如何应用电子商务营销来最大化您的销售额?
电子商务现在是一个更加艰难的游戏,商家们都在竭尽全力保持领先地位,以吸引更多客户。开设一家网上商店是不够的。除此之外,最大的零售商一直在明智地利用电子商务营销来最大限度地提高在线销售额。
为了与他们竞争,并最终吸引购物者消费,让我们揭开电子商务商品背后的秘密。
什么是电子商务商品推销?
尽管电子商务营销在这个行业中不再是一个新概念,但您能准确定义它是什么吗?
电子商务营销,也称为在线营销或数字营销,是指在您的在线商店中展示商品或优惠以增加销售额的艺术。换句话说,我们谈论的是有效突出显示您希望客户查看和购买的商品而不干扰或破坏他们的浏览体验的技术。
从定义中,您可以看到在线营销包括品牌推广、产品定位、迷人的视觉效果以及思考呈现事物的新方法。
通过这些策略,客户会被温柔地诱惑去购买,并且很可能在以后成为您的忠实拥护者。
为何要进行电子商务营销?
您是否知道,65% 的人都是视觉学习者,而使用视觉效果可以使信息保留率提高 42%?
因此,为了快速有效地传达您的信息以实现“所见即所得”,您将需要它的帮助。简而言之,电子商务营销能够:
- 吸引购物者
- 帮助商家展示多样化的产品
- 向合适的目标群体推广特殊产品或独家优惠
- 将浏览者转化为付费客户
再次强调,数字营销对于像您这样的在线企业来说至关重要,它可以打造品牌、改善客户体验、保持相关性、脱颖而出并产生销售。您可以使用电子商务 KPI 仪表板跟踪主页的表现。
数字营销的基本要素是什么?
如果您突然开始讨论数字营销策略,可能会有点困惑。这就是为什么我们将一起介绍电子商务营销的一些主要组成部分。之后,您将了解在商店中何时何地实施它。它们都旨在吸引和留住客户的注意力。
主页商品推销
您的商店中最重要的部分之一,即您的主页,需要特别关注。
大多数访客会首先到达这里。因此,它不仅能给人留下重要的第一印象,而且还能为您提供一个绝佳的机会,从购买体验一开始就引导潜在客户。
产品页面营销
与在线零售商相比,实体店具有显著优势。如果你亲自去商店,产品更容易看到、触摸、感觉甚至闻到。你可以获得更加亲密和引人入胜的购物体验,从而增加你的购买意愿,对吧?
您可以通过几种不同的方式为购物者提供在产品页面上更仔细地浏览产品的选项:
- 使用360 度产品图片,让购物者可以从各个方向查看您的产品
- 使用可缩放图像来仔细查看细节
- 对最关键功能进行特写,以帮助解决他们的一些疑虑,例如产品具有哪些功能或配件
- 产品影片可以展示产品的使用情况,并且以多种方式展示,因此效果更佳,因为它们更具沉浸感
如果您想要实现更具吸引力、更引人注目的电子商务商品,您应该寻求可视化页面构建器的帮助。例如, GemPages 页面构建器为您提供了所有基本功能,可让 您随心所欲地自定义店面。无论您的设计经验如何,您都可以掌握电子商务商品的艺术和科学!
GemPages 可让您创建、自定义和优化商店页面,以实现转换。无需编码!
站内搜索营销
传统商店的商品推销本质上是吸引顾客注意店主希望他们注意的优惠和产品的技巧。有许多技巧可以做到这一点。
这包括悬挂标志、重新排列货架上或整个商店的商品、对折扣商品使用不同颜色的价格标签等等。
然而,电子商务商店的情况则不同。我们在访问在线商店时经常会看到大型 CTA 、主页首屏上方的动态优惠和弹出窗口。
但这还不够!
如果消费者心中有某种产品,并主动前往搜索栏寻找,横幅广告或弹出广告可能不会很有效。这时搜索营销(或搜索 + 营销)的影响最大。搜索营销是一个过程,而不是单一步骤,其他在线营销和销售流程也是如此。
基于类别的营销
一个很好的建议是,在开始设计你的产品之前,先看看你的竞争对手,特别是你所在领域的知名品牌,看看他们在自己的产品类别中做了什么。
事实上,分类页面信息量非常大。它不仅仅是展示产品名称和产品图片。除此之外,商家还添加了一些吸引潜在客户的最基本细节,例如价格、送货详情和其他关键功能。
增强电子商务营销能力的实用策略
您可以从以下 5 个技巧开始巧妙地展示您的商品并实现“所见即所得”。
站内搜索营销
您是否知道,多达 68% 的用户表示他们不会返回给他们带来糟糕内部搜索体验的网站?此外,使用搜索框的客户可占所有收入的 45% 左右!真是令人惊讶!
