10 certificaciones de comercio electrónico que los aspirantes a vendedores deberían tener

El panorama del comercio electrónico ha experimentado un auge y se prevé que las ventas minoristas globales a través de canales en línea superen los 8 billones de dólares en 2027. Como resultado, la tienda virtual ahora presenta una oportunidad importante para los vendedores aspirantes que desean establecer su presencia”.

Sin embargo, la rápida expansión del comercio electrónico también ha puesto de relieve una importante brecha de habilidades dentro de la industria. Muchos de los que ingresan a este campo se encuentran con desafíos complejos, desde estrategias de marketing digital hasta logística de la cadena de suministro, que exigen un conjunto de habilidades y conocimientos más profundos y especializados.

Este artículo explora las 10 principales certificaciones de comercio electrónico diseñadas para brindar a los vendedores en ciernes la experiencia necesaria para gestionar con éxito un negocio en línea. Ya sea que esté buscando mejorar su perspicacia en marketing, optimizar sus operaciones o dominar la interacción con los clientes, estas certificaciones son su base para el éxito en el competitivo mercado digital.

10 certificaciones de comercio electrónico imprescindibles para 2024

Aquí, hemos elaborado una lista de las 10 mejores certificaciones de comercio electrónico a tener en cuenta en 2024. Cada certificación ha sido seleccionada por su relevancia, el valor que agrega a los perfiles profesionales y su alineación con las demandas actuales de la industria.

Desde dominar las estrategias de marketing digital hasta comprender los matices del comportamiento del consumidor en línea, estos programas ofrecen una capacitación integral que lo equipa con las habilidades necesarias para sobresalir en el mercado en línea cada vez más competitivo.

Sitio web de comercio electrónico n.° 1: Shopify, Dropshipping, Amazon y más

" Sitios web de comercio electrónico: Shopify, Dropshipping, Amazon y más " está diseñado para principiantes. Este curso integral ofrece una introducción detallada al mundo del comercio minorista en línea a través de las principales plataformas como Shopify, Amazon, WooCommerce, Alibaba y eBay. Más de 10,5 horas de video a pedido, complementadas con 11 artículos y 9 recursos descargables, lo guiarán a través de los aspectos esenciales de la configuración y la gestión de su sitio de comercio electrónico.

Ya sea que esté interesado en dominar el dropshipping, navegar por las complejidades de los mercados globales o crear una tienda en línea sólida, este curso de comercio electrónico le ofrece todas las herramientas que necesita para tener éxito. Disfrute de la flexibilidad de aprender a su ritmo con acceso completo de por vida y la comodidad de acceder a los materiales del curso en dispositivos móviles y TV.

Detalles del curso

Proveedor : OMG - Mastermind, Kareem Mostafa

Lo que aprenderás :

• Los fundamentos para lanzar su tienda en línea, enfatizan el inmenso potencial de crecimiento del sector del comercio electrónico.
• Métodos y herramientas para identificar productos que tienen alta demanda y se venderán rápidamente.
• Información sobre las mejores plataformas para configurar tu tienda de comercio electrónico. Este curso simplifica los desafíos técnicos y lo hace accesible para principiantes sin conocimientos técnicos previos.
• Estrategias para atraer visitantes a su sitio y convertirlos en clientes de pago, garantizando un inicio rápido en la generación de ingresos.
• Beneficios del dropshipping, un método popular que le permite vender productos sin mantener inventario, reduciendo el riesgo y la inversión.
• Conozca varias plataformas de comercio electrónico como Shopify , WooCommerce , Alibaba, Amazon y eBay y aprenda a aprovechar sus características únicas para su negocio.
• Temas adicionales y estrategias avanzadas completarán su conocimiento y lo equiparán para administrar y escalar su sitio de comercio electrónico de manera efectiva.

Precio : $109.99

Comience a vender en Shopify por $1

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#2 Certificado profesional en marketing digital y comercio electrónico de Google

Sumérgete en el dinámico mundo del marketing digital y el comercio electrónico con el “ Certificado profesional en marketing digital y comercio electrónico de Google ”. Este curso, que se ofrece en Coursera, está diseñado para acelerar tu ingreso a las carreras de marketing digital al enseñarte habilidades esenciales y demandadas a tu propio ritmo. Este programa de certificación es accesible para todos y no requiere título ni experiencia previa.

