如何在 Shopify 商店中使用产品推荐来提高销量?
您想增加 Shopify 商店的销量并不断听到重复的叮当声吗?嗯,不用说,每个 Shopify 商店老板都喜欢每次听到这种声音,对吧?
但是,如果你能通过提高平均订单价值 (AOV) 来增加“叮”的响声,那会怎样?这肯定能让你庆祝销售的喜悦加倍。
Shopify 产品推荐技巧可以帮助您实现这些目标。我们知道说起来容易做起来难,但如果您将此技巧与可靠的策略和工具结合使用,您也可以获得预期的结果。
在这篇博文中,我们为您带来有关Shopify 产品推荐的详细指南,包括其优势、创建产品推荐的不同方法,以及有效使用产品推荐的许多有用技巧和窍门。
什么是产品推荐?
产品推荐是一种向预期顾客推荐相关产品的技术,除了推荐他们正在浏览或计划购买的主要产品外,还推荐他们想要购买的产品。
Shopify 上的推荐产品可以基于相关产品、经常一起购买的产品或根据客户行为和历史记录推荐的产品。此外,产品推荐可以以多种不同的方式显示在网站页面上。
例如,如果您是一个美容和化妆品品牌,您的口红产品页面可以推荐/展示其他相关产品,如指甲油、眼线笔,甚至是完整的化妆套装。
产品推荐有什么好处?
1.提高平均订单价值(AOV)
当您购买一件 50 美元的连帽衫时,如果您的产品推荐可以让客户一起购买一件 20 美元的 T 恤,那么您的订单价值就从 50 美元增加到了 70 美元。如果您能持续增加订单价值,它将对您的 AOV、总收入和利润产生滚雪球效应。
54% 的零售商表示产品推荐是其平均订单价值的主要驱动因素。
2.促进销售
当访问您的商店时,并非每个客户都会浏览您的所有系列和产品。因此,当您向客户推荐他们自己可能不会搜索的产品时,您是在鼓励他们查看更多产品 - 这可以将失去的机会转化为销售。
追加销售和交叉销售等产品推荐占电子商务收入的 10-30% » http://t.co/vPCuckDhEm
— Shopify (@Shopify) 2015 年 3 月 11 日
3. 增强客户体验
产品推荐不仅对您的业务有益,客户也喜欢它们。如果您为客户提供正确且个性化的产品推荐,这将使他们的购物体验顺畅而便捷。
4.减少购物车放弃率
我们生活在一个人们注意力持续时间很短的世界。有些顾客可能只查看几件商品就离开您的商店。通过使用退出意图弹出窗口进行商品推荐,您可以让他们继续购物而无需离开购物车。
如何为您的 Shopify 商店创建产品推荐?
1.在Shopify上创建产品推荐
有一些Shopify 主题内置了相关产品。
此外,您还可以通过向 Shopify 主题文件添加自定义代码来在 Shopify 上创建产品推荐。完成此操作后,您可以在产品页面中添加一个部分,以帮助您显示自动生成的产品推荐。
但是,要自定义主题文件代码,您需要对 Liquid 有深入的了解 - 这是 Shopify 创建的模板语言。因此,如果您熟悉 Liquid 和 JavaScript,您可以查看 Shopify 开发者平台上提供的资源。
对于所有可能不具备编码技术专业知识或没有时间和资源投资此方法的 Shopify 商店所有者,我们为您提供了以下两种选择。
2. 使用 GemPages 创建产品推荐
现在我们来讨论一个相对更简单的选择——GemPages 。
GemPages 是一款易于使用的页面构建器应用程序,可帮助 Shopify 商家创建和定制令人惊叹、高转换率的商店页面。
要使用 GemPages 创建产品推荐,您可以使用其众多元素之一,即相关产品元素。
步骤 1:安装 GemPages 应用程序
首先,如果您还没有安装GemPages 应用,请将其安装到您的 Shopify 商店。
转到 Shopify App Store > GemPages Landing Page Builder应用程序。单击添加应用程序按钮,即可开始使用免费计划。
第 2 步:拖放相关产品元素
进入 GemPages仪表板,选择您的产品页面,然后单击“编辑”按钮进入 GemPages 编辑器。在左侧边栏中,搜索相关产品元素。找到后,将其拖放到产品内容下方。
步骤 3:配置“设置”选项卡
在“设置”选项卡中,您可以设置显示产品推荐的所有参数和逻辑。
- 选择产品:使用“选择产品”按钮从您的 Shopify 库存中选择主产品以显示其相关产品。
- 动态开关:此设置有助于显示所选产品的正确相关产品。
- 产品顺序:使用随机按钮显示 Shopify 商店中不同系列的随机相关产品。
- 每行产品数:设置每行显示一到六个产品。
- 产品数量:设置您想要显示的相关产品数量。
- 排除:从某个系列中排除不应在产品推荐中显示的产品。
- 额外类:这适用于想要通过使用编码或 CSS 技能进一步自定义元素的店主。
步骤 4:配置“设计”选项卡
最后一步是微调相关产品元素的设计,以确保它与您的品牌相匹配。在左侧边栏中,您将看到“设置”选项卡旁边的“设计”选项卡。使用此选项卡,您可以根据需要自定义此元素的设计。
就是这样!
