Facebook Community
Change Log
Help Center
- Acerca del programa de fidelización de Shopify
- ¿Por qué necesito una aplicación de fidelización de Shopify?
- Consideraciones para seleccionar las mejores aplicaciones de fidelización de Shopify
- Las 11 mejores aplicaciones de fidelización de Shopify
- Consejos y trucos para un programa de fidelización exitoso en Shopify
- ¡Elige la aplicación de fidelización de Shopify adecuada para que los clientes regresen!
- Preguntas frecuentes sobre las mejores aplicaciones de fidelización de Shopify
Shopify
Las 11 mejores aplicaciones de fidelización de Shopify para aumentar la retención de clientes
Las 11 mejores aplicaciones de fidelización de Shopify para aumentar la retención de clientes
Atraer nuevos clientes a su negocio es importante, pero igualmente crucial es retener su base de clientes existente.
Afortunadamente, con el auge de las aplicaciones de fidelización de Shopify , mejorar la retención de clientes nunca ha sido tan fácil.
En esta entrada del blog, exploraremos los 11 Las mejores aplicaciones de fidelización de Shopify preparadas para fomentar la lealtad del cliente en 2023 y, además, compartimos con usted varias consideraciones y consejos para desarrollar un programa de fidelización de Shopify gratificante y atractivo .
Acerca del programa de fidelización de Shopify
Un programa de fidelización es una estrategia de marketing estructurada diseñada para fomentar la fidelidad de los clientes con su marca incentivándolos a realizar compras, recomendarles productos y a interactuar con ellos. Esto se puede lograr mediante diversas estrategias, como ofrecerles recompensas, incentivos exclusivos, promociones específicas y experiencias personalizadas.
Más información: Marketing de referencia: una guía definitiva para impulsar las ventas y el tráfico
Para optimizar su programa de fidelización de Shopify , aprovechar las aplicaciones de fidelización de Shopify es clave.
Shopify ofrece una selección diversa de aplicaciones de fidelización y recompensas en su App Store para ayudar a los comerciantes a aumentar la retención y el compromiso de los clientes.
Una aplicación de fidelización puede hacer maravillas en su programa de fidelización al:
- automatizar el proceso de seguimiento y concesión de puntos de fidelidad y recompensas a los clientes;
- proporcionar informes y análisis completos sobre el rendimiento de su programa de fidelización;
- permitiéndole personalizar su programa de fidelización y crear campañas específicas;
- y mejorar su experiencia como cliente.
¿Por qué necesito una aplicación de fidelización de Shopify?
Existen muchas razones para pensar en utilizar una aplicación de fidelización de Shopify para su tienda en línea. A continuación, se indican algunos puntos clave:
- Más clientes recurrentes significan más ventas . Es simple: cuando los clientes se sienten conectados con su marca, es más probable que regresen y compren nuevamente.
- Marketing de boca en boca. Una aplicación de fidelización te ayuda a crear clientes fieles que compartirán sus experiencias positivas con otras personas, promocionando tu marca sin que tengas que invertir en publicidad.
- Nuevas oportunidades de marketing. Las aplicaciones de fidelización ofrecen nuevas formas de hacer crecer su negocio. Puede explorar el marketing de afiliados y conectarse más con sus mejores clientes, lo que puede generar ganancias aún mayores.
Consideraciones para seleccionar las mejores aplicaciones de fidelización de Shopify
A continuación, se presentan varias consideraciones clave a tener en cuenta a la hora de buscar las mejores aplicaciones de fidelización en Shopify :
- Precios: evalúe cuidadosamente la estructura de precios de cada aplicación de fidelización para asegurarse de que se ajuste a su presupuesto y se alinee con el valor que ofrece la aplicación.
- Reseñas y calificaciones: investigue las reseñas y calificaciones de los clientes sobre la aplicación de fidelización, ya que pueden revelar la confiabilidad, el rendimiento y la satisfacción general del cliente de la aplicación.
- Características: Priorice la aplicación de fidelización que ofrece características y funcionalidades que respaldan eficazmente sus programas de fidelización, como sistemas de puntos y recompensas, programas de fidelización por niveles, marca personalizable e informes y análisis. También vale la pena probar las aplicaciones de fidelización con funciones adicionales como listas de deseos , referencias o contenido generado por el usuario visual.
