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作为在线业务所有者,您知道简单的结帐流程对于达成销售至关重要。但是,您知道为什么客户在添加商品后仍放弃购物车吗?令人惊讶的是,原因之一可能是缺乏可用的付款方式。
根据 Baymard 研究所的数据,当网上购物者首选的付款方式不可用时,近9%的购物者会放弃购物车。
因此,商家应选择合适的在线支付方式,以优化购买体验并减少购物车放弃率。
在本文中,我们将比较两种流行的付款方式——Shop Pay 与 Afterpay,以帮助您选择满足您业务需求的付款方式。
Shop Pay是Shopify 开发的结账选项,允许客户保存他们的送货和账单信息,从而带来更快、更简化的结账体验。此外,它还采用了欺诈检测和订单验证等额外的安全措施,以确保所有交易的安全。
使用 Shop Pay 的客户可以通过 Shop Pay 账户查看订单跟踪和配送更新,以及快速退货。此一体化解决方案旨在为购物者和商家提供无缝便捷的结账体验。
Shop Pay 分期付款是 Shop Pay 的扩展,它使在线卖家能够为客户提供分期付款的选项。这种“先买后付”解决方案允许客户分期付款,而不是使用 Shop Pay 预先支付全部金额。
带有 Shop Pay 按钮的结帐页面
在结帐时填写付款和送货详细信息时,您可以选择保存信息以供将来购买。 这样,下次您在任何 Shopify 商店购物时,只需输入您的电子邮件和简单的短信代码,您的详细信息就会自动填写。
但请记住,为了利用此省时功能,您必须在结账时提供电子邮件地址。如果您只提供电话号码,您将错过使用“记住我”选项的机会。
使用 Shop Pay,您还可以存储多张信用卡和最多 20 个送货地址,使网上购物更加轻松。
优点
缺点
Afterpay 提供“先买后付”的付款选项,允许客户购物并将费用分成四笔相等的付款,而无需信用检查、利息或设立费用。
参与的商家将预先收到全部购买金额,扣除 Afterpay 收取的商家费用。对于寻求灵活付款方式的客户来说,这项后付款服务是一种便捷的选择。
使用 Afterpay,客户可以将购买的总费用分成四次相等的双周付款,并使用借记卡或信用卡付款。
Afterpay 会在预定日期自动从您关联的信用卡或借记卡中扣除款项,但如果您有足够的资金,您可以提前付款。此外,Afterpay 不会对这些款项收取任何利息。
对于商家来说,您的网店通常会在几天内收到 Afterpay 的结算资金。您也可以在商家门户中结算 Afterpay 订单,并通过每日会计报告验证结算情况。
Afterpay 选项显示 4 笔付款明细
优点
缺点
Shop Pay 和 Afterpay 都提供分期付款选项。主要区别在于,Shop Pay 是由 Shopify 与 Affirm 合作开发的,专门针对 Shopify 商家。另一方面,Afterpay 是面向各种零售商的第三方服务。
请牢记以下一些关键因素:
商店付款 |
后付款 |
|
先买后付 |
是的 |
是的 |
接受的付款方式 |
信用卡、借记卡、Apple Pay 和 Google Pay |
信用卡、借记卡、Apple Pay 和 Google Pay |
可用性 |
仅适用于 Shopify 商家 |
可在参与零售商和指定电子商务平台上购买 |
佣金 |
Shopify 商家:每笔交易 2.4% 至 2.9% + 0.30 美元 Shopify Plus 商家:每笔交易 2.15% + 0.30 美元 Shop Pay 分期付款:逐案定价 |
每笔交易 4%-6% + 每笔交易 0.30 美元 |
支出限制 |
商店付款:无 商店分期付款:每笔订单 50 - 17,500 美元 |
首次顾客可获 600 美元;回头客最高可获 2000 美元 |
付款时间 |
1-3 个工作日 |
2个工作日内 |
审批流程 |
沒有要求 |
需要信用检查 |
資料保隱 |
加密且符合 PCI 标准 |
双因素身份验证和欺诈分析 |
资格要求 |
没有任何 |
信用检查和最低年龄要求(至少 18 岁) |
重要提示:本表提供的信息可能会发生变化,并且可能因地点和具体条款和条件而异。
了解更多: Shop pay 和 Paypal 之间的主要区别
虽然 Shop Pay 和 Afterpay 都允许客户购买产品并分期付款,但它们的条款和条件有所不同。
Shop Pay 的免息分期付款计划允许客户在 3-12 个月内支付 50 至 17,500 美元之间的订单,而 Afterpay 则允许客户在 6 周内分 4 次无额外费用分期付款。因此,它们有一些相似之处,但并不相同。
