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En el dinámico mercado actual, los consumidores buscan cada vez más productos únicos y personalizados que reflejen su individualidad. Según The Deloitte Consumer Review , más del 50 % de los consumidores están más interesados en productos personalizados que en productos estándar.
Imagínate que quieres comprarle un collar a tu ser querido para el día de San Valentín. Si lo buscas en Internet, tendrás miles de opciones para elegir. Pero ¿qué pasa si encuentras uno personalizado con tu nombre?
Tu pareja se sorprenderá más con este collar que con un collar sin tu firma personal. Ese es el poder de la personalización de productos.
En este blog, cubriremos todo lo que necesita saber sobre los productos personalizados de Shopify , incluida la guía paso a paso sobre cómo vender productos personalizados en Shopify , las mejores aplicaciones de Shopify para la personalización de productos y muchos consejos para ayudarlo a construir una tienda de productos personalizados de Shopify exitosa.
¡Empecemos!
Los productos personalizados (también conocidos como productos personalizados) son artículos únicos que los clientes pueden personalizar, modificar o personalizar según sus necesidades o preferencias. Los comerciantes de Shopify pueden crear dichos productos y ofrecer opciones personalizables a sus clientes.
Estas personalizaciones pueden ser de varios tipos según el tipo de producto. Por ejemplo, gráficos imprimibles o diseños de bordados para prendas de vestir, bolsos o zapatos diseñados a medida, grabados personalizados en productos de joyería, etc.
Google Trends muestra cómo los productos personalizados han sido tendencia en todo el mundo en los últimos 12 meses.
Por naturaleza, los humanos nos sentimos especiales cuando algo está creado especialmente para nosotros. Incluso durante las conversaciones, solemos prestar más atención y sentirnos más involucrados cuando alguien se dirige a nosotros por nuestro nombre. En pocas palabras, a todos nos encanta la personalización en muchos aspectos de nuestra vida.
Según Salesforce Research, el 72 % de los clientes esperan que las marcas comprendan sus necesidades y expectativas. Al crear productos personalizados, puede aumentar su potencial para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. Esto, a la larga, lo ayudará a aumentar sus ventas e ingresos.
Cuando los clientes pueden personalizar el producto según sus preferencias, no solo es más probable que compren de su marca, sino que también volverán a visitar su tienda. Según un informe de Twilio Segment, el 49 % de los clientes afirman que es probable que se conviertan en clientes habituales cuando los minoristas ofrecen una experiencia de compra personalizada.
Independientemente del negocio con el que desee comenzar, antes de construir su impresionante tienda Shopify, es esencial realizar algunas investigaciones y análisis para comprender su mercado objetivo.
A continuación se presentan algunos de los aspectos cruciales que debes considerar en esta fase:
Una vez que esté listo con la idea de su producto, la planificación y el presupuesto, puede comenzar a crear y configurar su tienda Shopify.
Ahora bien, si eres nuevo en Shopify, es posible que necesites orientación sobre el proceso de configuración completo. No hay de qué preocuparse. ¡Nosotros te ayudamos!
Cuando estés listo para comenzar tu prueba gratuita de Shopify , puedes seguir este tutorial completo de Shopify paso a paso que te ayudará a configurar tu tienda desde cero hasta el final. También te brindará algunos recursos y consejos útiles para mejorar tu tienda desde el principio.
Ahora es el momento de crear tu primer producto personalizado en tu tienda Shopify. Ve al panel de control de Shopify y haz clic en la pestaña Productos en la barra lateral izquierda. Luego, haz clic en el botón Agregar productos en el centro.
Una vez que haga clic en el botón Agregar productos , verá una página de producto en blanco dentro del panel de control de Shopify. Complete todos los detalles necesarios relacionados con su producto según corresponda.
A continuación se indican los pasos para su rápida referencia:
Paso 1: Agregue un título y una descripción del producto
Paso 2: Agregar medios (imágenes, videos o modelos 3D)
Paso 3: Agregar precios, inventario, envío y variantes
Paso 4: Editar el listado del motor de búsqueda
Paso 5: Editar la organización y el estado del producto
Para ayudarlo a guiarlo en todos estos pasos de manera detallada, hemos creado un instructivo de 5 pasos sobre cómo agregar productos a Shopify.
Más información:
17 ejemplos de páginas de productos de Shopify que deberías emular para tener éxito
Imágenes de productos de Shopify: una guía de 10 minutos para principiantes (2023)
En la página del producto, puedes agregar diferentes opciones o variantes según el tipo de producto que estés vendiendo. Para ello, ve a la sección Variantes en la página del producto y completa el nombre y los valores de las opciones. Haz clic en Listo cuando termines de agregar las variantes del producto. Agrega otra opción si es necesario.
Para que quede claro, esto solo permitirá a sus clientes seleccionar una determinada opción y variante de producto de las múltiples opciones que desea ofrecer. No agrega campos personalizables y los clientes no pueden ingresar información ni archivos en estos campos.
