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Shopify es, sin duda, una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo. Crear un negocio en línea en Shopify le brinda las inmensas capacidades de su sólida infraestructura y puede abrirle un mundo de oportunidades.
Este blog se creó para ayudarte con un tutorial detallado de Shopify que abarca todo , desde la creación de tu cuenta de Shopify hasta la personalización de tu tema y el lanzamiento de tu tienda Shopify . No solo te ayuda con una guía paso a paso sobre cómo crear tu tienda Shopify , sino que también te proporciona consejos y recursos útiles.
Entonces, si estás listo con una taza de café, ¡comencemos!
Millones de comerciantes en todo el mundo utilizan Shopify y ha contribuido con más de 444 mil millones de dólares a la actividad económica global.
¡El primer paso es bastante sencillo!
Para comenzar a crear tu tienda, primero debes crear una cuenta en Shopify . Para ayudar a los emprendedores a comenzar incluso con un presupuesto pequeño, Shopify actualmente ofrece una prueba gratuita de 3 días, después de la cual cuesta solo US$1 el primer mes .
Nota: Los precios pueden variar según el país.
Para empezar, solo necesitarás tu dirección de correo electrónico y algunos datos básicos sobre tu empresa, por lo que completar este paso no te llevará más que un par de minutos.
Es hora de repasar los conceptos básicos en nuestro Shopify 101.
Una vez que hayas creado tu cuenta, tu prueba gratuita comenzará de inmediato y accederás al panel de control de Shopify. Si eres completamente nuevo en Shopify, es importante que comprendas todas las secciones y configuraciones disponibles en el panel de control de Shopify y cómo funcionan.
Primero, revisa todas las pestañas y configuraciones en el panel de control de Shopify. Al revisarlas, tendrás una idea clara de para qué sirven esas pestañas y comenzarás a familiarizarte con la plataforma.
Además, verás una sección de Guía de configuración que enumera algunos de los pasos importantes para configurar tu tienda. A medida que completes esas tareas, podrás ver el progreso en esta sección.
La guía de configuración de Shopify le brinda una lista de tareas pendientes para garantizar que complete todas las actividades básicas e importantes con prioridad.
Configuración de Shopify
Al hacer clic en la pestaña Configuración en la esquina inferior izquierda, verás todas las configuraciones de Shopify que se deben configurar para diversas funciones y propósitos. Repasaremos algunas de las configuraciones clave en las secciones posteriores de este blog.
La configuración de Shopify cubre varios aspectos de su tienda que son esenciales para ejecutar sus operaciones comerciales.
Agregar un dominio personalizado
De forma predeterminada, tu tienda tendrá una URL de Shopify como gp-tutorial.myshopify.com . Pero para darle a tu marca una identidad única, debes comprar un nombre de dominio personalizado como yourstore.com o yourstore.net.
Básicamente, hay dos formas de conectar un nombre de dominio personalizado con tu tienda Shopify:
Shopify te brinda la comodidad de comprar tu nombre de dominio desde la plataforma; sin embargo, también tienes total libertad para comprarlo de otros proveedores o utilizar uno existente.
No te estreses. Aprende y disfruta el proceso.
Mirar esta larga lista de elementos en la pestaña Configuración puede resultar abrumador. Si bien puede llevar algo de tiempo aprender las cosas, no empiece a preocuparse por ello. En lugar de eso, comience a trabajar en una cosa a la vez. Además, hay muchos recursos para resolver todo.
Los temas de Shopify son plantillas de sitios web que le brindan un diseño y funciones para estructurar y construir su tienda en línea.
Cuando creas tu tienda, esta tendrá instalado el tema Dawn de manera predeterminada. Sin embargo, es posible que quieras explorar la tienda de temas para seleccionar uno para tu marca.
La tienda de temas de Shopify consta de temas rápidos, receptivos y elegantes que pueden brindarle una base sólida para construir su tienda.
Más información: ¿Te preguntas qué tema sería el adecuado para tu tienda? ¡Tenemos lo que necesitas! Lee una guía completa sobre cómo elegir el tema de Shopify adecuado para tu tienda .