Shop Pay 分期付款选项允许 3 至 12 个月付款
此外,Afterpay 会对逾期付款收取额外费用,而 Shop Pay 则不会。相反,Shop Pay 会从客户的信用卡中扣除应付总额(包括运费和税费)。
一些电子商务网站不支持 Shop Pay,因为需要与 Shopify 的支付处理器或第三方提供商直接集成。尽管如此,小型企业仍然可以使用 Shop Pay,而无需使用 Shopify 的内置网关。
或者,商家可以完全整合 Afterpay 并为其客户提供灵活的在线和店内支付计划。
Afterpay 可以在店内使用其虚拟卡 Afterpay Card
使用 Shop Pay 或 Afterpay 作为支付处理器的在线零售商会受到不同的费用结构影响。
Afterpay 每笔交易收取 4%-6% 的佣金和 0.30 美元的费用。此外,商家必须支付退款费用并提供证据来支持他们的索赔。
另一方面,Shop Pay 收取 2.4% 至 2.9% 的零售商信用卡费用,以及每笔交易 0.30 美元的费用。Shopify Plus 店主的费用较低,为 2.15% 加上每笔交易 0.30 美元。
零售商可以为购买金额在 50 美元至 999.99 美元或以上的顾客提供免息分期付款,最高可达 17,500 美元(含利息),使用 Shop Pay 分期付款的佣金费用因商店而异。
Shopify Protect 为卖家提供退款费用保障,并针对符合条件的订单的欺诈性退款向卖家进行补偿。
了解更多: Shopify Plus 定价:升级前你需要了解的一切
使用 Afterpay,您的客户最初最多可以消费 600 美元,但随着合理使用,该限额可以提高。他们在一次交易中最多可以消费 1,500 美元左右,每个帐户的最高限额为 2,000 美元。具体限额取决于几个因素,包括消费历史、订单频率、付款来源和及时付款。
使用 Shop Pay,没有消费限制,但如果客户使用分期付款选项,他们可以订购价值在 50 美元到 17,500 美元之间的商品,每四次双周免息付款或每月付款,利息在 10% 到 36% 之间。
使用Afterpay,商家可以在完成交易后两个工作日内收到付款,而 Shop Pay 则需要一到三个工作日。
但是,具体的付款时间可能因您与每个平台签订的合同以及处理交易所需的时间而异。
客户经常问的一个问题是Shop Pay 是否接受信用卡,以及使用Afterpay 是否会对他们的信用评分产生负面影响。
值得注意的是,这两个平台采用不同的信用检查方法。 Afterpay 对新客户进行软信用检查以设置其初始消费限额,但很少拒绝交易。
相比之下, Shop Pay 不会检查分期付款选项的信用记录。
因此,Shop Pay 和 Afterpay 的审批流程不会影响客户的信用评分。
Shop Pay 以加密且符合 PCI 的方式安全地存储客户信息,以便客户将来访问 Shopify 结账时可以更快地完成交易。该平台的隐私政策确保私人数据不会被共享或出售给第三方。
此外,Shop Pay 使用双因素身份验证和欺诈分析来防止未经授权访问客户信息。
Afterpay 还重视数据隐私,并鼓励客户保护自己的信息。严格的监管可确保问责制、保护客户数据并维持对 Afterpay 的信任。
在评估这两个平台的资格标准时,存在一些明显的差异。
Afterpay 要求买家满足特定要求,例如年满 18 岁(有些地方要求 19 岁)、是美国居民、拥有有效的电子邮件地址以及能够签订具有法律约束力的合同。
买家必须满足使用 Afterpay 和 Shop Pay 的要求( iStock )
相反,Shop Pay 没有买家资格要求。但是,企业必须使用 Shopify 作为其电子商务平台才能在结账时提供 Shop Pay。
如果您是位于美国的在线卖家或商家,并且以美元进行销售,您可以为客户提供使用 Shop Pay 分期付款的选项。要激活此功能,您需要同时启用 Shopify Payments 和 Shop Pay。
Shop Pay Installments 由 Affirm 提供支持,他们会定期审查您的商店,以确保遵守其禁止的业务政策。如果您违反该政策,您的 Shop Pay Installments 帐户将被暂停。
Shop Pay 仅适用于 Shopify 平台上的商家,这意味着对于使用其他电子商务平台的企业来说,它可能不是最佳选择。另一方面,Afterpay 适用于更广泛的零售商和电子商务平台,使其成为各种规模的企业更易于接受的选择。
