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- ¿Qué es una Tasa de Conversión?
- Puntos de Referencia Promedio de la Tasa de Conversión Ecommerce
- ¿Por Qué Debe Monitorear su Tasa de Conversión Ecommerce?
- ¿Cómo Aumentar la Tasa de Conversión Ecommerce de su Tienda Shopify?
- Características de GemPages para Impulsar sus Conversiones de Shopify
- Las 10 Mejores Aplicaciones de Shopify para Impulsar Conversiones
- Conclusión
- Preguntas frecuentes sobre las tasas de conversión de Shopify
Tasa de Conversión Ecommerce: Guía Completa para Shopify
Como comerciante de eCommerce, su máxima prioridad debe ser conocer cómo aumentar la tasa de conversión ecommerce de su tienda Shopify.
Pero, ¿qué constituye una buena tasa de conversión ecommerce? ¿Y cómo puede incrementar la tasa de conversión de su tienda en Shopify?
¿Qué es una Tasa de Conversión?
Una tasa de conversión ecommerce es el porcentaje de visitantes de un sitio web que completan una acción deseada, conocida como "conversión". Esta acción podría ser realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo, completar un formulario o cualquier otro objetivo que establezca.
Para calcularla, simplemente divida el número de personas que completaron la acción por el número total de visitantes, luego multiplique por 100 para obtener un porcentaje. Es una manera práctica de evaluar qué tan efectivo es su sitio web para convertir visitantes en clientes comprometidos.
Puntos de Referencia Promedio de la Tasa de Conversión Ecommerce
Según los líderes de la industria, la tasa de conversión ecommerce promedio para sitios web de comercio electrónico oscila típicamente entre 2.5% y 3%. Aunque esta es una línea base adecuada a la cual aspirar, siempre es posible lograr una tasa más alta mediante optimización.
Un estudio realizado por la aplicación de análisis de Shopify, LittleData, encontró que la tasa de conversión ecommerce promedio para tiendas Shopify es ligeramente menor, en 1.4%. Si la tasa de conversión de su tienda es de 3.2% o superior, esto la ubica en el 20% superior de todas las tiendas Shopify. Lograr una tasa de conversión del 4.7% la posiciona en el 10% superior.
¿Por Qué Debe Monitorear su Tasa de Conversión Ecommerce?
Monitorear su tasa de conversión ecommerce le proporciona una forma de medir el rendimiento de su sitio web así como el desempeño de sus aplicaciones. Con una comprensión precisa de su tasa de conversión ecommerce en Shopify, se vuelve mucho más fácil identificar las áreas en las que necesita realizar mejoras. Estos son los tipos de cambios que pueden llevar a un impulso considerable en su tasa de conversión total.
¿Cómo Aumentar la Tasa de Conversión Ecommerce de su Tienda Shopify?
Existen numerosas formas comprobadas de incrementar su tasa de conversión ecommerce. Aquí presentamos algunas de ellas:
1. Detenga el Abandono del Carrito con una Oferta de Último Momento
El abandono del carrito es un gran desafío, con aproximadamente el 66.5% de los clientes dejando artículos en su carrito. Para combatir esto, intente crear urgencia con ofertas de tiempo limitado, como "envío gratuito durante los próximos 10 minutos", para alentarlos a completar su compra.
Utilizar un popup de abandono del carrito también puede ayudar a reducir las tasas de abandono. Un popup bien cronometrado que recuerde a los clientes sobre sus artículos, u ofrezca un pequeño descuento, a menudo puede ser suficiente para traerlos de vuelta al checkout, potencialmente reduciendo el abandono hasta en un 20%.
Aprenda más: Sticky Add to Cart: Cómo Crear y Mejores Prácticas
Su tasa de conversión ecommerce es una de las métricas más importantes a monitorear.
2. Recuerde a los Visitantes Recurrentes Dónde se Quedaron
Para ayudar a los visitantes que regresan a completar su compra, recuérdeles dónde se quedaron. Muchos compradores no realizan compras en su primera visita, especialmente para artículos de mayor precio como dispositivos móviles.
Para estos clientes recurrentes, haga su experiencia lo más fluida posible. Puede hacer esto mostrándoles los productos que vieron durante sus visitas previas, permitiéndoles retomar exactamente donde se quedaron con solo un clic.
Esta característica pequeña pero efectiva puede ayudar a aumentar las posibilidades de conversión al reducir la fricción y hacer que el proceso de compra sea más fácil.
3. Fomente el Uso de Cupones con Recordatorios
Muchos propietarios de tiendas ofrecen códigos de cupón, pero a veces los clientes olvidan usarlos. Para solucionar esto, puede agregar un recordatorio en su sitio web usando una barra adhesiva. Esta es una barra pequeña y visible que permanece en la pantalla mientras el cliente navega, recordándole sobre el cupón que tiene.