¡Ahora es el momento de comenzar la parte más divertida y emocionante!
Si eres un entusiasta de la creatividad, estamos seguros de que disfrutarás de esta parte de tu viaje más que cualquier otra cosa. Personalizar tu tienda consiste en crear el estilo y la personalidad de tu marca en línea.
Hay dos formas principales de personalizar tu tema de Shopify:
El editor de temas de Shopify te permite personalizar las distintas secciones disponibles en tu tema. Puedes agregar, eliminar u ocultar secciones para estructurar y diseñar tu tienda en línea.
Para personalizar tu tema, ve al panel de administración de Shopify y haz clic en Tienda en línea > Temas . Luego, haz clic en el botón Personalizar para comenzar a personalizarlo en el editor de temas.
Puedes estructurar el diseño de tu tienda utilizando varias secciones y bloques en el editor de temas de Shopify.
¿Te preguntas por qué deberías usar el constructor de páginas GemPages cuando ya tienes un editor de temas de Shopify incorporado?
Bueno, hay más de una razón para hacerlo.
Si bien el editor de temas de Shopify puede ayudarte a personalizar tu tienda con secciones y bloques básicos disponibles en tu tema, GemPages te brinda más control sobre el diseño y la personalización.
El 50% de los clientes cree que el diseño del sitio web de una empresa es importante para su marca en general.
Entonces, si desea diferenciarse de sus competidores y llevar el diseño de su sitio web a un nivel avanzado, instale GemPages y aproveche al máximo nuestra variedad de funciones.
GemPages te ayuda a personalizar las páginas de Shopify y darle estilo a tu tienda con su editor visual intuitivo de arrastrar y soltar, y es por eso que lo usan y aman más de 137,000 comerciantes de Shopify, incluidas personalidades y marcas famosas.
GemPages viene con una amplia biblioteca de plantillas, elementos y bloques profesionales y de alta calidad, lo que hace que el proceso de diseño sea sencillo y sus páginas web tengan estilo.
Más información: Personalización de Shopify: ¿Cómo crear páginas de Shopify personalizadas que vendan?
Agregar productos a su tienda Shopify es una de las actividades más importantes.
Al fin y al cabo, eso es lo que venderás en tu tienda, ¿verdad?
Repasemos brevemente los pasos para agregar productos a su tienda Shopify.
El administrador de Shopify también te permite agregar productos manualmente o importarlos a través de un archivo CSV.
Vaya al panel de administración de Shopify y haga clic en Productos > Agregar sus productos . Tiene dos opciones para agregar productos a Shopify:
Solo para que lo sepas, también puedes hacer clic en Buscar productos para vender . Esta opción te llevará a la tienda de aplicaciones de Shopify para mostrar las aplicaciones de búsqueda de productos recomendadas por Shopify. Esto podría ser útil si estás creando una tienda de dropshipping o de impresión bajo demanda.
¡Muy bien! Ahora, sigue estos cinco pasos para agregar tu producto a Shopify uno por uno.
El título y la descripción de su producto expresan de qué se trata. Asegúrese de invertir tiempo en escribir descripciones de productos detalladas y convincentes . Además, utilice palabras clave relevantes que puedan ayudarlo a mejorar el SEO de las páginas de sus productos.
Esta sección te ayudará a cargar imágenes, videos o modelos 3D de tu producto. Sube imágenes de alta calidad pero de bajo tamaño de archivo de tus productos. En el caso de los videos, puedes insertar URL de YouTube o Vimeo para minimizar el impacto en la velocidad de carga de tu página.
Más información:
Hoja de trucos definitiva sobre el tamaño de las imágenes en Shopify
Las aplicaciones de Shopify son complementos que puedes instalar en tu tienda Shopify para agregar más características o funciones que no están disponibles en Shopify de forma predeterminada.
Puede haber varios propósitos para instalar aplicaciones de Shopify y todo depende de los requisitos de su negocio para decidir qué aplicaciones debe instalar.
Para ayudarte con ideas sobre los aspectos más esenciales, aquí tienes una lista de categorías y aplicaciones recomendadas que deberías considerar instalar en tu tienda Shopify:
La tienda de aplicaciones Shopify tiene soluciones para casi todos los requisitos de su negocio.
