¿Cómo crear una página Acerca de nosotros de Shopify impactante? (+ Ejemplos y plantillas)

En el centro de todo negocio exitoso se encuentra el fuerte vínculo que existe entre la empresa y sus clientes. La pregunta es, ¿cómo se crea ese vínculo? En el caso de los negocios online, esta relación comienza cuando un visitante muestra interés en lo que ofrece su tienda y se convierte en comprador.

Según una encuesta de Komarketing, más de la mitad (52%) de los encuestados dijeron que visitarían primero la página Acerca de nosotros de una tienda en línea antes que cualquier otra página.

Más del 52% de los encuestados eligieron la página Acerca de nosotros en lugar de testimonios, materiales de marketing o incluso blogs como su primer destino al visitar una tienda en línea.

Para obtener las impresiones y el interés de los clientes, la creación de una página Acerca de nosotros es un paso fundamental, ya que es a la que se accede con frecuencia cuando los clientes ingresan por primera vez a un sitio web. La página Acerca de nosotros trata directamente con el consumidor y lo ayuda a conocer más sobre su marca y cómo su producto puede resolver su situación.

En este artículo de GemPages , demostraremos cómo puedes utilizar el poder de marketing de la página Acerca de nosotros de Shopify y descubriremos prácticas útiles para crear una página impresionante para presentar tu marca de la mejor manera.

Más información: Tutorial de Shopify: Todo para el éxito [2024]

¿Qué es una página Acerca de nosotros de Shopify?

Una página Acerca de nosotros de Shopify es donde usted muestra la autenticidad de su marca a los clientes potenciales al presentar claramente su negocio y responder todas las preguntas críticas que los visitantes de su sitio web puedan tener.

Más información: Branding de sitios web en comercio electrónico: una guía completa + ejemplos y mejores prácticas [2024]

Algo importante que debes recordar es que tu página Acerca de nosotros no debe centrarse únicamente en tu empresa. ¿Qué significa esto?

Como mínimo, la página Acerca de nosotros de Shopify debe destacar quiénes son sus clientes objetivo, qué les interesa o les preocupa y cómo su empresa les ofrece una solución a su situación específica. Debe estar centrada en el cliente: establecer relaciones sólidas con él, generar confianza y darle una razón para comprar.

Tomemos como ejemplo CORPUS NATURALS , una marca de productos naturales para el cuidado de la piel de EE. UU. La marca indica claramente todos los diferentes aspectos y elementos que hacen que su marca sea auténtica y exclusivamente “natural”. A partir de toda la información presentada en la página Acerca de nosotros de Shopify de CORPUS, los clientes potenciales pueden ver al instante cómo se relaciona la marca con ellos y resolver sus problemas con respecto a los productos veganos para el cuidado de la piel a base de plantas.

CORPUS basa todo su negocio en encontrar soluciones y productos que vayan más allá de las expectativas de lo que representa el cuidado de la piel “natural” tradicional y común.

En resumen, aquí te mostramos cómo puedes escribir una buena página Acerca de nosotros en Shopify: responde estas preguntas:

• Quién eres: representa tu negocio de la forma más auténtica posible. Cuenta la historia de tu marca, tu motivación, tu misión y tus valores. Indica con precisión lo que representas y cómo eso se relaciona con tu público objetivo. Y lo más importante, no temas mostrar rostros humanos detrás de tu producto o servicio.
• Qué vendes y cómo fabricas tus productos o servicios: Cuéntales a tus clientes potenciales sobre tu producto (o servicio) y cómo se fabrica. Puedes ir más allá y definir tu modelo de negocio.
• Por qué los clientes deberían comprarle: describa su público objetivo y demuestre cómo puede resolver su problema brindándoles la solución adecuada: su producto . Ilustre su mensaje con calidad, atención al detalle y esfuerzo por lograr la perfección.
• Incorpore evidencia: muestre números, videos, infografías y cualquier dato que pueda respaldar los puntos anteriores. Convenza a los clientes de que su producto es la solución que estaban buscando.

¿Por qué necesitas una página Acerca de nosotros en Shopify?

Entonces, ¿tu negocio de Shopify necesita una página Acerca de nosotros? Con todo lo dicho anteriormente, sí, necesitas una. Aquí te explicamos por qué de forma más específica:

• Establecer confianza y credibilidad con los visitantes.

La página Acerca de nosotros juega un papel vital en la creación de una base de credibilidad y simpatía que aliente a los clientes potenciales a tomar acción: comprar su producto.

