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建立一个电子商务市场就像饲养一头野兽。
简化业务的所有活动部分需要付出很多努力;但如果您以正确的方式进行,这个庞然大物可以为您带来丰厚的回报。
当谈论与电子商务相关的任何事情时,您绝对不能忽略 Shopify。那么,让我们来谈谈Shopify 市场解决方案。
在这篇博文中,我们将探讨Shopify 市场潜力,提供有关如何在 Shopify 上创建市场的详细指南— — 并讨论市场商业模式的所有优缺点。
Shopify 市场是一种商业模式,您可以使用 Shopify 创建一个电子商务平台,并允许多个卖家*列出他们的产品并通过您的平台销售它们。
* 您可以称他们为卖家、供应商或商家 - 但为了避免混淆,我们将在本文中将他们称为“卖家” 。
理解市场概念的最佳例子之一是亚马逊。亚马逊是一个电子商务市场,允许数千名卖家在其市场上列出他们的产品——而客户可以从一个平台(即 Amazon.com)购买这些产品。
因此,简单来说,你可以创建一个类似亚马逊的市场,帮助多个卖家销售他们的产品。通过向这些卖家提供这个平台(即市场),你可以从销售的产品中赚取佣金或收取每月订阅费。
这是使用 Shopify 构建的创意市场业务的一个很好的例子。Outdoor Commune是一个旨在为户外工匠赋能的市场。
这个市场列出了各种各样的产品,包括来自小型户外品牌、独立艺术家和制造商的产品。
这个市场使用多供应商市场应用程序,我们将在本文后面的分步指南中演示它。
简短的回答是——是的。但这是一个艰难的商业模式,需要时间才能进入良好的盈利状态。
这并不是要打击你,而是我们想给你一个真实的画面。与为自己的品牌创建的电子商务商店相比,建立电子商务市场相对复杂且难以运营。
在建立和运营市场时,您必须考虑多个其他方面。因此,与运营自己的电子商务品牌相比,还有很多工作要做。
让我们回顾一下建立 Shopify 市场或市场商业模式的所有利弊:
如果你是那种喜欢冒大风险以获得高回报的企业家,那么市场商业模式就适合你。虽然要花很多时间和精力才能成功,但如果你坚持下去,你就能建立一家巨型企业。
当您销售自己的产品时,您的商店可能会仅限于特定范围的产品。但是,市场模式允许您在各种产品类别中构建大型集合。
收到订单后,您只需管理交易活动,而履行和交付产品等主要责任则由卖家承担。
建立一个市场并管理多个卖家可能是一项复杂的任务,特别是如果你没有太多电子商务经验的话。此外,你不仅需要管理卖家,还需要管理市场的客户。
虽然您可以对卖家施加某些条件以维持高水平的质量和服务,但这并不完全由您控制,就像您自己的电子商务商店一样。
如果客户可以直接在卖家自己的网站上找到相同的产品,他们可能会开始从那里购买。您需要努力创造这种X因素,以吸引他们从您这里购买。
Shopify 并非专门为市场解决方案而构建。因此,您需要严重依赖第三方应用程序或自定义解决方案。为客户和卖家创建流畅的用户体验和系统流程相对复杂。
您需要确保客户觉得从您的市场购买具有吸引力,并且价格具有吸引力,同时您还需要向卖家收取佣金或月费。因此,卖家可能会尝试在定价中弥补成本,从而提高客户的价格。
另一方面,如果您降低佣金率以吸引更多卖家到您的平台,尤其是在开始的时候,它可能无法帮助您保持健康的利润率。
在创建收入模式时,您需要找出获得良好利润率并吸引卖家考虑您的市场的最佳方式。以下是您可以设置收入结构的三种主要方式:
此外,您还可以利用其他收入来源:
这是运营市场最关键的因素之一。构建市场平台的方法有很多种,因此,找到最佳解决方案需要进行一些研究、思考和实验。
无论您选择哪种解决方案都应该能够为卖家提供管理仪表板和分析功能以查看他们的统计数据。
亚马逊、eBay 和 Etsy 等成熟的电子商务市场拥有先进的算法,可提供最佳搜索体验并向客户推荐相关产品。您应该想办法对不同卖家的最佳产品进行排名。
创建市场解决方案有多种方法;但我们将重点介绍两种关键解决方案:
使用市场应用程序,您可以将现有的 Shopify 商店转换为市场,或从头开始创建一个新的市场。
让我们逐步了解如何使用应用程序在 Shopify 上构建市场:
前往 Shopify App Store 并搜索关键字“创建市场”,您会在搜索结果中看到许多不同的应用程序。
最佳 Shopify 市场应用程序:
我们建议您在 Shopify 应用商店中查看这两个流行的市场应用程序:
比较不同的应用程序,看看哪一个最适合您的要求和预算。
在本指南中,我们将使用由 Webkul Software 开发的“ 多供应商市场”应用程序。该应用程序在 796 条评论中获得了令人印象深刻的 4.5 分(满分 5 星)。
单击“安装”按钮继续安装。
检查访问权限,然后再次单击“安装” 。
查看以下步骤中提供的所有详细信息,并按照说明提交信息。首先,您需要根据您的要求选择定价计划。