“Cómo cobras los pagos a tus clientes” es algo que impacta no solo a tu negocio sino también a la experiencia del cliente.
Por lo tanto, es imperativo que proporciones opciones de pago que tus clientes se sientan cómodos de pagar y, al mismo tiempo, debes considerar qué porcentaje de tarifas cobraría el procesador de pagos.
Básicamente, existen cuatroopciones de pago :
Más información:
Shopify Payments vs. Paypal: ¿cuál es mejor para ti en 2023?
¿Qué es Shop Pay y es seguro?
Shop Pay vs Afterpay: ¿cuál es la diferencia clave?
Para configurar sus pagos, vaya al Administrador de Shopify y haga clic en Configuración > Pagos .
Luego, elige el proveedor de pagos que deseas integrar en tu tienda. Si eres elegible para Shopify Payments, verás la opción con el botón Activar Shopify Payments .
Después de hacer clic en el botón Activar Shopify Payments , envíe los detalles requeridos y siga los pasos que se indican en 'Completar configuración de cuenta' .
De manera similar, puede seleccionar y activar otros proveedores de pago mediante los procesos de configuración de cada uno.
Shopify ofrece muchos proveedores y métodos de pago diferentes.
Ahora, hablemos de una tarea no tan agradable pero aún así importante: establecer los impuestos.
Para configurar sus impuestos, vaya al Administrador de Shopify y haga clic en Configuración > Impuestos y aranceles .
Esta sección le ayuda a gestionar cómo se cobran y se muestran los impuestos en su tienda en línea. Tiene cuatro casillas de verificación, como se menciona a continuación. Puede activarlas según corresponda.
Para obtener información sobre esto, puede consultar la guía detallada de Shopify sobre Impuestos .
Para configurar el envío en tu tienda Shopify, existen diferentes métodos que puedes elegir según tus requisitos.
Shopify Shipping te ayuda a conectar tu tienda con las cuentas de transportistas de envío de Shopify.
Beneficios de Shopify Shipping:
Nota importante: El envío de Shopify está disponible solo para ubicaciones de cumplimiento limitadas y elegibles .
Si desea conectar su tienda con sus propias cuentas de transportistas, puede activar el envío calculado por transportistas externos. Sin embargo, deberá tener el plan Advanced o Shopify Plus .
Para el plan Shopify y anteriores, esta función puede estar disponible con una tarifa mensual o cambiando de facturación mensual a anual.
Otra opción para gestionar los envíos de forma eficaz es utilizar una aplicación de envíos de Shopify. Estas aplicaciones incluyen varias funciones que pueden ayudarte a imprimir etiquetas de envío, ofrecer seguros de envío, hacer un seguimiento de los paquetes, proporcionar actualizaciones de envío, etc.
Más información: Las 10 mejores aplicaciones de envío para tus tiendas Shopify
Consejo profesional: ¿Sabes qué palabra es la que más les gusta a los clientes? - GRATIS.
Puedes utilizar una estrategia de envío gratuito para que tu política de envíos sea atractiva y sencilla. Al ofrecer envío gratuito a tus clientes, creas una oferta irresistible para ellos y no tendrás que preocuparte por los cálculos de las tarifas de envío. Sin embargo, no olvides ajustar tu margen de beneficio; es posible que tengas que asegurarte de que tus precios incluyan los costos de envío.
Más información:
¿Cómo hacer envíos gratis en Shopify? (+Consejos Evergreen)
Cómo funciona Shopify Shipping : guía de configuración sencilla, consejos y trucos (2023)
Una vez que hayas realizado toda la configuración básica, debes realizar algunas pruebas en tu tienda para ver si todo funciona correctamente.
Estos son los aspectos importantes que debes probar y revisar antes de lanzar tu tienda:
Si tu tienda ya está activa, debes activar la protección con contraseña durante la prueba de pago. De lo contrario, un cliente podría intentar realizar un pedido pero no podrá usar su tarjeta de crédito real.
