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Una empresa de comercio electrónico necesita estrategias de marketing para prosperar en el mercado.
Para mantener las ventas y los ingresos, las marcas necesitan atraer continuamente clientes potenciales e interactuar con los clientes tanto potenciales como existentes.
Las promociones de ventas se encuentran entre las estrategias de marketing favoritas de los propietarios de negocios de comercio electrónico. Una estrategia de promoción de ventas bien ejecutada no solo puede ayudar a ganar clientes potenciales, sino también a aumentar las ventas y los ingresos.
Dicho esto, debes determinar qué estrategia de promoción de ventas es la adecuada para tu negocio. Por eso, en esta publicación del blog, compartiremos los mejores ejemplos, ideas y consejos profesionales de promoción de ventas que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio.
Una promoción de ventas es una estrategia de marketing para atraer clientes nuevos o existentes para que compren su producto o servicio, con una oferta de descuento intrigante o cualquier otro incentivo, generalmente ofrecido por un período corto de tiempo.
El objetivo principal de una promoción de ventas es aumentar las ventas y los ingresos; sin embargo, también puede ayudarte de múltiples maneras según tu estrategia. Por ejemplo, también puedes apuntar a aumentar el conocimiento de tu marca , crear tu lista de correo electrónico o atraer compras repetidas a través de promociones de ventas .
¿Te has preguntado qué ejemplos de promociones de ventas existen? Si es así, has llegado al lugar correcto, porque tenemos muchos ejemplos.
¡Empecemos!
Las ventas flash se encuentran entre los métodos de promoción de ventas más populares, especialmente durante las temporadas festivas u otras ocasiones especiales.
En una venta flash, la marca ofrece descuentos atractivos por un período corto para incitar a los clientes a aprovechar la oferta. Por lo general, dura entre 24 y 48 horas, pero puede extenderse incluso hasta varios días.
Los factores clave que hacen que las ventas flash sean muy efectivas son la “urgencia” y el FOMO (miedo a perderse algo), ya que los clientes se sienten tentados a comprar antes de que la oferta termine.
Born Primitive , una marca de ropa deportiva, ofrece prendas "de inspiración patriótica" para hombres y mujeres. Este es un ejemplo de cómo la marca ha creado una venta relámpago de tres días para sujetadores deportivos.
La venta en todo el sitio es otro método de promoción de ventas ampliamente utilizado.
En esta técnica de promoción, se ofrece una oferta de descuento fija para todos los productos que aparecen en la tienda, por lo que los clientes no tendrán que pensar si el producto que desean comprar es elegible para un descuento.
Las ventas en todo el sitio alientan a los clientes a explorar más productos de su marca.
He aquí una idea interesante: puedes combinar una venta flash y una venta en todo el sitio para crear una campaña muy eficaz. Perfect Bar es un gran ejemplo de una marca que está implementando esta estrategia.
De hecho, la marca ha combinado múltiples estrategias, es decir, venta flash, venta en todo el sitio y envío gratuito.
Consejo profesional: puedes usar Gempages para crear un diseño de tienda de alta conversión para tu venta flash, venta en todo el sitio o cualquier otra promoción de ventas. GemPages, una de las aplicaciones de creación de páginas más populares para Shopify, te permite crear fácilmente páginas de tienda y páginas de destino con funciones avanzadas y elementos de comercio electrónico.
Sabes lo difícil que es ganar nuevos clientes en el comercio electrónico, ¿verdad?
Ofrecer una oferta de descuento atractiva para el primer pedido puede ayudar a atraer nuevos clientes. Vale la pena ofrecer un buen descuento teniendo en cuenta que también puedes convertir a esos nuevos clientes en compradores habituales.
Así es como Lulus enumera todas sus ofertas promocionales con diferentes categorías, incluida la oferta de descuento del 20% en el primer pedido.
Consejo profesional: crea una ventana emergente con tu oferta de descuento por primer pedido para los nuevos visitantes del sitio web. También puedes ofrecer una opción para crear una cuenta en tu tienda. De esa manera, puedes conectar con clientes potenciales y atraerlos para que vuelvan a visitar tu sitio web.
“ Compre uno y reciba otro gratis ” (también conocido como BOGO) es otra técnica popular de promoción de ventas en el comercio electrónico. Brinda a los clientes la sensación de obtener el doble de valor por su dinero.
Si bien el método de “compre uno y reciba otro gratis” es muy utilizado, no necesariamente tiene que seguir exactamente la misma oferta. Por ejemplo, puede ofrecer “compre dos y reciba uno gratis” o “compre uno y reciba tres gratis” según su margen de ganancia.