Imagina tu marca como si fuera una persona. Por lo general, las personas no pueden establecer relaciones sólidas si no se les permite conocerse bien al principio. Lo mismo se aplica a la forma en que los visitantes se convierten en compradores potenciales y luego se convierten en clientes fieles a la marca. Visitan el sitio web de la marca, se informan sobre ella, les gusta (o incluso se enamoran) y luego deciden comprar su producto.

Consejo profesional: personalice su producto para que sea único en el gran mercado. La personalización es la clave para deleitar a sus clientes.

• Para humanizar su sitio web ante los espectadores

La página Acerca de nosotros también le da un toque humano a su negocio. Al incorporar información sobre su personal en la página Acerca de nosotros (agregando rostros, nombres y biografías a sus productos y servicios), está asegurando a los clientes que detrás de la solución de la marca hay personas decentes trabajando.

• Para ayudar a los clientes en el proceso de toma de decisiones

La página Acerca de nosotros ayuda a los clientes a limitar sus opciones y determinar si comprarán en su tienda. Digamos que Angelina quiere comprar un producto orgánico para el cuidado de la piel. Está considerando dos marcas. La marca número uno se presenta como una marca de lujo de primer nivel en la industria, mientras que la marca número dos se enorgullece de ofrecer productos naturales para el cuidado de la piel y soluciones sustentables para la comunidad. Es probable que Angelina encuentre un clic instantáneo en la última marca después de mirar la página Acerca de nosotros.

Más información: Transformar palabras en riqueza: 10 trucos de redacción para lograr la mejor conversión

¿Cómo crear una página Acerca de nosotros en Shopify?

Hay algunos pasos para crear una página Acerca de nosotros en Shopify. Siga nuestra guía a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta de Shopify y vaya a Tienda en línea > Páginas en su panel de administración de Shopify.

2. Haga clic en el botón Agregar página para crear una nueva página de Shopify.

3. Edite el contenido de su página Acerca de nosotros.

• El título de la página : el nombre de la página y cómo se mostrará en el menú del sitio web;
• El contenido de la página : el contenido que desea mostrar en su página Acerca de nosotros;
• Visibilidad : el estado de su página: puede elegir si los clientes pueden ver la página o no (Visible u Oculta);
• Plantilla de tema : si tiene una plantilla que está aplicando para su tienda (o algunas páginas), configúrela para que sea la plantilla de su página Acerca de nosotros de Shopify para lograr una imagen de marca y coherencia en la visualización;
• Vista previa del listado del motor de búsqueda : agregue la meta descripción de su página Acerca de nosotros para ayudar a los visitantes a ver la descripción de la página en sus resultados de búsqueda.

No olvides hacer clic en Guardar una vez que hayas terminado de editar el contenido de tu página Acerca de nosotros de Shopify.

4. Agregue su página Acerca de nosotros de Shopify recién creada al menú del sitio web.

Para publicar su nueva página Acerca de nosotros y permitir que los clientes puedan verla y navegar por ella, debe crear una navegación a la página en su sitio web.

En primer lugar, vaya a Navegación en el panel de control de su tienda en línea . A continuación, haga clic en el menú principal para incluir su página Acerca de nosotros como un elemento del menú principal.

Al agregar un elemento al menú, deberá escribir el nombre de su página Acerca de nosotros (el nombre que desea que aparezca en el menú) y seleccionar el enlace de la página a la que desea que naveguen los clientes.

Ten en cuenta que puedes elegir un enlace interno o externo para tu página Acerca de nosotros. Haz clic en Agregar cuando hayas terminado.

Por último, no olvides pulsar el botón del menú Guardar para completar este paso.

Voila, acabamos de guiarte a través de todos los pasos para crear una página Acerca de nosotros en Shopify.

Consulta el tutorial de Shopify sobre cómo crear una página Acerca de nosotros eficaz .

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¿Cómo crear una página Acerca de nosotros en Shopify con GemPages?

En las secciones anteriores, analizamos los conceptos básicos y cómo puedes crear una página Acerca de nosotros estándar de Shopify. Sin embargo, si quieres usar la página Acerca de nosotros para causar una buena impresión en tu audiencia y cautivar realmente a los clientes potenciales, es hora de mejorar con un creador de páginas .

El generador de páginas GemPages te ayuda a tomar el control del diseño de tu página y a crear tus propias páginas Acerca de nosotros personalizadas sin necesidad de codificar. Puedes arrastrar y soltar fácilmente todos los elementos de diseño en tu página y contar una historia de marca auténtica con videos, imágenes impresionantes y testimonios .

A continuación te mostramos cómo puedes crear una página Acerca de nosotros impresionante usando GemPages:

1. Crea una nueva página en tu panel de GemPages

En el panel de control de GemPages, haga clic en Crear nueva página .