Este curso cubre los aspectos básicos del marketing digital y el comercio electrónico. Aprenderá a atraer e interactuar con los clientes mediante canales digitales clave, como la búsqueda y el correo electrónico. Además, el programa cubre habilidades analíticas cruciales, enseñándole a medir el rendimiento del marketing y a extraer información útil. También adquirirá experiencia práctica en la creación de tiendas de comercio electrónico, el análisis del rendimiento en línea y el fomento de la lealtad del cliente.

Después de finalizar el curso de 7 series, obtendrás un Certificado Profesional de Google. Esta credencial no solo mejora tu currículum, sino que también demuestra tu competencia en las últimas estrategias de marketing digital y comercio electrónico.

Detalles del curso

Proveedor : Google

Lo que aprenderás :

• Fundamentos del marketing digital y eCommerce
• Seguimiento de métricas de rendimiento a través de análisis y perspectivas actuales
• Dominio del marketing digital (optimización de motores de búsqueda (SEO) y marketing por correo electrónico)
• Estrategias para crear tiendas de comercio electrónico, analizar el rendimiento en línea y aumentar la lealtad del cliente

Precio : $14/mes, prueba gratuita de 7 días

Más información: Cómo crear una marca para una pequeña empresa: estrategias, ejemplos e ideas

#3 Especialización en Marketing Digital

La “ Especialización en marketing digital ” de Coursera ofrece una descripción general completa de las últimas habilidades de marketing digital. Este curso de 6 series es impartido por una combinación de académicos universitarios y expertos de la industria de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign. Diseñado para impulsar el comportamiento del cliente en línea, este programa equipa a los estudiantes con habilidades avanzadas y demandadas y profundiza su comprensión de los conceptos clave de marketing a través de proyectos prácticos.

Los participantes de esta especialización no solo mejorarán su conocimiento en la materia, sino que también dominarán herramientas y técnicas específicas esenciales para el éxito en el campo. Al finalizar, los alumnos obtendrán una de las certificaciones de comercio electrónico más creíbles de la Universidad de Illinois, lo que demuestra su competencia y preparación para enfrentar los desafíos del marketing digital del mundo real.

Detalles del curso

Proveedor : Universidad de Illinois

Lo que aprenderás :

• Una sólida comprensión de las diversas herramientas digitales disponibles y aprender a utilizarlas de manera eficaz para mejorar sus esfuerzos de marketing.
• Conceptos, herramientas e historias del mundo real que demuestran estrategias de marketing digital exitosas en acción.
• Métodos utilizados por los profesionales para recopilar y analizar datos.
• Un enfoque estructurado para planificar, recopilar, analizar e informar datos, garantizando que pueda tomar decisiones informadas basadas en análisis sólidos.
• Los impactos de los medios digitales y las tecnologías de la información en la comunicación y el marketing.
• Estrategias de marketing de contenidos que se alinean con sus objetivos comerciales y de marketing, involucrando eficazmente a su público objetivo.
• Gestión de canales de medios pagos, ganados, propios y compartidos.
• Habilidades para evaluar y medir el éxito de sus campañas de marketing digital, permitiendo la mejora continua y el ajuste estratégico.

Precio : $79/mes, prueba gratuita de 7 días

Curso #4 de eCommerce y Marketing: Agencia, Marketer, Afiliado

El curso " Ecommerce & Marketing: Agency, Marketer, Affiliate " está a cargo de Pouya Eti, un reconocido experto en marketing digital. Con una calificación de instructor de 4.6 en más de 36,338 reseñas y una base de estudiantes que supera los 409,000, Pouya ofrece contenido de vanguardia que cubre un amplio espectro de estrategias y herramientas de marketing esenciales.