Al mostrar este recordatorio, facilita que los clientes apliquen su descuento cuando proceden al checkout. Este truco simple puede ayudar a que más personas usen sus cupones, llevando a más ventas.
De hecho, muchas tiendas ven hasta un 50% de aumento en el uso de cupones cuando emplean este método. ¡Es una forma fácil de lograr que más clientes aprovechen sus descuentos!
4. Pruebe Páginas de Destino con Diferentes Propuestas de Valor
Las bajas tasas de conversión ecommerce en páginas de destino a menudo ocurren cuando su Propuesta Única de Venta (PUV) no es clara o convincente.
Para resolver esto, pruebe diferentes versiones de su propuesta de valor para ver cuál resuena mejor con su audiencia. Use las percepciones obtenidas para crear títulos más fuertes y atraer más clientes a su sitio.
Esta estrategia puede potencialmente impulsar las tasas de conversión de su página de destino hasta en un 50%.
Notas importantes: GemPages es uno de los constructores de páginas de destino más populares para Shopify. Miles de comerciantes usan GemPages para crear su tienda y páginas de destino.
5. Una Llamada a la Acción Fuerte
¿Sabe cómo aumentar la tasa de conversión ecommerce de su sitio web? Bueno, una llamada a la acción (CTA) sólida puede hacer maravillas. Es tan necesario como cualquier otra cosa tener una CTA concisa y fácil de entender para alentar a los visitantes a comprar sus productos.
Su sitio web de Shopify debe tener un tema, y la CTA debe coincidir con su marca/esquema de colores.
6. Prueba Social
En el mundo actual, si desea competir con los mejores en el mercado de eCommerce, mostrar prueba social es realmente importante.
Para el propósito de aumentar la tasa de conversión ecommerce de un sitio web, es imperativo que haga disponibles sus compartidos en redes sociales y cualquier endorso de clientes en su sitio web.
7. Un Formulario Popup
¿Se pregunta cómo un formulario popup puede llevar a páginas de producto de alta conversión?
Para empezar, un formulario popup es un método efectivo y eficiente de adquirir información sobre compradores potenciales. Segundo, puede alentarlos a llenar el formulario popup ofreciéndoles algún tipo de recompensa, como un descuento o incentivo. Esa es una forma en que puede exitosamente impulsar su tasa de conversión ecommerce.
8. Recomiende Productos Relevantes en Artículos de Blog
Si su blog no está generando las ventas que esperaba, no se preocupe—hay una forma simple de cambiar eso.
Considere incorporar recomendaciones de productos directamente dentro de sus publicaciones de blog. Al incluir imágenes de productos de alta calidad junto con su contenido, brinda a los lectores una representación visual clara de lo que está hablando. Esto hace más fácil para ellos imaginar poseer el producto.
Esta plantilla para Páginas de Blog de GemPages.
No necesita sobre-explicar—mantenga las descripciones detalladas del producto en sus páginas de producto. Simplemente agregue esas imágenes convincentes en su blog para captar la atención del lector, llevando a mejor engagement y mayores posibilidades de convertir un visitante en cliente.
9. Envío Gratuito
Muchos clientes son reacios a realizar compras de sitios web donde deben pagar una tarifa de envío, aunque prácticamente todos los sitios web cobran una tarifa de envío. Esto significa que al proporcionar envío gratuito puede diferenciar su marca de otras.
Su tasa de conversión ecommerce de Shopify verá un aumento significativo como resultado de este único cambio.
10. Un Titular Atractivo
No hay duda de que el titular será lo primero que los consumidores potenciales miren cuando visiten su sitio web. Debido a esto, el titular necesita ser llamativo para que pueda convencer a las personas de realizar una compra.
Un título que enfatice los beneficios de los productos debe incluirse en cada una de las páginas de producto de Shopify.
11. Descripciones Detalladas de Productos
Para tener páginas de producto de alta conversión, necesita comenzar a posicionarse en las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERPs), y no podrá hacer eso sin haber optimizado sus descripciones de productos. Asegúrese de escribir copy de producto que sea fácil de leer y no contenga relleno innecesario al describir las características de sus productos y las formas en que pueden mejorar las vidas de sus clientes.
Porque las palabras clave que emplee pueden tener un impacto significativo en dónde se posiciona su sitio web en los resultados de búsqueda de Google, es en su mejor interés seleccionar palabras clave que sean competitivas y altamente relacionadas con las cosas que vende.
