如何撰写 Shopify 产品描述以激发购买
产品描述是推动电子商务销售的关键因素之一。
说实话!在点击“添加到购物车”按钮之前,我们都会查看产品描述部分,不是吗?
有时,即使我们已经了解产品,我们也会快速浏览一下产品说明,以确保我们订购的是正确的产品,以及知道产品交付时的情况。
在这篇博文中,我们介绍了编写 Shopify 产品描述的最重要方面、它在电子商务领域的重要性,以及编写转换产品描述的有用技巧和最佳实践。
什么是产品描述?
产品描述是一份涵盖有关产品的完整信息的副本,包括产品的特性、优点、规格以及任何其他可以帮助或鼓励客户购买该产品的信息。
除了向客户提供信息的目的之外,产品描述或文案通常还包含营销元素。例如,突出显示免费送货或 30 天退货政策的详细信息。
在某些情况下,它还可能包括客户购买后如何使用产品的说明。例如,服装产品的洗涤保养说明。
为什么产品描述在电子商务中很重要?
提高转化率在网上购物时,客户有数百种选择来购买单一产品。如果他们在搜索阶段访问您的商店,他们为什么要购买您的产品?您的产品描述可以回答这个问题。
87% 的客户在做出购买决定时会将产品内容视为“极其”或“非常重要”。产品描述在说服客户购买您的产品方面发挥着重要作用。因此,它也有助于提高您的销售量和转化率。
为客户提供所需信息根据 IMRG 的一份报告,近25% 的顾客表示他们退回了所购买所有商品的 5% 到 15%。
良好的产品描述可提供有关产品功能和优点的全面信息,帮助客户做出明智的购买决定。最终,这可以帮助降低退货的可能性。
帮助您在竞争中脱颖而出产品描述部分是您展示产品与竞争对手产品区别开来的机会。突出您的独特销售主张 (USP),并说明为什么他们应该从您这里购买而不是从竞争对手那里购买 — 即使您的价格可能略高于竞争对手。
增强搜索引擎优化 (SEO)据谷歌称,超过51% 的智能手机用户在使用智能手机搜索时发现了新公司或新产品。
通过使用相关关键词优化您的产品描述,当客户搜索与您的产品相关的任何信息时,您可以增加您的产品显示在搜索结果中的机会。
与客户建立更好的联系产品说明不必只是一堆提及技术和信息方面的文字。精心编写的产品说明不仅如此,还能与客户建立情感联系。
这有助于他们在产品描述中感受到您的“品牌氛围”,并使他们更有动力购买您的产品。
如何在 Shopify 上撰写可转换的产品描述
1. 为你的买家角色精心设计信息
首先,你需要了解你的理想客户,才能为他们写任何东西。否则,你如何在产品描述中个性化信息?你明白了!
创建一个买家角色 - 一个代表您理想客户的半虚构角色。然后在撰写产品文案时牢记该买家角色。
通常,买家角色可能包括多种类型的信息,例如姓名、年龄、收入、职业、位置、爱好和兴趣、目标、价值观、挑战或痛点等。但是,它至少应该可以帮助您回答以下大部分问题:
以下是一个示例买家角色,让您大致了解其外观。但是,您可以根据业务类型或目标受众排除一些或包含更多详细信息。
2. 使其易于阅读
让您的产品描述易于客户扫描和阅读,以便他们能够快速获得所需的信息。
您可能有很多关于您产品的内容要说,而最佳做法肯定是包含所有需要传达的必要信息。
但是,您还需要记住,大多数客户没有时间阅读产品页面上的所有信息。他们可能希望浏览与他们的需求相关的某些信息。
专业提示:
创建标题来总结长段的信息。
对于较短的信息,摘要器可以有效地使用项目符号来呈现关键特征。
将某些文本加粗和/或斜体化以突出显示和强调重要信息。
Protein Works做得非常出色,使冗长的产品描述变得非常易于阅读。
3. 优先考虑利益而非功能
优点和功能都是产品描述的重要组成部分。因此,两者都是必需的。然而,关键在于如何呈现它们。
您的产品可能有十几个功能,但它们能为您的客户带来什么?您的客户更感兴趣的是它能为他们带来什么。问自己一个问题 - 客户能从这些功能中获得什么好处?并在您的产品描述中提及这些好处。
Nike 是全球最受欢迎的运动服品牌之一,无需介绍。如果您查看 Nike 的 Sunray Protect 2 产品页面,您可能会发现不止一条关于如何撰写有效产品描述的要点。
耐克不仅关注产品优势,还用项目符号列表突出显示产品优势,以便客户轻松阅读。
4. 使用强有力的词语来激发你的文案
有力词语是文案中用来引起读者情感或心理反应的词语。
如果使用得当,强有力的词语可以增强产品文案的说服力,并提高Shopify 商店的转化率。
力量词主要有七种类型:
但当然请确保不要过度使用它们!