Para crear una página Acerca de nosotros, seleccione Página Acerca de nosotros. Ya existen plantillas de página entre las que puede elegir según sus necesidades, donde puede comenzar una página Acerca de nosotros instantánea para su tienda. De lo contrario, puede crear su propia página Acerca de nosotros a su gusto con “Comenzar desde cero” .

Consejo: Puedes crear otros tipos de páginas utilizando diferentes plantillas que ofrece GemPages. Consulta las diferentes páginas que puedes crear con GemPages o cómo crear una página de destino llamativa que venda con GemPages.

2. Elige una plantilla para crear tu página Acerca de nosotros

Elija entre la amplia biblioteca de plantillas listas para usar de GemPages, diseñadas para cualquier industria o propósito, para comenzar a vender más rápido.

Explore la biblioteca de plantillas de GemPages y elija una que le llame la atención.

Coloque el cursor sobre la plantilla y haga clic en Vista previa para verla en acción antes de seleccionarla. Haga clic en Iniciar edición para aplicar la plantilla y GemPages comenzará a crear su nueva página.

3. Arrastre y suelte sus elementos para crear una sorprendente página Acerca de nosotros para su marca

Haz clic en el botón “Seleccionar” para la plantilla de página Acerca de que se adapte a tu marca y verás la nueva página en el Editor, lista para usar. Puedes comenzar a diseñar tu impresionante página Acerca de nosotros sin esfuerzo con todos los elementos de alta conversión.

Obtenga más información: Cómo crear una nueva página en GemPages .

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Ejemplos de páginas Acerca de nosotros de Shopify para hablar sobre tu marca

Es posible que necesites algo de inspiración para dar el siguiente paso y crear una página Acerca de nosotros increíble. Tenemos algunos ejemplos interesantes de tiendas que crearon páginas Acerca de nosotros impresionantes y las mostraron en los sitios web de sus marcas. ¡Hagamos un recorrido por estas páginas originales!

1. Lucy y Yak

Conozca nuestra marca de moda cómoda y moderna: Lucy & Yak. La página Acerca de nosotros de la marca es un ejemplo de lo que llamamos " Hágalo único y auténtico ". Lucy & Yak se destaca entre todos los competidores con su historia de marca visualizada de cómo la propietaria Lucy y Chris, con su Yak, se embarcaron en un viaje increíble vendiendo sus icónicos y modernos petos durante los cinco años desde que comenzó la marca.

Decimos que la marca hizo un excelente trabajo al crear una página Acerca de nosotros cautivadora. En primer lugar, no es una página con fragmentos de texto extensos y, en segundo lugar, es una página completa con ilustraciones creativas que mantienen a cualquier cliente potencial interesado en lo que representa la marca. Una vez que nos involucramos en la historia de Lucy & Yak, sentimos la vibración energética y nos enamoramos de la autenticidad de la marca.

¿Qué lección? Las fotografías, los vídeos, las animaciones, las citas e incluso los enlaces pueden desempeñar un papel fundamental a la hora de mejorar la historia de su marca y motivar a los clientes a avanzar en el recorrido de compra desde la página Acerca de nosotros de una boutique. La mayoría de las veces, una apuesta audaz por la creatividad puede ayudarle a ganar fácilmente.

Lucy & Yak demostró una historia de marca que los diferenció de la competencia en su página Acerca de nosotros. Verdaderamente inspiradora y muy vibrante: ¡nos enamoramos de ellos al instante!

Consejo profesional: la página Acerca de nosotros no es solo el lugar donde puedes compartir más a fondo la historia de tu marca. No te pierdas este canal. Escribir una publicación de blog para SEO o diseñar una página de blog con un tema de alta conversión son formas extremadamente efectivas.

2. Topaz Boutique Trajes de Baño

Aquí hay otra marca de moda que hizo un gran trabajo con su página Acerca de nosotros, pero con un estilo diferente. " Audaz. Elegante. Atemporal ". Son los valores que Topaz afirma representar en su sitio web.

Una página Acerca de nosotros profesional, minimalista pero impactante. La marca creó con éxito un flujo de historia para captar la atención de cualquier cliente potencial:

• Imágenes y material de archivo del trabajo de la directora ejecutiva y diseñadora de moda Natasha Rose
• Una historia de marca que dice mucho sobre cómo Rose comenzó su pasión por la moda y se esforzó por lograr el exclusivo traje de baño Topaz.
• Premios de marca a la Mejor Nueva Marca de Trajes de Baño del Año y muchos más
• Y por último, una sección para presentar sus mejores productos al final de la página con CTA para animar a los clientes a realizar compras.