Aquí está la promoción "Compre 1 y obtenga 1 gratis" de Shoe Carnival . La marca ha creado una bonita imagen de banner en su página de inicio con un botón de llamada a la acción para la página de la colección.
Otra cosa a tener en cuenta aquí es que la marca ha mencionado la oferta en varios lugares para garantizar que los clientes no tengan preguntas ni dudas.
Muchas marcas de comercio electrónico utilizan ofertas de envío gratuito para eliminar esa barrera que podría impedir que los clientes completen la compra. Sin embargo, existen múltiples formas de ofrecer envío gratuito y también deberías utilizarlo estratégicamente en tu marketing.
Puedes ofrecer envío gratuito en todos los pedidos o solo en aquellos pedidos que superen un determinado valor en dólares. Por ejemplo, ofrecer envío gratuito en todos los pedidos de $75 o más.
En cualquier caso, asegúrese de resaltar la oferta promocional de envío gratuito en su sitio web en varios lugares, como la barra de anuncios, la imagen del banner y las páginas de productos.
Más información: ¿Cómo hacer envíos gratis en Shopify? (+Consejos de Evergreen)
Conseguir que los visitantes de su sitio web se suscriban a su boletín informativo no es tan fácil, pero si les ofrece una recompensa, muchos de ellos estarán encantados de suscribirse.
Esto le ayudará de dos maneras:
Rails ha hecho un trabajo excelente al configurar una ventana emergente para su formulario de suscripción al boletín informativo junto con una oferta de descuento. El formulario de suscripción tiene opciones para elegir la preferencia de compra (hombres, mujeres o ambos), lo que puede resultar muy útil para crear campañas de marketing personalizadas.
Antes o durante las vacaciones, los clientes están en pleno modo de compras. Por eso es una gran oportunidad para que lances promociones especiales de ventas durante las fiestas.
Uno de los ejemplos más comunes son las vacaciones de Navidad, ya que es un gran evento de compras en muchos países. Sin embargo, existen muchas otras oportunidades de venta durante las fiestas.
Por ejemplo, aquí están algunos de los días festivos más populares en los EE. UU.: Día de San Valentín , Domingo del Super Bowl , Día de la Madre , Día del Padre , Día de los Caídos, Día de la Independencia, Halloween, Día de Acción de Gracias, Pascua y Nochevieja.
En función del perfil de su cliente ideal, identifique qué días festivos podrían ser los mejores para su negocio y prepare su estrategia en consecuencia. Por ejemplo, si vende artículos para mascotas, el “Día Nacional de las Mascotas” podría ser una gran ocasión para lanzar una oferta especial durante las fiestas.
Calendario de marketing minorista para 2024: fechas clave, ideas y cómo utilizarlo
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Los cupones digitales son básicamente códigos de descuento que se ofrecen a clientes potenciales o existentes. Puedes ofrecer cupones a los clientes a través de varios canales, como redes sociales, correo electrónico, mensajes de texto, etc.
También puedes crear una ventana emergente para cupones en tu tienda. Por ejemplo, tan pronto como accedemos al sitio web de SHEIN , ofrece cupones de descuento. Debes iniciar sesión o registrarte para obtener esos cupones.
¿A quién no le gusta recibir un producto gratis, verdad?
Una oferta de muestra gratuita puede ser muy eficaz para presentar un nuevo producto a sus clientes. Les da la oportunidad de probar su producto y usted puede conseguir más ventas, siempre y cuando les guste la prueba.
Sephora , una de las marcas de comercio electrónico más populares, ofrece hasta dos muestras gratuitas. Los clientes pueden consultar la gama de productos disponibles como muestras gratuitas y elegir dos muestras (por pedido).
Como alternativa, también puedes ofrecer una muestra gratis condicional con una compra de una determinada cantidad. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo Estée Lauder ofrece una muestra gratis con una compra de $45. La marca también incita a los clientes a comprar más para obtener más muestras gratis.
Realizar un concurso en las redes sociales para promocionar sus productos puede ayudar a crear una promoción de ventas interesante y atractiva. Además, le brinda la oportunidad de ampliar su alcance a un público más amplio.
El contenido de las redes sociales aporta un elemento de gamificación a tu campaña de marketing. No solo te ayuda a conseguir una mayor participación de tu público objetivo, sino que también difunde la información entre sus amigos y seguidores.
Sea creativo y proponga una idea de contenido interesante. Además, asegúrese de definir y transmitir claramente las reglas y las recompensas de su concurso. A medida que recorra los pasos competitivos para alcanzar sus objetivos, necesitará un compañero que lo ayude a crear contenido sin esfuerzo pero de manera profesional; en ese caso, esta es una buena opción para considerar .
