Facebook Community
Change Log
Help Center
- ¿Qué es una descripción de producto?
- ¿Por qué es importante una descripción de producto en el comercio electrónico?
- Cómo escribir descripciones de productos en Shopify que conviertan
- 1. Elabora el mensaje para tu perfil de comprador
- 2. Haz que sea fácil de leer
- 3. Priorizar los beneficios sobre las características
- 4. Utilice palabras poderosas para encender su copia
- 5. Responda las preguntas de sus clientes
- 6. Dígalo con el tono de voz de su marca
- 7. Consulta reseñas en tu sitio web o en Amazon
- 8. Haz que los clientes se imaginen con tu producto
- 9. Escriba descripciones de productos optimizadas para SEO
- Escribe descripciones de productos de Shopify que conviertan
- Preguntas frecuentes sobre las descripciones de productos de Shopify
Cómo escribir descripciones de productos de Shopify que inspiren la compra
La descripción del producto es uno de los componentes clave que impulsan las ventas en el comercio electrónico.
Seamos honestos: todos revisamos la sección de descripción del producto antes de hacer clic en el botón "Agregar al carrito" , ¿no es así?
A veces, incluso si ya conocemos el producto, tendemos a echar un vistazo rápido a su descripción para asegurarnos de que estamos pidiendo el producto correcto y qué esperar cuando nos lo entreguen.
En esta publicación de blog, cubrimos el aspecto más esencial de la redacción de descripciones de productos de Shopify, su importancia en el mundo del comercio electrónico y consejos útiles y mejores prácticas para escribir descripciones de productos que conviertan.
¿Qué es una descripción de producto?
Una descripción de producto es una copia que cubre información completa sobre el producto, incluidas sus características, beneficios, especificaciones y cualquier otra información que pueda ayudar o alentar a los clientes a comprar el producto en cuestión.
Además de proporcionar información a los clientes, normalmente la descripción o el texto del producto también contienen un elemento de marketing. Por ejemplo, se destacan detalles sobre el envío gratuito o la política de devolución de 30 días.
En algunos casos, también puede incluir instrucciones sobre cómo los clientes deben utilizar el producto después de la compra. Por ejemplo, instrucciones de cuidado del lavado para prendas de vestir.
¿Por qué es importante una descripción de producto en el comercio electrónico?
Aumente su tasa de conversiónAl comprar en línea, los clientes tienen cientos de opciones para comprar un solo producto. Si visitan su tienda durante la etapa de búsqueda, ¿por qué deberían comprar su producto? Esta pregunta se responde en la descripción de su producto.
El 87% de los clientes considera que el contenido del producto es "extremadamente" o "muy importante" a la hora de tomar una decisión de compra. La descripción del producto desempeña un papel muy importante a la hora de convencer al cliente de que compre su producto. Por tanto, también contribuye a aumentar sus ventas y su tasa de conversión .
Proporciona a los clientes la información necesariaSegún un informe de IMRG, casi el 25% de los clientes dicen que devuelven entre el 5% y el 15% de todo lo que compran.
Una buena descripción del producto ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra informadas, ya que proporciona información completa sobre las características y los beneficios del producto. A la larga, esto puede ayudar a reducir la probabilidad de devoluciones.
Le ayuda a destacarse de la competenciaLa sección de descripción del producto es su oportunidad de diferenciar su producto de los de la competencia. Resalte su propuesta de venta única (PVU) y transmita por qué deberían comprarle a usted y no a la competencia, incluso si su precio puede ser ligeramente superior al de la competencia.
Mejora la optimización de motores de búsqueda (SEO)Según Google, más del 51% de los usuarios de teléfonos inteligentes encontraron una nueva empresa o producto mientras buscaban en sus teléfonos inteligentes.
Al optimizar las descripciones de sus productos con las palabras clave relevantes, puede aumentar las posibilidades de que su producto aparezca en el resultado de búsqueda cuando los clientes busquen información relacionada con su producto.
Crea una mejor conexión con tus clientesLas descripciones de productos no tienen por qué ser simplemente un montón de texto que mencione los aspectos técnicos e informativos. Una descripción de producto bien redactada va más allá de eso y crea una conexión emocional con sus clientes.
Esto les ayuda a sentir la “vibra de su marca” en la descripción del producto y los hace sentir más motivados a comprar su producto.