- Facilidad de uso: busque una aplicación de fidelización que le permita usar, configurar y administrar sin amplios conocimientos técnicos.
- Atención al cliente: Verifique el nivel de atención al cliente y la disponibilidad de documentación o bases de conocimiento que lo ayuden a configurar y utilizar la aplicación de fidelización de manera efectiva.
- Integraciones: asegúrese de que la aplicación de fidelización que elija sea compatible con Shopify y se integre perfectamente con la configuración de su tienda y otras aplicaciones o herramientas que pueda estar usando.
Las 11 mejores aplicaciones de fidelización de Shopify
Recompensas de fidelidad y recomendaciones de BON
Con la aplicación BON Loyalty, puedes crear programas de fidelización basados en puntos que ofrecen varias opciones para ganar y canjear puntos.
A pesar de estar operativo durante casi dos años, BON Loyalty se gana un lugar en nuestra lista por sus potentes funciones que le ayudan a ganar la confianza y retención de sus clientes.
Con BON Loyalty, usted está equipado con todo lo que necesita para configurar atractivos programas de fidelización basados en puntos que ofrecen a sus clientes 18 formas diferentes de ganar puntos y 6 formas diferentes de canjearlos.
Además de los programas de fidelización, BON Loyalty le permite configurar programas basados en referencias y niveles VIP para complacer a sus clientes y hacer que regresen por más.
BON Loyalty también tiene un plan gratuito que permite hasta 250 pedidos mensuales y da acceso a funciones básicas.
Valoraciones y reseñas: 4,9 /5 (1.709 reseñas)
Precios:
- Prueba gratuita de 3 días
- Plan gratuito: Gratis para siempre
- Plan básico: US$25/mes
- Plan de crecimiento: US$99/mes
- Plan profesional: US$349/mes
Características principales:
- Fácil de usar en múltiples dispositivos;
- Varias opciones para ganar y canjear puntos;
- Migración de datos desde otras aplicaciones;
- Atención al cliente rápida y receptiva las 24 horas, los 7 días de la semana;
- Opciones de personalización completas para widget de fidelización, página, correo electrónico, contenido, etc.;
- Más de 250 idiomas mostrados simultáneamente para el widget de fidelización y correos electrónicos automatizados;
- Integración con Shopify POS, Judge.me , LAI Product Reviews, Fera Product Reviews, Klaviyo y OneMobile.
Sonrisa: lealtad y recompensas
Smile: Loyalty & Rewards es considerada la aplicación de fidelización más conocida en Shopify.
Aclamada como la aplicación de fidelización más confiable del mundo en Shopify, Smile: Loyalty & Rewards tiene como objetivo hacer sonreír a los clientes con programas de fidelización impresionantes.
Con Smile, puedes crear tres tipos de programas de fidelización: programas basados en puntos, programas de referencias y programas de recompensas VIP, para atraer a los clientes, recompensar su lealtad y convertirlos en defensores de la marca. Además, Smile cuenta con un editor fácil de usar que te permite personalizar tu programa para que se adapte a tu marca.
Más información: Las 10 mejores aplicaciones de recomendación de Shopify y consejos para programas de recomendación exitosos
Valoraciones y reseñas: 4,8/5 (6494 reseñas)
Precios:
- Plan gratuito: gratuito únicamente para crear programas de referencia.
- Plan inicial: US$49/mes
- Plan de crecimiento: US$199/mes
- Plan Plus: US$999/mes
Características principales:
- Panel fácil de personalizar que le permite adaptar la aplicación a su marca;
- Función 'Nudges' para recordar a los clientes sus puntos de fidelidad y enlaces de referencia;
- Amplias opciones de personalización para el lanzador de recompensas, el panel y los correos electrónicos;
- Experiencias personalizadas para todos los dispositivos;
- Integraciones con Shopify POS, Judge.me, Klaviyo, Gorgias, Mailchimp y Okendo.
Yotpo: fidelización y recompensas
Yotpo: Loyalty & Rewards tiene como objetivo simplificar la retención de clientes con seis soluciones de marketing en una sola aplicación.
La siguiente que llega a nuestra lista de las mejores aplicaciones de fidelización en Shopify es Yotpo: Loyalty & Rewards , una solución integral que te ayuda a desbloquear todo el potencial de tus iniciativas de fidelización.
