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Cómo pausar tu tienda Shopify en 6 sencillos pasos
¿Estás planeando tomarte un descanso temporal del mundo del comercio electrónico o simplemente estás buscando reevaluar tu estrategia comercial? Si ese es el caso, es posible que te preguntes cómo pausar tu tienda Shopify sin comprometer tu presencia en línea.
En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de 6 pasos simples para suspender de manera efectiva las operaciones de su tienda Shopify mientras mantiene a sus clientes informados y su marca intacta.
Pausar tu tienda Shopify no debería ser una tarea abrumadora. Con el conocimiento adecuado a tu disposición, puedes presionar con confianza el botón de "pausa" en tu negocio en línea. Por lo tanto, profundicemos y descubramos cómo deshabilitar temporalmente tu tienda Shopify , permitiéndote el tiempo y el espacio que necesitas para rejuvenecer y planificar el futuro.
¿Qué hacer antes de pausar tu tienda Shopify?
Antes de detener sus operaciones en línea de Shopify, es esencial realizar algunos preparativos para garantizar una transición sin problemas y minimizar cualquier daño potencial a su negocio:
1. Oculte los precios de sus productos y los botones "Agregar al carrito"
Cuando su tienda esté en pausa, los clientes seguirán viendo su tienda y sus productos, pero no podrán realizar compras.
Por lo tanto, para evitar confusiones o frustraciones a los clientes que intenten comprar productos durante el período de pausa, se recomienda ocultar los precios de los productos y los botones Agregar al carrito . Al hacer esto, comunica claramente que la tienda está inactiva temporalmente y que las compras no están disponibles en este momento.
2. Cierra tu tienda
Si tiene intención de aprovechar esta pausa para renovar la imagen de su empresa o rediseñar su presencia en línea, considere cerrar su tienda antes de continuar. Esto le permitirá trabajar en su tienda sin comprometer la experiencia del cliente y mantener la privacidad durante el proceso de desarrollo.
Para cerrar su tienda a los visitantes, debe habilitar la protección con contraseña para su tienda.
- Desde la página de administración de Shopify, dirígete a Tienda en línea > Preferencias ;
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Protección con contraseña ;
- Marque la casilla junto a Restringir el acceso a visitantes con contraseña ;
- Introduzca su contraseña en el campo Contraseña ;
- En el área Mensaje para sus visitantes , ingrese el mensaje que desea mostrar en la página de contraseña para avisarles a los visitantes que está cerrado temporalmente (si no desea mostrar un mensaje, omita este paso);
- Haga clic en Guardar .
3. Desinstale todas las aplicaciones de terceros que tengan cargos recurrentes
Revisa todas las aplicaciones que estás usando, paga las facturas pendientes y considera desinstalar las aplicaciones con cargos recurrentes que no necesitarás durante el período de pausa. Esto te ahorra costos innecesarios en los que puedes incurrir.
Si quieres conservar ciertas aplicaciones pero no quieres usar sus funciones por un tiempo, intenta contactar a los desarrolladores de la aplicación para ver si ofrecen opciones de "pausa". Alternativamente, algunas aplicaciones tienen configuraciones que te permiten deshabilitar funciones específicas sin tener que desinstalar la aplicación completa.
4. Informar a los clientes de su intención de pausar la tienda.
Anuncie la pausa de su tienda a sus clientes a través de un mensaje claro y bien escrito en su sitio web, por correo electrónico, en las redes sociales o en los canales de atención al cliente.
OhhSoyGoodness Candle Co. , una tienda de velas Shopify, hace un anuncio claro a sus clientes en su sitio web.
También es recomendable actualizar periódicamente los canales de comunicación para mantener informados a los clientes de cualquier cambio o actualización con respecto a la pausa. Esto le ayuda a demostrar profesionalismo y respeto por sus clientes, manteniendo su confianza incluso durante el cierre temporal.
Obtenga más información:¿Cómo crear y personalizar la página de contraseña de Shopify?
¿Cómo pausar tu tienda Shopify?
Ahora, sigamos nuestra guía paso a paso para deshabilitar temporalmente su tienda Shopify :
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Shopify usando tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Una vez que inicie sesión correctamente, se le dirigirá a su panel de administración de Shopify.
Paso 2: Desde la página de administración de Shopify, vaya a Configuración.
Paso 3: Haga clic en la sección Plan .
Paso 4: Elija Desactivar tienda .
