Roeda Studio: Creando excelencia en línea para aumentar la retención de clientes en un 60 % con GemPages

El vendedor: Magnetic Artistry Roeda Studio - Iluminando tu vida

Roeda Studio , una empresa de arte en metal con sede en Michigan, se especializa en la creación de artículos de decoración para el hogar magnéticos diseñados para ser intercambiables en cada temporada. La empresa fue fundada por la artista Carol Roeda y ahora está dirigida por su hija Amy Borst, con la ayuda de un equipo compuesto exclusivamente por mujeres. Después de décadas de lanzamiento y funcionamiento, Roeda Studio se enorgullece de ser una marca reconocida en la zona, que ofrece piezas de arte en metal pintadas a mano y de alta calidad para clientes tanto en línea como fuera de línea.

Productos de arte en metal hechos a mano de Roeda Studio

El desafío: cómo combinar creatividad y productividad en la presencia en línea

Al principio, Roeda Studio se encontró con limitaciones en la personalización de páginas estándar de Shopify, lo que dificultó su capacidad para mostrar de manera efectiva la visión creativa de la marca. Como empresa conocida por su estilo artístico y sus ofertas de temporada, Roeda Studio necesitaba una plataforma que pudiera brindar flexibilidad y opciones de personalización más allá de lo que los estándares de Shopify podían ofrecer.

“ Uno de los desafíos que tuvimos al principio fue que creamos nuestro sitio web hace un par de años y comenzamos a vender en línea. Sin embargo, nuestros creadores de páginas de Shopify no ofrecían mucha flexibilidad. Son excelentes para páginas web más limpias y simples, pero nuestra marca es muy creativa y queríamos poder tener más flexibilidad en la forma en que estructurábamos nuestras páginas web. Así que eso fue una gran lucha al principio ", explicó Elizabeth.

La solución: GemPages transforma el sitio web de Roeda Studio en un centro creativo

Al descubrir GemPages, Elizabeth y su equipo encontraron una solución que abordaba los desafíos de su sitio web. La interfaz intuitiva de GemPages y las amplias funciones de personalización le permitieron a Roeda Studio diseñar páginas de destino visualmente atractivas y muy funcionales que reflejaban con precisión la identidad de su marca. Con GemPages, Roeda Studio obtuvo la flexibilidad y el control creativo que necesitaban para mejorar su presencia en línea e interactuar con sus clientes de manera eficaz.

Una herramienta de diseño web sencilla con varios elementos personalizables

GemPages permite a Elizabeth y al equipo crear y modificar páginas web sin esfuerzo con una amplia gama de elementos totalmente funcionales. Cuando probaron GemPages por primera vez, empezaron con una página desde cero y rápidamente aprendieron a arrastrar y soltar elementos, agregar botones de llamada a la acción (CTA) y otros elementos de diseño para crear páginas visualmente atractivas que contengan la esencia de la marca.

Al relacionar elementos de GemPages que son de gran ayuda para la marca, Elizabeth destacó:

“Utilizamos un par de CTA por página, por lo que definitivamente podemos convertir, especialmente con el uso de la ubicación del producto en esas páginas y la posibilidad de que las personas agreguen el producto al carrito inmediatamente. También utilizamos un carrito deslizable, por lo que el tiempo que pasan en el sitio web es bastante corto”.

Roeda Studio agrega el elemento de cajón de carrito a sus páginas de productos

Roeda Studio utiliza los CTA de alta conversión de GemPages, como "Comprar ahora" o "Obtener más información", y el elemento del carrito de compras para impulsar las conversiones de manera eficaz y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente en el sitio web. Al implementar estratégicamente estos elementos en sus páginas, la empresa garantiza que los clientes puedan navegar fácilmente por los productos y proceder rápidamente a la compra, lo que agiliza el proceso de compra.

Un espacio para el arte creativo que garantiza una narrativa de marca coherente

GemPages ha desempeñado un papel fundamental a la hora de ayudar a Roeda Studio a aprovechar sus imágenes y obras de arte creativas para reforzar la identidad de marca y comunicar su mensaje de forma eficaz. Con GemPages, Roeda Studio tiene la flexibilidad de combinar colecciones de productos con elementos multimedia enriquecidos, como imágenes y vídeos, lo que resulta crucial para demostrar cómo se puede utilizar su decoración magnética en diversos entornos. A pesar de la riqueza de su importante uso de fotos y vídeos, GemPages mantiene velocidades de carga rápidas, lo que mejora significativamente la experiencia del cliente.