Topaz Boutique Swimwear generó una sensación que habla por sí sola de la marca, tal como lo expresó la CEO y diseñadora de moda Natasha Rose en su historia personal: “ Mi historia es una de perseverancia, ambición y pura voluntad ”.

Página Acerca de nosotros de Topaz Boutique Swimwear.

Página Acerca de nosotros de Topaz Boutique Swimwear.

Página Acerca de nosotros de Topaz Boutique Swimwear.

Página Acerca de nosotros de Topaz Boutique Swimwear.

3. POPBAE

POPBAE es una marca de moda que lleva a los clientes directamente al grano:

Somos POPBAE. No necesitas esperar, cariño, solo elígelo.

Su página Acerca de nosotros es un buen ejemplo de una breve descripción de la marca de ropa, que ofrece una visión de los diversos elementos de moda que ofrecen a los clientes. Fresco, saludable y con una vida fantástica: la marca explica sus valores fundamentales a medida que se desplaza por la página.

La página Acerca de nosotros de POPBAE está diseñada como una revista que cubre varios aspectos del estilo de vida de su público objetivo. Incluso puedes ver el CTA al final de la página para llamar a los clientes potenciales a seguir sus redes sociales de más de 4000 seguidores.

Tan simple como inteligente. ¡Decimos que cada marca puede darle un giro, hacer algo diferente y agregarle un toque especial a su presentación en la página Acerca de nosotros!

4. Murad

Murad es una famosa marca de cosméticos que comenzó su andadura en 1989. Han dedicado años a experimentar y producir productos cosméticos de alta calidad. Esto se convirtió en su punto de venta único, que querían destacar en su página Acerca de nosotros.

Murad creó otra forma de hablar de nosotros al mostrar sus logros más importantes. Este enfoque no solo ofrece a los visitantes del sitio web una visión más cercana de quién es esta marca y qué servicios ofrece, sino que también impresiona con su larga historia de desarrollo y logros presentados en una interfaz atractiva.

La página Acerca de nosotros de Murad también incluye la famosa cita del Dr. Murad: “El cuidado de la piel no es superficial porque es atención médica. Cuando tienes una piel hermosa es señal de que tienes un cuerpo y una mente saludables”, que transmite el poderoso mensaje de la marca a los visitantes.

Consejo profesional : al llegar a la página de inicio de Murad, los visitantes serán notificados primero con el cuadro emergente de correo electrónico de la tienda . Es un elemento imprescindible para cualquier tienda Shopify.

5. Cuchara mágica

A diferencia de otras marcas que apuestan por la elegancia y la sencillez, Magic Spoon ofrece distintos tipos de cereales, por lo que pretenden aportar un aspecto más cercano y amigable a la aparición de sus productos en las comidas cotidianas.

La página Acerca de nosotros de Magic Spoon fue diseñada como un mensaje directo de sus fundadores, Greg y Gabi, que comparten su experiencia con los cereales y Magic Spoon. Los retratos de los dos fundadores se dibujaron junto con el papel tapiz de cereales para crear una sensación de cercanía.

Se trata de una forma creativa y novedosa de comunicarse con los visitantes, a la vez que demuestra que detrás del sitio web hay “personas reales” que ofrecen sus mejores productos a los clientes. Sin ser demasiado llamativo y sin necesidad de incluir demasiada información en la página Acerca de nosotros, Magic Spoon puede generar una impresión duradera en los visitantes.

6. Cosméticos Bossy

La página Acerca de nosotros de Bossy Cosmetics adopta un estilo más clásico y presenta una gran cantidad de texto. Cabe destacar que muestra de manera destacada a la fundadora, destacando su importancia en la historia de la marca.

Dado que la fundadora desempeña un papel crucial en los orígenes de la marca, destacarla en esta página es eficaz. Considere incorporar elementos adicionales como un video de bienvenida en YouTube y enlaces a organizaciones benéficas afiliadas y certificaciones, como lo hace Bossy, para mejorar su página Acerca de nosotros.

Al crear tu página Acerca de, prioriza la creatividad por sobre el profesionalismo estricto, especialmente si el profesionalismo no es un valor fundamental de tu marca. La clave es asegurar que tu marca tenga eco en su público objetivo y conecte con ellos a su nivel.

7. Todos los pájaros

Allbirds cautiva a su audiencia de manera eficaz con elementos atractivos como videos de fondo y frases ingeniosas, lo que hace que su página Acerca de nosotros sea particularmente memorable. A medida que te desplazas hacia abajo, te encuentras con la historia del fundador presentada en tercera persona.

