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Shop Pay 与 PayPal：哪一个更适合您的业务？
Updated:
15
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您商店的付款选项会影响客户体验和转化率。
不同的客户对于如何支付订单可能有不同的偏好。但是，作为店主，您还需要了解哪种支付提供商更适合您的业务。
使用 Shopify 销售的最大好处之一是您可以为客户提供多种付款方式。但是，您可能也很难决定使用哪种付款方式。
在这篇博文中，我们将带您详细比较 Shopify 上两种最受欢迎的快速结账解决方案 — — Shop Pay 与 PayPal 。
Shop Pay 和 PayPal 概述
首先，让我们简单介绍一下基础知识。
什么是 Shop Pay？
Shop Pay是一种支付解决方案，可帮助客户在 Shopify 商店获得无缝且更快捷的结账体验。它可让客户安全地保存他们的电子邮件、账单和付款信息，以便将来在任何 Shopify 商店结账时使用。
因此，过去已通过 Shopify 商店选择加入 Shop Pay 的客户可以自动填写信息。这可以帮助他们节省大量时间来完成结账。
什么是 PayPal？
PayPal 是一种在线支付处理器，可让商家和客户进行安全的支付交易。许多客户喜欢在网上购物时使用 PayPal，因为它允许他们付款而无需与在线商店或网站共享他们的信用卡或银行信息。
在 Shopify 中，PayPal 是默认支付提供商之一。当您注册 Shopify 商店时，您会获得一个 PayPal Express Checkout 帐户，该帐户与您用于注册的电子邮件地址相关联。但是，在开始收取客户通过 PayPay 下达的任何订单的付款之前，您确实需要激活您的 PayPal 帐户。
了解更多： Shopify Payments 与 Paypal：2023 年哪个最适合您？
Shop Pay 与 PayPal：主要区别是什么？
Shop Pay专为 Shopify 商店设计，提供无缝结账体验。PayPal 是一款多功能第三方支付应用程序，可在各种平台上使用，实现安全的汇款和在线购物。
请牢记以下一些关键因素：
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关键点 |
商店付款 |
PayPal |
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服务功能 |
客户可以安全地保存他们的电子邮件、送货、账单和付款详细信息，以便在 Shopify 商店中更快地结账。 |
客户可以通过他们的 PayPal 账户或信用卡或借记卡付款，而无需与商家分享这些付款详细信息。 |
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用户数 |
6000 万 |
4.35亿 |
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资格和要求 |
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交易费用 |
启用 Shop Pay 无需支付额外费用；但是，信用卡付款的交易费用与 Shopify Payments 相同。此外，如果您提供 Shop Pay 分期付款，则需要为每笔交易支付 5-6% 的费用。 |
取决于地区。 在美国，交易费为 2.9% + 固定费用 0.30 美元。在美国以外，交易费为 4.4% + 固定费用（具体取决于货币）。 |
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安全与保障 |
是的——它非常安全。 |
是的——它非常安全。 |
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客户体验 |
无缝且更快捷的结账体验。 |
虽然客户体验稍有欠顺畅，但并不会影响交易。 |
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分期付款服务 |
是的——Shop Pay Installments 允许客户分期付款。 |
是的——PayPal 最近也推出了“先买后付”服务。 |
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争议解决流程 |
一旦出现争议，商家和客户有 15 个日历日的时间来分享索赔的证据。 |
一旦出现争议，商家和客户有20天的时间达成解决方案。 |
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商家支持 |
出色的 |
好的 |
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商家付款 |
3 个工作日 |
5-7 个工作日 |
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Shop Pay 与 PayPal 的详细比较
现在，让我们详细地向您介绍所有这些关键点。这将帮助您更准确地了解 Shop Pay 和 PayPal 之间的主要区别。
服务功能
Shop Pay 如何运作？
当客户进入您的 Shopify 商店的结帐页面时，客户有两个选择：快速结帐和手动结帐，需输入所有详细信息（联系信息、送货和付款详细信息）。
如果您在商店中启用了 Shop Pay，客户可以在“快速结账”下看到 Shop Pay 付款选项。单击 Shop Pay 按钮时，如果客户以前从未使用过该按钮，系统会要求他们使用电子邮件和电话号码进行注册。然后，客户可以输入信用卡详细信息，使用 Shop Pay 保存，然后完成结账。
以下是使用 Shop Pay 的最大 Shopify 品牌之一的示例。Olaplex 是全球独立且受欢迎的护发品牌。