Para activar la protección con contraseña, vaya a Tienda en línea > Preferencias > Protección con contraseña . Marque la casilla de verificación y presione el botón Guardar .
La protección con contraseña le ayuda a mantener su tienda privada mientras la construye o realiza cualquier actividad de mantenimiento.
Asegúrate de que el procesamiento de pedidos esté desactivado para que ningún pedido de prueba pase automáticamente al proceso de procesamiento. Esto es especialmente importante cuando tus pedidos los procesa un proveedor externo o un proveedor de impresión bajo demanda.
Para desactivar esta configuración, vaya a Administrador de Shopify > Configuración > Pago > Procesamiento de pedidos y haga clic en el botón de opción que dice "No completar ninguna de las líneas de artículos del pedido automáticamente".
La configuración de procesamiento de pedidos le ayuda a administrar el flujo de procesamiento y cumplimiento de pedidos.
Existen distintas opciones para realizar pedidos de prueba. Debes seguir el método de prueba según tu proveedor de pagos.
2.1 Probar un proveedor de pagos externoSi utiliza un proveedor de pagos externo, como Stripe, puede habilitar el modo de prueba para probar el proveedor de pagos. Para facilitar el proceso de prueba, deshabilite las opciones de pago acelerado en la página de su proveedor de pagos, como Shopy Pay, Apple Pay o Google Pay.
Habilitar el modo de prueba le permitirá probar sus pagos antes de lanzar su tienda.
Para probar los pagos internacionales en Stripe, puedes completar los campos de pago con la siguiente información:
Para obtener más información sobre esto, puedes consultar la documentación de Stripe para realizar pruebas .
2.2 Prueba de pagos de Shopify
Shopify tiene un video completo que explica el proceso de prueba para Shopify Payment.
2.3 Prueba con Bogus Gateway de Shopify:
Antes de poder usar Bogus Gateway de Shopify, si usas Shopify Payments, ve a Configuración en el panel de control de Shopify. Luego, en la sección Shopify Payments , haz clic en la pestaña Administrar .
Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Cambiar a un proveedor externo. Deberá hacer clic nuevamente en Cambiar a un proveedor externo para confirmar.
Además, deberá desactivar Shopify Payments o cualquier otro proveedor de pagos con tarjeta de crédito antes de probar Bogus Gateway.
Tenga en cuenta que Bogus Gateway no probará su proveedor de pagos.
Bogus Gateway es la solución de Shopify que permite a los propietarios de tiendas realizar pedidos de prueba.
Una vez que haya puesto a su proveedor de pagos en modo de prueba, abra su sitio web en una ventana de incógnito y observe todo durante la prueba como si fuera un cliente.
Desde el inicio de sesión en su cuenta hasta la finalización de un pedido de prueba e incluso los correos electrónicos que recibe después de completar el pedido, evalúe todo el flujo del proceso de compra de un cliente y vea si todo funciona según lo previsto.
Una vez que lances tu tienda, te encantaría ver tráfico orgánico llegando a tu sitio web, ¿verdad?
Por supuesto, a todos nos encanta el tráfico gratuito. Así que hablemos de SEO.
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es el proceso que incluye varias prácticas para mejorar la visibilidad de sus páginas web en motores de búsqueda como Google y Bing.
A continuación se muestran algunas prácticas recomendadas importantes para el SEO de Shopify que debes conocer:
Con Google Search Console, puedes comprobar el rendimiento de tu sitio web y el estado y los problemas relacionados con las URL.
Para agregar más páginas a tu tienda Shopify, dirígete a Administrador de Shopify > Tienda en línea > Páginas > Agregar páginas .
Se lo dirigirá a un editor de páginas web donde podrá nombrar el título de su página y agregar contenido a la misma. También puede editar la lista del motor de búsqueda y elegir una plantilla para la página que está a punto de crear.
A continuación, no olvides organizar tus menús.
Desde el panel de control de Shopify , ve a Tienda en línea > Navegación . En la página de navegación, verás el pie de página y el menú principal.
