构建有效点击漏斗的分步指南 + 可操作的提示和示例 [2024]
点击漏斗——将“点击”转化为“转化”的系统。
它可以帮助您将潜在客户转化为付费客户,并通过系统的方法增加您的收入和利润。
因此,如果您想了解“如何构建有效的点击漏斗” ,那么您来对地方了。
在这篇博文中,我们将揭示构建点击漏斗的具体细节,以及可操作的提示和帮助您从头开始创建点击漏斗的工具或软件。
什么是点击漏斗?它如何运作?
营销界有许多不同的漏斗概念 - 例如销售漏斗、 网站转化漏斗、点击漏斗等等 - 而且我们很容易对它们是什么以及它们如何运作感到困惑。
这就是为什么我们要为您简化这些概念。
点击漏斗是一种数字营销策略,您可以创建一系列可点击的数字资产(大部分是自动运行的),引导您的客户经历从“探索您的初始报价”到“最终转化事件”的旅程。
那些可点击的数字资产是什么?带有链接的社交媒体帖子、可点击的广告、磁力链接、登录页面、销售页面、电子邮件等等。
在初始探索阶段和最终转化事件之间,可能会发生多种其他操作,例如注册新闻通讯,下载引导磁铁,以及在最终购买之前选择追加销售。
以下是假设的点击漏斗示例,可帮助您形象化并更好地理解它:
点击漏斗与销售漏斗——有什么区别?
如上所述,“点击漏斗”和“销售漏斗”很容易相互混淆,甚至可以互换使用。我们将解释其中的细微差别,以确保无论您是独立实施这些策略还是与数字代理商合作,您都能清楚地了解每个概念。
点击漏斗 |
销售漏斗 |
> 点击漏斗引导客户浏览各种可点击的数字资产,旨在引导客户实现最终的转化事件。 |
> 销售漏斗带领客户经历客户旅程的各个阶段,即认知、兴趣、评价、欲望、销售和保留(回购)。 |
> 转化事件不一定是直接销售或产品或服务 - 它可能是免费会员注册、新闻通讯注册、下载磁铁或申请网络研讨会 - 最终导致升级付费产品或服务的销售。 |
> 顾名思义,转化事件就是产品或服务的销售。 |
> 在客户进行购买之前,点击漏斗可能会有多个转化事件。 |
> 销售漏斗直接针对购买转化事件,然后,它也可以超越重新购买转化。 |
> 点击漏斗主要注重增加销售额和收入。 |
> 销售漏斗的范围更广,它不仅关注销售和收入,还关注客户的忠诚度。 |
如何从头开始创建有效的点击漏斗
步骤 1:研究目标客户
无论你使用哪种漏斗开展业务,它都必须从你的客户开始。你对客户的了解越深入,你的漏斗就越有效。
考虑您现有的客户数据和分析(如果可用),研究目标客户经常光顾的社交媒体平台,进行调查或访谈,加入社区并在社区中互动——结合所有这些见解,并在后续步骤中使用它们来建立一个强大的渠道。
这些分析和见解应该可以帮助您了解什么对您的目标客户来说可能是无法抗拒的优惠,从而优化您的转化率。
第 2 步:确定转化目标和渠道结构
问自己以下两个问题:
- 您希望通过这个渠道实现什么样的最终转化事件?
- 您理想的点击漏斗旅程(从客户的角度来看)是什么样的?
请记住 - 点击漏斗的目标和结构可能因业务类型而异。
以下列出几个例子,供大家参考:
序号 |
品牌类型 |
商业模式或类别 |
点击渠道目标示例 |
漏斗的结构 |
---|---|---|---|---|
1 |
DTC电子商务 |
宣传新系列的推出以增加销量。 |
提供引导磁铁,然后开展电子邮件活动来推广新系列。 |
|
2 |
DTC电子商务 |
订阅盒业务- 食品 |
获得每月订阅盒优惠的付费订阅者来增加经常性收入。 |
提供免费样品,然后开展电子邮件活动来推广每月订阅。 |
3 |
B2B软件即服务 |
基于订阅的软件访问 |
获得按月订阅软件的付费用户。 |
提供免费试用或演示电话,然后运行电子邮件序列来宣传付费计划的独有功能和优势。 |
4 |
B2B咨询 |
为新客户提供咨询服务。 |
提供有关小众主题的免费电子书指南或网络研讨会,然后运行电子邮件序列以推广付费咨询服务。 |
缩写:
- DTC:直接面向消费者(也称为D2C)
- B2B:企业对企业
- SaaS:软件即服务
步骤 3:选择您的漏斗构建器
有多种工具或软件可用于构建有效的点击漏斗。由于点击漏斗是销售漏斗的一部分,因此您可以使用 销售漏斗构建器软件来创建点击漏斗。
漏斗构建工具或软件可以帮助您创建一些我们将在下一步讨论的漏斗资产。此外,它还可以帮助您自动化漏斗流程。
如果您正在运营由 Shopify 提供支持的电子商务业务,并且希望创建点击渠道,则可以使用GemPages。GemPages是 Shopify 应用商店中最受欢迎的登陆页面构建器应用程序之一。
使用 GemPage,您可以为您的点击渠道创建高转换率的登录页面 - 无需编码技能。
步骤 4:创建您的登陆页面和渠道资产
这是整个过程中最重要的步骤之一。为什么?你的转化率将在很大程度上取决于这些资产的质量。
3.1 创建并设计您的登陆页面
登陆页面是专为营销或广告活动创建的独立网页。客户点击社交媒体帖子、付费广告或促销电子邮件后会进入此页面。
根据您的策略,创建一个或多个客户在点击漏斗过程中将浏览的登录页面序列。
专业提示:构建点击漏斗的目的是引导潜在客户完成整个旅程,因此设计清晰的 CTA 至关重要。撰写简短而准确的文案,说明客户在点击 CTA 时/之后应该期待什么。
3.2 创建引导磁力
虽然不是强制性的,但引流磁铁(也称为“免费赠品”)是吸引潜在客户探索更多品牌的好方法。
例如,如果您经营服装或时尚品牌,您可以创建一本有关时尚潮流的电子书或杂志。客户可以通过注册您的营销电子邮件/简报来下载该电子书。
您可以使用Canva等AI 设计工具,通过产品图片和可点击链接创建具有视觉吸引力的引流磁贴。即使您是专业的平面设计师,Canva 也可以轻松设计引流磁贴,而且还有免费计划。
在引导磁铁内容中,您还可以通过可点击的链接来推广您的产品系列到您的系列页面。
这听起来是不是太过分了?