Este es uno de los métodos más rentables porque no ofrece un descuento en efectivo inmediato, sino que ofrece puntos de recompensa que los clientes pueden canjear (normalmente) solo en su tienda.
En determinadas ocasiones, puedes crear eventos multiplicadores de recompensas. Por ejemplo, si un cliente obtiene 10 puntos por cada $1 gastado en días normales, durante este evento puedes ofrecerle a los clientes 2x (20) puntos o 3x (30) puntos.
El programa Beauty Insider de Sephora es un ejemplo perfecto de este tipo de promoción de ventas a través de un programa de fidelización. No es de extrañar que se lo considere uno de los programas de fidelización más exitosos del mundo.
Las ventas de fin de temporada pueden ayudarle a liquidar su inventario antes de que comience la siguiente temporada y obtener algo de capital de trabajo para la próxima temporada.
A continuación, se muestra un ejemplo de las rebajas de fin de temporada lanzadas por Black Clover , una marca que ofrece ropa de primera calidad, prendas de estilo de vida y sombreros. Como puede ver, la marca también agregó una breve nota para crear urgencia: "Los artículos de esta colección son de venta final".
Además de promocionar esta venta en su sitio web, también puede informar a sus clientes existentes sobre ella a través del marketing por correo electrónico.
Al comprar en línea, los clientes siempre buscan formas de ahorrar dinero. Por eso, recibir un reembolso en efectivo en un pedido los hace sentir muy bien porque les da la satisfacción de ahorrar algo de dinero.
En la promoción de ofertas de reembolso, cuando los clientes completan una compra, reciben un porcentaje determinado de dinero en su cuenta. Dado que este monto de reembolso se guarda en sus cuentas, los alienta a volver a comprar productos de su marca.
De esta forma, las ofertas de reembolso no solo te ayudan a generar ventas, sino que también te ayudan a fidelizar a los clientes.
Si vende artículos que corren el riesgo de quedar obsoletos, realizar una venta de liquidación es una forma inteligente de deshacerse de ese inventario. Además, los productos que tienen exceso de inventario se pueden poner en venta de liquidación con una atractiva oferta de descuento.
Papu Design es un excelente ejemplo de cómo una marca debe crear una venta de liquidación. La página de la tienda de la colección de liquidación comienza con una bonita imagen de banner que brinda detalles sobre la venta y su oferta.
Además, la marca se asegura de informar a los clientes que ofrece "ropa femenina de alta calidad" a un precio reducido. Pequeños detalles como estos son importantes para garantizar a los clientes los estándares de calidad de la marca.
La promoción de la ruleta es otra técnica que añade un elemento de gamificación a tus promociones de ventas. Cuando los clientes visitan tu tienda online, se les muestra un widget grande o una ventana emergente donde pueden hacer clic para girar la ruleta y, luego, se les mostrará una determinada oferta.
Dooney & Bourke ha creado una interesante promoción de ventas de ruleta en su sitio web. Una vez que los clientes hagan girar la ruleta, podrán ganar cualquiera de las cuatro recompensas posibles: 10 % de descuento, 5 % de descuento, envío gratis o un regalo gratis.
Un descuento anticipado es una oferta de descuento especial que se ofrece a clientes específicos o seleccionados, generalmente en el lanzamiento de un nuevo producto, antes de que la oferta esté disponible para el público general.
Proporciona exclusividad a los clientes y les hace sentir especiales. También puede contribuir a aumentar su lealtad hacia su marca.
Más información: Las 6 mejores aplicaciones de fidelización de Shopify para aumentar la retención de clientes
Como sugiere el nombre, estas promociones de ventas se lanzan para temporadas específicas del año. Por ejemplo, rebajas de invierno, rebajas de verano, rebajas de primavera, etc.
Las promociones de rebajas de temporada también pueden ser una estrategia eficaz para las marcas de ropa y prendas de vestir. “The Summer Sale” deDooney & Bourke es un ejemplo de una promoción de temporada diseñada y organizada de manera excelente.
Las ofertas de descuento por paquete pueden ayudarle a aumentar el valor promedio de su pedido (AOV).
Existen varias formas de agrupar sus productos. Por ejemplo, agrupar productos relevantes o complementarios, el mismo producto en grandes cantidades o crear un paquete personalizado en el que los clientes puedan elegir qué productos desean incluir en el paquete.
Hug Sleep , una popular marca de comercio electrónico que apareció en Shark Tank, hace un uso brillante de la promoción de ventas en paquetes.
