生成式人工智能将如何在未来的电子商务中发挥作用

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什么是生成式人工智能？
生成式人工智能在电子商务中的潜力
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生成式人工智能将如何在未来的电子商务中发挥作用

GemPages Team

eCommerce Insights

Updated: 2023年10月26日

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电子商务旺季即将来临，您迫切希望快速启动一项活动来推广您的新产品。好消息是：生成式人工智能可以成为您的秘密武器，让您可以制作产品文案、设计徽标并几乎立即启动您的活动。

这些令人难以置信的好处正是为什么 OpenAI 的 ChatGPT 和 DALL-E 等技术能够席卷数字世界，在推出仅一周内就积累了超过一百万用户。

在本文中，我们将深入探讨生成式人工智能对电子商务未来的深远影响。我们将阐明其激发突破性创新和提供独特个性化客户体验的潜力。准备好探索这项技术如何彻底改变您的电子商务之旅吧！

什么是生成式人工智能？

但是生成式人工智能到底是什么？

生成式人工智能将人工智能提升到一个新的水平。它的全部功能都是生成事物 — 无论是声音、计算机代码、3D 对象、视频等等。它不仅能识别和组织现有数据，还能利用所知道的内容来制作新的原创内容。

DALL-E 2 的“宇航员骑马的照片”。 DALL-E 2对“宇航员骑马的照片”的解读。

生成式人工智能在电子商务中的潜力

虽然生成式人工智能在电子商务中的用例仍在涌现，但以下是该技术目前如何应用的一些示例。

革命性的创意可能性

生成式人工智能有望为电子商务领域开启一个充满创造力和创新的新时代。通过对大量数据集进行训练，生成式人工智能算法可以生成内容、视觉效果惊艳的产品设计，使企业能够向客户提供独特而迷人的产品。

内容创建对于电子商务商店来说至关重要，但可能非常耗时。借助 ChatGPT 等生成式 AI 工具，您可以自动为产品描述、评论和营销材料创建高质量且独特的内容。想象一下快速高效地生成产品描述、客户评论和营销文案。

以下是 ChatGPT 生成的星际迷航主题自热杯产品描述： “使用我们的星际迷航自热杯体验未来的饮料享受。这款标志性设计饰有星际迷航飞船图案，只需按一下按钮即可提供即时温暖。无论您是在观看星际迷航剧集还是在为您生活中的星际迷寻找完美的礼物，这款杯子都兼具娱乐性和实用性，让每一次啜饮都成为一次星际之旅。”

生成式人工智能并不仅限于内容创作。它还可以协助产品设计。例如，我们给Stable Disfussion提出了这个提示：“设计一款具有星际迷航主题的自加热杯”。结果如下。

生成式人工智能产品设计 由 Stable Disfussion 制作的马克杯设计

了解更多：电子商务成功的 10 大最佳 AI 工具

提供个性化体验

个性化是现代消费者体验的核心，而生成式人工智能可以将其提升到前所未有的高度。通过利用客户数据和偏好，生成式人工智能使企业能够根据个人客户的需求提供高度个性化的产品。这意味着提供满足特定要求（例如尺寸、款式和颜色偏好）的定制选项。借助生成式人工智能，客户可以探索一系列完全符合其品味和需求的定制选择，从而培养客户忠诚度。

促进虚拟试穿和增强现实 (AR)

生成式人工智能将通过虚拟试穿和增强现实 (AR) 体验彻底改变客户在电子商务中与产品的互动方式。通过利用经过大量视觉数据训练的生成式人工智能算法，企业可以为客户提供身临其境的虚拟试穿体验。客户可以虚拟试穿衣服和配饰，甚至可以尝试虚拟家居装饰，从而获得产品在现实生活中的外观或穿着效果的真实呈现。这项突破性技术减少了不确定性，增强了购买信心，并显著提高了客户满意度。

Warby Parker是使用虚拟试戴眼镜的先驱。通过 Warby Parker 应用程序，客户有机会在购买之前虚拟试戴各种镜框款式。该应用程序采用先进的计算机视觉技术来评估面部特征和肤色，从而根据个人喜好提供量身定制的试戴建议。

生成式人工智能虚拟试穿

简化产品开发和原型设计

传统的产品开发和原型设计流程通常涉及耗时且昂贵的迭代。然而，生成式人工智能可以根据客户反馈和所需规格生成虚拟原型，从而简化这些流程。通过创建产品的数字表示，企业可以在投入实际生产之前快速迭代、进行设计修改并收集有价值的客户意见。这种方法不仅可以加速产品开发生命周期，还可以降低成本并最大限度地减少浪费，使企业能够以更高的准确性和相关性更快地将产品推向市场，以满足客户偏好。