Si bien este método puede ser eficaz, es importante evitar sonar demasiado formal o distante. Para contrarrestar esto, Allbirds emplea un texto web sencillo y personaliza la narrativa al incluir imágenes de sus fundadores.

Considere incorporar animaciones para demostrar visualmente cómo se crea su producto en lugar de simplemente describirlo. Además, proporcione una descripción general concisa y fácil de leer de lo que hace que su producto sea único para agregar contexto.

8. Gorditos

Chubbies emplea eficazmente dos estrategias de marketing que infunden personalidad a su marca de ropa masculina, inmediatamente reconocible:

• Redacción de textos de comercio electrónico eficaz
• Imágenes vibrantes de personas reales luciendo su ropa.

Esta mezcla tiene buena aceptación entre su grupo demográfico objetivo: hombres que aprecian un enfoque alegre y divertido y priorizan la comodidad.

Al crear la página Acerca de nosotros ideal, comience por considerar los tres valores clave que aprecia su público objetivo. Integre esos valores en el texto e incluya elementos visuales que ejemplifiquen esos principios para lograr un mayor impacto.

9. ¡BOOM! de Cindy Joseph

La estrategia directa de BOOM! para su página Acerca de es eficaz porque se centra en las conversiones. La página identifica claramente su público objetivo, describe sus valores fundamentales y comparte cómo la marca surgió al abordar un desafío que enfrentan las mujeres mayores.

La clave de la estrategia de BOOM! es la ubicación destacada de un llamado a la acción (CTA) "Vea nuestros productos" cerca de la parte superior de la página. Esta táctica probablemente resulte eficaz para guiar a los compradores a sus páginas de productos.

Al igual que BOOM!, considere probar diferentes ubicaciones para su CTA. No existe ninguna regla que indique que su CTA debe ubicarse en la parte inferior de su página Acerca de. En cambio, piense en ubicarlo al principio como parte de su introducción, asegurándose de que se destaque y sea fácilmente visible.

10. 4océano

La página Acerca de nosotros de 4ocean destaca de forma destacada su declaración de misión, lo que resulta especialmente eficaz para una marca centrada en una causa que resuena entre su audiencia. Los visitantes son recibidos con un vídeo de pantalla completa que cuenta la historia de los fundadores y articula la misión con sus propias palabras.

El plan de la marca para abordar la crisis del plástico es fundamental para el desarrollo de sus accesorios y prendas de vestir. 4ocean organiza su página Acerca de nosotros en secciones distintas que brindan información detallada sobre sus operaciones, el arrecife de Osborne y su impacto ambiental.

De manera similar, considere dividir su página Acerca de nosotros en subpáginas dedicadas para resaltar su propuesta de valor y lograr el máximo efecto.

Plantillas de página Acerca de nosotros de Shopify diseñadas por GemPages

Veamos algunas de las plantillas de página Acerca de nosotros de GemPages que no solo le agradarán sino que también harán que sus clientes se enamoren de su marca.

La página Acerca de nosotros sobre el cuidado de la piel

Esta plantilla Acerca de nosotros de Shopify está diseñada de manera hermosa con un toque de profesionalismo y sofisticación. Tan ecológica y orgánica como parece, la plantilla de página tiene todas las secciones fundamentales de una página Acerca de nosotros excelente: la historia, quiénes somos y qué hacemos (nuestra misión y visión).

Mejor aún, hay una sección para testimonios, declaraciones de beneficios y certificados, y una nueva función de colección con CTA para invitar a los clientes a "Comprar ahora".

Esta plantilla es una victoria para cualquier marca que quiera mostrarse de manera brillante, eficaz y sobresaliente en la página Acerca de nosotros.

La plantilla de página Acerca de nosotros de Skincare de GemPages es perfecta para cualquier página Acerca de nosotros de Shopify con un diseño elegante y una alta tasa de conversión.

Plantilla de página Acerca de nosotros de Alimentos y bebidas

Aquí tienes una plantilla de página Acerca de nosotros de Shopify que le da un toque especial a la historia de tu marca. Cuando un cliente visita la página, se embarca en un viaje que le cuenta cómo comenzó la marca, cómo se fabricó el producto, declaraciones y cifras sobre la calidad del producto, y un video inspirador sobre cómo la marca expresa su visión y misión.

Además, a medida que te desplazas hacia abajo en la página, hay una sección de formulario de contacto para que los clientes interesados ​​se pongan en contacto con la marca. ¡Genial!

En general, utilizamos tres palabras para describir la plantilla de Comida y bebida: cálida, animada y confiable.

