan con los pagos, mantienen el seguimiento de pedidos fluido y proporcionan información valiosa de marketing. Al integrar y personalizar códigos QR, puede mejorar su estrategia de eCommerce y fomentar una confianza más sólida con sus clientes.
No es necesario saber programar.
Preguntas Frecuentes sobre Códigos QR