Este curso incluye 49 horas de contenido de video a pedido, complementado con tareas, 19 artículos y 15 recursos descargables para mejorar su experiencia de aprendizaje. Los participantes adquirirán conocimientos prácticos en diversas áreas cruciales, como marketing en redes sociales, creación de embudos de ventas efectivos, creación y gestión de sitios web de WordPress, dominio del SEO y obtención de una certificación de marketing en línea al finalizar.

Detalles del curso

Proveedor : Pouya Eti

Lo que aprenderás :

• Estrategias para vender un producto en línea en diferentes roles, incluidos autónomos, agencias y propietarios de empresas.
• Planificación de comercio electrónico y marketing para sostener el crecimiento y la escalabilidad.
• Técnicas para encontrar, analizar y dirigir tráfico a sus plataformas en línea.
• Dominio de plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, YouTube y Pinterest, optimizando estrategias de engagement y conversión.
• Técnicas publicitarias avanzadas para aumentar los ingresos, incluidos anuncios dirigidos en plataformas como Facebook, Instagram, Google, YouTube y Pinterest.
• Habilidades para construir un sitio web completo, incluida la configuración de una tienda en línea avanzada para comercio electrónico.
• Diseños de embudos de ventas para impulsar estratégicamente el tráfico y aumentar las ventas y los ingresos, optimizando cada paso del recorrido del cliente.
• Orientación sobre cómo iniciar y construir una empresa exitosa, con conocimientos sobre planificación estratégica, gestión operativa y escalamiento.
• 21 sesgos cognitivos de marketing y características del cliente para adaptar las estrategias de marketing de manera eficaz.

Precio : $99.99

#5 Conviértete en un maestro certificado en marketing de comercio electrónico con DigitalMarketer

¡Obtenga una certificación integral en marketing de comercio electrónico, diseñada específicamente para los profesionales del marketing modernos! Este curso le enseña métodos probados de los mejores expertos en comercio electrónico para convertir a los visitantes en compradores y aumentar las ganancias.

Profundizará en las estrategias esenciales utilizadas por marcas de comercio electrónico exitosas de 7 y 8 cifras y adquirirá habilidades fundamentales para abordar eficazmente el marketing de comercio electrónico en el panorama digital actual.

Detalles del curso

Proveedor : Comercializador digital

Lo que aprenderás :

• Confianza en la elaboración de un plan de marketing de comercio electrónico integral.
• Campañas de marketing de comercio electrónico integradas y listas para lanzar, para pruebas y optimización inmediatas.
• Plantillas, listas de verificación y archivos deslizantes para crear páginas de productos, campañas por correo electrónico y anuncios de alta conversión.
• Conceptos básicos del marketing de comercio electrónico: posicionamiento perfecto, optimización de tiendas online, marketing por correo electrónico eficaz y publicidad expansiva en redes sociales.
• Estrategias claras y viables para escalar rápidamente su negocio a 6 y 7 cifras.
• Ejecución práctica sobre teoría, con un enfoque sencillo.

Precio : $495

¿No estás listo para comprometerte pero aún así quieres probar?

¡No hay problema! Comienza con el plan gratuito de GemPages. Explora funciones maravillosas que pueden hacer maravillas en tu tienda.

Empieza gratis

#6 Certificación de marketing de comercio electrónico por CXL

La “ Certificación en marketing de comercio electrónico ” de CXL está diseñada para convertirte en el especialista en marketing de comercio electrónico que las mejores empresas están ansiosas por contratar. Aprenderás a crear, promocionar, vender, retener, medir y hacer crecer tu marca, transformándola en una potencia del comercio electrónico.

Domina las estrategias de adquisición orgánicas y pagas en múltiples canales para impulsar las ventas rápidamente. Sumérgete en diferentes estrategias de mercado, como Amazon, marketplaces y Google Shopping, y adquiere las habilidades necesarias para sobresalir en estas áreas.