El pie de página se utiliza principalmente para información más básica, como los términos de servicio y la política de privacidad. Mientras tanto, el menú principal a menudo incluye páginas que contribuyen a una experiencia atractiva y acorde con la marca, como páginas de colección, página acerca de nosotros y página de agradecimiento.
Elige el menú que mejor se adapte a tu página recién creada y haz clic en Agregar elemento de menú .
Haga clic en Guardar para finalizar.
Además de las páginas comunes como la página de inicio , la página de destino , la página del producto , la página de colección y las páginas de pago , también puede agregar más páginas para crear una impresión única de su marca.
Haga que su marca brille a través de páginas como las páginas de preguntas frecuentes , la página Acerca de nosotros , la página de agradecimiento y la página del blog .
Más información : 10 páginas de Shopify imprescindibles para tu tienda
A la gente le encanta conocer la historia detrás de la marca y puedes contar la historia de tu marca a través de la página acerca de nosotros.
En una de las encuestas , se preguntó a los clientes: "Una vez que esté en la página de inicio, ¿qué información desea ver disponible?" El 52% de los encuestados afirmó que le gustaría ver la página de información Acerca de/Empresa.
Más información: ¿Cómo crear una página Acerca de nosotros de Shopify impactante? (+ Ejemplos y plantillas)
De manera similar, la página de agradecimiento puede ayudarle a crear un mejor compromiso con sus clientes y hacer que vuelvan a comprar más en su tienda.
Los blogs son increíblemente valiosos en muchos aspectos. Puedes ayudar a tus clientes compartiendo contenido útil y también te ayudará a mejorar el SEO de tu tienda.
GemPages te brinda la libertad de diseñar tu tienda de la manera que quieras y es una de las aplicaciones de creación de páginas más fáciles, efectivas y poderosas en la tienda de aplicaciones Shopify.
Con GemPages, no solo puedes personalizar tu tienda con su editor visual de arrastrar y soltar, sino que también puedes usar plantillas diseñadas profesionalmente para tu página acerca de nosotros y tus publicaciones de blog.
Las políticas de su tienda brindan transparencia a sus clientes y protección a su negocio.
El 66% de los clientes revisan la política de devolución de una empresa antes de tomar la decisión de compra. El 48% de los clientes dicen que dejaron de comprarle a una empresa o se abstuvieron de usar un servicio debido a preocupaciones de privacidad.
Estos hallazgos muestran la importancia de tener políticas de tienda sólidas.
A continuación se presentan las políticas de la tienda que debe tener en cuenta y una breve idea de por qué son necesarias:
Cuando compran en línea, los clientes suelen preocuparse por qué ocurrirá si algo sale mal y qué pasará con el dinero que están gastando. Si documenta una política de reembolso clara y justa, puede brindarles a sus clientes la confianza necesaria para comprar en su marca.
Ya sea que ofrezca una política de devolución de 30 días o no acepte devoluciones debido a la naturaleza de sus productos, es imperativo especificarlo en su política de devoluciones para que sus clientes tengan la transparencia que necesitan.
Por lo general, su política de privacidad puede incluir información relacionada con la forma en que recopila la información personal de sus clientes y cómo se utiliza y comparte dentro o fuera de su negocio. Además, es posible que deba cubrir secciones importantes relacionadas con la publicidad basada en el comportamiento, la política de cookies y mucho más.
En palabras simples, los términos de servicio son un acuerdo legal que le ayuda a delinear todos los términos y condiciones que se aplican entre usted (como propietario de un negocio, proveedor de servicios o empresa) y sus clientes o visitantes del sitio web.
Al comprar cualquier cosa en línea, los clientes quieren saber cuándo recibirán su pedido. Si establece las expectativas correctas en cuanto a los tiempos y métodos de envío, podrá reducir las consultas y quejas de los clientes sobre la entrega de sus pedidos.
Para generar plantillas de políticas de tienda, vaya al administrador de Shopify y haga clic en Configuración > Políticas .
Verá distintas secciones de plantilla para distintas políticas. Haga clic en la opción Crear a partir de plantilla debajo de la sección de políticas.
Políticas de la tienda Shopify
Tenga en cuenta que Shopify proporciona plantillas de políticas genéricas que pueden cubrir los aspectos más comunes que las empresas podrían necesitar incluir en sus políticas.