因此,对于 Shopify 平台上的中小型企业来说,Shop Pay 可能是更具成本效益的选择,而大型企业或使用其他电子商务平台的企业可能会从 Afterpay 的更广泛可用性中受益更多。
集成 Shop Pay 可提高结账到订单的转化率( Shopify )
Shop Pay 仅适用于在 Shopify 平台上购物的客户,这可能会限制其覆盖范围,使其仅限于特定的客户群。而 Afterpay 则适用于更广泛的客户。
如果企业迎合年轻或注重预算的客户群,Afterpay 可能是更具吸引力的选择。但是,如果企业主要在 Shopify 平台上为客户提供服务,Shop Pay 可能是更实用的选择。
如果您的企业销售高价值产品或服务,Afterpay 可能是更适合您客户的付款方式。借助 Afterpay,客户可以将总成本分成几期付款,从而以更实惠的价格和更少的经济负担进行大额购买。
这种付款方式还允许企业预先收到付款,从而降低不付款的风险并改善现金流。但需要注意的是,Afterpay 向卖家收取的费用相对较高。
如果您的企业提供廉价的产品或服务,您应该考虑使用 Shop Pay 作为付款方式。Shop Pay 提供更快的结账流程并改善整体客户体验。如果结账流程太慢或太复杂,客户可能会离开您的网站而未完成购买。
根据您的优先考虑,Afterpay 或 Shop Pay 可能是您业务的理想选择。
Afterpay 支持融资或付款计划,而 Shop Pay 则专注于更快捷、更便捷的结账。
Shop Pay 是 Shopify 独有的结账功能,但与其他电子商务平台不兼容。此外,还可以为 Facebook 和 Instagram 等第三方支付网关启用 Shop Pay。但是,Shop Pay 分期付款要求您的在线商店拥有美国地址。
如果您不使用 Shopify,您的选择仅限于 Afterpay 或其他付款方式。
Shopify 商家有两种支付网关选项:Afterpay 和 Shop Pay
数据隐私和安全对于在线业务至关重要。Shop Pay 和 Afterpay 优先使用加密和其他安全措施保护客户数据。务必查看他们的隐私政策,以确保其符合您的业务标准。
根据这些因素,您可以决定哪种付款方式符合您的业务目标和价值观。此外,值得注意的是,像 Shopify 这样的电子商务平台可以集成 Shop Pay 和 Afterpay 以简化结帐流程。
“Shop Pay 和 Afterpay 是同一件事吗?”
不是!对于希望选择最佳付款方式的企业来说,必须知道 Shop Pay 和 Afterpay 是不同的,不能互换使用。
回答“ Shop Pay 还是 Afterpay 更好? ”:两者有不同的目标,但并不竞争
Shop Pay 和 Afterpay 各有优缺点,但结合使用时可以相互补充。通过提供这两种支付方式,企业可以让客户更轻松地付款,并增加销售额。
通过充分利用这两种支付方式的优势,您的在线商店可以为客户创造无缝便捷的购物体验。此外,提供多种支付选项可以让客户更满意,更有可能再次光顾该商家。
尽管如此,在某些情况下,企业可能需要在两者之间做出选择,以最大限度地利用资源和利润。如果您是 Shopify 商家并希望快速结账,则应使用 Shop Pay。如果不是,您可以考虑使用 Afterpay。最终,专注于让客户满意的企业将在网上购物中取得更大的成功。
您可以同时激活 Shop Pay 和 Afterpay,以在 Shopify 上提供灵活的付款方式,从而增加销售量并提高客户满意度。
要通过 Shopify 启用 Shop Pay,请执行以下操作:
或者通过 Facebook 或 Instagram 等第三方网关启用 Shop Pay:
如果您想了解更具体的步骤,请查看这些分步说明
要激活 Afterpay 到 Shopify :
Shopify 用户在使用 Shop Pay 和 AfterPay 时可以享受多项好处:
在比较Shop Pay 和 Afterpay时,必须了解这两种支付方式有不同的用途,并且可以有效地相互补充。
Shop Pay 专注于通过快速、安全的交易优化结账流程,而 Afterpay 则为客户提供灵活的“先买后付”选项。
为了真正满足客户多样化的需求和偏好,建议将这两种支付方式集成到您的在线商店中。通过这样做,您可以提供无缝、安全且适应性强的购物体验,从而提高您的商店在竞争激烈的电子商务市场中的业绩。
总之,Shop Pay 和 Afterpay 并不互相排斥,在线零售商应该考虑将这两种支付方式纳入他们的商店,以最大限度地提高客户满意度和销售额。