Detalles del curso

Proveedor : Comercializador digital

Lo que aprenderás :

• Métodos de adquisición pagos y orgánicos a través de varios canales para aumentar rápidamente las ventas.
• Conozca la dinámica de diferentes plataformas de comercio electrónico, incluidas Amazon, otros mercados y Google Shopping, y aprenda a navegar y tener éxito en estas plataformas.
• Competencia en la elaboración de estrategias avanzadas centradas en la retención de clientes, el mapeo del recorrido del cliente, la mejora de las experiencias del cliente y la optimización de las pilas de tecnología.
• Métricas clave para que sus informes sean más potentes y prácticos, mejorando su capacidad de ejecutar estrategias de marketing sin esfuerzo.
• Acceso a cientos de manuales llenos de ideas de rápida implementación y diseñados para satisfacer necesidades comerciales específicas, mejorando sus ejecuciones tácticas y planificación estratégica.

Precio : Incluido en la suscripción CXL con más de 120 cursos, que comienza en $289 por mes

#7 Ventas de Amazon 2024: SEO de Amazon, anuncios, marketing de comercio electrónico

Obtén certificaciones de comercio electrónico de Amazon con el curso " Ventas de Amazon 2024: SEO de Amazon, anuncios, marketing de comercio electrónico ". Más de 7,5 horas de video a pedido, junto con un artículo detallado y 13 recursos descargables, te guiarán a través del intrincado mundo de las ventas en Amazon. Aprende a aprovechar el poder del SEO de Amazon, comprende y utiliza los algoritmos de recomendación de Amazon y administra de manera eficaz los anuncios PPC de Amazon, incluidos los anuncios patrocinados y de display.

Detalles del curso

Proveedor : Alex Genadinik

Lo que aprenderás :

• Técnicas y herramientas avanzadas para mejorar tus habilidades para aumentar los volúmenes de ventas en Amazon.
• Dominio de nicho, garantizando que sus ofertas se destaquen en un mercado abarrotado.
• Estrategias efectivas de SEO para Amazon para lograr clasificaciones superiores en los resultados de búsqueda de Amazon.
• Los secretos para conseguir que Amazon recomiende tus productos, aumentando la visibilidad y la credibilidad.
• Publicidad en Amazon, incluido cómo ejecutar campañas publicitarias patrocinadas y de display exitosas.
• Herramientas de marketing de comercio electrónico para investigación de palabras clave y clasificación de productos para optimizar sus listados.

Precio : $94.99

#8 Certificado profesional en Google Data Analytics

El análisis de datos es absolutamente crucial en el ámbito del comercio electrónico. Impulsa el éxito de las empresas en línea al permitirles tomar decisiones informadas basadas en información basada en datos. El curso " Certificado profesional de Google Data Analytics " ayuda a las empresas a comprender los comportamientos, las preferencias y los patrones de compra de sus clientes. Esta información es fundamental para personalizar las iniciativas de marketing, mejorar las experiencias de los usuarios y, en última instancia, aumentar la satisfacción y la lealtad de los clientes.

Detalles del curso

Proveedor : Google

Lo que aprenderás :

• Las principales tareas y flujos de trabajo que definen el rol de un analista de datos junior o asociado le brindan una visión realista de qué esperar en el campo.
• Habilidades esenciales de análisis de datos, como limpieza de datos, análisis detallado y visualización de datos para dar sentido a los datos sin procesar y convertirlos en información útil.
• Herramientas analíticas fundamentales como hojas de cálculo para manipulaciones básicas de datos, SQL para consultas de datos, programación R para análisis estadístico y Tableau para crear visualizaciones impactantes.
• Habilidades en el uso de hojas de cálculo y SQL, así como programación en R para manejar conjuntos de datos complejos.
• Familiaridad con plataformas de visualización comúnmente utilizadas que mejoran su capacidad para comunicar información de manera clara y persuasiva a las partes interesadas.

Precio : $49/mes, prueba gratuita de 7 días

#9 Marketing de comercio electrónico de Hubspot

El curso de marketing de comercio electrónico de HubSpot Academy está diseñado para brindarte las estrategias y herramientas necesarias para destacar en el mercado digital. Este curso, diseñado y dictado por expertos de la industria de Groove Commerce, ofrece una visión integral del arte del marketing de comercio electrónico a través de la metodología inbound.