Con Yotpo, puedes crear programas de fidelización y recompensas personalizados basados en puntos, gastos, compras o referencias, permitiendo a los clientes ganar recompensas por una variedad de acciones.
Yotpo simplifica la fidelización y retención de clientes al incorporar seis soluciones de marketing en una sola aplicación: reseñas, fidelización y recomendaciones, correo electrónico , SMS, suscripción y contenido generado por el usuario (UGC) visual. Al trabajar juntos con estos productos, no solo crea un programa de fidelización, sino una experiencia de fidelización.
Valoraciones y reseñas: 4,7/5 (2.577 reseñas)
Precios:
- Plan gratuito: Instalación gratuita.
- Plan Oro: US$199/mes
Características principales:
- Panel de retención intuitivo con análisis de su rendimiento y recomendaciones inteligentes;
- Implementación modular para personalizar, lanzar y administrar su programa sin código;
- Opciones de canje en el momento de pago para ayudar a los clientes a canjear rápidamente puntos por increíbles productos de la tienda o descuentos;
- Más de 20 campañas listas para usar;
- Integraciones con Shopify POS, Yotpo, Klaviyo, ReCharge, Gorgias y SMSbump.
Growave: Fidelidad y lista de deseos
Growave: Loyalty & Wishlist ofrece una solución de marketing todo en uno para tiendas online a precios asequibles.
Esta aplicación va más allá de una aplicación de fidelización de Shopify ; es una plataforma de marketing todo en uno que le permite fomentar la retención de clientes e impulsar la conversión para su tienda en línea.
Más información: Las 10 mejores aplicaciones de Shopify para conversiones en 2023
Growave: Loyalty & Wishlist elimina el trabajo pesado de lidiar con múltiples aplicaciones de marketing al agrupar todas las herramientas poderosas para referencias, recompensas, reseñas, listas de deseos, programas de fidelización, tarjetas de regalo y UGC en una aplicación sólida.
Al ofrecer los planes más asequibles de la lista, Growave garantiza que puedas implementar programas de fidelización efectivos en Shopify a un precio que no te dejará en bancarrota.
Valoraciones y reseñas: 4,8/5 (2134 reseñas)
Precios:
- Prueba gratuita de 30 días
- Plan gratuito: 100 pedidos/mes
- Plan de entrada: US$49/mes
- Plan de crecimiento: US$149/mes
Características principales:
- Optimización móvil;
- Rica funcionalidad en una sola aplicación;
- Niveles VIP ilimitados para su programa de fidelización;
- Función de inicio de sesión social con un solo clic que simplifica el proceso de registro de cuenta;
- Atención al cliente líder en la industria;
- Gestión de múltiples aplicaciones bajo un único panel;
- Análisis avanzado integrado con datos completos para medir el éxito;
- Personalización completa desde el panel de la aplicación;
- Integración perfecta del tema y compatibilidad con Shopify Online Store 2.0;
- Integraciones con Shopify POS, LayoutHub, GemPages , Shopney, Klaviyo, Omnisend, Gorgias, Avada, PushOwl, Ampify, Postscript y Recharge.
Rivo: Fidelización y referencias
Rivo: Loyalty & Referrals es la única aplicación de fidelización que permite a sus desarrolladores desarrollar sobre su propio código.
Desarrollado exclusivamente para Shopify con infinitas integraciones, Rivo: Loyalty & Referrals es una plataforma de fidelización abierta y totalmente personalizable que convierte a los compradores únicos en clientes de por vida.
Con Rivo, puedes crear un sólido programa de fidelización a través de puntos y recompensas, recomendaciones y niveles VIP para que tus clientes sigan comprando, canjeando y compartiendo. Además, Rivo cuenta con la única plataforma de fidelización que te permite crear tus propias funciones y personalizaciones sobre la plataforma.
Un punto de venta de esta aplicación es su plan completamente gratuito que permite 150 pedidos mensuales y miembros ilimitados del programa de fidelización, lo que la convierte en una excelente opción para aquellos con un presupuesto pequeño.
