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Shopify vs Amazon: ¿cuál es mejor para ti en 2022?
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Shopify vs Amazon: ¿cuál es el más adecuado para ti? Ambos son gigantes en el mundo del comercio electrónico, pero ofrecen un enfoque muy diferente al de la venta minorista en línea. En este artículo, te explicaremos los pros y los contras de Shopify y Amazon en siete criterios fundamentales para ayudarte a decidir cuál se adapta mejor a los requisitos de tu negocio: Shopify o Amazon .
La clara distinción entre Shopify y Amazon
Antes de profundizar en nuestra comparación entre Shopify y Amazon, es fundamental tener en cuenta que existen diferencias fundamentales entre ambos. Shopify es una plataforma de comercio electrónico, mientras que Amazon es un mercado en línea . Esto significa lo siguiente:
Con Shopify, pagas una tarifa mensual para configurar tu espacio de venta minorista en línea y estás equipado con todas las herramientas y funciones esenciales para crear y hacer crecer tu negocio en línea . Es como elegir una base para tu tienda física, pero digital.
Mientras tanto, vender en Amazon es el equivalente en línea de vender sus productos en un mercado masivo. Sus productos están disponibles en un mercado que miles de personas visitan todos los días. Eso no quiere decir que experimentará de inmediato enormes inundaciones de pedidos, ya que los consumidores podrían limitarse a mirar escaparates o comprar a otros minoristas.
Precios
El costo es uno de los factores más críticos a tener en cuenta al momento de decidir invertir en cualquier cosa, y elegir entre Shopify y Amazon no es una excepción.
Shopify tiene una prueba gratuita de dos semanas y tres planes de precios principales , junto con Shopify Starter (a $5 por mes, pero solo puedes vender productos a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería) y Shopify Plus (una solución de nivel empresarial a partir de $2000 por mes).
Los tres planes de precios de Shopify más populares son:
- El plan Básico de Shopify, a $29 por mes , te brinda todo lo que necesitas para crear una tienda en línea completamente funcional, enviar productos y procesar pagos.
- El plan Shopify cuesta $79 por mes . Este plan ofrece todo lo que ofrece el plan básico de Shopify, además de informes profesionales y más cuentas para el personal.
- El plan Avanzado cuesta $299 por mes . Con este plan, obtendrá tres funciones clave que no están incluidas en los dos planes mencionados anteriormente: un generador de informes personalizado, tarifas de envío calculadas por terceros y la capacidad de establecer precios específicos por mercado.
Además del precio mensual, Shopify cobra tarifas de transacción a menos que uses Shopify Payments. La tarifa de transacción es del 2,0 %, 1,0 % y 0,5 % para los planes Shopify Básico, Shopify y Shopify Avanzado, respectivamente.
Para endulzar la oferta, Shopify ofrece descuentos del 10 % al 20 % si te comprometes a un plazo más largo. A continuación, se muestra un desglose de los tres niveles de precios de Shopify y los ahorros que puedes obtener si compras una suscripción anual.
Además de los costos asociados con estos dos planes de precios de Amazon, los vendedores de Amazon también deben pagar tarifas de venta adicionales:
- Las tarifas de referencia suelen estar entre el 8% y el 15% y varían según la categoría del producto.
- Las tarifas de cumplimiento dependen de si usted envía sus pedidos usted mismo o si Logística de Amazon (FBA) entrega sus pedidos.
- Otros cargos en los que puede incurrir incluyen tarifas de almacenamiento mensuales o de largo plazo, tarifas de publicidad, servicios de colocación de inventario y servicios de cuenta premium.
Veredicto: Al comparar los precios de Shopify y Amazon, es bastante difícil llegar a una conclusión clara sobre cuál ofrece una mejor relación calidad-precio debido a sus características muy diferentes. Sin embargo, si decides comprometerte con Shopify, te recomendamos encarecidamente el plan Básico de Shopify, ya que es perfectamente adecuado para la mayoría de los pequeños comerciantes. Y, si prefieres unirte al mercado de Amazon, el plan Profesional es tu opción preferida.
