如何通过 5 个简单步骤启动 Shopify 订阅盒业务
世界上的每个企业家都喜欢看到回头客!
原因很简单——回头客会给你带来越来越多的生意,而且无需任何客户获取成本。这是免费的!
换句话说,无需花费付费广告即可获得更多收入和利润。也许,这是您想要开始Shopify 订阅盒业务的主要原因之一。
或者可能是定期付款吸引了您采用这种商业模式。
好吧,无论您在 Shopify 上销售订阅的原因是什么,只需知道您朝着正确的方向前进,并且身处正确的地方。
在这篇博文中,我们将帮助您了解使用 Shopify 启动订阅业务所需了解的基本细节- 包括优点和缺点、订阅业务模型、分步指南等。
了解更多: 11+ 最佳 Shopify 订阅应用程序,助您获得更多销售
什么是 Shopify 订阅商业模式?
一般来说,订阅商业模式涉及定期向客户销售产品或服务以换取定期付款。
从历史上看,这种模式主要被健身房、杂志、软件公司和服务提供商所采用。著名的例子包括家喻户晓的 Netflix 和 Spotify。
但随后游戏中出现了一个新玩家——订阅盒商业模式!
这种商业模式将订阅概念应用于基于产品的业务,为客户提供定期交付的实物商品,从而彻底改变了订阅概念。订阅盒创意的例子包括食品、咖啡、个人护理和美容产品。
采用这种模式的成功企业包括 Blue Apron 和 HelloFresh(餐食套装)、Dollar Shave Club(美容产品)、IPSY(美容产品)和 Stitch Fix(服装)。重要的是,这种模式用途广泛;几乎任何类型的企业都可以采用正确的策略采用订阅模式。
Shopify 订阅业务模式的优缺点
在开始任何新业务之前,彻底分析所有潜在的优势和劣势至关重要。以下是订阅盒业务模式的一些优缺点。
Shopify 订阅盒的优点
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可预测的收入流:订阅可确保稳定且可预测的收入,从而更容易预测销售额和管理现金流。
提示:提供多种订阅计划(按月、按季度、按年),以满足不同客户的偏好并稳定现金流。
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客户忠诚度:定期送货可以与客户建立牢固的联系,提高保留率并降低流失率。
提示:在包装盒中放入定制便条、样品或惊喜礼物,以个性化客户体验。
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营销机会:订阅盒提供了独特的营销机会,例如开箱体验和社交媒体参与。
提示:通过创建品牌标签以及举办竞赛或赠品活动,鼓励客户在社交媒体上分享他们的开箱体验。
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追加销售潜力:通过定期发货,有充足的机会追加销售其他产品或优质服务。
提示:在订阅框中包含其他产品的促销传单或折扣代码。
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市场扩张:该模式允许企业通过提供利基和定制产品来接触更广泛的受众。
提示:进行市场调查以确定利基市场并定制您的订阅盒以满足特定客户的需求。
Shopify 订阅盒的缺点
与任何其他商业模式一样,订阅商业模式也会面临一定的挑战。
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高昂的初始成本和库存管理:建立订阅盒服务可能需要在库存、包装和物流方面进行大量的前期投资。
提示:从小型、可管理的库存开始,随着用户群的增长而扩大规模。与供应商协商批量折扣以降低初始成本。使用数据分析来预测趋势并相应地调整库存订单。
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客户获取:虽然保留率可能很高,但获取新用户通常需要大量的营销努力和激励措施。
提示:提供有吸引力的注册折扣或试用期来吸引新用户。利用社交媒体广告和内容营销来吸引更广泛的受众。
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流失风险:用户可能随时取消,有效管理流失对于保持盈利能力至关重要。
提示:通过调查和反馈表定期与订阅者互动,以解决他们的疑虑并改善您的服务。实施忠诚度计划或长期订阅者的激励措施,以降低流失率。
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复杂的物流:协调定期交货、处理退货和确保及时发货增加了业务运营的复杂性。
提示:与可靠的物流和履行服务合作,以简化运营并确保及时交货。
订阅盒服务的类型
1.补货订阅业务
这种模式定期配送经常补充的消耗品,在规定日期向客户收费并按计划配送。适用产品包括杂货、宠物食品、个人护理用品、维生素和卫生用品。