Aquí, se le ofrecen varias opciones: pausar su tienda, iniciar una nueva tienda o desactivar permanentemente su tienda .
Paso 5: Selecciona el plan Pausar y crear para poner tu tienda Shopify en espera.
Paso 6: Revise cuidadosamente los detalles del plan y luego presione Cambiar a Pausar y compilar .
Tu tienda está cerrada temporalmente y puedes empezar a trabajar en ella ahora.
¿Cómo reactivar tu tienda Shopify?
Para reactivar tu tienda Shopify y reanudar sus operaciones después de tus “vacaciones”, debes seleccionar un nuevo plan de precios, ya que tu plan anterior ya no es válido.
Siga estos sencillos pasos para reabrir su tienda después de las vacaciones:
Paso 1: Inicia sesión en tu tienda;
Paso 2: Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración ;
Paso 3: Seleccione la sección Plan ;
Paso 4: Presione Elegir un plan ;
Paso 5: Seleccione el plan que desee y presione Elegir plan ;
Paso 6: Revise los detalles del plan y haga clic en Iniciar plan .
Una vez seleccionado un plan, su tienda se vuelve a abrir y puede comenzar a vender nuevamente.
Notas importantes: si había configurado previamente una contraseña para la tienda durante la pausa, recuerde eliminarla para que los clientes puedan volver a visitar su tienda en línea. Además, si había deshabilitado temporalmente alguna aplicación o función, revísela y vuelva a habilitarla según sea necesario. Más importante aún, es esencial enviar una notificación o actualización a sus clientes para informarles sobre la reapertura de la tienda y cualquier actualización o promoción relevante que deban conocer.
¿Qué es el plan de pausa y construcción de Shopify?
Pausar tu tienda Shopify significa cambiar de tu plan actual al plan Pausar y crear de Shopify . El plan cuesta US$9 por mes y es una excelente opción si quieres poner en pausa tu tienda Shopify mientras sigues trabajando para mejorarla.
Mientras esté en el plan Pausar y crear, su tienda y sus productos aún estarán visibles y accesibles para los clientes. Sin embargo, la función de pago estará desactivada, por lo que los clientes no podrán comprar ningún artículo.
Aún tendrá acceso a su panel de administración y tienda de Shopify, lo que le permitirá seguir trabajando en su tienda y ver informes sobre el rendimiento de su sitio.
Consejo profesional: es una gran idea aprovechar este descanso para darle a tu tienda online un cambio de imagen visual. Una herramienta poderosa que puede ayudarte en este esfuerzo es GemPages , un popular creador de páginas para Shopify. GemPages te ofrece una amplia biblioteca de plantillas diseñadas por profesionales para mejorar el atractivo visual de tu tienda y brindarles a tus clientes una experiencia de compra excepcional cuando regresen.
Consideraciones para pausar su tienda Shopify
Aquí hay algunos aspectos clave que debes tener en cuenta antes de presionar el botón "pausa" en tu tienda en línea.
- El plan Pausa y Construye solo está disponible por un período mensual.
- Solo tienes acceso al plan Pausa y Crea si estás suscrito a un plan pago durante al menos 60 días;
- Seleccionar el plan Pausar y crear significa que cuando vuelvas a abrir tu tienda, tendrás que elegir un nuevo plan;
- El plan Pausa y Crea no se aplica a las tiendas Shopify Plus .
- Pausar su tienda Shopify puede afectar los anticipos restantes de Shopify Capital si actualmente tiene una tienda activa. Comuníquese con el servicio de asistencia de Shopify o con su representante exclusivo de Shopify Capital para obtener más información.
El veredicto final
Tomarse el tiempo para hacer una pausa y reevaluar es una parte crucial de cualquier recorrido empresarial, ya que le permitirá refinar sus estrategias y, en última instancia, prosperar a largo plazo.
Con los seis sencillos pasos descritos, ahora posee el conocimiento y la confianza para detener temporalmente sus operaciones mientras preserva la satisfacción del cliente y mantiene la integridad de su marca.
Más importante aún, pausar tu tienda Shopify no significa que tengas que dejar estancada tu presencia en línea. Puedes convertir esta pausa en una ventaja aprovechando el generador de páginas GemPages para transformar tu tienda en línea, asegurando que tus clientes estén cautivados incluso mientras tu tienda está temporalmente suspendida.
Preguntas frecuentes sobre ¿Cómo pausar su tienda Shopify?