Facilidad de uso
El mito de que el proceso de configuración de una tienda online es solo para expertos en tecnología ha sido desmentido por completo. Con Shopify, puedes crear y personalizar tu tienda online independientemente de tus habilidades técnicas . El panel de control de Shopify es intuitivo y viene con un proceso de configuración de incorporación que te guía paso a paso para comenzar a vender con Shopify .
Al igual que Shopify, Amazon hace un trabajo fantástico al simplificar el proceso de configuración para sus vendedores. Solo tienes que crear una cuenta de Amazon, seguir sus pautas de configuración, cargar tus listados de productos y listo.
Puedes ver el vídeo a continuación para comprender mejor cómo funciona vender en Amazon.
Veredicto: Tanto Shopify como Amazon son fáciles de configurar, cada uno a su manera. Incluso un novato puede entender cómo funcionan.
Libertad de diseño
Teniendo en cuenta lo común que es que un cliente potencial abandone una tienda en línea debido a su interfaz mal diseñada y difícil de navegar, lo primero que debe hacer es hacer que su tienda sea lo más profesional posible.
Shopify te brinda mucho control sobre la apariencia de tu tienda y la presencia de tu marca : puedes elegir entre 92 temas de Shopify y luego dejar tu marca en tu tienda agregando imágenes, fondos de video o cambiando las fuentes.
Shapes: un tema de Shopify de inspiración retro para marcas enérgicas
Un tema de Shopify es una buena base sobre la que puedes construir tu tienda digital. Pero para que tu tienda realmente se destaque y aumente tus ventas, necesitarás la ayuda de un creador de páginas de Shopify.
Con la ayuda del generador de páginas GemPages , puedes crear una tienda que sea impresionante y con muchas conversiones. Mejor aún, tu tienda también puede estar decorada con espíritu festivo usando plantillas diseñadas a medida para Halloween, Navidad, Nochevieja y mucho más. ¡Tú solo tienes que elegir!
Amazon, por el contrario, tiene más limitaciones en cuanto al diseño de la tienda . Eso no quiere decir que no puedas personalizarla: puedes personalizar el logotipo de tu marca y cargar tus propias imágenes y descripciones de productos. Sin embargo, no puedes cambiar el diseño general de las páginas de tus productos, lo que hace que todas las páginas parezcan muy "Amazony".
Veredicto : Shopify supera a Amazon en este aspecto. Shopify es una opción más inteligente para los comerciantes que necesitan una tienda con una marca completa, ya que esta plataforma ofrece mucho más control sobre la estética de la tienda. Amazon te quita el trabajo de diseño de encima, pero limita la forma en que puedes presentar tu marca en un grupo de vendedores que están ansiosos por reclamar su parte del pastel de los consumidores de Amazon.
Funciones del comercio electrónico
Si bien hay más de un motivo de peso a la hora de decidir entre Shopify y Amazon, creemos que las herramientas y funciones de comercio electrónico son las más importantes. Son la columna vertebral de una tienda en línea y determinan cómo comercializará y venderá sus productos.
Shopify te permite vender una cantidad ilimitada de productos con cualquier plan de precios . Esta plataforma de comercio electrónico te ofrece todos los elementos esenciales en línea que necesitas , desde herramientas de inventario y análisis hasta recuperación de carritos abandonados y aceptación de múltiples monedas.
Incluso si lo que necesitas no está disponible en el panel de control de Shopify, es probable que encuentres algo que se ajuste exactamente a tus necesidades en la tienda de aplicaciones de Shopify. El ecosistema que rodea a Shopify es enorme, con más de 7500 aplicaciones de Shopify en una amplia gama de categorías .
De manera similar a Shopify, Amazon respalda tu negocio de comercio electrónico de muchas maneras, con la opción de vender productos hechos a mano, enviar artículos a nivel mundial e incluso crear anuncios personalizados. Amazon FBA es un programa pago que te permite acceder a los clientes de Amazon Prime y permite que Amazon se encargue del almacenamiento, el embalaje y el envío de tus productos.