一旦注册了 Shop Pay，每当客户需要从任何 Shopify 商店购买任何东西时，他们只需输入电子邮件地址并插入短信验证码即可完成结账 - 无需再次输入所有送货和付款详细信息。
了解更多： Shop Pay 与 Afterpay：功能和实用性的比较
PayPal 如何运作？
当您在 Shopify 商店中启用 PayPal 时，PayPal 的付款选项将出现在快速结账选项中。通过单击 Paypal 选项，客户将被重定向到 PayPal 的结账页面。
如果客户已有PayPal账户，则只需填写邮箱或手机号和密码即可登录并完成付款。如果没有，则客户需要先注册并创建一个PayPal账户。
客户还可以使用“PayPal 访客结账”选项通过借记卡或信用卡付款。这样，客户可以通过借记卡或信用卡完成付款，而无需与商家分享任何详细信息。
用户数量：
Shop Pay 活跃用户：
根据 Shopify 的数据，Shop Pay 拥有6000 万活跃用户，并且与品牌互动频繁。这意味着已经有数百万客户通过 Shop Pay 支付订单。
PayPal 活跃用户：
毫无疑问，PayPal 是全球使用最广泛的支付解决方案之一。根据 Statista 的数据，截至 2022 年第 4 季度，PayPal 拥有约4.35 亿活跃用户。
资格和要求
Shop Pay 资格标准
要在您的商店中启用 Shop Pay，您需要拥有 Shopify Payments。所有使用 Shopify Payments 的商家都会自动在其付款设置中获得 Shop Pay。
但是，Shopify Payments仅在某些国家/地区受支持。
如果您的在线商店位于美国并且满足所有Shopify Payments 要求，您还可以为第三方网关激活 Shop Pay 。
总体而言，这使得 Shop Pay 仅限于极少数国家/地区的某些商家使用。
PayPal 资格标准
如上所述，所有 Shopify 店主默认都会获得一个PayPal Express Checkout帐户。PayPal 最大的优点是它可以在 200 多个国家/地区使用。
查看PayPal 支持的国家/地区完整列表。
因此，如果我们看看全球所有 Shopify 商家，PayPal 在大多数国家/地区相对更容易接受。
交易费用
商店支付交易费
启用 Shop Pay 不会产生任何额外费用。但是，必须注意的是，Shop Pay 的信用卡付款交易费与 Shopify Payments 相同，因为它使用相同的付款处理器。这些费用取决于您的 Shopify 计划。
使用 Shopify Payments 时，您无需为通过 Shop Pay 处理的任何订单支付第三方交易费用。
有关 Shopify Payments 标准费率的一般详细信息可在 Shopify Payments 设置中找到。
重要提示：当客户使用 Shop Pay 分期付款时，您（店主）将需要在每笔交易中支付 5-6% 的费用。
PayPal 交易费
PayPal 的交易费取决于您的销售地点。对于美国销售，交易费为 2.9%，外加 0.30 美元固定费用。对于国际销售，交易费为 4.4%，外加根据货币确定的固定费用。
安全与保障
Shop Pay 安全吗？
是的，完全正确。Shop Pay 是您和您的客户的安全付款方式。
Shopify 非常重视其平台的安全措施。以下是使 Shop Pay 安全的几个关键方面：
- Shopify 的 PCI 合规性：
Shopify 符合 1 级 PCI DSS 标准。PCI DSS 代表支付卡行业数据安全标准，这是处理客户信用卡和借记卡信息的公司的安全标准。
默认情况下，所有 Shopify 商店都自动符合 PCI 标准。因此，当您的客户选择保存他们的付款信息时，这些信息会被加密并安全地存储在 Shopify 符合 PCI 标准的服务器上。
- 短信验证：
客户在完成付款之前需要提供短信验证码，以确保只有账户持有人通过 Shop Pay 付款。
PayPal 安全吗？
是的，PayPal 对于您和您的客户来说绝对是安全可靠的。
PayPal 已经存在二十多年了。它之所以在世界各地被广泛使用，主要是因为它为汇款人和收款人提供了安全保障。
关键要点：简而言之，这两种付款方式都是安全可靠的。
客户体验
Shop Pay 提供更快捷、转化率更高的结账体验
Shop Pay 被认为是最快、转化率最高的结账体验之一。与常规结账相比，它将结账速度提高了 4 倍。
在对激活了 Shop Pay 的 10,000 家最大 Shopify 商店进行的一项研究中，Shopify 发现使用 Shop Pay 的商店的平均结账到订购率比使用常规结账的商店高出 1.72 倍。
在移动设备上，使用 Shop Pay 的 Shopify 商店的转化率比常规结账高出 1.91 倍。这表明 Shop Pay 为客户提供了无缝体验，并帮助店主提高转化率。
PayPal 的客户体验
使用 PayPal 的客户体验与 Shop Pay 略有不同。当客户选择 PayPal 选项时，它会将他们重定向到他们的网站。然后，客户可以使用他们的 PayPal 帐户或借记卡或信用卡完成购买。
总体而言，客户体验稍微不太顺畅，但绝对不会成为交易障碍。
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分期付款服务
商店付款分期付款
Shop Pay 的一大优势是分期付款服务。Shop Pay Installments 允许客户分期付款。
通过 Shop Pay Installments，您可以向客户提供“先买后付”选项。
顾客在结账时有两种不同的选择：
- 客户可以对任何金额在 50 美元至 999.99 美元之间的订单每两周支付 4 次免息付款。
- 客户还可以按月支付任何金额从 150 美元到 17,500 美元的订单。但请记住，每月分期付款会产生利息，年利率为 10% 至 36%。客户可以根据购买金额在 3 个月、6 个月或 12 个月内分期付款。
PayPal 的“先买后付”服务
PayPal 最近推出了“先买后付”服务。分期付款选项与 Shop Pay 分期付款有些相似。客户可以选择支付 4 次免息付款（每两周一次）或每月支付 6、12 或 24 次。
以下是 PayPal 提供的不同选项的详细信息：