如果您正在寻找用于撰写产品描述的强力词汇列表,您可以在此处找到更多示例。
5. 回答客户的问题
站在理想客户的角度,想想如果您要购买该产品,您可能会想到的所有问题。然后用精确的答案解决所有这些问题。
不要让您的客户仅仅因为不确定某件事就离开商店。您甚至可以在产品描述中创建常见问题解答 (FAQ) 部分。
例如,如果您要购买智能手机,您可能会有几个疑问,您一定会在产品页面上查看这些问题。
- 操作系统是什么?
- 电池备份怎么样?
- 存储容量是多少?
- 相机功能有哪些?
6. 用你的品牌语调表达
对于许多客户来说,品牌是从 X 公司购买而不是从 Y 和 Z 公司购买的重要因素。您的产品描述应该用您的品牌的语气与您的客户交流。
语调有多种类型,例如权威、关怀、随意、正式、友好、幽默、怀旧、浪漫、严肃、同情等等。选择品牌语调取决于各种因素,例如品牌使命、价值观、目标受众以及您销售的产品。
举个简单的例子,假设你是一个街头服饰品牌,你可能不想用正式严肃的语气。相反,你可能更喜欢随意、友好和幽默的语气。
为了在现有产品描述中获得所需的语气,建议使用释义。它允许您完善描述,确保其与您为品牌建立的语气一致。如果手动操作对您来说太麻烦,也可以使用Paraphrasing.io自动完成此过程。
正如我们刚才提到的要采用随意而幽默的语气,我们必须提到Oatly产品描述的这个很好的例子:
Oatly让产品描述变得更加有趣,让顾客忍不住想读它。
7. 查看你网站或亚马逊上的评论
如果你想了解顾客的心声,那就读读他们的评论。观察他们最常谈论的要点是什么。
如果您是一家老牌企业,您的网站上很可能已经有很多评论。您可以利用这些评论了解客户的意见,并为任何新产品撰写产品描述。
但是,如果您刚刚开始新业务,您的网站上可能没有评论。在这种情况下,您可以直接前往亚马逊等市场,查看您所销售的类似产品的评论。
亚马逊是探索您的利基或产品类别的客户评论的绝佳平台。
8.让顾客想象自己拥有你的产品
这是转化潜在客户的绝佳技巧之一。
如果你通过产品描述让他们想象自己拥有你的产品,他们就会更愿意购买你的产品。这就是为什么你应该用创造力和想象力来写产品描述。
例如,如果您是一个销售带有图案设计的 T 恤的服装品牌,那么不仅您的产品图片很重要,而且您的产品描述也应该传达出 T 恤穿在身上的样子。
9. 撰写有利于 SEO 的产品描述
对于任何电子商务企业或 Shopify 商店来说,搜索引擎优化 (SEO) 是吸引潜在客户并将其转化为实际买家的最重要方面之一。
编写 SEO 友好的产品描述意味着您在制作产品描述时遵循 SEO 最佳实践。
确保在产品描述中使用正确且相关的关键字。为此,您可以根据预算使用多种免费和付费 SEO 工具。
撰写可转换的 Shopify 产品描述
如果您的写作技巧不高,那么撰写产品描述可能听起来很困难。这完全可以理解。您无需成为一名作家即可撰写引人注目的产品描述。
您可以从 Fiverr 等自由职业平台聘请专业作家来帮助您撰写独特且引人注目的产品描述。无论如何,如果您想提高销量和转化率,产品描述不容忽视。
有关 Shopify 产品描述的常见问题解答
1. Increases Your Conversion Rate
2. Provides Customers with the Needed Information
3. Helps You Stand Out from the Competition
4. Enhances Search Engine Optimization (SEO)
5. Creates Better Connection with Your Customers
1. Craft the message for your buyer persona.
2. Make it easy to read.
3. Prioritize benefits over features.
4. Use power words to ignite your copy.
5. Say it with your brand’s tone of voice.
6. Check out reviews on your website or on Amazon.
7. Make customers imagine themselves with your product.
8. Write SEO-Friendly product descriptions.