Veredicto: Tanto Shopify como Amazon cuentan con diversas funciones de comercio electrónico para ayudar a sus comerciantes. Sin embargo, Shopify ofrece una gama más amplia de funciones avanzadas en comparación con Amazon.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Para que su negocio tenga éxito, su tienda Shopify o Amazon necesita clientes, ¡y muchos! Ahí es donde entra en juego el SEO. El SEO es el proceso de maximizar la visibilidad de su sitio web en motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo.
Shopify pone a tu disposición una amplia gama de herramientas de SEO . No te ofrece todos los trucos del libro, pero la mayoría de las áreas esenciales ya están cubiertas. Puedes editar títulos y metadescripciones, personalizar URL y la estructura de tu sitio.
Al vender en Shopify, el motor de búsqueda principal del que debe preocuparse es Google . Las personas buscan sus productos o marca en motores de búsqueda, principalmente Google, que representó casi el 92 % de todas las consultas de motores de búsqueda en la primera mitad de 2022.
Amazon, a diferencia de Shopify, ofrece a los comerciantes dos oportunidades de búsqueda: Google y el propio motor de búsqueda de Amazon . ¿Qué significa esto para los vendedores de Amazon? Técnicamente, Amazon te conecta con una audiencia más grande. El desafío es cómo aprovechar al máximo el SEO de Amazon para conectar con más clientes potenciales y realizar más ventas.
Veredicto : ¡Amazon gana! Si bien las capacidades de SEO de Shopify son bastante impresionantes, Amazon ofrece más de un motor de búsqueda y, cuando se trata de ventas en línea, ¡cuanto más, mejor!
Pasarelas de pago
Shopify es un actor importante en el mundo de las pasarelas de pago, con más de 100 opciones de pago, entre las que se incluyen nombres tan importantes como PayPal, Google Pay y Amazon Pay. Además, esta plataforma también tiene su propio procesador de pagos llamado Shopify Payments. Si utilizas Shopify Payments, evitarás por completo las comisiones por transacción.
En cuanto a las pasarelas de pago, Amazon adopta un enfoque similar al de Shopify. Amazon Pay es la principal pasarela de pago disponible , lo que le permite aceptar todo tipo de tarjetas de débito y crédito. Sin embargo, no puede acceder a PayPal, lo que probablemente sea una gran omisión.
Veredicto: Shopify supera a Amazon con su gran cantidad de opciones de pago.
Atención al cliente
Shopify siempre ha sido elogiado por su excelente servicio de atención al cliente las 24 horas. El experto equipo de soporte está siempre a tu servicio : disponible las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono, chat en vivo y correo electrónico .
Además, Shopify ofrece una amplia documentación, una base de conocimientos en su Centro de ayuda y una gran comunidad de usuarios y desarrolladores donde puedes encontrar respuestas útiles a casi todas las preguntas. También puedes contratar a expertos de Shopify si necesitas ayuda adicional o quieres integrar una solución de terceros.
Por el contrario, la atención al cliente no es lo que contribuye a la ventaja competitiva de Amazon . A menudo, Amazon anima a sus vendedores a aprovechar los recursos disponibles, incluidas las páginas de ayuda, los foros comunitarios y los tutoriales en vídeo para solucionar los problemas.
Dicho esto, aún puedes solicitar una devolución de llamada de Amazon iniciando sesión en tu cuenta y localizando la sección “contáctanos”.
Veredicto: Este criterio es obvio. ¡Shopify vuelve a ganar la ronda de atención al cliente! El soporte directo de Amazon está disponible si lo necesitas. Sin embargo, Amazon prefiere que utilices uno de sus métodos automatizados de atención al cliente.
Integración de Shopify con Amazon
A esta altura, es posible que algunos de ustedes ya hayan tomado su decisión, pero es normal que todavía no hayan decidido qué es mejor para ustedes: Shopify o Amazon.