12. Videos de Productos Llamativos y Auto-explicativos
Crear videos que sean cautivadores y atractivos es la mejor estrategia a tomar hoy en día si desea prosperar en el sector de comercio electrónico y ver una mejora en su tasa de conversión ecommerce de Shopify. Incluso aconsejamos a los lectores que ofrezcan una historia de marca a través del medio del video para facilitar la formación de una conexión entre su marca y sus clientes.
No necesita tener habilidades extraordinarias de edición de video porque hay plantillas estándar disponibles que pueden ayudarle a crear una versión final hermosa de un video de producto.
Consulte nuestra guía sobre Cómo agregar video a la página de producto de Shopify
Características de GemPages para Impulsar sus Conversiones de Shopify
Aunque la lucha es real cuando se trata de mejorar las conversiones de eCommerce, no necesita preocuparse porque hay muchas características de GemPages que puede usar para impulsar sus conversiones.
Aquí están las principales características:
1. Carga Perezosa
La carga perezosa es un enfoque de programación que retrasa el proceso de inicializar o construir un objeto hasta que realmente se necesite. Las imágenes en línea, en general, caen bajo esta categoría. Además de mejorar la velocidad y el rendimiento, esta característica también dará al usuario la impresión de que la página carga más rápido de lo que realmente lo hace.
La carga diferida (Lazy Loading) es importante para asegurarse de que su página se cargue rápidamente.
2. Contador de Stock
La característica de contador de stock de GemPages le permite agregar un contador de inventario a su página de producto. Puede mostrar notificaciones para situaciones de stock bajo, sin stock, o sobrestock con una variedad de opciones de personalización. Cuando los visitantes reciben el mensaje de que un producto particular está bajo en suministro, los alentará a realizar una compra rápidamente.
Características del Contador de Stock en plantilla de GemPages
3. Paquete de Productos
La característica de Paquete de Productos le permite crear ofertas especiales agrupando productos relacionados juntos a un precio con descuento. Esto puede aumentar el valor promedio del pedido alentando a los clientes a comprar más artículos de una vez.
Características de Product Bundle en Plantilla de GemPages
Puede personalizar el diseño del paquete y mostrarlo directamente en sus páginas de producto, convirtiéndolo en una forma efectiva de aumentar las conversiones mientras proporciona más valor a sus clientes.
Aprenda más: Cómo Crear Paquetes en Shopify: 2 Formas Simples
4. Comparación de Imágenes
La característica de Comparación de Imágenes de GemPages le permite agregar un slider de imagen antes-y-después a sus páginas de producto.
Características de Comparación de Imágenes en plantilla de GemPages
Esto es especialmente útil para mostrar transformaciones de productos, como resultados de cuidado de la piel o mejoras de productos.
5. Temporizador de Cuenta Regresiva
Un temporizador de cuenta regresiva es una característica útil de GemPages que puede incluir en cualquier plataforma de comercio electrónico. Cuando el reloj comienza a hacer tic-tac, los clientes entran en pánico sobre perder las ventas y es más probable que realicen una compra.
Característica de temporizador de cuenta regresiva de plantilla de GemPages
Aprenda más: 15+ Mejores Prácticas de Optimización de Tasa de Conversión Ecommerce
Notas importantes: Puede probar GemX para agilizar este proceso. Con GemX, una aplicación de Shopify de vanguardia enfocada en CRO y pruebas A/B, puede crear y probar múltiples páginas de destino para el mismo producto sin esfuerzo.
Las 10 Mejores Aplicaciones de Shopify para Impulsar Conversiones
Obviamente, hay muchas formas de mejorar las conversiones de eCommerce. Aquí hay un grupo de aplicaciones que pueden ayudar.
Appstle Subscription & Loyalty
Puede expandir su negocio con esta aplicación porque hace que la experiencia de compra del consumidor sea más fácil y fomenta la lealtad.
Appstle es la herramienta de suscripciones más personalizable con intercambio de productos, envío personalizado, construir-una-caja, empaquetado, etc.
ReConvert Upsell & Cross Sell
Esta es otra aplicación increíble que puede usar para mejorar las conversiones de eCommerce. Ya que impulsa el AOV de su sitio web y el flujo de checkout. También puede esperar que esta aplicación mejore la experiencia de compra de sus usuarios.
El embudo de upsell post-compra enfocado en conversión de ReConvert le ayuda a aumentar el AOV y maximizar la ganancia de cada venta.
Recharge Subscriptions
Usando esta aplicación increíble, no solo puede medir el rendimiento de su negocio de eCommerce, sino que también puede optimizarlo a la perfección. Si su tasa de conversión ecommerce de Shopify es una de sus preocupaciones principales, usar esta aplicación es una de las mejores opciones que tiene para hacer que las cosas funcionen a su favor.
