Learn Shopify 利用 Shopify 自动电子邮件最大程度提高客户参与度和商店销售额

利用 Shopify 自动电子邮件最大程度提高客户参与度和商店销售额

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Shopify automated emails

虽然社交媒体和搜索引擎优化在营销中占有一席之地,但电子邮件可以提供更高的投资回报率,并帮助您推动参与度并建立稳固的客户关系。

您每花费 1 美元,电子邮件就能带来38 美元的回报。因此, 80% 的中小型企业(SMB) 使用电子邮件来留住客户,81% 的企业将其作为主要的客户获取渠道。

鉴于如此令人印象深刻的统计数据,考虑到有多少人使用电子商务平台,制定适当的 Shopify 电子邮件自动化策略至关重要。

考虑到这一点,我们将介绍有关如何向客户发送Shopify 自动电子邮件所需的所有知识

什么是 Shopify 电子邮件自动化?

Shopify 电子邮件自动化设置了不同的触发器,以便当您的 Shopify 客户满足这些触发器时发送相关的电子邮件。

例如,当用户访问您的商店并将商品添加到购物车但未购买产品时,系统会自动向他们发送废弃购物车电子邮件,鼓励他们完成购买。

电子邮件自动化可帮助您在正确的时间向正确的人发送正确的信息,以增加客户参与度和转化率。

为什么 Shopify 电子邮件自动化很重要?

如果您手动运行过电子邮件营销活动,那么您就会知道管理所有相关任务(例如安排和更新联系信息)是多么困难。因此,自动发送 Shopify 电子邮件将帮助您节省时间和金钱,同时将精力集中在更重要的任务上。

以下是 Shopify 电子邮件自动化必不可少的更多原因:

  • 它可以帮助您发送相关的个性化电子邮件,将潜在客户转化为客户,并将一次性客户转化为常规客户。
  • 您可以通过构建提高生产力的工作流程来更快地扩展业务,而不是雇用多名员工来执行手动任务。
  • 您可以将电子邮件与客户购买模式同步,以便根据客户旅程所处的阶段向客户发送相关电子邮件。

如果您销售的是数字产品,那么您很可能已经实现了订单履行的自动化。花些时间自动化发送电子邮件将进一步提升客户购买体验。

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Shopify 自动电子邮件的类型

现在让我们看一下可以与 Shopify 电子邮件自动化结合使用的一些自动电子邮件,以增加销售额、参与度和收入:

1. 欢迎电子邮件

Spotify 欢迎电子邮件的截图

来自 Spotify 的欢迎电子邮件。

欢迎电子邮件序列通常是您发送给首次购物者的一系列入门电子邮件的一部分。这是您发送给客户的最重要的电子邮件之一,因为它为您与客户的其他互动奠定了基础。

发送欢迎电子邮件时,通过为感兴趣的客户提供后续步骤来增加价值,例如相关优惠或指向您网站上的精彩内容的链接。

2.生日和周年纪念电子邮件

Hulu 生日邮件截图。

Hulu 发送的生日邮件。

生日和周年纪念日电子邮件通常关注客户及其最特别的日子,这可让您更有针对性、个性化地发送电子邮件。因此,您可以建立稳固的客户关系并提高品牌忠诚度,提高留存率并鼓励重复购买。

周年纪念电子邮件很容易设置,因为您只需收集日期信息、创建内容、安排并在周年纪念日发送即可。

3. 订单确认电子邮件

Everlywell 订单确认电子邮件的截图。

Everlywell 发出的订单确认电子邮件。

一旦购物者在您的 Shopify 商店完成交易,订单确认电子邮件通常会自动发送给购物者。

交易电子邮件包含客户的订单确认详情,例如他们购买的产品和预计交货日期。

4. 潜在客户培育电子邮件

Nuts.com 潜在客户培育电子邮件的截图。

Nuts.com 的潜在客户培育电子邮件

潜在客户培育电子邮件是您在潜在客户通过销售渠道时向他们发送的消息,以鼓励他们转化。

您可以为Shopify商店设置潜在客户培育电子邮件序列,当潜在客户采取特定操作时,该序列将自动触发。例如,一旦购物者将产品添加到购物车,就可以自动发送限时优惠、购买提醒或他们可能喜欢的类似商品列表,以鼓励他们购买更多商品。