Valoraciones y reseñas: 4,9/5 (2.317 reseñas)
Precios:
- Prueba gratuita de 3 días
- Plan gratuito: 100% gratis para siempre
- Plan de escala: US$49/mes
- Plan Plus: US$499/mes
Características principales:
- Potente sistema backend que le brinda control total de su programa y sus datos;
- Frontend totalmente personalizable con Rivo Developer Toolkit;
- Soporte de chat en vivo de clase mundial las 24 horas, los 7 días de la semana;
- Integraciones con Klaviyo, Judgeme, Gorgias, Mailchimp, Stamped, Loox, Okenndo, Reviews.io, Recharge, Postscript y Drip.
Rise.ai: Tarjetas de regalo y fidelización
Rise.ai: Gift Cards & Loyalty le permite crear programas de fidelización basados en crédito de la tienda, lanzar campañas de incentivos en efectivo y vender increíbles tarjetas de regalo.
Si está buscando una solución innovadora para aumentar su tasa de retención, pruebe Rise.ai : Gift Cards & Loyalty .
Como primera solución de crédito en tienda automatizada para tiendas en línea, Rise ofrece un enfoque único que va más allá de los sistemas tradicionales basados en puntos. Con Rise, puede crear programas de fidelización intuitivos centrados en los créditos en tienda, que ofrecen un valor tangible que los clientes pueden usar para futuras compras.
Rise también se distingue por su capacidad de entregar créditos de la tienda o incentivos de dinero real directamente a las bandejas de entrada o cuentas de los clientes, lo que garantiza que los clientes tengan acceso inmediato a sus recompensas. Otra característica destacada de Rise es su sorprendente experiencia de entrega de regalos, que permite a los clientes comprar y enviar fácilmente tarjetas de regalo personalizadas directamente a los destinatarios.
Con todas estas características de vanguardia, Rise se asegura de que usted esté siempre en el primer lugar del presupuesto del cliente.
Valoraciones y reseñas: 4,9/5 (1.016 reseñas)
Precios:
- Prueba gratuita de 7 días
- Plan inicial: US$19,99/mes
- Plan para pequeñas empresas: US$59,99/mes
- Plan Premium: US$599,99/mes
Características principales:
- Recompensas de crédito en tiendas automatizadas;
- Reembolsos de créditos de la tienda;
- Experiencia de obsequio de marca con funciones de envío avanzadas;
- Opciones de recompensa completamente personalizadas según el comportamiento del cliente;
- Capacidad multicanal para recompensar a sus clientes dondequiera que compren;
- Integraciones con Shopify POS, Klaviyo, Ali Reviews, Recharge, Okendo, CartHook, Loop Returns, Yotpo y Loox.
Loloyal: Fidelidad y recomendación
Leal, LL significa de Me gusta a Amar (Aumentar la lealtad del cliente)
Loloyal es un programa de fidelización y recomendación fácil de usar, diseñado para mejorar las ventas y atraer más visitantes a su tienda. Ofrece puntos personalizables, recompensas y opciones de recomendación que motivan a los clientes a realizar compras repetidas, interactuar con su tienda en las redes sociales y recomendar nuevos compradores.
La función de niveles VIP le permite reconocer a los clientes de alto valor y convertirlos en defensores de la marca mediante la gestión de su información y la entrega de recompensas exclusivas. Además, herramientas como ventanas emergentes, correos electrónicos personalizados automatizados y ofertas especiales por tiempo limitado ayudan a aumentar la participación del cliente.
Valoraciones y reseñas: 4,9/5 (1092 reseñas)
Precios:
- Plan gratuito
- Plan inicial: US$29/mes
- Plan de crecimiento: US$69/mes
- Plan Plus: US$299/mes
Características principales:
- Motor de fidelización de clase mundial diseñado para empresas de venta directa al consumidor (DTC) de alto crecimiento
- Se otorgan puntos por cada pedido para incentivar compras repetidas.
- Recompensas por acciones sociales en Instagram, TikTok, Facebook, Twitter y más
- Soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana para encontrar soluciones de crecimiento efectivas
- Integraciones con Shopify Flow, Shopify POS, GemPages, Judge.me, Trustoo, Fera Reviews, Pagefly, Klaviyo: marketing por correo electrónico y SMS
Nota importante: Loloyal y GemPages han colaborado para crear una página de destino de programa de fidelización de alta conversión, y puedes explorar en profundidad el libro electrónico GemPages Loyalty Landing Page.