有趣的是: 每周在食品杂货上的平均花费为 120 美元,在食品杂货购物上的平均时间为 41 分钟,因此值得在这个领域尝试。
独特优势:
- 稳定的收入流:由于对消费品的持续需求而产生的稳定、可预测的收入。
- 客户便利:消除重新订购的麻烦,创造无缝的客户体验。
- 高客户终身价值:客户倾向于坚持使用提供必需产品的服务。
根据业务需求和偏好进行定制:
- 定制选项:允许客户根据使用情况修改交货频率和数量。
- 捆绑销售:提供相关产品的捆绑包以增加价值。
- 个性化:使用数据分析根据以前的购买情况推荐产品。
2. 策展订阅业务
顾名思义,策展业务模式专注于根据主题或客户偏好提供策展或个性化产品。对于这种业务模式,更合适的产品是那些具有更高定制潜力或定期提供新颖性的产品。
因此,服装、服饰、美容和食品等产品可以在这种模式下表现良好。
Blue Apron是一家送餐服务公司,它向客户提供可随时更新的餐食偏好。
独特优势:
- 发现与愉悦:顾客享受发现符合自己口味的新产品的兴奋感。
- 品牌忠诚度:通过个性化和主题策划实现高度参与。
- 差异化:通过提供独特、利基的产品在市场中脱颖而出。
根据业务需求和偏好进行定制:
- 客户档案:使用调查或测验来收集偏好并个性化产品。
- 主题盒子:围绕特定主题或季节创建盒子,以保持体验新鲜和令人兴奋。
- 反馈循环:收集对精选项目的反馈,以改进未来的选择。
3. 访问订阅业务
访问订阅模式在软件和在线流媒体中很流行,产品型企业也采用这种模式。客户每月或每年支付费用,即可享受折扣、免费送货或提前获得产品等福利。这种模式适合经常购买的企业,提供独家优惠以鼓励重复购买
NatureBox通过提供 20% 至 40% 的特别折扣价让会员享受到独家的感觉。
独特优势:
- 独家内容:通过其他地方无法提供的独特内容或服务提供价值。
- 忠诚度和保留率:由于感知到的独特价值而具有高保留率。
- 可扩展:无需实体产品即可轻松扩展。
根据业务需求和偏好进行定制:
- 分级会员资格:提供不同级别的访问权限和不同的权益。
- 特别活动:为会员举办专属活动或网络研讨会。
- 定期更新:不断添加新内容或功能以保持兴趣。
4.教育培训订阅模式
教育和培训订阅模式让学习者可以定期付费访问教育内容和资源。订阅者可以享受定期更新、独家材料和持续支持,是持续学习和技能发展的理想选择。
独特优势:
- 持续学习:订阅者重视持续教育和技能发展
- 专业知识展示:将企业定位为行业权威。
- 可扩展的内容交付:数字化特性允许轻松扩展。
根据业务需求和偏好进行定制:
- 个性化学习路径:根据用户进度和偏好定制内容。
- 互动元素:包括测验、作业和社区论坛。
- 认证:完成课程后提供证书或徽章以增加价值。
最受欢迎的 Shopify 订阅产品有哪些?
现在您已经了解了 Shopify 订阅盒业务的来龙去脉,让我们探索一些不同的订阅产品创意,这些创意可能有助于为您的商店创建新的订阅产品(和收入来源)。
以下是 2022 年最受欢迎的 Shopify 订阅产品创意:
- 美容产品:护肤品、无残忍美容产品、化妆品。
- 食品和饮料:有机小吃、古式小吃、素食、健康调味品、酱汁、腌料等等。
- 文具:日记本和笔记本、剪贴簿材料、明信片等。
- 配饰:珠宝、 T 恤、手提袋、美甲套件等。
- 宠物用品:零食、宠物玩具、宠物护理产品和衣服。
Bokksu是日本一家基于订阅的单一产品商店
如何开始Shopify订阅盒业务?
如果您是 Shopify 新手或想知道如何在 Shopify 上销售订阅,我们将为您提供分步指南,其中包括每个新店主应遵循的一些最佳做法。
第一步:确定你的商业理念
在开始订阅盒业务之前,您需要打好坚实的基础。
顺便说一句,如果你已经建立了业务,只想实施订阅业务模式,你可以跳过这一步。但如果不是这种情况,那么处理一些基本事项(例如研究和测试)至关重要,尤其是当你想创办一家基于产品的业务时。
确定市场定位和产品:集思广益,确定您想要销售的产品以及您的目标客户是谁。
市场研究:使用 Google 趋势分析产品的潜在需求。您甚至可以在亚马逊和 Etsy 等平台上进行研究。
竞争对手研究:检查市场上的竞争对手是谁,并了解他们的优势和劣势。
测试您的产品:如果您要使用第三方供应商,请自己订购产品。将您的产品发送给一些朋友或家人并获取他们的反馈。
品牌名称:选择一个好的品牌名称,并确保域名可用。(您可以根据需要从 Shopify 或第三方提供商处购买域名。)还建议您在所有平台上使用相同的名称创建社交媒体帐户。
第 2 步:准备订阅盒商业计划
此步骤是为您的企业创建“独特卖点”(USP)的机会。
如果您希望自己的企业在市场中脱颖而出,您的企业就需要拥有独特的卖点。在研究阶段,您可以查看不同的品牌及其订阅计划以获取想法或灵感,但请确保您有自己独特的想法。
以下是您在制定策略时需要考虑的关键方面:
