如何在 Shopify 上享受免费送货?(+ 常青提示)
免费送货是电子商务中最流行和最有效的策略之一。
想想看。在网上购物时,你在决定购买之前会考虑哪些因素?你可能会说产品质量、功能和价格。
然而,在完成所有这些之后,如果您发现还需要支付一些额外的运费,您可以在完成付款之前暂停一下。
这就是为什么您可能需要为您的企业考虑提供免费送货服务。
在这篇博文中,我们将逐步指导如何在 Shopify 上进行免费送货,并分享许多有用的提示和最佳做法,以便在您的商店中有效地实施免费送货。
何时提供免费送货?
在我们了解如何在 Shopify 上添加免费送货服务之前,最重要的问题是,您首先是否应该提供免费送货服务?
嗯,这取决于两个主要因素:您的利润率和运输地点。
如果您的利润率很高,并且您的产品在某个国家/地区内发货,那么免费送货可能是提高销售量和转化率的绝佳策略。如果情况并非如此,您需要非常有策略地考虑如何以及何时为您的客户提供免费送货服务。
您可以通过三种方式来管理免费送货的成本:
1. 从利润中提供免费送货服务
例如,假设产品的总基本成本为 50 美元,而您的期望利润率为 20 美元。因此,您的销售价格为 70 美元。
现在,假设运费为 10 美元,如果您以 70 美元的售价提供免费送货,您的利润率将从 20 美元减少到 10 美元。
2. 提供免费送货,但不降低利润率
现在,我们以同样的例子来说,50 美元的产品。如果你将产品的售价从 70 美元提高到 80 美元,它将覆盖你的运费。
因此,现在如果您提供免费送货,您的个人资料利润仍将为 20 美元。但这也会提高您的价格。
3. 分摊免运费成本
使用这种方法,您不会将全部运费添加到您的销售价格中,而只会添加一部分。假设为 50%。因此,在这种情况下,您不会将销售价格提高到 80 美元,而只会提高到 75 美元。
这样,您就稍微降低了利润(从 20 美元降至 15 美元),同时还提供免费送货。换句话说,10 美元的运费由您和您的客户分摊,每人 5 美元。
为什么您应该提供免费送货服务?
以索菲亚为例。索菲亚是一名有抱负的模特,她喜欢购买各种护肤品。她通常喜欢购买并储存至少几个月,这样她就不必经常去购买。
在浏览社交媒体时,索菲亚发现了一则引人注目的广告,广告中有一个订阅盒,提供她最喜欢的护肤产品。她立即点击广告,检查 产品页面上的所有内容,并将订阅盒添加到购物车中。
然而,她发现每两个月需要支付 8.95 美元的运费。索菲亚对没有免费送货的优惠感到失望,最终决定离开,并开始查看其他品牌是否提供类似的免费送货套餐。
Maergo(前身为 X Delivery)研究分析了美国时尚服饰行业前 100 个品牌的配送政策,研究发现其中 96% 的品牌提供免费配送,包括有一定消费门槛的优惠(基于价格的免费配送)和注册要求才能享受免费配送的优惠。
在 Shopify 上提供免费送货的好处
让我们来看看 Shopify 免费送货的一些好处:
提高转化率
免费送货是吸引客户考虑从您的品牌购物的绝佳激励因素之一。这就是为什么您会发现大多数品牌在多个地方宣传他们的免费送货优惠,包括公告横幅和产品页面。
减少购物车放弃率
根据 Baymard Institute 的研究,高达48% 的客户会因为额外的费用(例如运费、税费和其他费用)而放弃购物车。说服客户很难,而且一旦说服了客户,您最不希望看到的就是客户因为额外的运费而放弃购物车。
以推广为激励手段促进电子邮件营销
获取客户信息对于成功开展电子邮件营销活动至关重要。近70% 的客户愿意分享至少一条个人信息以获得 20 美元的折扣。同时,提供免费送货是获取姓名和电子邮件地址的更有效的激励措施。
如何在 Shopify 设置免费送货?
