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¿Cómo cancelar la prueba gratuita de Shopify en 7 pasos?

GemPages Team
Updated:
7 minutes read
How to cancel Shopify free trial

Shopify es una poderosa plataforma de comercio electrónico para iniciar un negocio en línea próspero sobre la marcha.

Uno de los puntos fuertes de Shopify es su increíble oferta de prueba gratuita, que te permite probar las funciones de la plataforma antes de suscribirte a un plan pago. Si decides que la plataforma no es la solución adecuada que buscas, es posible que tengas que cancelar tu prueba gratuita antes de que finalice.

En este artículo, le proporcionaremos una guía completa sobre cómo cancelar su prueba gratuita de Shopify en 7 sencillos pasos y varios consejos a tener en cuenta antes de decidir si continuar o no usando la plataforma.

¿Qué hacer antes de cancelar la prueba gratuita de Shopify?

Antes de desactivar su tienda Shopify, asegúrese de realizar las siguientes acciones:

  • Realice una copia de seguridad de los datos de su tienda, como listados de productos, detalles de pedidos o información de clientes, para no perder ninguna información importante si reconsidera su cancelación.
  • Elimina la información de tu tarjeta de crédito en la sección de configuración de Pagos para garantizar que los detalles de tu tarjeta de crédito se eliminen de tu cuenta de Shopify.
  • Cancele las aplicaciones de terceros compradas , de modo que no se le cobren meses adicionales después de cancelar la prueba.
  • Transfiera cualquier dominio personalizado comprado en Shopify a un registrador de dominio diferente para que pueda reutilizarlos en otro sitio.

¿Cómo cancelar la prueba gratuita de Shopify?

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Shopify

El primer paso para cancelar su prueba gratuita de Shopify es iniciar sesión en su cuenta de Shopify.

  • Visita el sitio web oficial de Shopify y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha .
  • Luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.

Iniciar sesión en la cuenta de Shopify

Paso 2: Dirígete a la página "Configuración"

  • Una vez que haya iniciado sesión, aparecerá su panel de administración de Shopify.
  • Haga clic en Configuración en la esquina inferior izquierda del panel.

Panel de control de Shopify

Paso 3: Haga clic en "Plan" para ver los detalles de su plan

  • En la página de Configuración , busque y presione la sección Plan .

Página de configuración de Shopify

Paso 4: Seleccione “Desactivar prueba”

  • Ahora verá los Detalles de su plan que muestran la información sobre su plan actual.
  • Vaya al final de la página y presione el botón Desactivar prueba para iniciar el proceso de cancelación. (Si cambia de opinión, haga clic en Elegir plan para seleccionar un plan pago y continuar disfrutando de las funciones de Shopify).

Desactivar la prueba gratuita de Shopify

Paso 5: Presione “Cancelar suscripción”

  • Cuando aparezca el cuadro Desactivar tienda, haga clic en Cancelar suscripción y desactivar tienda.

Cancelar la suscripción a Shopify y desactivar la tienda

Paso 6: Seleccione un motivo para cancelar

  • Luego, Shopify te preguntará el motivo por el cual deseas cerrar tu tienda.
  • Seleccione un motivo del cuadro desplegable y presione Continuar .

Seleccione un motivo para la cancelación

Paso 7: Confirmar la cancelación

¡El último paso ya está aquí! Introduce tu contraseña para confirmar la cancelación y pulsa Desactivar ahora .

Confirmar la cancelación

¡Y listo! Recibirás un correo electrónico para confirmar que tu tienda está desactivada y ya no tendrás acceso a ella.

Notas importantes: aún puedes reactivar tu cuenta o ver tus facturas anteriores dentro de los 2 años posteriores al cierre. Sin embargo, deberás elegir un plan pago de Shopify para volver a abrir tu tienda y continuar desde donde la dejaste.

¿Qué es la prueba gratuita de Shopify?

La prueba gratuita de Shopify es un período durante el cual puedes probar y usar la plataforma por un tiempo limitado sin costo alguno. La prueba comienza cuando te registras por primera vez en una cuenta de Shopify, no cuando comienzas a trabajar en tu tienda.

Notas importantes: El día de la prueba puede variar ya que el equipo de Shopify puede ofrecer ofertas con diferentes promociones periódicamente solo para probar.

Actualmente, Shopify ofrece una prueba gratuita de 3 días para experimentar la plataforma antes de comprometerse con un plan pago.

Como nuevo usuario, también puedes disfrutar de la oferta de $1/mes de Shopify durante 3 meses , que te permite extender tu prueba gratuita por solo $1/mes durante los primeros tres meses. Esta oferta se aplica a todos los planes de precios de Shopify y, después de los primeros tres meses, el plan que selecciones seguirá teniendo su costo normal.