5. 废弃购物车电子邮件


Chatter 放弃购物车邮件的截图

Chatters 发送的废弃购物车电子邮件。

放弃购物车电子邮件是您发送给即将购买但由于各种原因而未完成购买的消费者的消息。该电子邮件旨在说服他们完成交易。

例如,当有人访问您的 Shopify 商店并将商品添加到购物车时,如果他们未完成购买就离开,您可以在三到五个小时内发送废弃购物车电子邮件。

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如何在 Shopify 中创建营销自动化?

我们之前提到过,电子邮件自动化使您能够创建工作流程,在客户遇到特定触发器时向他们发送消息。

在 Shopify 管理员上,您可以在 Shopify营销页面上构建和管理电子邮件自动化。

Shopify 管理仪表板的屏幕截图。

直接在 Shopify 管理员上创建电子邮件自动化。

以下是您可以创建的一些自动化功能:

  • 欢迎新订阅者,您可以向新客户发送带有折扣的欢迎电子邮件。
  • 通过首次购买追加销售来利用产品优惠促进重复购买。
  • 通过提供一次性折扣来赢回客户,重新与过去的客户建立联系。
  • 放弃购物车以鼓励放弃购物车的客户完成购买过程。
  • 废弃产品浏览以重新吸引访问过产品页面但未将任何产品添加到购物车的客户。

以下是如何在管理面板上从 Shopify 发送电子邮件的方法:

1. 转到“营销”选项卡,单击“自动化”,然后单击“创建自动化”

Shopify 自动化选项卡的屏幕截图。

Shopify 的自动化标签。

2. 单击要创建的自动化,然后单击使用模板

Shopify 自动化电子邮件模板的屏幕截图 Shopify 适用于各种电子邮件的自动化电子邮件模板。

3. 点击编辑邮件内容,可以自定义自动化内容。

4. 添加主题预览文本,然后使用电子邮件编辑器编辑电子邮件自动化模板中的内容。

5. 单击“打开工作流程”以启动自动化。

还有两种方法可以在 Shopify 上构建电子邮件营销自动化流程。让我们看看如何通过 Shopify Email 和其他第三方服务发送电子邮件。

1.使用 Shopify 电子邮件

Shopify Email 登陆页面的屏幕截图。

Shopify 电子邮件营销应用程序。

Shopify Email是一款简单的电子邮件解决方案,可帮助用户与客户建立联系并建立长期关系。其简洁的设计非常适合那些想要强大的电子邮件功能而又不想费心设置的用户。

使用 Shopify Email,您可以:

  • 根据客户旅程自动发送电子邮件活动来与客户建立联系。
  • 通过编辑按钮、文本、图像和布局快速定制电子邮件。
  • 跟踪打开率和点击率、购买量以及添加到购物车的产品等指标。
  • 从您的 Shopify 管理员向客户发送品牌电子邮件。
  • 个性化您的主题行,为客户提供更具吸引力的体验。
  • 复制以前的电子邮件以保持内容的一致性。
  • 安排在特定时间发送的电子邮件。
  • 对您的电子邮件进行分段,以确保您向正确的受众发送正确的信息。

Shopify Email 每月免费为您提供 10,000 封电子邮件。超出此限制的每 1000 封电子邮件需支付 1 美元。免费帐户可让您访问所有功能,无需每月承诺。

2. 使用 Shopify 第三方电子邮件平台

除了 Shopify Email 之外,您还可以将第三方电子邮件应用程序与您的 Shopify 商店集成以发送自动电子邮件

以下是一些最好的电子邮件营销工具,可帮助你在 Shopify 商店上自动发送电子邮件:

