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设计最佳零售店布局所需的唯一指南（2024 年）
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无论企业规模如何，使用直观的商店布局来塑造客户的购物旅程都应该是每个商家的首要任务。从顾客走进门的那一刻起，在诱人的环境里，他们会更愿意留下来浏览。想知道如何根据您的业务目标设计不同的零售店布局吗？这篇博客将为您提供帮助，甚至更多。
零售店布局 101：学习基础知识
什么是零售店布局？
零售店布局是指商店中各种元素的战略安排，包括浏览路径、货架、固定装置、过道、产品展示等。通过改变这些细节，企业可以采用不同类型的商店布局来满足他们的需求。
为什么零售店布局很重要？
精心设计的商店布局有多种好处，以下是一些示例：
- 增强客户体验
- 强化品牌形象
- 创造收入
- 有效利用空间
- 提高客户保留率
我们将在本章中深入探讨细节，并详细讨论不同类型的零售店布局如何为企业带来优势。
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适合您业务的 10 种零售店布局理念
1. 网格布局
网格是销售多种产品的商店（例如超市）的常见布局。来源： Fohlio 。
我们列表中的第一个布局示例是网格布局 - 这是零售店设计中最常用的理念。如果您曾经去过杂货店，那么您作为顾客就亲身体验过这种布局。
在这种布局中，产品以平行的方式展示，它们一起形成网格状图案。顾客自然地沿着预定的路径穿过每个过道，在那里他们会经过最初不在购物清单上的商品。因此，这种布局是提高产品可见度和最大化销售的秘诀。
网格布局最适合：
- 大型零售连锁店
- 超市
- 杂货店
- 杂货店
2. 循环布局
使用循环布局引导顾客沿着预定路径前进。来源： Fohlio 。
另一个备受推崇的商店布局理念是环形布局，又称赛道布局。顾名思义，这种设计旨在构建一条连续的通道，引导游客以环形方式游览商店。这种布局不会留下任何未被发现的地方，入口和出口通常紧挨着，如上图所示。产品展示结构良好的企业最适合环形布局。
循环布局最适合于：
- 百货商场
- 家具店
- 杂货店
- 服装店
3. 人字形布局
货架和固定装置以骨头状的方式独特地展示，以人字形布局创建动态楼层地图。来源： Shoppermotion 。
人字形布局不难识别，因为它具有独特的对角线结构，这些对角线部分以锯齿状整齐排列。如果您正在寻找一种不那么显眼但同样引人入胜的设计，这种布局可能是您的下一个最佳选择。人字形布局不是建造平行的部分，让游客必须逐步逐个探索，而是在通道的开头让游客可以一睹每个过道。这样，购物者会更倾向于按照自己的意愿探索每个部分。
这种布局的一个加分点是巧妙利用了尴尬的空间。由于过道呈一定角度放置，因此较小的商店可以容纳与标准商店相同的产品数量。简而言之，人字形布局是网格设计的更精致、更灵活的版本。
人字形布局最适合：
- 精品店
- 高端时装店
- 艺术相关商店
4. 自由流动布局
自由流动的布局允许灵活的客户路径，无需经过太多计算即可展示产品，因此优先考虑浏览自由。资料来源： DGI Communications 。
自由流动布局旨在为客户提供开放、独立的客户旅程，因此得名。这种方法打破了常规，因为购物体验是最重要的。这种布局究竟如何像此列表中的其他零售店布局示例一样为卖家创造利润？关键在于买家自己：当没有强化规则时，他们会创造自己的路径和购买决策。
虽然这种方法听起来有些古怪，但仍有一定的技巧可循。建议商家构建一个视觉上令人愉悦的场景，尽管是随机的。这就是为什么尽管看似简单，但自由流动的布局需要大量的准备和执行。
自由流动布局最适合：
- 精品店
- 生活方式品牌
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5. 书脊布局
利用书脊布局合理利用空间，让顾客在浏览商店时最大程度地提高产品的可见度。资料来源： DGI Communications 。
“脊柱布局”这个名称不言自明：由一条中心路径（又称脊柱）和商店两侧不同部分的分支组成的设计。上图将让您大致了解一家机构中常见的脊柱方法是如何规划的。
这种特殊布局的目的是在顾客进入商店的那一刻就全面展示产品种类。然后，他们将以合乎逻辑的方式浏览商店，大部分区域都会被探索到。它在管理客户流量方面也非常出色，这使得这种布局适合流量较大的企业。
脊柱布局最适合于：
- 电子产品商店
- 百货商场
- 大型零售商
6. 角度布局
使用角度布局示例为您的客户创建独特的购买路径。来源： Smartsheet 。
如果您重视美学和独特的品牌形象，那么棱角分明的布局不容忽视。这种设计绝非平凡，因为它旨在鼓励购物者按照自己的节奏探索商店。它省去了重复的预定路径，顾客在浏览时一定会对战略性放置的焦点印象深刻。拥有非传统或有限产品的商店也将有机会通过这种方法大放异彩。
角度布局最适合于：
- 家居装饰店
- 概念店
- 精品店
7.对角线布局
通过实施对角线商店布局，为买家提供视觉上引人入胜的购物之旅。资料来源： Smartsheet 。
人字形布局的一种变体是可靠的对角线设计 - 这是一种简单的设计理念，适用于许多行业的企业。这些过道不是倾斜各部分以形成骨头状图案，而是始终遵循相同的方向。因此，它们和谐地相交，为游客创造了一条令人兴奋的购物路径。
乍一看，这种方法可能会妨碍商品曝光，但它擅长展示特殊的、在活动中的商品。这就是为什么这种布局是零售店布局类型之一，最擅长通过精心挑选的产品系列来突出小众业务。
对角线布局最适合：
- 艺术品商店
- 时尚零售商
- 主题美食食品店
8.几何布局
形状和图案的实施是典型几何商店布局的核心。来源： DGI Communications 。