Más información: Comience su negocio en línea con Shopify: solo $1 durante los primeros 3 meses

Planes de precios de Shopify

Como nuevo usuario de Shopify, puedes comenzar a vender en Shopify de forma gratuita y luego pagar $1 al mes durante los primeros tres meses.

Comience a vender en Shopify por $1 al mes
Prueba Shopify gratis y luego disfruta de los próximos 3 meses por $1 al mes en planes seleccionados.

Durante el período de prueba, puedes crear tu tienda, crear y personalizar tu sitio web y explorar varias funciones de la plataforma Shopify sin obligación de seguir usando el servicio más allá del período de prueba. Sin embargo, tus productos no estarán visibles para que los clientes los compren hasta que selecciones un plan de suscripción mensual para activar tu proceso de pago y eliminar la contraseña de tu tienda.

Página de inicio de Shopify

Shopify ofrece todo lo que necesitas para darle vida a tu negocio en línea.

Consejos para aprovechar al máximo su prueba gratuita de Shopify

La prueba gratuita de Shopify es una gran oportunidad para probar todas las funciones y herramientas de Shopify de forma gratuita y decidir si la plataforma es la adecuada para su negocio antes de decidirse por un plan pago.

Más información: 10 formas creativas de ganar dinero en Shopify en 2023

Por lo tanto, si te tomas en serio tu viaje en el comercio electrónico, aquí hay algunos consejos para aprovechar al máximo este gigante del comercio electrónico.

  • Establezca objetivos claros para asegurarse de tener una idea clara de lo que desea lograr con la plataforma.
  • Configure su tienda , lo que incluye agregar información comercial, conectar un dominio personalizado, configurar ajustes de impuestos y mucho más.
  • Personalice su tienda para que se vea profesional y visualmente atractiva utilizando las opciones de personalización integradas de Shopify y un generador de páginas de Shopify, GemPages .
  • Agregue productos a su tienda junto con títulos atractivos, descripciones de productos e imágenes y videos de alta calidad.

Más información: Tutorial de Shopify: configura tu tienda desde cero hasta el final

    Personaliza las páginas de tu tienda Shopify a tu manera
    El potente generador de páginas le permite crear páginas de tienda que brindan experiencias únicas y convierten a los clientes. No se necesita codificación.

    El veredicto final

    Cancelar tu prueba gratuita de Shopify es una obviedad.

    Sin embargo, antes de tomar una decisión, es esencial considerar todos los factores, incluyendo explorar todas las características y funcionalidades de Shopify , compararlo con otras plataformas de comercio electrónico o tener un plan de respaldo establecido.

    Además, consulte nuestra lista de verificación de lanzamiento de Shopify para ver si su negocio está realmente optimizado para el éxito.

    O bien, si Shopify realmente no le parece atractivo, siga los pasos descritos para evitar consecuencias inesperadas y asegurarse de que su recorrido de comercio electrónico comience de nuevo.

    Preguntas frecuentes sobre ¿Cómo cancelar la prueba gratuita de Shopify?

    Can I cancel my Shopify free trial at any time?
    Yes. You can cancel your Shopify free trial without any charges at any time during the 3-day trial period. Once done, your Shopify account will be immediately deactivated, and you will no longer have access to your data or any of the features and tools available on Shopify.
    What happens if I forget to cancel my Shopify free trial?
    In case you forget to cancel your Shopify free trial, there are two scenarios that may happen:

    1. If you have yet to select any subscription plan during the free trial, Shopify will automatically freeze your account after the trial ends, and you do not need to take any action.
    2. If you already chose a pricing plan before the end of your free trial, Shopify will automatically charge you for the plan you selected. You can still cancel your account at any time, but you will not be eligible for a refund for the charges already made.
    How do I remove my personal information from Shopify after cancelling my free trial?
    After cancelling your Shopify free trial, your Shopify store will be effectively closed, and you can no longer do anything with your account. Therefore, make sure you remove your personal information BEFORE you cancel your trial.
    Can I re-open my store after cancelling Shopify free trial?
    Yes! You can re-open your store by signing up for a paid Shopify plan, and your store information is guaranteed for 2 years. Once you commit to a paid plan, you can use your previous login credentials to access your account and reactivate your store.
    How can I delete my Shopify account after the trial?
    To delete your Shopify store from Shopify’s system, it is recommended that you reach out to Shopify’s live support team to get assistance.

    However, it is unnecessary to delete your Shopify account after the trial. When your free trial is up, your Shopify account will be automatically frozen and not be billed further unless you log back in and pick a plan to reactivate the store.
    How can I cancel my Shopify subscription?
    If you are on a paid plan and do not want to run your store anymore, you can easily end your Shopify subscription at any time. The steps to unsubscribe from Shopify are basically the same as when you cancel your free trial.

    Head over to Settings -> Plan -> Deactivate Store -> Select a reason for your deactivation > Continue > Enter your password > Deactivate now.

    You can reactivate your account within 30 days of closing by choosing the exact plan you were on prior to cancellation.
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