PayPal 的“先买后付”付款选项
争议解决流程
Shop Pay 争议解决流程
对于购买过程中的任何问题，如果客户无法从您（店主）那里获得解决方案，则支持 Shop Pay 的Affirm可以代表客户提出争议。
要提出争议，必须在过去 60 天内完成购买。此后，您和您的客户有 15 个日历日的时间来提供支持您关于争议索赔的证据。
在审查双方的证据后，Affirm 将在 15 个日历日内（如果是虚拟卡交易，则最多 90 个日历日）通知您和您的客户有关决定。
PayPal 争议解决流程
如果客户付款后没有收到产品，或者产品与描述有明显差异，客户可以提出争议。如果发生此类争议，PayPal 会通知商家并暂时冻结交易资金。
然后，您可以查看争议并回复，解释发生了什么，并分享您对争议解决的建议。您和您的客户有 20 天的时间来找到解决方案。
如果争议无法解决，您或您的客户可以将争议升级为索赔，PayPal 将调查该问题并做出最终决定。
商家支持
Shopify 出色的商家支持
对于与 Shop Pay 相关的任何问题，商家可以联系 Shopify 支持团队。Shopify 提供出色的商家支持，包括 24/7 实时聊天和其他支持选项，例如电子邮件、社交媒体和社区。
PayPal 的商家支持
另一方面，PayPal 支持很好；但是 Shopify 更好。如果您想联系 PayPal 支持团队，您可以发送消息，但预计您需要等待几个小时才能收到他们的支持团队的回复。同时，您仍然可以联系其他支持选项，例如社区和社交媒体。
商家付款
对于任何 Shopify 商家来说，这都是流程中最有趣的部分。
Shop Pay 的付款时间表
Shop Pay 的付款时间表比 PayPal 更快；通常只需要大约三个工作日。
PayPal 付款时间表
通常情况下，PayPal 转账可能需要5-7 个工作日才能记入您的银行账户。
关于 Shop Pay 与 PayPal 的最终想法：您应该为您的企业选择哪一个？
选择正确的支付提供商至关重要。但请记住——你不需要考虑什么是“你的偏好”以及什么对你有利。最好考虑“你的客户的偏好是什么”以及什么对他们特别有帮助。
如果您的大多数客户只喜欢通过 PayPal 付款，而您不提供该选项，您可能会失去这些客户的生意。因此，请为您的客户提供一些选项，以便他们可以根据自己的喜好进行选择。
最后，我们的最终建议是在您的商店提供两种选项 - Shop Pay 和 PayPal。
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有关 Shop Pay 与 PayPal 的常见问题解答
Is Shop Pay better than PayPal?
Shop Pay is relatively better than PayPal when it comes to speed and checkout experience. Also, Shop Pay has lesser fees than PayPal. However, if you consider the wider availability, PayPal is available for merchants in more countries than Shop Pay.
Is Shop Pay like PayPal?
Shop Pay and PayPal differ. Shop Pay is tailored for Shopify users, offering a seamless checkout experience within the Shopify ecosystem, with lower transaction fees. On the other hand, PayPal is a more versatile option accepted on various platforms, including Shopify. So, Shop Pay is more Shopify-centric, while PayPal offers broader usability.
Is Shop Pay safe to use?
Yes, Shop Pay is completely safe to use. When customers opt-in to save their payment information, it is encrypted and stored securely on Shopify’s PCI-compliant servers. On top of that, customers are required to provide SMS verification codes before completing the payment.
Is Shop Pay free?
Using Shop Pay does not cost you any additional fees; however, Shop Pay has the same transaction fees for credit card payments as Shopify Payments because it uses the same payment processor. These fees vary depending on your Shopify plan.
Is PayPal trusted or not?
Yes! PayPal is one of the most trusted payment solutions in the world which has been used for more than two decades.
Is it free to use PayPal?
Creating a PayPal account is free but you incur transaction fees when customers use PayPal to purchase anything from your store.