从Fiverr等平台聘请自由职业者为您创建引流磁石。寻找提供写作和设计服务的自由职业者。
3.3 创建社交媒体帖子/广告
那么,您已经准备好了登陆页面,但是如何为登陆页面带来流量呢?
为此,您可能需要在社交媒体上发布内容。如果您有大量关注者,您可以自然地带来流量。或者您可以为 Facebook、Instagram 或 Google 等广告平台创建付费广告。
确保为你的广告创建令人惊叹且引人注目的图片,并包含清晰的 CTA,以引导客户进入渠道。同样,你可以使用 Canva 创建具有视觉吸引力的图片。
步骤 5:收集并分析您的线索
随着客户在点击漏斗中前进,您将能够从最初的参与中收集所有潜在客户的数据。
例如,假设您在目标网页上提供潜在客户磁贴。输入电子邮件地址来下载潜在客户磁贴的客户将成为您的潜在客户。
根据点击漏斗的参与程度或阶段分析并确定潜在客户的类型。以下是常见的潜在客户类型:
- 冷线索
- 热门线索
- 热门线索
- 信息合格线索 (IQL)
- 销售合格线索 (SQL)
- 营销合格线索 (MQL)
步骤 6:培育和转化合格潜在客户
现在您有了不同类型的潜在客户,您可以通过新闻稿电子邮件、博客内容和其他创意方法为您的内容提供更多价值来培养他们。
此外,您还可以将这些合格的潜在客户引导至新的着陆页,其中包含修订后的优惠或追加销售折扣或捆绑优惠。最终,将他们引导至您最大的最终优惠。
例如,此转化事件可能带来销售、付费会员注册、付费订阅或任何您的最终转化目标。
6.1 创建电子邮件序列
对于 Shopify 店主来说,开展电子邮件营销活动非常容易。转到 Shopify 管理界面,点击左侧栏的“营销”>“自动化”。然后点击“创建自动化”按钮。
现在,您可以选择“创建自定义自动化”选项,也可以使用现有的自动化模板(如果它与您的电子邮件流程相匹配)。例如,我们将选择模板: “欢迎电子邮件系列(带有折扣的品牌故事)” 。
如您所见,此模板包含四封电子邮件:
- 电子邮件 1:介绍您的品牌
- 电子邮件 2:分享您的社交渠道
- 电子邮件 3:重点介绍您最畅销的产品
- 电子邮件 4:发送折扣(如果客户尚未购买)
您可以配置和自定义此工作流程并使用它来培养您的潜在客户。
此外,您还可以通过添加更多触发器和条件来创建更高级的工作流程。配置完成后,点击“打开工作流程” 。
6.2 自动化漏斗流程
在构建点击漏斗时,尝试查看哪些流程可以自动化。通过运行自动化漏斗活动,您可以节省时间和精力。
例如,我们讨论的 Shopify 电子邮件工作流程可以使用触发器和操作实现自动化。
步骤 7:监控并增强漏斗
在您开始运行点击漏斗活动并培养潜在客户后,您需要确定其中有多少人真正实现了转化。监控并查看漏斗的执行情况。
如果它产生了良好的转化率,那么根据您的目标,是时候加倍努力实施适合您的当前策略了。
如果转化率没有达到预期,请找出渠道中是否有需要改进的地方。例如,也许您的着陆页文案不够吸引人,无法将客户带入下一阶段,或者您的引流磁石没有提供任何价值 — 解决任何问题。
如果需要,可以进行 A/B 测试,看看哪些着陆页对转化率最有效。这样做的目的是不断增强转化率优化渠道。
立即开始构建您的点击漏斗!
经营数字/在线业务时,您必须实施各种数字营销策略。因此,如果您尚未尝试点击漏斗策略,那么现在是时候将其付诸行动了。
如果您刚刚开始在线销售,您可以从 Shopify 开始— 世界上最好的电子商务平台之一。如果您已经在 Shopify 上销售,请安装GemPages页面构建器应用程序来创建您的登录页面和其他商店页面,这将有助于您优化转化率。