一旦您的产品页面准备好相关产品,请单击保存并发布页面。
有关更多详细信息,请参阅 GemPages 帮助中心文章: 使用相关产品元素进行追加销售和交叉销售
3. 使用第三方应用创建产品推荐:Wiser
如果您仍在寻找有关如何在 Shopify 中添加相关产品的更多选项,或者想要与 GemPages 集成的功能以便加倍产品推荐的力量,您可以尝试Wiser - Upsell,推荐应用程序。
Wiser 是一款产品推荐应用程序,它利用人工智能 (AI) 的力量根据客户行为创建高度相关的推荐。
以下是 Wiser 的一些主要功能:
- 基于人工智能的经常一起购买的产品:根据之前顾客的购买行为显示产品捆绑推荐。
- 基于AI的个性化推荐:根据顾客的浏览行为显示自动化的产品推荐。
- 客户旅程:分析客户在商店中的浏览模式和操作。这可以帮助您个性化您的商店并增强客户体验。
- 高级相关产品:根据相似的系列、产品标签和产品类型显示相关产品。
- 个性化的手动推荐:创建手动推荐并帮助您的客户进行“购买外观”产品捆绑。
请参阅这篇 GemPages 文章,获取有关如何在您的页面上添加更明智的产品推荐的完整分步指南。
如何有效使用产品推荐的技巧和窍门
现在,让我们带您了解一些在 Shopify 上显示推荐产品的策略以及产品推荐示例。
1. 在主页上突出显示最畅销的产品
主页是您网站上最重要的页面之一。请确保您的主页经过精心设计,以给人留下深刻印象。
您应该在主页上突出显示畅销产品的主要原因有两个:
1. 显然,因为它们是畅销品,你想充分利用它们。
2. 对于您的客户来说,它是吸引他们购买和尝试流行产品的一个因素。
Factor Formula是一家销售天然护肤品的品牌,它完美地诠释了畅销产品在主页上的定位。GemPages 设计的主页简洁明了,让畅销产品看起来格外引人注目。
Factor Formula 通过主页上的滑块显示其最畅销的产品,以便能够在访问者进入主页时迅速吸引他们的注意力。
2. 在产品页面上展示畅销产品
好了,我们刚刚看到了一个在主页上显示畅销产品的好例子。现在,让我们看看如何使用相同的技术来突出显示畅销产品,但在另一个页面上,即产品页面。
通过在产品页面上展示最畅销的产品,您可以吸引客户购买更多您的品牌产品。此外,如果客户不喜欢购买主要产品,此技术可以帮助您通过让最佳玩家参与游戏来防止客户离开您的商店。
另一个GemPages用户和流行时尚品牌Pink Boutique在产品页面上推广其畅销产品方面做得很好。Pink Boutique 由一对母女创立,在 eBay 上进行了少量投资,最初的包装只有 6 件连衣裙。现在,该品牌每天从其仓库运送约 1000 个包裹。
在 Pink Boutique 的西装外套产品页面上,顾客还可以浏览最畅销的产品,包括紧身衣、连衣裙等。这让顾客有充分的理由购买更多商品,并将一些热门产品添加到购物车中。
3. 在产品页面上显示“类似产品”或“您可能还喜欢”
当客户浏览您的产品页面时,他们距离购买您的产品又近了一步。这是您向客户追加销售或交叉销售类似产品的最佳机会之一。
此外,当客户直接访问您的产品页面时,它在某些情况下也很有用。例如,如果您正在投放特定产品的广告或营销活动,或者当客户在搜索引擎上搜索特定产品时,他们可能会直接点击特定产品页面,而可能没有看到您的其他产品。
Royal Beardsmen是一家销售优质天然胡须美容产品的品牌,它在其产品页面上宣传“类似产品” 。