Aprenda a desarrollar e implementar una estrategia de comercio electrónico sólida que se centre en atraer, involucrar y deleitar a los clientes. Profundice en la optimización de su sitio web de comercio electrónico, mejorando cada faceta, desde la experiencia del usuario hasta la optimización de la conversión, y asegurándose de que su sitio atraiga visitantes y los convierta en clientes leales.

Detalles del curso

Proveedor : Hubspot Academy

Lo que aprenderás :

• Estrategias para elaborar un plan de marketing de comercio electrónico que se alinee con los objetivos de su negocio y la dinámica del mercado, garantizando un camino claro hacia el éxito.
• Técnicas comprobadas para generar tráfico de alta calidad a su mercado en línea. Aumente la visibilidad de su sitio y atraiga visitantes con más probabilidades de convertirse en clientes.
• Estrategias para optimizar su sitio web y mejorar la experiencia del usuario, resultando en mayores tasas de conversión y mayores ventas.
• Las mejores prácticas para mantener a sus clientes comprometidos con su marca. Aprenda a crear interacciones significativas y fomentar la lealtad que impulse la repetición de compras y el éxito a largo plazo.

Precio : GRATIS

#10 Profesional del marketing digital

El programa “ Digital Marketing Pro ” se ofrece en colaboración con el Digital Marketing Institute. Este programa único te permite obtener no una, sino dos prestigiosas certificaciones de comercio electrónico: la credencial PCM® Digital Marketing y la de Certified Digital Marketing Professional.

Este programa completamente en línea está diseñado para mantenerlo a la vanguardia del marketing digital y las habilidades blandas, con contenido actualizado continuamente que cubre lo último en Google Analytics 4 (GA4), marketing en redes sociales, publicidad de pago por clic (PPC), inteligencia artificial en marketing y mucho más.

Detalles del curso

Proveedor : Asociación Americana de Marketing

Lo que aprenderás :

• Marketing digital en la era de la IA.
• Estrategias para crear y distribuir contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener una audiencia claramente definida.
• Habilidades necesarias para interactuar eficazmente con el público en diversas plataformas sociales.
• Técnicas para mejorar la visibilidad de su sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
• Gestión de campañas de tráfico pagado que incrementa la adquisición de clientes de manera eficiente.
• Campañas de correo electrónico que motivan a los destinatarios a actuar.
• Competencia en el uso de Google Analytics para recopilar, analizar e informar sobre datos del sitio web.

Precio : $1442

Más información: Marketing de referencia: guía definitiva para impulsar las ventas y el tráfico

¿Cómo elegir una certificación de comercio electrónico adecuada?

Cada persona se adentra en el comercio electrónico con diferentes antecedentes, necesidades y orientación profesional. Elegir la certificación de comercio electrónico adecuada tiene en cuenta estas diferencias individuales. La certificación ideal debe estar en línea con sus aspiraciones profesionales, brindarle conocimientos actualizados sobre la industria y coincidir con su estilo de aprendizaje preferido para una absorción óptima del material.

A continuación se presentan 5 aspectos a tener en cuenta para elegir los cursos de comercio electrónico adecuados con certificaciones valiosas:

¿Cuáles son sus objetivos profesionales?

Todo comienza con lo que necesitas. Establecer tus objetivos profesionales en el sector del comercio electrónico te permitirá determinar exactamente dónde te ves dentro de la industria. Piensa si aspiras a desempeñar puestos como gerente de comercio electrónico, especialista en marketing digital, analista de datos o quizás un comerciante que inicia su propia tienda en línea.

Una trayectoria profesional clara destaca las habilidades específicas que necesitas desarrollar o mejorar para alcanzar tus objetivos. Esto puede incluir áreas como marketing digital, optimización de motores de búsqueda (SEO), análisis o gestión eficaz de tiendas. Conocer la dirección que deseas seguir y las habilidades requeridas te ayudará a planificar estratégicamente qué certificados son valiosos, maximizando tu inversión.

¿Qué ofrece el programa de certificación?