这就是为什么搜索营销是您绝对不能错过的。让我们看看经过实践检验的技巧,以提升您的业务水平。
- 提升高转化率商品。考虑将最受欢迎、评分最高或利润最高的产品放在结果顶部
- 通过优化无结果页面来避免死胡同。您可以通过提供与他们正在寻找的内容类似的产品或详细信息来做到这一点。请记住,到最后,您的客户仍在等待相关的搜索结果
- 在搜索结果页面上显示最重要的信息,包括视觉效果,而不仅仅是文本结果
- 使用促销徽章在搜索结果中显示正在进行的特价、优惠和折扣
- 如果可能的话,使用分面搜索,这可以简化购物体验并加快整个过程
床垫和睡眠公司如何在其网上商店使用即时搜索显示
以The Mattress & Sleep Company为例。该品牌使用即时搜索显示来增强其搜索栏,并配备自动完成功能,可快速返回相关结果以及产品预览。此外,在搜索结果页面上,他们引入了方面(每个方面代表内容的一个方面),以允许购物者根据自己的喜好缩小搜索结果范围。
交叉销售策略优化购物车推荐
当消费者查看购物篮中的商品、总价、运费和其他详细信息时,电子商务零售商就有独特的机会提供类似或互补的产品。
丝芙兰的示例
个人护理和美容产品的最大零售商丝芙兰 (Sephora) 是一个完美的典范。一旦你将液体腮红添加到购物车,就会立即看到结帐弹出窗口。在这里,你会被推荐购买古铜色、高光或修容产品,以完成你的妆容。得益于此,该品牌可以轻松提高转化率并增加 AOV。
在搜索结果页面上显示横幅
说到数字营销,横幅广告是网上商家最喜欢的策略。
为什么?
这些横幅广告可让您在搜索结果之外突出显示促销季节、特定产品或品牌。这样,您就可以向购物者传达重要信息,而不会干扰他们的搜索。
另一个原因是,它们在季节性销售或促销活动(如黑色星期五、网络星期一和情人节)期间非常有用。它们可以推动特定产品的销售量飙升,强调捆绑优惠,或通知客户限时优惠。
借助 Boost Commerce 正在开发的动态营销工具,店主可以轻松地在收藏和搜索页面上添加顶部横幅、底部横幅甚至内联横幅。
吸引眼球的横幅广告对于宣传至关重要。但是,为了避免“横幅广告失明”现象,请记住以下几点:
- 一如既往,少即是多。使用大而时尚的字体,并保持信息简短但相关
- 始终在可点击的横幅上添加号召性用语按钮。不要让人们猜测它是否可点击
- 使用可处理可点击、不可点击、Flash/图像和其他横幅类型的搜索解决方案。此外,如果您可以将这些横幅与目标搜索查询联系起来,您将获得最佳相关性来推动销售
将搜索重定向至目标网页
在其他情况下,客户可能会寻找有关您商店的信息,而不是特定产品。发生这种情况时,您应该将他们重定向到信息页面,而不是无结果页面。
最常见的情况是他们寻找营业时间、联系方式或位置。在这些情况下,您可以将访问者引导到包含所需详细信息的网站相关页面。
例如,将他们带到您的常见问题解答页面,在那里他们会输入营业时间、退货政策等术语。此外,您可以使用重定向功能将他们引导到具有更相关搜索结果的系列或产品页面,以满足您的业务目标。
但它并没有就此止步。
您将客户重定向到的着陆页应具有高转换率。它们必须具有令人惊叹的图像、非常清晰且令人信服的关键信息、强大的 CTA、社会认同等。
如果您不是经验丰富的开发人员,但想将梦想中的网站变为现实, GemPages 页面构建器将是一个不错的选择。您可以选择预制模板,也可以直观地使用拖放功能快速构建令人印象深刻的页面。
客户洞察是关键
电子商务商品销售与电子商务的其他部分一样,主要由数据驱动。因此,您收集和分析的数据越多,您可以优化的就越多。这就是为什么您现在应该在您的网站上启用分析工具。您收集的消费者数据将允许您检查他们采取的路径和接触点,以便您可以改进您的网站以更好地引导他们。
除了对流量获取的洞察之外,在线商家还应通过站点搜索分析、产品过滤活动以及从中获得的收入来关注有关客户购物行为的数据驱动细节。
建议工具: Google Analytics 、 Boost Commerce 的 Collection & Search Analytics
您准备好利用电子商务营销来提升您的网上商店了吗?
您是否已经找到适合您品牌的策略?电子商务营销是一个持续的过程,因此请明智地使用您的数据,尝试实施多种策略,随时进行优化,并查看指标结果。
祝您激动人心的冒险好运!