Recharge es la solución líder de gestión de suscripciones.
Growave
Con opciones robustas para reseñas con fotos, listas de deseos, programas de lealtad, tarjetas de regalo, referencias, y contenido generado por usuarios (UGC), Growave es una aplicación de marketing todo-en-uno de Shopify en la que puede confiar para mejorar su tienda Shopify.
Impulse la lealtad del cliente y las compras repetidas con Growave.
PickyStory
Los comerciantes pequeños y grandes pueden crear automáticamente más dinero y aumentar su AOV de tienda gracias a la aplicación de paquetes PickyStory. Con diseños de paquetes de alto rendimiento, puede ofrecer paquetes atractivos en toda su tienda. PickyStory proporciona un rango de ofertas de paquetes para asistir a sus visitantes en cada etapa del proceso de compra.
Agregar aplicaciones de Shopify que añadan un programa de lealtad o paquetes también puede impulsar sus conversiones.
Upsell by AMP
AMP Upsell es una herramienta poderosa para aumentar el Valor Promedio del Pedido (AOV) y los ingresos colocando estratégicamente upsells de un clic antes y después de la compra. Con AMP Upsell, puede inspirar a los clientes a agregar productos relacionados y accesorios en páginas clave como las páginas de Producto, Carrito, y Gracias, impulsando el número de artículos en cada transacción.
Sobrecargue el AOV y los Ingresos con Upsells de Un Clic Pre y Post Compra.
Rise.ai: Gift Cards & Loyalty
Rise.ai ayuda a aumentar la retención de clientes y la lealtad con recompensas innovadoras de Crédito de Tienda y Tarjetas de Regalo, ofreciendo créditos de valor en efectivo real en lugar de puntos. Esta aplicación soporta un programa de lealtad robusto que impulsa el Valor Promedio del Pedido (AOV) y upsells a través de flujos de trabajo de Cashback personalizados, proporcionando un mayor retorno de inversión que los descuentos tradicionales.
Impulse la Retención y RPRs con Crédito de Tienda, Tarjetas de Regalo, Cashback, Reembolsos, Lealtad y Membresías.
Loox ‑ Product Reviews App
Loox es una aplicación de prueba social visualmente atractiva diseñada para construir confianza e impulsar ventas mostrando reseñas de productos auténticas. Automáticamente recolecta reseñas de clientes con fotos y videos, agregando un toque personal al feedback del producto. Los widgets completamente personalizables de Loox se integran sin problemas en su tienda sin afectar la velocidad de carga, asegurando una experiencia de navegación suave.
Con Loox haga crecer su marca con prueba social que se ve increíble - reseñas de productos, fotos, videos y referencias.
Pop Convert ‑ Pop Ups, Banners
Pop Convert le ayuda a hacer crecer su base de suscriptores e impulsar ventas agregando pop-ups personalizables, banners, y barras inteligentes a su tienda. Puede solicitar a los clientes que compartan su email o número de teléfono e incluso integrar webhooks para recolección de datos sin problemas.
Con Pop Convert, puede mantener a los clientes informados con anuncios inteligentes que se mezclan naturalmente con el diseño de su tienda.
¡Use popups y banners para recopilar emails y números de teléfono de visitantes e impulsar ventas!
Releasit COD Form & Upsells
Releasit COD Form & Upsells simplifica el proceso de pedidos permitiendo a los clientes realizar pedidos de Pago Contra Entrega en un solo clic, evitando los pasos usuales del checkout de Shopify. La aplicación ofrece un constructor de formularios intuitivo para crear un formulario de pedido COD personalizado, junto con upsells integrados y ofertas de cantidad para impulsar el Valor Promedio del Pedido (AOV).
¡Cree un formulario de pedido COD de 1 Clic con Upsells, Ofertas y más! Aumente su tasa de conversión ecommerce y AOV.
Conclusión
Ahí lo tiene, una guía sobre cómo aumentar su tasa de conversión ecommerce de Shopify. Es indudablemente una tarea desafiante competir en el mundo en línea, pero estamos seguros de que seguir los consejos y trucos de esta guía puede ayudar a aumentar el CRO de Shopify a un nivel que solo puede soñar sin las tácticas correctas.
Además, ahora tiene una buena idea de qué constituye una buena tasa de conversión ecommerce de Shopify, puede analizar fácilmente dónde está su sitio web en términos de conversión.
Así que, todo lo que necesita hacer es seguir todas las instrucciones proporcionadas, y experimentará un auge significativo en la tasa de conversión ecommerce de su sitio web.
Preguntas frecuentes sobre las tasas de conversión de Shopify