选择计划后,您将在入职流程中看到欢迎信息。单击“开始”按钮继续。
仅当您在另一个 Shopify 商店上配置了多供应商应用程序并且想要在当前商店中复制配置时,以下步骤才适用。
接下来,插入您想要接收所有通知的企业电子邮件。
现在到了重要的部分,即设置您的全球佣金率。根据您的策略输入佣金率。
然后,添加 Google reCAPCHA 的详细信息。
现在,您将拥有自己的公共 URL,可以与卖家分享以加入您的市场。
完成入职流程后,您将进入应用程序仪表板。
安装应用程序后,请查看管理面板以熟悉如何管理卖家、客户、订单、库存等。
根据您选择的应用程序,设置可能会有所不同。以下是多供应商市场应用程序中的一些关键配置:
按照应用程序文档根据您的策略和要求设置您的市场。如果您遇到任何问题或感到困惑,您还可以联系应用程序的商家支持团队寻求帮助。
此步骤与应用程序无关,但一般来说,您必须为卖家和客户设置严格的条款和条件。
简单来说,就是为卖家制定规则,规定他们在你的平台上销售时需要注意什么,以及如果他们违反你的市场规则会有什么后果。
您可以寻求专业指导或法律写作服务来制定条款和条件。出于一般信息目的,以下是您应该考虑的一些重要条款:
此外,从客户的角度来看,您需要确保明确定义您的责任,并明确卖家的责任。例如,如果客户针对某种产品提出法律投诉,则应明确谁将负责处理任何索赔或和解。
想象一下,当您在市场上引入十几个卖家时,却发现所有卖家都犯了错误并投诉。不要犯这样的错误。
在市场上引入任何卖家之前,您需要确保一切正常。进行测试以了解引入流程如何进行以及交易如何处理。
如果可以,请对多家商店和不同场景进行测试,以确保一切正常运行。例如,对不同场景进行测试,包括成功订单、取消订单、退货和退款场景等。
您的应用准备就绪并经过测试后,就可以开始让卖家加入您的电子商务市场了。您可以与想要加入您的市场的卖家分享您的公开网址。
在应用程序管理中,进入配置 > 市场说明,找到此公共 URL。
或者,如果您想从您的终端添加卖家,您可以从卖家 > 卖家列表 > 添加卖家进行添加。确保您已从卖家处获得必要的详细信息。
专家提示:最佳做法是,您应该提前向卖家推广您的市场,而不是在推出市场之后。让卖家在您的网络和社区中了解您的市场推出情况。向他们展示使用您的平台进行销售的好处,并通过带有表单的登录页面建立感兴趣的卖家的电子邮件列表。
现在,卖家可以开始列出他们的产品。卖家登录账户后,仪表板将如下所示:
卖家可以前往顶部菜单中的“产品”>“产品列表”列出他们的产品。
专业提示:特别注意组织市场上的产品集合。当客户有太多产品需要浏览时,导航必须顺畅且容易。帮助卖家对“产品类型”和“产品标签”进行标准化命名,以便不同的卖家不会对同一产品类型或标签使用不同的命名。
一旦你完成了产品列表并启动了市场,下一个重大任务就是为你的站点带来流量。就像任何其他电子商务商店一样,你必须实施有效的营销策略,包括:
再次强调,这是您应该在发布之前做好准备的事情。顺便说一句,GemPages 拥有大量宝贵的资源,可帮助您进行品牌推广和营销。
Luca's Gift是一个销售独特个性化礼品的市场。
该品牌于 2020 年以家族企业起家,随后通过市场业务模式扩展到多种不同的产品。该市场还由我们在指南中评测过的 Shopify 应用(多供应商市场)提供支持。
Luca's Gift 提供各种产品,包括配饰、包袋、鞋子、沐浴和美容产品、服装和装饰品。该品牌通过针对不同产品类型、场合、收件人和材料的标题菜单,让客户可以轻松找到相关产品。
Luca's Gift 允许卖家免费创建账户。卖家可获得销售额 70% 的固定提成,即 30% 的佣金。它没有广告费、交易费、会员费或隐藏费用。
Shopify 于 2021 年 11 月宣布推出Marketplace Kit。Marketplace Kit 可让 Shopify 合作伙伴创建市场并列出来自各种 Shopify 商家的产品。
但是,请记住,您必须具备扎实的技术知识才能使用此方法构建市场。或者您可以寻求开发人员的帮助来为您完成。
有关更多详细信息,您可以查看Shopify 开发者文档。
以下是销售渠道应用流程,供您快速参考:
Aveste是一个街头服饰和配饰市场,采用 Shopify 的 Marketplace Kit 构建。
Shopify 商家可以下载 Aveste 应用程序,然后管理他们想要在 Aveste 市场上展示的产品列表。
Aveste 的市场模型与 Marketplace Kit 配合使用的方式如下:
理想情况下,如果您已经有电子商务行业的经验,建议您进入市场业务。
但如果你没有任何经验,进入这个行业的风险较小的方法是先为自己的品牌开设电子商务商店。开始产生流量和销售,然后通过市场业务模式进行扩展。
此外,如果您想从已经尝试建立市场业务的人那里学习一些有价值的见解,请观看以下由 EcommerceGold 的 Paul 制作的视频。他根据自己的经验分享了一些很棒的见解。