Asegúrese de que el programa esté bien considerado y sea ofrecido por los principales organismos de la industria. Esta acreditación no solo mejora la credibilidad de la certificación, sino que también garantiza su mayor aceptación en toda la industria, lo que potencialmente mejora sus perspectivas profesionales.

Revise en profundidad el plan de estudios del programa para verificar que cubra todos los temas necesarios que se alinean con sus necesidades profesionales y que se actualice periódicamente para reflejar las últimas tendencias y cambios de la industria. Esto garantiza que el conocimiento que adquiera siga siendo relevante y aplicable.

Un certificado de curso es una prueba de su dominio del comercio electrónico.

Además, tenga en cuenta sus preferencias personales de aprendizaje y sus objetivos profesionales al elegir un curso de certificación. Dependiendo de si le gustan las experiencias prácticas o si le beneficia más un conocimiento teórico profundo, seleccione el programa que mejor se adapte a su estilo de aprendizaje preferido.

¿Qué pasa con la logística?

En este caso, la logística implica que el curso debe adaptarse bien a tu estilo de vida y tus responsabilidades actuales. Decide si un formato en línea, presencial, a tiempo parcial o completo se adapta mejor a tus necesidades, teniendo en cuenta tu horario laboral, tus compromisos familiares y otras obligaciones personales. También es importante considerar la duración del programa y si ofrece la flexibilidad que necesitas, como opciones de aprendizaje asincrónico o plazos ajustables.

Además, es fundamental evaluar su presupuesto y sopesar el posible retorno de la inversión de la certificación. Si bien algunos programas pueden ser más costosos, también podrían brindar mayores oportunidades de avance profesional y beneficios a largo plazo. Evalúe cada programa no solo por su costo inmediato, sino también por su potencial para mejorar su carrera.

Más información: Cómo encontrar un fabricante para su negocio de comercio electrónico

¿Cómo se revisa el programa?

Buscar reseñas o testimonios de participantes anteriores puede ofrecer una imagen más clara de la eficacia del programa. Preste atención a cómo los estudiantes anteriores describen sus experiencias, en particular en términos de cómo la certificación ha impactado sus carreras. ¿Los ayudó a avanzar o hacer una transición en sus trayectorias profesionales? ¿Qué beneficios o mejoras específicas notaron? Recopilar esta información lo ayudará a evaluar si es probable que el programa cumpla con sus expectativas y objetivos profesionales.

¿Qué puedes obtener únicamente del programa?

Muchos programas ofrecen acceso exclusivo a recursos complementarios, como el uso de herramientas y software específicos de la industria, que son esenciales para el aprendizaje práctico y la aplicación de habilidades en situaciones del mundo real, y servicios de apoyo como tutoría, asesoramiento profesional o asistencia para la colocación laboral. Estas características pueden ser fundamentales para ayudarlo a recorrer su camino profesional, brindándole orientación directa de profesionales experimentados y potencialmente conectándolo con oportunidades laborales.

¡Considere los beneficios únicos que sólo puede obtener del programa!

Además, es bueno contar con servicios de apoyo como tutoría, asesoramiento profesional o asistencia para la colocación laboral. Estas funciones pueden resultar fundamentales para ayudarte a recorrer tu camino profesional, brindándote orientación directa de profesionales experimentados y, potencialmente, conectándote con oportunidades laborales.

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¡Para terminar!

Las certificaciones de comercio electrónico son un catalizador para el crecimiento profesional y le brindan las habilidades necesarias para prosperar en el dinámico mercado digital. Al brindar un aprendizaje estructurado, experiencia práctica y calificaciones reconocidas por la industria, estas certificaciones brindan a las personas las habilidades y los conocimientos necesarios para sobresalir en varios aspectos del comercio electrónico.

Sin embargo, ningún curso puede satisfacer las necesidades particulares de cada persona. Las diferencias en los objetivos profesionales, las habilidades relevantes y las preferencias personales implican que lo que funciona para una persona puede no ser lo mejor para otra. Elija programas que satisfagan sus necesidades inmediatas y enseñen las habilidades más demandadas para desarrollar una carrera en el panorama del comercio electrónico.