Se ofrecen descuentos por estilo de vida a determinados profesionales, grupos de edad u otros grupos demográficos. Por ejemplo, puede crear promociones de ventas especiales para:
Tomemos como ejemplo PacSun . Es una marca de ropa que ofrece productos como jeans, camisetas con gráficos, sudaderas con capucha, trajes de baño, etc. La marca tiene una oferta especial de descuento para estudiantes.
El pedido anticipado es una estrategia de marketing en la que los clientes pueden comprar un producto que está a punto de lanzarse o de volver a estar en stock (después de que se agotó el stock). Es una excelente estrategia para generar expectación en torno a tu producto y realizar ventas incluso antes de que los productos estén disponibles en stock.
Cuando los clientes pueden reservar productos con antelación, tienen la sensación de ser un “cliente exclusivo” al tener la oportunidad de probar el producto antes que otros.
Ahora, puedes llevar esta estrategia de marketing al siguiente nivel ofreciendo una oferta de descuento especial en pedidos anticipados.
Cómo configurar un pedido anticipado en Shopify + Las mejores aplicaciones y consejos
Las 10 mejores aplicaciones de pedidos anticipados de Shopify
Cuando hablamos de promociones de ventas, no podemos terminar la publicación sin mencionar dos de los eventos más importantes para las empresas de comercio electrónico: Black Friday y Cyber Monday (BFCM).
¡Sí! BFCM es una gran oportunidad para disparar tus cifras de ventas con una promoción especial de BFCM que puedes realizar durante toda una semana. Asegúrate de preparar una estrategia de precios sólida porque los clientes buscan grandes ofertas de descuento durante esta ocasión.
Más información: 32+ mejores ideas de marketing para el Black Friday, consejos y ejemplos
Una venta de fin de año (o liquidación de fin de año) es la última oportunidad que tiene para maximizar sus ingresos y ganancias. Puede ayudarlo a terminar el año con una nota positiva.
Recuerda: puedes combinar varias promociones de ventas para crear una oferta irresistible. Por lo tanto, puedes combinar la oferta de fin de año con otras estrategias de promoción de ventas.
Por ejemplo, el fin de año es un buen momento para agradecer a tus clientes ofreciéndoles un regalo especial. Por lo tanto, puedes crear una promoción de ventas de fin de año en la que ofrezcas un obsequio gratis junto con una compra.
Esto hará que sea una experiencia memorable para sus clientes y ayudará a generar lealtad.
Una promoción de ventas le ayuda enormemente a atraer nuevos clientes potenciales y clientes. Por ejemplo, la promoción de suscripción a la newsletter le proporciona nuevos clientes potenciales que puede convertir en sus clientes a través del marketing por correo electrónico.
Algunas promociones de ventas tienen como objetivo aumentar los ingresos y el flujo de caja. Por ejemplo, la promoción de ventas con pedidos anticipados puede ayudarle a generar ingresos que pueden utilizarse como capital de trabajo.
Cuando lanzas un nuevo producto, es posible que los clientes no empiecen a comprarlo inmediatamente porque nunca lo han usado. Una promoción de ventas podría ayudarte a vender nuevos productos, recopilar reseñas y, finalmente, ganar la confianza de futuros clientes.
Más información: Cómo promocionar una tienda Shopify: 15 estrategias sólidas + ejemplos inspiradores [2024]
Seguramente habrás oído que algunas grandes marcas de lujo nunca realizan promociones de ventas, ya que quieren demostrar a sus clientes que sus productos no requieren promoción de ventas. Por lo tanto, cuando realizas una promoción de ventas, algunos clientes pueden comenzar a devaluar tu marca o ciertos productos que se ponen en oferta.
Si bien las promociones de ventas ayudan a aumentar las ventas, en la mayoría de los casos, pueden tener como consecuencia un menor margen de ganancias. Dado que estás ofreciendo grandes descuentos o artículos gratis, esto reduce tu margen de ganancias.
Una vez que se realiza una promoción de ventas, es posible que se genere en los clientes la expectativa de que se seguirán ofreciendo las mismas tarifas con descuento en el futuro. A veces, los clientes incluso posponen las compras a la espera de promociones de ventas.
Ahora que ha revisado varias ideas y ejemplos de promoción de ventas, esperamos que le sirvan de inspiración para diseñar su propia estrategia.
Tenga en cuenta que el comercio electrónico se basa en probar y experimentar. A veces, es posible que tenga que probar diferentes ofertas o la forma en que se las presenta a sus clientes.
En cualquier caso, estamos aquí para ayudarte con las herramientas y los recursos que necesitas. Puedes usar GemPages no solo para que tus promociones de ventas luzcan geniales, sino también para realizar pruebas A/B con GemX que podrían hacer que tus promociones de ventas sean sólidas y efectivas.
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