确定订阅模式:确定要采用哪种订阅模式。这可能取决于您要销售的产品以及客户需要这些产品的理想频率。
确定产品定价:并非所有客户都会立即成为您的订阅者。有些人可能想先试用一下,然后再订阅。因此,建议确定并设置单个产品以及订阅盒的定价。
准备计划/套餐:决定如何将福利与订阅计划打包在一起。因此,这可能包括以下内容:
- 是否保留单一套餐或根据会员频率或等级提供不同的套餐。
- 套餐中会包含什么?仅包含产品还是还包含其他福利?例如,产品 + 免费送货或其他福利。
步骤3:创建并构建您的Shopify商店
重要更新:自 2024 年 2 月起,“前 3 个月每月 1 美元”优惠将不再有效。不过,您仍可以通过新优惠探索 Shopify: 免费试用 3 天,首月仅需 1 美元。
由于 Shopify 提供了不可否认的优惠,因此您应该确保充分利用它。因此,首先,完成所有规划和策略任务,然后继续执行 Shopify 商店创建步骤。
了解更多: Shopify 教程:一切为了成功 [2024]
Shopify 的 3 天免费试用期可让您开始建立商店并熟悉该平台
3.1 选择主题并自定义您的商店
对于任何在线业务来说,网站设计都是其品牌形象的重要组成部分。因此,定制商店是整个商店建设过程中最关键的部分之一。
您可以通过两种方式自定义 Shopify 主题:
A. 使用内置主题编辑器自定义您的商店
B. 使用GemPages 页面构建器应用程序自定义您的商店
使用 GemPages,您可以完全灵活地使用拖放编辑器自定义您的商店。因此,您可以自定义构建自己的主页、收藏页面、产品页面、登录页面,以增强商店页面的外观和感觉。
我们这里有一份完整的指南,可帮助您详细了解此主题:如何构建销售的自定义 Shopify 页面。此外,使用 GemPages 构建商店的另一个额外好处是,您可以获得专门为订阅业务模型设计的模板。
GemPages 拥有庞大的模板库,可帮助 Shopify 店主快速轻松地构建自己的网站
3.2 设置产品和系列
在您的 Shopify 商店中设置产品和系列时,您应该注意一些关键方面。
例如,您需要确保产品列表以有利于 SEO 的方式完成。此外,如果您的商店有多个商品类别,则创建不同的系列可以让您的客户更轻松地导航和搜索。虽然所有这些似乎是一项艰巨的任务,但我们也为您完成了这一步。
了解更多:如何通过五个简单步骤将产品添加到 Shopify
Shopify Collections:完整指南(2022 年)
3.3 安装订阅和其他必要的应用程序
要管理您的订阅和 Shopify 定期付款,您需要在商店中安装订阅应用。由于 Shopify 应用商店中有许多订阅应用,我们将为您提供一些建议,以简化此步骤。
除了页面构建器和订阅应用程序外,还有一些其他应用程序对几乎任何类型的企业都有帮助。例如, Shopify 应用程序可以帮助您通过不同的策略(如电子邮件营销、追加销售和交叉销售、忠诚度计划、产品评论等)来增加销售额。
3.4 创建订阅计划
使用订阅应用,您可以创建订阅计划,其中包含您想要作为订阅盒一部分提供的特定产品。此过程可能因您选择的订阅应用而异。
例如,流行的订阅应用程序之一 Appstle Subscriptions 允许您创建三种计划:
1. 随用随付,2. 预付一次性计划,3. 预付自动续订计划
您可以在 Shopify 后台的 Appstle 订阅信息中心创建和管理订阅
3.5 配置所有 Shopify 设置
确保所有设置均已正确配置,尤其是付款、结帐和帐户、运输和交付、税费和通知。这些是 Shopify 商店的一些非常关键的设置。
步骤 4:创建健全的订阅政策
对于任何企业来说,拥有准确、清晰的政策文件都是企业的重要组成部分。它为您的客户提供清晰度和透明度,并从法律角度保护您的业务。
如果您转到Shopify 管理 > 设置 > 政策,您会发现各种商店政策,例如退款政策、隐私政策、服务条款、运输政策和联系信息。对于大多数这些政策,Shopify 提供了您可以根据业务自定义的模板。
建议您考虑订阅业务的各个方面和可能的情况,并在适用的情况下将政策或条款纳入商店政策中。此外,您可以创建一个专门针对订阅政策的附加页面。您可以向在该主题上具有专业知识的法律作家寻求帮助。
第 5 步:启动并推广您的业务
一切准备就绪后,就可以开始运营您的商店了。在付出所有努力和努力建立您的在线商店后,启动它可以让您获得成就感。但请记住,这项工作尚未完成。
建立和发展您的业务是一个永无止境的持续过程。
发布后,您需要确保的第一件事是提高品牌知名度并吸引潜在客户访问您的商店。确保您已将站点地图提交给 Google Search Console,并且拥有其他重要工具来分析商店的流量。例如,Google Analytics 和 PageSpeed Insights 等免费工具可能对您非常有帮助。
什么造就了一流的 Shopify 订阅业务?