Cómo escribir descripciones de productos en Shopify que conviertan
1. Elabora el mensaje para tu perfil de comprador
Lo primero es lo primero: debes conocer a tu cliente ideal para escribir algo para él. De lo contrario, ¿cómo personalizarías el mensaje en la descripción de tu producto? ¡Ya tienes la idea!
Cree un perfil de comprador, un personaje semificticio que represente a su cliente ideal. Y luego, tenga en cuenta ese perfil de comprador al redactar el texto del producto.
Por lo general, un perfil de comprador puede incluir muchos tipos de información, como nombre, edad, ingresos, profesión, ubicación, pasatiempos e intereses, objetivos, valores, desafíos o puntos débiles, etc. Sin embargo, al menos debería ayudarlo a responder la mayoría de las siguientes preguntas:
A continuación, se muestra un ejemplo de perfil de comprador para que tenga una idea de cómo podría ser. Sin embargo, puede excluir algunos detalles o incluir más detalles según el tipo de negocio o público objetivo.
2. Haz que sea fácil de leer
Haga que la descripción de su producto sea escaneable y fácil de leer para sus clientes para que puedan obtener rápidamente la información que necesitan.
Es posible que tenga mucho que decir sobre su producto y la mejor práctica es definitivamente incluir toda la información necesaria que debe transmitirse.
Sin embargo, también debes tener en cuenta que no todos los clientes tienen tiempo para leer toda la información disponible en la página de tu producto . Es posible que quieran revisar cierta información que sea relevante para sus necesidades.
Consejos profesionales:
Cree encabezados para resumir fragmentos extensos de información.
Para piezas de información más breves, un resumen puede resultar beneficioso para presentar características clave mediante viñetas.
Poner en negrita y/o cursiva ciertos textos para resaltar y enfatizar información importante.
Protein Works hace un gran trabajo al hacer que la extensa descripción del producto sea muy fácil de leer.
3. Priorizar los beneficios sobre las características
Tanto los beneficios como las características son componentes importantes de la descripción de tu producto, por lo que ambos son necesarios. Sin embargo, lo fundamental es cómo los presentas.
Es posible que su producto tenga una docena de funciones, pero ¿qué beneficios aportan a sus clientes? A sus clientes les interesa más saber qué beneficios obtendrán con el producto. Hágase la siguiente pregunta: ¿Qué beneficios obtendrán los clientes con esas funciones? Y mencione esos beneficios en la descripción de su producto.
Nike es una de las marcas de ropa deportiva más populares del mundo y no necesita presentación. Si echas un vistazo a la página de productos de Nike para Sunray Protect 2, es posible que encuentres más de una conclusión sobre cómo escribir descripciones de productos eficaces.
Nike no sólo se centra en los beneficios del producto, sino que también los destaca con una lista de viñetas para que sea fácil de leer para sus clientes.
4. Utilice palabras poderosas para encender su copia
Las palabras poderosas son las palabras que se utilizan en la redacción publicitaria para evocar una respuesta emocional o psicológica en los lectores.
Si se utilizan correctamente, las palabras poderosas pueden mejorar la capacidad de persuasión del texto de su producto y aumentar la tasa de conversión de su tienda Shopify.
Existen principalmente siete tipos de palabras de poder:
¡Pero asegúrate de no abusar de ellos, por supuesto!
Si está buscando una lista de palabras poderosas para escribir descripciones de productos, puede encontrar más ejemplos aquí .
5. Responda las preguntas de sus clientes
Ponte en el lugar de tu cliente ideal y piensa en todas las preguntas que se te pueden ocurrir si comprases ese producto. Y luego responde a todas esas preguntas con respuestas precisas.
No permita que su cliente abandone la tienda solo porque no está seguro de algo. Incluso puede crear una sección de preguntas frecuentes (FAQ) dentro de la descripción de su producto.
Por ejemplo, si vas a comprar un teléfono inteligente, es posible que tengas varias preguntas en mente y te asegurarás de consultarlas en la página del producto.
- ¿Qué es el sistema operativo?
- ¿Cómo es la duración de la batería?
- ¿Cuál es la capacidad de almacenamiento?
- ¿Cuáles son las características de la cámara?