¡La plantilla de página Acerca de nosotros de Alimentos y bebidas de GemPages cubre todos los elementos esenciales de una página Acerca de nosotros conmovedora e impresionante!

Más información: Guía de la A a la Z sobre cómo agregar un video a la página de producto de Shopify

Plantilla de página Acerca de nosotros de The Furniture

La página Acerca de nosotros de GemPages para tiendas de interiores destaca el arduo trabajo que el equipo de diseño de productos pone en la fabricación de sus productos. Desde un video atractivo, valores y creencias hasta testimonios citados, información del equipo, imágenes del proceso de fabricación, todo lo que necesita para mostrar la verdadera esencia de su marca.

Esta plantilla no solo es útil para los vendedores de muebles, sino también para las empresas de productos hechos a mano, ya que se centra en describir la meticulosidad de cada artículo antes de que llegue al cliente. Simplemente arrastre y suelte las imágenes y los productos de su marca, reescriba su historia y complete los números; al instante tendrá la página Acerca de nosotros exclusiva de su marca.

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Cómo escribir una página Acerca de nosotros exitosa (+ Ejemplos)

1. Comience con una página impactante

Las primeras impresiones son importantes, especialmente en la página "Acerca de nosotros". Haz que sea atractiva y cautivadora visualmente desde el principio para mantener el interés de los visitantes. Una página con un diseño atractivo no solo llama la atención, sino que también refleja la calidad y la dedicación detrás de tu marca.

Una de las formas más sencillas de crear una página "Acerca de nosotros" atractiva es utilizar plantillas de alta conversión que ya están medio listas para usted.

Consejo profesional: con GemPages , los comerciantes de Shopify tienen acceso a más de 200 plantillas de optimización de la tasa de conversión (CRO) diseñadas para distintos nichos. Estas plantillas simplifican el proceso de diseño, lo que le permite centrarse en contar su historia y mostrar su marca de la mejor manera posible.

A continuación, le mostramos cómo aprovechar al máximo una página "Acerca de nosotros" visualmente impactante:

• Seleccione una plantilla que se adapte a la personalidad de su marca y se alinee con su nicho.
• Utilice elementos visuales que llamen la atención de su audiencia, como fotografías de equipo, imágenes de productos o tomas detrás de escena.
• Incorpore elementos de diseño estratégicos, como titulares llamativos y botones de llamada a la acción atractivos, para guiar a los lectores a través de su historia.

Marcas como Wander Skincare crean una página "Acerca de nosotros" visualmente impactante que transmite una sensación profesional y acogedora. Al combinar un diseño elegante con fotografías auténticas y elementos visuales vibrantes, transmiten su dedicación a la calidad y la autenticidad desde el principio.

2. Concéntrese en su público objetivo: sus clientes

Hay algunas cosas a las que los clientes prestan atención al decidir si su marca es la adecuada para ellos. Sin embargo, para muchos es fundamental que se sientan conectados y motivados por lo que su marca ofrece como solución a sus problemas o necesidades.

Los clientes necesitan sentirse seguros para empezar a confiar en usted. Esto se traduce en la forma en que demuestra a los visitantes de su sitio web o, para ser más específicos, a los clientes potenciales que buscan información en su página Acerca de nosotros que usted se preocupa por ellos y comprende sus problemas. En una frase, debe hacer que el contenido de su página Acerca de nosotros esté centrado en el cliente.

A continuación se ofrecen algunas sugerencias sobre cómo lograrlo:

• Explique cómo su marca comenzó con una visión y misión para resolver inquietudes particulares de un público objetivo;
• Explique cuál es la capacidad de su producto o servicio para brindar satisfacción al cliente en relación con el asunto;
• Proporcione evidencia de clientes que ya encontraron efectiva su solución (testimonios, reseñas de clientes, etc.).

La Tierra Sagrada Hair causó una gran impresión con la historia de cómo la fundadora Stefani se embarcó en la búsqueda de productos naturales para el cuidado del cabello no solo para ella misma, sino también para las personas de la comunidad que luchaban con el mismo problema que ella. Y la mejor parte es el apoyo y el aliento que recibió de la comunidad: las reseñas de los clientes de la página Acerca de nosotros de su marca.

Stefani apareció en la página Acerca de nosotros de la marca con su inspiradora historia personal. Como consejo y truco adicional, vemos cómo una sección de reseñas de clientes puede hacer que la historia de una marca se destaque y cobre vida.