纵观订阅业务经济中不断增长的机会,竞争必然存在。但重要的是你如何在竞争中脱颖而出。
以下是一些您可以立即在您的业务中实施的可行建议:
根据目标客户制定营销策略
在这个数字时代,营销选择无穷无尽。选择正确的营销策略并专注于最接近目标受众的渠道至关重要。
例如,如果您销售美容产品,并且目标客户主要是年轻人,那么网红营销和 Instagram 可能是您的不错选择。您还可以将订阅盒发送给一些网红,让他们制作和分享开箱视频。
有用的文章:了解Shopify Collabs:它是什么以及如何使用它?
创建一个可靠的登陆页面来解释其好处
简单来说, 登陆页是一个专门的网页,您的潜在客户在点击链接或行动号召 (CTA) 后会进入该网页。因此,如果您想将订阅优惠提升到一个新的水平,您应该提供一个引人注目的登陆页,解释您的客户将如何从您的订阅优惠中受益。
要创建有吸引力且转化率高的登录页面,您可以再次使用 GemPages。GemPages 拥有庞大的模板库,您可以轻松自定义以匹配您的品牌。
偶尔送点礼物给顾客惊喜
因此,我们之前在这篇博文中讨论过,在你的产品中想出新颖的东西可能是一个具有挑战性的方面。但你不必总是想出新产品。有时,向你的客户送一份小礼物作为感谢的表示,可以给他们带来意想不到的快乐和笑容。
这会花费你一点额外的钱吗?是的。但这会帮助你与客户建立更好的关系吗?答案是肯定的。事实上,像这样的小事会大有帮助。
围绕你的客户建立一个有吸引力的社区
建立社区是提高客户参与度和忠诚度的最有效方法之一。此外,它还能让您深入了解客户需求,并帮助您为订阅盒优惠提出新想法。
您的忠实社区成员就像您的品牌大使。围绕客户建立社区的最大优势之一就是口碑营销。根据 Semrush 的数据,口碑营销每年在全球消费中贡献6 万亿美元,占所有销售额的近 13%。
阅读更多有关提高电子商务订阅销售的策略
Shopify 订阅盒业务的 3 个成功案例
1.约书亚树咖啡
Joshua Tree Coffee 的订阅计划为其客户提供独家优惠和即时优惠。
约书亚树咖啡公司是一个很好的例子(因为我知道,企业家喜欢咖啡)。您可能首先注意到的是其网站主页的出色外观和感觉。事实上,整个网站设计精美,外观清新简洁。
该公司的主要使命是生产和销售优质有机咖啡,以帮助保护农民和环境。他们的商店有超过 3800 条评论,这清楚地表明他们的咖啡俱乐部订阅深受客户喜爱。
Joshua Tree Coffee 为顾客提供多种选择 - 包括咖啡类型、尺寸/数量、频率等。
2.约翰的疯狂袜子
John's Crazy Socks 确实是一个能够激发灵感的品牌。
John's Crazy Socks 这个充满乐趣的品牌背后有着感人的故事。John's Crazy Socks 的灵感来自出生时患有唐氏综合症的 John Lee Cronin。这家父子社会企业不仅仅是销售袜子,其主要使命是传播快乐。
John's Crazy Socks 将 5% 的收入捐赠给特奥会,目前已获得 20,000 多条满意评价。他们推出了“每月袜子俱乐部”月度订阅优惠,并成功使用了 Shopify 应用 Bold Subscriptions。
加入约翰的“每月袜子俱乐部”,支持他的社会企业,并获得高品质的疯狂袜子
3.GreenUP盒子
GreenUp Box 订阅业务提倡按季节策划的环保、零浪费塑料交换。
GreenUp Box 提供订购盒,其中包含围绕主题精心制作的环保物品。它也可以用作公司礼品,特别是当您与重视可持续和环保物品的商业客户合作时。
GreenUp Box 的两个计划分别是季度计划和年度计划。
GreenUp Box 订阅计划可节省季度和年度计划的费用
总结
订阅盒业务提供客户最喜欢的东西 - 节省和便利!因此,您可以肯定地说,它们会长期存在。
许多企业已经开始将这一理念运用到业务中。因此,如果您一直在考虑创办自己的订阅业务,现在正是时候。
借助正确的工具和策略,您可以充分利用订阅业务模式。Shopify 与GemPages可能是启动、推出和扩展订阅业务的致命组合。而且两者都提供免费试用,您可以尝试一下。