Royal Beardsmen 提供各种胡须美容和个人护理产品,因此,客户可以通过“类似产品”中的推荐来探索不同的产品。
同样,通过推荐一些冲动购买的产品,您可以吸引客户将它们与他们想要购买的主要产品一起添加到购物车中。这种方法非常有效,尤其是对于服装、配饰和珠宝等业务。
服装品牌Lucy & Yak以“舒适的有机粗呢裤、环保服装和鲜艳的印花”而闻名。它在产品页面上显示相关产品,标题为“您可能还喜欢”。Lucy & Yak 还使用GemPages创建了精美的商店页面。
在 Lucy & Yak 的长袖 T 恤产品页面上,向顾客推荐了不同的相关产品,例如工装裤、牛仔裤和夹克。
4. 在购物车页面显示产品推荐
在购物车页面上显示相关产品是鼓励客户在购买过程的最后阶段将更多产品添加到购物车的最佳方法之一。如果您可以在购物车页面上推荐您最好的或最相关的产品,则可以增加转化的机会。
Swedishness在购物车页面上显示相关产品,鼓励客户将这些商品添加到购物车中。
Swedishness 在购物车页面推荐相关产品,这甚至可以在客户旅程的最后一步帮助您追加销售。
5. 在感谢页面上推荐热卖产品
“感谢页面”是完成购买后显示的网页。通常,Shopify 商家会使用此页面来感谢客户的惠顾、分享交易详情以及社交媒体促销。
所有这些都很棒,但您也应该期待从客户那里获得更多业务。那么,为什么不使用您的感谢页面来展示最新产品系列或客户可能不知道的一些热门优惠呢?
通过在感谢页面上向客户宣传折扣优惠,您可以将客户转变为回头客。
6. 在产品页面上列出最近浏览过的产品,供回访者使用
当客户在几天或几周后返回您的在线商店时,他们可能不记得上次访问时浏览过的产品是什么。即使他们记得,他们也可能需要进行几次搜索。
91% 的顾客更有可能购买那些能够识别、记住并提供相关建议和优惠的品牌。—— 埃森哲脉搏调查。
通过在产品页面上显示“最近查看的产品”,您可以让客户的工作变得轻松,并为他们节省一些时间。总的来说,这可以改善他们的客户体验并让他们再次光顾。
法国时尚品牌Des Petits Hauts就是为客户提供个性化体验的绝佳范例。其产品页面上的“您最近收藏的”部分显示了最近查看的产品。
在 Des Petits Hauts 上浏览不同的产品时,它会记住并推荐您之前在其商店浏览过的产品。
7. 在产品页面上突出显示经常购买的产品
经常一起购买是一种产品推荐,也是一种产品捆绑技术,可以帮助您提高销售额和平均订单价值。通过这种技术,您可以显示之前客户一起购买的产品组合,或者创建客户可能一起购买的手动推荐。
Canyon Bicycles是一家自行车公司,它致力于为骑手提供优质自行车,并对此充满热情。除了自行车,它还提供骑手们喜欢购买的一系列不同产品。在其产品页面上,它显示了“其他骑手也购买了”下的相关产品。
Canyon 的 E-Gravel 自行车还为客户提供其他骑手也会购买的产品,例如前灯组、水瓶、Garmin 支架和 snapback 盖。
准备好通过 Shopify 产品推荐来提高 AOV 了吗?
在这个竞争激烈的电子商务时代,您必须利用每一个机会来最大化您的销售额并始终保持领先地位。检查不同的产品推荐策略,使用GemPages 对不同的页面进行 A/B 测试,看看哪种方法最适合您。
通过使用正确的产品推荐策略,您不仅可以更快地发展业务,还可以提升客户体验。满意的客户会对您的品牌产生忠诚度,并向其他人推荐您的品牌。