Más información: Cómo agregar reseñas a Shopify para generar confianza y aumentar las ventas

3. Expresa la misión y la visión de tu marca

Además de contar una historia auténtica de la marca, también es fundamental definir claramente su misión y visión. Según una encuesta de Zeno sobre el poder del propósito , se concluye que si los clientes ven que una marca tiene una declaración de misión y visión sólida, son:

• 4 veces más probabilidades de comprar de la marca
• 6 veces más probabilidades de proteger la marca en caso de un paso en falso o una crítica pública
• 4,5 veces más probabilidades de favorecer la marca y recomendarla a amigos y familiares
• 4,1 veces más probabilidades de generar confianza en la marca

Skin Matter expresó su pasión por los productos y los ingredientes naturales para el cuidado de la piel que hablan por sí solos:

“SKIN MATTER es sinónimo de productos de cuidado de la piel y cuidado personal respetuosos con el medio ambiente y naturalmente eficaces para la gente moderna. Palabras de moda como “belleza limpia” o “belleza ecológica” no se limitan a mejores ingredientes y fórmulas, sino que son un concepto mucho más amplio que comienza con los ingredientes y la producción, pero que también incluye envases sostenibles y una distribución responsable”.

¡Bien dicho y poderosamente expresado!

La página Acerca de nosotros de Skin Matter se centra en el impulso de la marca hacia el cuidado de la piel orgánico y la sostenibilidad.

4. Muestra el rostro humano de tu marca

Dado que sus clientes son humanos (todos lo somos), es aconsejable mostrar las caras reales de las personas detrás de su producto o servicio para mejorar la confianza y la credibilidad de la marca.

Considere presentar a todo su equipo (si es una pequeña empresa) o a las personas clave de su marca (quizás diferentes equipos) con fotografías, biografías breves y videos para hacer que su empresa sea más auténtica y humana para los clientes.

También puede ayudar a los compradores a ponerse en contacto con un equipo o persona específica de su empresa incluyendo información de contacto.

Conozca a Kokada , una empresa dedicada a los snacks saludables y orgánicos, y al equipo detrás del negocio. Felicitaciones por la forma en que la marca mostró creativamente a sus humanos y demostró de manera deliciosa las formas en que los humanos pueden comer su producto. ¡Delicioso!

Kokada ha logrado que su página Acerca de nosotros sea perfecta con una sección que muestra a las personas detrás de la empresa. Además, han logrado utilizar brillantemente la sección para una recomendación de un cliente: "La forma favorita de comer Kokada".

5. Utilice un lenguaje emocional

La página “Acerca de nosotros” debe evocar emociones que resuenen en los lectores. Los clientes suelen tomar decisiones de compra en función de cómo los hace sentir una marca, por lo que el uso de un lenguaje emocional puede ser una herramienta poderosa para forjar una conexión más profunda.

Pero, ¿cómo se puede hacer que los visitantes de un sitio web sientan algo solo con palabras? Un lenguaje cuidadosamente elegido puede evocar empatía, curiosidad y tranquilidad, transformando su página “Acerca de nosotros” de una simple biografía a una narrativa convincente. Los estudios muestran que el contenido escrito con un lenguaje emocional puede superar al contenido puramente factual en casi el doble.

A continuación se presentan algunas formas de utilizar el lenguaje emocional de manera eficaz:

• Al abordar los puntos débiles de su audiencia, utilice palabras como "frustrado", "harto de" y "cansado de".
• Despierta la curiosidad con frases como “fascinante”, “oculto” y “secreto”.
• Ofrezca seguridad diciendo “en buenas manos”, “tenga la seguridad” y “lo guiaremos en el proceso”.

6. Elige una imagen que tenga impacto

Una imagen llamativa en la página “Acerca de nosotros” es fundamental para conectar de inmediato con su audiencia. Sin ella, la página puede parecer un bloque de texto abrumador, lo que disuadirá a los visitantes de sumergirse en ella. La imagen adecuada debe ser una que no solo capte la atención, sino que también refleje la esencia de su marca.

En lugar de una foto de perfil estándar, considera una imagen que apoye tu historia y resalte el carácter único de tu marca. Puede ser una instantánea de tu espacio de trabajo, un producto en acción o incluso una foto de equipo. También puedes ir un paso más allá y agregar un video que te presente a ti y a tu marca de una manera atractiva y personal.

Aquí hay algunas ideas para imágenes impactantes:

• Utilice una fotografía de alta calidad que muestre la personalidad de su marca o espacio de trabajo.
• Considere una fotografía del producto que enfatice lo que ofrece.
• Añade un vídeo si quieres darle un toque más personal y conectar con los visitantes a un nivel más profundo.

Echa un vistazo a la página Acerca de de Neil Patel . Utilizan un vídeo profesional en el que él habla directamente con la audiencia, lo que añade un toque personal y genera confianza. Este enfoque establece una conexión de inmediato, atrae a los visitantes y establece un tono identificable para su marca.