让我们探索如何使用三种主要方法在 Shopify 上提供免费送货服务:
1. 将免费送货设置为默认运费
这是在 Shopify 上创建免费送货的最简单方法之一。
通过此方法,您可以将所有订单的默认运费设置为免费。此外,如果您愿意,还可以为特定产品或产品组创建单独的付费运费。
步骤 1:转到Shopify 管理员并单击左下角的“设置”选项卡。
第 2 步:单击“运输和配送” > “管理” 。
步骤 3:单击您想要提供免费送货的运输区域的“添加费率”按钮。
您可以仅为特定运输区域(国家)设置免费送货,也可以逐一为所有运输区域设置免费送货。
例如,假设您在美国和加拿大销售产品。但由于您的配送中心位于美国,因此您只想在美国提供免费送货服务。在这种情况下,您需要仅为美国配送区域设置免费送货。
步骤 4:点击添加费率>设置您自己的费率。在费率名称部分为您的费率命名。
注意:请记住,客户可以在结帐页面上看到此名称。因此,请谨慎输入姓名。
保留价格$0.00 ,它将自动在该部分的右侧显示免费。现在,分别单击完成和保存按钮,您所选运输区域的免费送货设置就完成了。
2. 根据订单价值免费送货
这种免费送货方式是提高您的平均订单价值(AOV)的绝佳策略。
您一定已经注意到,某些网上商店仅在您购买超过一定价值的产品时才提供免费送货服务。例如,所有超过 75 美元的订单均可免费送货。
通过这样做,您可以吸引客户购买更多您的品牌产品,同时也会增加您的整体利润率以承担运费。
要创建这样的免费送货优惠,您只需在运费设置中添加基于价格的条件。
如上所述,步骤 1、2 和 3 保持不变:
- 转到Shopify 管理>设置>运输和配送。
- 单击“一般运费”部分中的“管理”选项卡。
- 单击您想要创建此免费送货优惠的送货区域的“添加费率”按钮。
在第 4 步中,单击“设置您自己的费率”单选按钮后,为您的运费命名并将价格保持在0.00 美元。然后,单击添加条件>根据订单价格。在最低价格部分中输入您想要为免费送货优惠设置门槛的价格,并将最高价格部分留空(无限制)。
分别点击完成和保存按钮完成设置。
3. 根据产品重量免费送货
就像我们根据订单价值创建免费送货优惠一样,我们也可以根据产品重量创建免费送货优惠。例如,如果您想对超过 20 磅或 10 公斤的订单提供免费送货,则可以使用此方法。
虽然这不是一种非常流行的提供免费送货服务的方法,但如果它适合您的业务需求,您绝对可以尝试一下。
再次强调,步骤 1、2 和 3 保持不变:
- 转到Shopify 管理>设置>运输和配送。
- 单击“一般运费”部分中的“管理”选项卡。
- 单击您想要创建此免费送货优惠的送货区域的“添加费率”按钮。
在第 4 步中,单击“设置您自己的费率”单选按钮后,为您的运费命名并将价格保持在0.00 美元。然后,单击添加条件>根据订单商品重量。在最小重量部分中输入您想要为免费送货优惠设置阈值的重量,并将最大重量部分保留为空白(无限制)。
然后分别点击完成和保存按钮完成设置。
在 Shopify 上提供免费送货服务的技巧
1. 宣传您的免费送货优惠
免费送货是客户在每个网上商店寻求的主要优惠之一。那么,为什么不突出和推广它,让您的客户了解您的优惠呢?
例如,您可以使用公告栏来宣传您的免费送货优惠,以便客户在访问您的网站时立即注意到。
Brew Blue为超过 99 美元的订单提供免费送货服务,并通过公告栏宣传此优惠,以便客户可以在每个页面顶部看到它。Brew Blue 使用 GemPages 来增强商店设计。
2. 创建限时免费送货优惠
我们都知道紧迫感在电子商务业务中的重要性。您可以通过创建限时免费送货优惠,将免费送货优惠与紧迫感相结合。
此外,当您推出此限时优惠时,您不仅应该通过您的网站通知您的客户,还应该通过电子邮件和社交媒体通知您的客户。
限时优惠 📣 消费 70 英镑或以上即可享受免费送货服务!🤩
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3. 创建会员专属免费送货优惠
说到这个策略,你可能想到了亚马逊,对吧?谁不知道亚马逊 Prime 会员计划,客户加入该计划即可获得免费送货服务?
该策略还可以支付部分免费送货的费用,尤其当您的利润率不是很高时,它会非常有用。
Amazon Prime 提供免费送货作为其主要优惠之一,以吸引客户加入该计划并通过每月缴纳费用成为付费会员。
4. 提供不同的运输速度选择
有时,客户可能会寻求更快的送货方式,而不是免费送货。考虑到更快的送货方式成本更高,提供更快的速度和免费送货可能不可行。
但是,您可以提供两种不同的选择:1. 常规速度免费送货 2. 收取一定运费的快速送货。这样,希望紧急送货的客户可以选择第二种选择,而您将能够向这些客户收取额外的运费。
Lucy & Yak以其舒适的有机粗呢布裤、环保服装和鲜艳的印花而闻名,提供各种送货选择,包括基于价格的免费送货和付费快速送货。
5. 偶尔提供免费送货优惠
如果您的利润不足以持续提供免费送货服务,您不必全年都提供免费送货服务。您可以选择特定的场合、节假日或活动,用免费送货服务取悦您的客户。
您可以根据目标客户选择促销场合。一些节日和活动是常青的,可以推广您的免费送货优惠,例如情人节、感恩节、 圣诞节等。
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注意:所有示例均展示屏幕截图,其详细信息直接取自发布时所展示的品牌。
关于在 Shopify 上提供免费送货的最终想法
现在我们已经了解了如何在 Shopify 上设置免费送货,这里有一件重要的事情需要记住。在电子商务世界中,任何策略或解决方案都需要集思广益、研究和分析。免费送货也不例外。
是否提供免费送货以及如何提供免费送货应该是一个经过深思熟虑的决定。
更重要的是,一旦您实施任何决定,您都必须评估它对您的业务的影响。不要只是开始提供免费送货,而是在两种情况下测试和分析客户行为- 当您提供免费送货时和不提供免费送货时。
这样,您就可以确保不会因为提供免费送货而损失金钱,也不会因为不提供免费送货而失去提高转化率的机会。