2.1. Mailmodo

Mailmodo shopify 电子邮件营销

MailmodoShopify 电子邮件营销的顶级应用程序,通过尖端功能和策略扩大您对目标受众的影响力。这些功能包括电子邮件自动化、废弃购物车电子邮件、300 多个电子邮件模板的庞大库以及 50 多个预先设计的电子商务电子邮件自动化工作流程和交互式电子邮件选项,以提高转化率。

主要目标是通过赋予电子邮件交互性来彻底改变电子邮件,使收件人能够在电子邮件内直接采取行动。

此外,与 Shopify 的无缝集成可确保客户联系信息的同步,促进复杂的电子邮件自动化,实现有针对性和个性化的内容传递,最终通过精心制作的电子邮件活动提高转化率。

全面的分析仪表板可让您深入了解电子邮件活动的效果,支持数据驱动的决策,并有效改进电子邮件营销策略。

特征

  • 拖放式 AMP 电子邮件编辑器
  • 自动化和个性化的电子邮件旅程
  • 废弃购物车细分及后续行动
  • 300 多个电子邮件模板
  • 50 多个预建的电子商务电子邮件流程
  • 自动事件从 Shopify 商店同步
  • 提前 A/B 测试
  • 交易电子邮件和批量电子邮件一体化
  • 发送时间优化

定价:

Mailmodo 为 Shopify Apps 用户量身定制了永久免费计划,提供了诱人的优惠。此计划允许您在第一年免费使用 Mailmodo 的服务,最多可容纳 500 个联系人。此外,Mailmodo 的订阅价格为每月 49 美元

2.2. 发件人

发件人登陆页面的截图。 Shopify 电子邮件自动化工具。

Sender是一款经济实惠的一体化电子邮件和短信自动化平台,非常适合 Shopify 店主。该自动化解决方案可让您在一个控制面板内管理电子邮件和短信营销活动,因此您无需在多个应用之间切换。

借助 Sender 提供的一键式产品导入功能,您可以快速为 Shopify 商店客户创建销售电子邮件。最重要的是,电子邮件自动化功能可帮助您通过预定的电子邮件(如特价和废弃购物车)来增加收入。

您可以使用 Sender 发送以下更多自动电子邮件:

  • 产品放弃
  • 周年纪念和生日电子邮件
  • 订单确认电子邮件
  • 潜在客户培育电子邮件
  • 产品评论和客户反馈
  • 挽回和重新激活电子邮件
  • 重新参与电子邮件
  • 产品库存电子邮件
  • 欢迎电子邮件
  • 感谢邮件

全渠道平台还具有直观的拖放设计构建器,其中包含大量预建的电子邮件模板库,可帮助您制作令人惊叹的电子邮件以吸引潜在客户和客户并提高转化率。

Sender 提供永久免费计划,最多可容纳 2500 名订阅者和每月 15,000 封电子邮件。您还可以升级帐户并按月付费,起价为 8 美元。

2.3. 克拉维约

Klaviyo 登陆页面的截图。

Shopify 电子邮件自动化软件。

Klaviyo是一种电子邮件营销解决方案,可帮助 Shopify 店主发展并推动更多销售。

当客户遇到某些触发因素(例如放弃 Shopify 商店的产品或进行购买)时,该平台可帮助您自动发送电子邮件。

您还可以安排在某人有一段时间没有访问您的 Shopify 商店或当他们花费一定时间浏览您的网站但没有将任何东西添加到购物车时发送电子邮件。

Klaviyo 还提供付费社交活动。您可以同步 Shopify 商店数据,为 Instagram 和 Facebook 广告建立受众群体,从而为您的商店吸引更多相关客户。Klaviyo 社区论坛还为用户提供支持和内部提示。

Klaviyo 提供免费套餐,最多可联系 250 人,每月可发送 500 封电子邮件。标准套餐的价格则上涨至每月 20 美元,最多可联系 500 人,每月可发送 5000 封电子邮件。