6. Dígalo con el tono de voz de su marca
Para muchos clientes, la marca es un factor importante para comprarle a la empresa X y no a Y o Z. Las descripciones de tus productos deben hablarle a tus clientes con el tono de voz de tu marca.
Existen distintos tipos de tonos de voz, como el autoritario, el afectuoso, el informal, el formal, el amistoso, el humorístico, el nostálgico, el romántico, el serio, el simpático, etc. La elección del tono de voz de tu marca depende de varios factores, como la misión de la misma, sus valores, su público objetivo y también los productos que vendes.
Para darte un ejemplo sencillo, digamos que eres una marca de ropa urbana. Es posible que no quieras usar un tono de voz formal y serio. En cambio, es posible que prefieras un tono informal, amigable y divertido.
Para lograr el tono deseado en una descripción de producto existente, se recomienda parafrasear. Esto le permite refinar su descripción y garantizar que se ajuste al tono de voz que ha establecido para su marca. Si hacerlo manualmente es demasiado para usted, este proceso también se puede automatizar con Paraphrasing.io .
Como acabamos de mencionar lo de tener un tono de voz casual y humorístico, debemos mencionar este gran ejemplo de descripción del producto de Oatly:
Oatly hace que la descripción del producto sea mucho más divertida para sus clientes, tanto que no podrás evitar leerla.
7. Consulta reseñas en tu sitio web o en Amazon
Si quieres conocer la voz de tus clientes, lee sus opiniones. Observa cuáles son los puntos que más mencionan.
Si tiene una empresa establecida, es probable que ya tenga muchas reseñas en su sitio web. Puede usarlas para conocer la opinión de sus clientes y elaborar descripciones de productos nuevos.
Sin embargo, si recién estás iniciando un nuevo negocio, es posible que no tengas reseñas en tu sitio web. En ese caso, puedes simplemente ir a mercados como Amazon y consultar las reseñas de productos similares que estés vendiendo.
Amazon es una excelente plataforma para explorar reseñas de clientes en su nicho o categoría de producto.
8. Haz que los clientes se imaginen con tu producto
Esta es una de las grandes técnicas para convertir a tus clientes potenciales.
Si les haces imaginar que tienen tu producto a través de la descripción, habrá más probabilidades de que lo compren. Por eso debes escribir la descripción de tu producto con creatividad e imaginación.
Por ejemplo, si eres una marca de ropa que vende camisetas con diseños gráficos, no solo las imágenes de tus productos son importantes, sino que también la descripción de tu producto debe transmitir cómo se verá la camiseta en ellas.
9. Escriba descripciones de productos optimizadas para SEO
Para cualquier negocio de comercio electrónico o tienda Shopify, la optimización de motores de búsqueda (SEO) es uno de los aspectos más cruciales para atraer clientes potenciales y convertirlos en compradores reales.
Escribir descripciones de productos optimizadas para SEO significa que estás siguiendo las mejores prácticas de SEO al elaborar la descripción de tu producto.
Asegúrate de utilizar las palabras clave adecuadas y relevantes en la descripción de tu producto. Para ello, existen varias herramientas de SEO gratuitas y de pago que puedes utilizar según tu presupuesto.
Escribe descripciones de productos de Shopify que conviertan
Escribir una descripción de producto puede parecer una tarea difícil si no se te da bien escribir, y es bastante comprensible. No es necesario que seas escritor para escribir descripciones de productos atractivas.
Puedes contratar a redactores profesionales de una plataforma de trabajo independiente como Fiverr para que te ayuden a escribir descripciones de productos únicas y atractivas. En cualquier situación, si buscas mejorar tus ventas y conversiones, no debes ignorar las descripciones de productos.
Preguntas frecuentes sobre las descripciones de productos de Shopify
1. Increases Your Conversion Rate
2. Provides Customers with the Needed Information
3. Helps You Stand Out from the Competition
4. Enhances Search Engine Optimization (SEO)
5. Creates Better Connection with Your Customers
1. Craft the message for your buyer persona.
2. Make it easy to read.
3. Prioritize benefits over features.
4. Use power words to ignite your copy.
5. Say it with your brand’s tone of voice.
6. Check out reviews on your website or on Amazon.
7. Make customers imagine themselves with your product.
8. Write SEO-Friendly product descriptions.