Roeda Studio puede cargar imágenes de productos en tamaño completo y resolución completa.

La aplicación también permite a Roeda Studio integrar la paleta de colores y las fuentes de la marca con elementos visuales creativos en su sitio web, manteniendo al mismo tiempo una funcionalidad y un rendimiento óptimos. Esto no solo ha fortalecido su identidad de marca, sino que también ha fomentado una experiencia de usuario positiva que respalda el crecimiento de su negocio y las iniciativas de fidelización de clientes.

“Tenemos un esquema de colores muy consistente que se utiliza en todos nuestros productos. Poder configurar todo eso en GemPages, configurar todas nuestras fuentes diferentes, crear cosas de manera bastante fluida y asegurarnos de que todo siga nuestra identidad de marca ha sido de gran ayuda” , señaló Elizabeth.

Un equipo para acelerar el proceso de creación de páginas.

El proceso de creación de páginas, que antes era una tarea que requería mucho tiempo para Roeda Studio, ahora se transformó en un flujo de trabajo optimizado y eficiente con GemPages. Al utilizar plantillas prediseñadas y funciones intuitivas de arrastrar y soltar, el equipo pudo crear y actualizar rápidamente páginas de destino adaptadas a sus necesidades promocionales y estacionales. Esta facilidad de uso les permitió centrarse más en el contenido creativo y menos en los obstáculos técnicos, lo que garantizó que su sitio web siguiera siendo visualmente atractivo y cautivador para los clientes. Además, la capacidad de programar lanzamientos y actualizaciones de páginas significó que sus campañas de marketing se podían ejecutar sin problemas y a tiempo, lo que mejoró aún más su eficiencia operativa y su presencia en línea en general.

"Es muy fácil cambiar cosas para la promoción de la próxima semana y programarlas. Es una función muy útil poder programar la publicación para no tener que volver a vincular todo" , dijo Elizabeth.

El resultado: lograr una tasa de retención de clientes del 60 %

“No hemos visto un aumento en nuestras ventas minoristas en los últimos dos años. Por eso, ha sido tranquilizador saber que el trabajo que hemos estado haciendo con GemPages [...] ha tenido eco en nuestros clientes, a su vez, los ha incitado a realizar pedidos de mayor valor, volver con más frecuencia y construir una relación más sólida con los clientes”, destacó Elizabeth.

Desde que implementaron GemPages, Roeda Studio ha observado cambios positivos en sus tasas de conversión y rendimiento de ventas. Con las páginas de destino visualmente atractivas y fáciles de usar de GemPages, Roeda Studio ha logrado atraer y retener clientes, lo que generó una tasa de retención del 60 % y mayores valores de pedidos.

GemPages también ha reducido la carga financiera de Roeda Studio al permitirles crear y rediseñar su tienda en línea de forma independiente. Al aprovechar GemPages, han ahorrado decenas de miles de dólares que de otro modo habrían gastado en subcontratar el desarrollo web a una agencia o departamento externo. Esta autonomía no solo ahorra dinero, sino que también le permite a Roeda Studio "tener todo el control" y "poder saber exactamente cuál es nuestra visión y ejecutarla" , lo que garantiza un control total sobre su presencia digital.

Terminando

GemPages ha demostrado ser un recurso valioso para Roeda Studio, ya que les ha permitido superar los desafíos de diseño de sus sitios web y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento. Al proporcionar una interfaz fácil de usar, opciones de personalización artísticas y aumentar la velocidad de creación de páginas, GemPages ha permitido a Roeda Studio elevar su presencia en línea y brindar una experiencia de cliente excepcional. A medida que Roeda Studio continúa prosperando en el panorama competitivo del comercio electrónico, GemPages sigue siendo una herramienta esencial en su conjunto de herramientas digitales, impulsando el éxito y la innovación en cada paso del camino.