Aquí vienen las buenas noticias para ambos, especialmente para los indecisos: puedes integrar Amazon en tu tienda Shopify . Eso significa que no tienes que usar estas dos opciones de forma mutuamente excluyente : puedes crear tu tienda en línea en Shopify mientras promocionas tus productos en Amazon simultáneamente .
Por supuesto, tanto tu cuenta de Shopify como la de Amazon deben estar activadas para que puedan conectarse. El proceso de integración es muy fácil. Solo necesitas agregar el canal de ventas de Amazon a tu tienda Shopify y sincronizar tu inventario.
También puede recurrir a una aplicación de terceros como Amazon Integration Plus, Amazon by Codisto o Amazon by CedCommerce para una integración perfecta de Shopify con Amazon.
Estas aplicaciones ayudan a conectar Shopify directamente con el mercado de Amazon para crear, administrar y sincronizar listados de productos, mantener el inventario sincronizado y cumplir con los pedidos de Amazon desde Shopify.
¿El veredicto?
Hemos avanzado mucho en la comparación entre Shopify y Amazon. Para recapitular todos los criterios que hemos analizado, aquí hay una tabla de resumen rápida:
| Área | Shopify | Amazonas | Ganador |
| Precios |
|
|
Atar |
| Facilidad de uso |
|
|
Atar |
| Libertad de diseño |
|
|
Shopify |
| Funciones del comercio electrónico |
|
|
Shopify |
| Posicionamiento en buscadores (SEO) |
|
|
Amazonas |
| Pasarelas de pago |
|
|
Shopify |
| Atención al cliente |
|
|
Como puedes ver, Shopify ocupa el primer puesto en la mayoría de las categorías. Eso no quiere decir que Amazon no sea tan bueno como Shopify, pero atiende a distintos tipos de clientes.
Sin embargo, no tienes por qué elegir entre Shopify o Amazon . Si te tienta la idea de tener tu propia tienda online pero quieres mostrar tus productos en el mercado más grande del mundo, puedes conectar tu tienda Shopify a Amazon y vender a través de ambos al mismo tiempo. Esto te ofrece lo mejor de ambos mundos y te abre más posibilidades de hacer crecer tu negocio.
Obtenga más información : Shopify vs Amazon: ¿cuál es mejor para usted en 2022?
Preguntas frecuentes sobre Shopify vs Amazon
Which platform is better for dropshipping, Shopify or Amazon FBA?
Shopify is better for dropshipping business and, in many ways, has been designed with dropshipping in mind. With Shopify, you can easily connect with a slew of dropshipping apps. On the contrary, Amazon's dropshipping policy is quite strict. For instance, you must identify yourself as the seller of your products on ALL packing slips and invoices as well as external packaging.
What is the key difference between Amazon and Shopify?
Amazon is an online marketplace, while Shopify is a specialized eCommerce platform. In other words, Amazon allows you to sell on its marketplace alongside other sellers, while Shopify equips you with all the essentials to build your very own digital store with minimal fuss and limited technical knowledge.
Are Shopify and Amazon competitors?
Shopify and Amazon are not direct competitors. They have a very contrasting approach to online selling and cater to different niches. In fact, you can sell on these two platforms simultaneously by integrating Amazon into your Shopify store.
Which is easier for beginners, Shopify or Amazon?
Both Shopify and Amazon are geared towards beginners. The main difference is as a Shopify user, you need to figure out how to build your own website and you have more work to do in terms of store design and store customization. While Amazon helps you with your product listings, you have to learn how to populate a database efficiently.
Which one is cheaper, Shopify or Amazon?
Shopify and Amazon have different pricing structures. Hence, it's hard to conclude which platform is cheaper. Nevertheless, Shopify offers better value for money—you have everything you need to build a fully functional store for just $29 per month and Shopify will not charge any transaction fees if you opt for its payment gateway. Meanwhile, with Amazon, to get access to all of its features and sell unlimited products, you will need to go for its Professional plan which costs $39.99 per month.