Sin embargo, Shopify también recomienda que leas atentamente toda la información generada automáticamente y modifiques, elimines y/o agregues cualquier término o información que requiera tu negocio.
Dado que hay aspectos legales involucrados en las políticas, se recomienda buscar asesoramiento legal de profesionales para crear o revisar las políticas de su tienda.
Nota: La orientación que se brinda en este artículo sobre impuestos y políticas es de carácter general. Nada de lo contenido en este artículo se interpretará como asesoramiento legal o fiscal. Puede consultar con los profesionales correspondientes para obtener orientación específica para su situación fiscal particular o sus obligaciones legales.
Google Analytics es una plataforma gratuita que ayuda a recopilar datos de su sitio web o aplicación y le proporciona informes y conocimientos detallados sobre su negocio en línea.
Cómo configurar Google Analytics en tu tienda Shopify
Si habilita Google Analytics más de una vez, se obtendrán datos incorrectos.
Para comprobar si lo tienes habilitado, ve al panel de administración de Shopify y haz clic en Tienda online > Preferencias. Si la sección de Google Analytics está vacía con textos de marcador de posición - "Pegue aquí su código de Google" , significa que Google Analytics no se configuró antes.
Para registrarse en Google Analytics, es necesario tener una cuenta de Google. Casi todos nosotros ya tenemos al menos una cuenta de Google. Si no tiene una, cree primero una cuenta de Google y luego regístrese en Google Analytics.
Google Analytics puede ayudarle a obtener información valiosa sobre el tráfico de su sitio web y evaluar el rendimiento de sus productos, contenido y marketing.
En primer lugar, deberá crear una propiedad de Universal Analytics. Vaya a Administrador en Google Analytics y seleccione la cuenta correcta en la columna Cuenta . Luego, vaya a Propiedad y haga clic en la pestaña Crear propiedad . Inserte el nombre de la propiedad y seleccione Crear solo una propiedad de Universal Analytics.
Una vez que hayas creado la propiedad de Universal Analytics, vuelve al panel de administración de Shopify y haz clic en Tienda en línea > Preferencias . Luego, ve a la sección de Google Analytics e inserta la propiedad de Universal Analytics que copiaste de Google Analytics.
Junto a la columna Propiedad en Google Analytics, encontrarás la columna Todos los datos del sitio web . En esa columna, ve a Configuración de comercio electrónico .
Hay dos tipos de configuraciones de comercio electrónico:
Puede habilitar los informes de comercio electrónico según sus necesidades
Después de poner todo tu esfuerzo en construir tu tienda Shopify, finalmente llega el momento de lanzarla.
No importa cuánto trabajes en tu tienda, como propietario de un negocio, es posible que te sientas preocupado en el momento del lanzamiento. Consulta la lista de verificación de lanzamiento de Shopify para asegurarte de no omitir ningún paso importante.
Si bien es una buena práctica ocuparse de todos los aspectos desde el principio, no busque la perfección. Hay ciertas tareas que debe completar antes de lanzar su tienda y hay otras tareas en las que puede seguir trabajando incluso después de lanzar su tienda.
¡Por último, no olvides eliminar tu contraseña!
Una vez que lances la tienda, no consideres que el trabajo está terminado todavía.
El siguiente desafío para usted será atraer tráfico a su sitio web. Básicamente, existen dos formas de aumentar el tráfico de su sitio web:
1. Orgánico
2. Pagado
Para generar tráfico orgánico a su sitio web , es posible que deba trabajar en diferentes estrategias, como marketing de contenido, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda, etc.
Para el tráfico pago , puede ejecutar campañas de publicidad y marketing pagas, como anuncios de Facebook, anuncios de Google y marketing de influencia para aumentar el conocimiento de su marca y obtener sus ventas iniciales.
Escalar su negocio es un proceso continuo y debe mantener su compromiso y coherencia con sus estrategias. Además, siga evaluando el resultado de sus estrategias, tome todas las medidas necesarias y siga haciendo crecer su negocio.
¡Te deseamos todo lo mejor!