2.4. 奥姆尼发送

Omnisend 登陆页面的截图。 Shopify 电子邮件自动化平台。

Omnisend是一种电子邮件和短信营销解决方案,可让 Shopify 店主设置电子邮件和短信活动来建立客户忠诚度并创造更多销售额。

营销自动化工具旨在让 Shopify 店主能够通过自动电子邮件、高转化弹出窗口、工作流模板和细分轻松获取和留住客户。

除此之外,Omnisend 还提供营销活动指标、退订跟踪和分析,帮助您使用个性化基准分析营销活动的效果。您还可以设置强大的细分和推送通知,以向您的 Shopify 客户发送相关消息。

其他功能包括动态优惠券代码、拖放式电子邮件生成器、完全可定制的弹出窗口和自动产品选择器。

Omnisend 提供免费试用,每月最多可容纳 250 位联系人和 500 封电子邮件。升级费用为每月 15 美元起,最多可容纳 500 位联系人和 6000 封电子邮件。

2.5. 主动营销活动

ActiveCampaign 登陆页面的截图。

Shopify 电子邮件自动化解决方案。

ActiveCampaign是一款电子邮件营销工具,可提供功能性 CRM 中常见的功能。例如,如果客户购买产品或放弃购物车,他们将被自动添加到 ActiveCampaign 中的订阅者列表中。

这意味着您可以了解客户的行为和购买模式,并利用这些信息将他们细分为列表并发送个性化电子邮件。

除此之外,ActiveCampaign 与 Shopify 的集成可帮助您访问包含 500 多个预建自动化模板的庞大库,以启动营销活动。您还可以在几分钟内为您的网站设计登录页面。

该平台还与 Facebook Audiences 和 Google Analytics 集成并提供短信营销功能。

ActiveCampaign 提供免费试用,之后您可以升级到精简计划,起价为每月 29 美元(按年支付)。

2.6. 持续联系

Constant Contact 登陆页面的截图。

Shopify 电子邮件自动化应用程序。

Constant Contact是一种电子邮件营销解决方案,可让您将 Shopify 商店的数据与 Constant Contact 帐户同步以创建自动化细分。 因此,您可以发送有针对性的电子邮件来吸引潜在客户和客户。

电子邮件营销解决方案还提供网络研讨会和培训库,帮助电子邮件营销初学者学习电子邮件自动化基础知识。

该平台还为您的文件提供超过 1GB 的存储空间、内置社交媒体共享工具和电子邮件跟踪系统。

Constant Contact 用户可享受 60 天的免费试用,之后起价为每月 9.99 美元,最多可容纳 500 个联系人。

总结

Shopify 自动电子邮件可帮助您提高客户参与度和体验,从而提高销售额。因此,请确保您为 Shopify 商店设置了适当的自动化工作流程,以吸引访客,让他们只需轻轻一推就能成为客户。

斯基尔曼塔斯·文库斯斯基尔曼塔斯·文库斯
Skirmantas Venckus白天是作家,晚上是读者。他讨厌用第三人称谈论自己。他还是 Sender.net 的增长黑客——Sender.net 是一家专注于用户友好性、可负担性和实用性的电子邮件营销提供商。

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有关 Shopify 自动电子邮件的常见问题解答

Topics: 
Guides
FAQs about Shopify Tutorial
Does Shopify Email have automation?
Yes. Shopify Email offers automation that helps you send personalized emails to customers as they interact with your Shopify store. As a result, you can send automated messages based on their browsing activity, purchase behavior, and buying history.
How much does Shopify Email cost?
Shopify Email gives you 10,000 emails for free each month. You'll then be charged $1 for every 1000 emails you send past that limit.
What information does Shopify track about my subscribers?
Shopify tracks open rates, click-through rates, unsubscribe rates, and spam complaints. However, you can disable open tracking on the Notifications page in the Settings section of your Shopify admin.

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