Joy: Programa de fidelización y recompensas
Joy cuenta con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana hasta que obtengas lo que deseas, para una maravillosa experiencia del cliente.
Joy es una aplicación de fidelización y recompensas fácil de usar que ofrece funciones esenciales para fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar las ventas. Ofrece numerosas formas de recompensar a sus clientes, como por suscripciones, pedidos e interacciones en redes sociales como seguidores y publicaciones compartidas.
Además, Joy es compatible con sistemas de punto de venta (POS), lo que le permite mejorar la experiencia del cliente sin limitaciones. Para ayudarlo a administrar los programas de recompensa de manera más eficaz, la aplicación incluye correos electrónicos automatizados y soporte de traducción en todos los planes.
Valoraciones y reseñas: 4,9/5 (1.777 reseñas)
Precios:
- Plan gratuito: 100% gratis para siempre
- Profesional: $24,99/mes
- Plan avanzado: $99/mes
- Plan Empresarial: $499/mes
Características principales:
- Compra de recompensas por puntos, recompensas por hitos, referencias, seguidores sociales, etc.
- Beneficios por nivel: descuentos automáticos (con configuraciones combinadas), disponibles en línea y en el punto de venta
- Descuentos acumulables/combinables con tus tiendas, aumentando la tasa de conversión
- Extensión POS y POS Pro, una experiencia perfecta para tiendas online y offline
- Integraciones con Shopify Flow, Shopify POS, Checkout, POS, Transcy, Judge.me, Klaviyo, Loox, revisión de productos.
Ai: Membresía de fidelidad y correo electrónico
La aplicación de fidelización de AiTrillion es una de las aplicaciones de Shopify más completas que existen. Con una sola instalación, puedes acceder a una variedad de funciones, incluido un programa de recompensas por fidelidad, marketing por correo electrónico y SMS, reseñas de productos y mucho más.
En lo que respecta a la fidelidad y las recompensas, esta aplicación te permite personalizar las reglas para ganar puntos y configurar niveles VIP. También puedes crear ventanas emergentes de fidelidad personalizadas y páginas de fidelidad dedicadas. Además, la segmentación de clientes te permite recompensar a audiencias objetivo específicas de manera eficaz.
Valoraciones y reseñas: 4,7/5 (494 reseñas)
Precios:
- Plan gratuito: instalación gratuita
- Plan inicial: US$49/mes
- Plan de crecimiento: US$99/mes
- Plan profesional: US$199/mes
Características principales:
- Cree programas de fidelización flexibles con puntos y recompensas para retener clientes.
- Ofrezca planes de membresía con beneficios exclusivos y oportunidades de marketing de afiliados.
- Automatice campañas de correo electrónico personalizadas y aumente la participación del cliente.
- Recompense a los clientes con puntos por compras y acciones, impulsando ventas repetidas.
- Recomendaciones impulsadas por IA para mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas.
- Integraciones con Shopify Flow, Shopify POS, Pagefly Page Builder, Gempages Page Builder, AAA Advance Form Builder, Apptile ‑ Mobile App Builder.
Gameball: lealtad y recompensas
Gamebell es una aplicación de fidelización de Shopify versátil que ofrece una excelente experiencia tanto para los comerciantes como para los clientes. Además de las funciones estándar de fidelización y recompensas, ofrece opciones únicas como el reembolso, que le permite devolver una parte del dinero a sus clientes.
La aplicación te permite recompensar a tus clientes en función de distintas condiciones. Por ejemplo, si un cliente comparte tu tienda en las redes sociales, puedes darle una recompensa por fidelidad. Este enfoque también se aplica a actividades como registros, recomendaciones y otras interacciones con los clientes. Además, puedes crear mensajes personalizados para dirigirte a segmentos de clientes específicos de manera eficiente.
Valoraciones y reseñas: 4,9/5 (234 reseñas)
Precios:
- Plan gratuito: 100% gratis para siempre
- Plan inicial: US$19/mes
- Plan Pro: US$159/mes
Características principales:
- Programa de recompensas de fidelidad: recompensa con puntos, insignias, obsequios y crédito en la tienda
- Recompensa por pedidos, nuevos registros, reseñas, seguimiento social y suscripciones al boletín informativo.