7. Infunda confianza y credibilidad con pruebas sociales y números impresionantes

La página Acerca de nosotros debe ser el lugar donde sorprender a los clientes. Por eso, es una buena idea mostrar las cifras y los logros impresionantes de su empresa. Según Business.com, esto es lo que puede destacar:

• El número de clientes satisfechos o actuales
• La experiencia del CEO y certificaciones relevantes
• Su experiencia en la industria o campo relacionado
• El número de años que lleva dirigiendo el negocio.
• La experiencia o certificaciones relevantes de su equipo o de sus miembros clave
• Premios o reconocimientos que usted o su equipo han recibido
• Certificaciones de empresas o productos como ISO, sostenibilidad
• Datos y cifras sobre la satisfacción de los clientes, como las opiniones de los clientes, el número de clientes

Etcétera

Tomemos como ejemplo a Snow Fox Skincare de cómo una marca suena sólida en su página Acerca de nosotros.

Acompañados de la fuerte declaración de la CEO Phoebe Song hay certificaciones sólidas y números que demuestran la confiabilidad y el profesionalismo de la marca.

Consejo profesional : los clientes necesitan garantías de que su información personal está segura y sus transacciones son seguras. Generar confianza con sus clientes en línea es la clave del éxito. ¿Por qué no agregar la insignia de confianza a la tienda Shopify ?

8. Utilice CTA para animar a los clientes a actuar

Su página Acerca de nosotros debe llevar a los clientes a la acción una vez que hayan terminado de leer o absorber la información que ha proporcionado en la página (o en ciertas secciones de la página).

En otras palabras, utilice el poder de los CTA y haga que los clientes avancen en el proceso de compra cuando estén en su página Acerca de nosotros. Pídales a los clientes que

• Te sigo en las redes sociales
• Suscríbete a tu blog
• Proporcionar correo electrónico (obtener información de contacto del cliente)
• Compra tu colección
• Explorar su catálogo
• Prueba tu versión de prueba gratuita

¡Y muchos más!

L'Atelier tiene una sección de formulario de contacto en la parte inferior de su página Acerca de nosotros. La marca incluso ofrece un espacio para que los clientes hagan preguntas o dejen mensajes en el formulario de contacto. ¡Genial!

Incentive a los clientes a realizar acciones con llamadas a la acción. Este es un ejemplo de cómo L'Atelier se pone en contacto con clientes potenciales en su página Acerca de nosotros.

Conclusión

¡Listo! Ya tienes todo lo que necesitas con la guía completa de la A a la Z sobre páginas Acerca de nosotros de Shopify (con todo el conocimiento, los pasos, los trucos e incluso la inspiración esenciales para crear una de manera eficiente).

Después de todo, una página Acerca de nosotros bien pensada ayudará a presentar su negocio de la mejor manera posible: atraerá clientes y los motivará a avanzar en el recorrido del cliente.

Entonces, ¿qué estás esperando? ¡Manos a la obra y creamos una página Acerca de nosotros de Shopify increíble para tu marca ahora mismo!

Preguntas frecuentes sobre la página Acerca de nosotros de Shopify

What should I include in a Shopify About Us page?

In short, here’s what you may consider including in your Shopify About Us page:

Who you are: Portray your business in the most authentic way possible. Tell your brand story, motivation, mission, and values. Denote precisely what you stand for and how that correlates with your target audience. Most importantly, don’t be afraid to show human faces behind your product or service.

What you sell & How you make your products or services: Tell potential customers about your product (or service) and how they are made. You can go further and define your business model.

Why customers should buy from you: Describe your target audience and prove how you can solve their problem by providing them with the right solution - your product. Illustrate one with sound quality, attention to detail, and effort put into perfection.

Incorporate evidence: Display numbers, videos, infographics, and any data that might support your above points. Persuade customers that your product is the solution they’ve been seeking.

Why is the About Us page one of the most important pages on a website?

Firstly, the About Us page plays a vital role in creating a foundation of credibility and likeability that encourage potential customers to take action - buy your product.

Secondly, the About Us page also creates a human touch to your business. By incorporating information about your people on the About Us page - attaching faces, names, and bios to your product and services - you are reassuring customers that decent people are working behind the brand’s solution.

Lastly, the About Us page helps customers narrow their options and determine if they will shop from you.

Can I build an About Us page on Shopify?

Yes. You can create an About Us page on Shopify, but you'll be pretty much limited in terms of customization capabilities. The easiest yet most effective way to create compelling, conversion-optimized About Us pages is by using a Shopify page builder like GemPages.