如果您是那种喜欢在最细微的细节上全力以赴的企业主，那么这种几何商店布局将是您大展身手的绝佳方式。这个概念挑战您的艺术能力，以及关于对称性、结构和形状的知识。几何布局旨在将您的商店划分为不同的区域，而不是呈现一条简单的购物路径。这些逐一的区域都有特定的主题，因此，客户导航更加简化。
由于最终目标是带领购物者进行以视觉元素为优先的冒险，这种布局将与愿景得到充分实现的当代品牌很好地融合。
几何布局最适合：
9.混合布局
对于拥有多样化受众群体的商店来说，混合布局是一个万无一失的想法。资料来源： Smartsheet 。
并不是很多企业都热衷于这种方法，因为它需要比这篇博文中介绍的大多数零售店设计和布局更多的精力。话虽如此，如果您是一位经验丰富的零售商，想要提高业务业绩，那么混合店面布局可能是您下一个项目的一部分。
通俗地说，混合概念不是选择一种布局，而是混合两种或多种布局。目标是采用一种全面的方法，既体现视觉吸引力，又体现空间优化、灵活性和直观的客户体验。您可能会在大型零售商中看到这种布局。
混合布局最适合：
- 百货商场
- 杂货店
10.精品店布局
小型企业可从精品店布局中获益，从而提高收入。资料来源： Smartsheet 。
我们已经提到了几种适合时装店的设计理念，但也许最可靠的零售服装店布局示例是精品店布局。这种风格的特点是将展示精选商品的私密区域组合在一起，而不是将相同的货架放在类似的商品上。这就是精品店布局与其他更适合大型零售商的直接方法相比脱颖而出的地方。
除了产品区域本身，精品店的氛围还体现在其他室内设计元素上。这样，顾客就不会感到购物压力，而是可以享受轻松、个性化的环境。
精品店布局最适合：
- 中小型精品店
- 珠宝店
- 奢侈护肤品店
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3 个高效零售店的真实案例
布局
现在我们已经了解了不同的商店布局是如何运作的，让我们进一步深入了解这些知名品牌正在实施哪种设计，以及它们究竟是如何发挥作用的。
1. Apple - 自由流动布局
苹果的客户可以自由探索商店，并根据这种直观的商店布局自行购买。来源：Shutterstock。
在过去的几十年里，世界各地的人们已经了解了苹果这个词的另一层含义——一种日常水果的不起眼的名字。苹果的名声是不可否认的，有抱负的品牌总是渴望从这种成功中分一杯羹。关于商店布局，让我们看看苹果在世界各地的商店中更喜欢哪种布局。
快速看一下Business Insider 的这段视频，我们就能大致了解苹果如何对其商店进行细分：360° 天才吧（技术支持和维修）、家庭区（培训和个人设置）和红区（产品展示和销售）。
虽然这些区域被清晰地划分，但围绕这些区域的通道并非为引导访客朝特定方向而设计的。这些区域只是为了高效地满足不同顾客的需求而设置的。因此，可以肯定地说，苹果采用了自由流动的商店布局，并对其进行了定制，以实现我们所熟知和喜爱的独特感觉。
2. 宜家——环路布局
宜家擅长设计可预测的店铺布局，以促进销售并提升客户体验。资料来源：Shutterstock。
提到标志性的店铺布局，不能不提宜家。这家瑞典家具连锁店以其独特的店铺地图而闻名，这些地图经过精心设计，以防止顾客迷路。只要看一眼上面的照片，就能立即认出这种环形布局。
话虽如此，宜家这样的跨国公司的员工在设计楼层地图时，除了防止人们偏离路线外，还考虑了更多因素。 这项研究表明，宜家充分利用了“格鲁恩效应”作为其店内导览的支柱：通过通道以有吸引力的方式展示所有产品，并让购物者走最长的路线到达收银台。结果如何？顾客最终会购买比他们最初预期多得多的东西，同时他们始终意识到这一策略。这样的案例研究加速了环路布局年复一年的增长。
3. Zara - 混合布局
Zara 投入大量精力完善店面布局，并通过密集测试实现收入最大化。来源：Shutterstock。
Zara 是服装品牌的典范，产品种类丰富。顾客很少前来咨询或试穿，而是更倾向于快速购物。这使得它无法采用经典精品店布局那样的亲密方式。相反，该公司选择了混合设计理念：混合网格和环形布局。
迹象很明显：直线型、平行通道、指定路径、主题区域、周密的客流等等。Zara 甚至在正式开业前，先建了试点店，测试布局的有效性。相比同级别的时尚品牌，Zara 的营销策略已经掌握得淋漓尽致。
关键要点
商店布局不仅仅是为了达到视觉吸引力。根据您的业务，设计理念会比其他理念更能打动您。我们提供的示例仅供您参考，因为找到能够提升商店业绩的最佳匹配是您的责任。在做出最终选择之前，仔细测试不同的选项非常重要，如果您在反复试验后不得不重新设计，这也并非世界末日。毕竟，这就是做生意的意义所在，而 GemPages始终致力于帮助您了解这个多元化行业的不同方面。
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关于零售店布局的常见问题解答
What is a retail store layout?
A retail store layout is a space arrangement that includes shelves, fixtures, a shopping path, etc. This strategic design has a single goal in sight: to enhance customer experience and revenue of said store.
What are the best retail store layouts?
It largely depends on your business goal to be able to choose the best retail store layout that works for you. However, some examples are more popular than others, here is a full list of the most common retail store layouts for your consideration.