- Programa de recomendación: recompensa a tus clientes por recomendar a sus amigos
- Integraciones con Shopify Flow, Shopify POS, Judge.me, Klaviyo, Omnisend, Mailchimp, Drip, Recharge
S Lealtad
S Loyalty ofrece una sencilla aplicación de fidelización, recompensas y recomendaciones que incluye todas las funciones clave necesarias para impulsar la participación del cliente y aumentar las ventas. Ofrece más de 20 recompensas con configuraciones de condiciones avanzadas, que incluyen envío gratuito, descuentos porcentuales, requisitos de compra mínima y más.
La aplicación permite personalizar por completo el tema y otros aspectos de su programa de fidelización, lo que garantiza que se adapte perfectamente a la estética general de su marca. También puede implementar programas de puntos temporales para ayudar a los clientes a ganar recompensas adicionales durante las temporadas festivas. Si los clientes olvidan canjear sus puntos, puede activar notificaciones para recordarles y alentarlos a realizar compras.
Valoraciones y reseñas: 4,6/5 (776 reseñas)
Precios:
- Plan gratuito
- Básico - Premium: US $19,99/mes
- Mayor volumen: US$199,99/mes
Características principales:
- Ofrece “Paga con Puntos”, “Envío Gratis” o recompensas porcentuales y de monto fijo
- Bonos de vacaciones, recompensas de cumpleaños, eventos de puntos especiales, campañas de puntos extra
- Funciones personalizadas: Bonos de “Bienvenida” y “Cumpleaños” y mensajes de “Gracias”
- Consulte el historial de compras y canje de puntos del cliente y exporte los datos
- Integraciones con ReferralCandy, Weglot, Langify
Consejos y trucos para un programa de fidelización exitoso en Shopify
Una aplicación de fidelización de Shopify es sin duda una herramienta poderosa para mejorar su programa de fidelización, pero no es suficiente para garantizar su éxito.
Tenga en cuenta los siguientes consejos y trucos para asegurarse de aprovechar al máximo su programa de fidelización y maximizar su eficacia:
- Defina claramente los objetivos de su programa antes de lanzarlo;
- Investigue su base de clientes para adaptar su programa de fidelización a sus necesidades y crear recompensas y beneficios relevantes;
- Ofrecer recompensas significativas y atractivas para fomentar la participación de los clientes, como descuentos exclusivos, envío gratuito , acceso anticipado a las ventas u ofertas personalizadas;
- Mantenga el proceso de inscripción simple y gratificante;
- Gamifique la experiencia añadiendo características como sistemas basados en puntos, barras de progreso o niveles;
- Optimice su programa para dispositivos móviles ;
- Aproveche las funciones de automatización para optimizar la gestión y la comunicación del programa;
- Realice un seguimiento y analice periódicamente el rendimiento de su programa;
- Innovar continuamente e introducir nuevas características o recompensas en su programa de fidelización;
- Promocione activamente su programa a través de varios canales de marketing.
El programa de fidelización Beauty Insider de Sephora es uno de los programas de fidelización más conocidos y exitosos.
¡Elige la aplicación de fidelización de Shopify adecuada para que los clientes regresen!
Si aprovecha el poder de las 6 mejores aplicaciones de fidelización de Shopify y sigue los consejos y trucos descritos en este artículo, estará bien encaminado para construir una base de clientes leales que respalde su negocio en los años venideros.
Sin embargo, es fundamental recordar que un programa de fidelización bien ejecutado es solo una pieza del rompecabezas para el crecimiento sostenible de la empresa. Para que su empresa prospere verdaderamente en este mundo competitivo del comercio electrónico, es mejor adoptar un enfoque integral que combine varios factores efectivos, incluido un potente creador de páginas como GemPages .
Al combinar el mejor programa de fidelización de Shopify y el mejor y más poderoso creador de páginas de Shopify como GemPages, crea un ecosistema integral que establece una base sólida para el éxito de su negocio.
Consejo profesional: crea una página de destino especial para tu programa de fidelización. Puedes usar GemPages para crear páginas de destino de alta conversión con el Generador de páginas centrado en la conversión utilizando su función impulsada por IA, plantillas,
Preguntas frecuentes sobre las mejores aplicaciones de fidelización de Shopify