Por ejemplo, digamos que vendesartículos de joyería y quieres ofrecer dos opciones diferentes a tus clientes para un collar:
1. Caja de regalo estándar
2. Caja de regalo de lujo.
Puede agregar ambos como “Opciones” y para cada una de estas opciones, puede agregar “Valores de opción” como un collar de oro y un collar de plata.
Pero aquí hay un desafío. De manera predeterminada, Shopify permite crear solo 3 opciones de producto y 100 variantes. Si vendes un tipo de producto que requiere más de 3 opciones, no es posible hacerlo con las opciones predeterminadas.
Entonces, ¿cuál es la solución? ¡Probablemente ya lo hayas adivinado! Hay muchas aplicaciones de terceros que te permiten crear opciones ilimitadas de productos personalizados de Shopify.
Para crear fácilmente más de 3 opciones de productos y campos personalizables en la página de productos , puede utilizar una aplicación de personalización de productos . Estas aplicaciones le permiten agregar campos personalizados a la página de productos donde los clientes pueden seleccionar o insertar sus preferencias para la personalización del producto.
Para encontrar e instalar una aplicación de personalización de productos, vaya a la tienda de aplicaciones de Shopify y busque la palabra clave: "Personalizador de productos" o "Productos personalizados" .
La tienda de aplicaciones de Shopify cuenta con muchas aplicaciones de personalización de productos de terceros entre las que elegir. Puede ordenar las aplicaciones por "Más populares" para ver las que tienen una mayor cantidad de reseñas y buenas calificaciones.
Más adelante abordaremos nuestras tres aplicaciones de personalización de productos más recomendadas . Sin embargo, es posible que desees realizar tu propia investigación y elegir una en función de tus necesidades.
Después de instalar la aplicación de personalización de productos, es momento de configurar los ajustes de la aplicación para que puedas crear tus campos personalizados. Según la aplicación que elijas, el proceso de configuración puede variar levemente; sin embargo, puedes hacerlo fácilmente siguiendo las instrucciones proporcionadas por el equipo de desarrolladores de la aplicación correspondiente.
Generalmente, las aplicaciones de personalización de productos brindan opciones para crear varios tipos de campos personalizados, como entradas de texto, campos de carga de archivos, menús desplegables, un calendario para selección de fechas y un selector de fuentes, solo por nombrar algunos.
Consejo profesional: asegúrate de utilizar solo los campos personalizados que realmente necesitas para tu producto. No crees campos innecesariamente solo porque están disponibles en la aplicación. Demasiadas opciones pueden abrumar a los clientes.
Una vez que su tienda esté lista con los productos personalizados, ¡es hora del lanzamiento!
Asegúrate de haber seguido todos los pasos necesarios del Tutorial de Shopify y ejecuta las pruebas necesarias para garantizar que todo funcione según lo planeado.
Para comenzar a conseguir visitantes y ventas en su tienda, puede implementar diferentes campañas de marketing y publicidad paga para promocionar su marca y sus productos.
Al vender productos personalizados, el proceso de cumplimiento se convierte en una parte aún más crítica de su negocio. Debe asegurarse de ocuparse de todos los requisitos de personalización y hacerlo de manera oportuna.
Como práctica recomendada, debes configurar un proceso de cumplimiento fluido, que incluya pagos, pago, envío y entrega. Shopify te permite configurar diferentes ajustes para el proceso de cumplimiento. Ve al panel de administración de Shopify > Ajustes y podrás encontrar todas las opciones de configuración relacionadas con el proceso de cumplimiento.
Con más de 2300 reseñas de comerciantes, Bold Product Options es una de las aplicaciones de Shopify más utilizadas en esta categoría.
Puntuación y opiniones: 4,5 (2326 opiniones)
Características principales:
Precios y planes:
Esta aplicación ofrece recomendaciones personalizadas, que incluyen ventas adicionales, opciones que se compran juntas con frecuencia y conocimientos sobre la experiencia del cliente.
Puntuación y opiniones : 4,9 (673 opiniones)
Características principales :
Plan de precios :
La aplicación Opciones de producto y personalización te permite agregar muchas opciones de personalización diferentes. Puedes ahorrar mucho tiempo si utilizas acciones masivas en grandes volúmenes de productos.
Puntuación y opiniones: 4,8 (1239 opiniones)
Características principales:
Precios y planes:
Zepto te permite agregar opciones ilimitadas de productos personalizables. Lo más interesante es que la aplicación mejora la experiencia visual al ofrecer una vista previa en vivo.
Puntuación y opiniones: 4,8 (798 opiniones)
Características principales:
Precios y planes:
Zepto tiene una estructura de precios ideal para principiantes. En lugar de pagar una tarifa mensual elevada desde el principio, puedes empezar con su plan Starter, que ofrece hasta 50 productos personalizables por solo 9,99 USD al mes.
Hay un par de formas de crear productos personalizables en tu tienda Shopify sin usar una aplicación. Sin embargo, es un proceso un tanto complejo y es posible que debas invertir tiempo (para aprender y hacerlo tú mismo) O gastar dinero para contratar a un experto que lo haga por ti.
1. Si tienes experiencia en codificación, puedes agregar código personalizado a los archivos de tu tema para crear campos de producto personalizados. Puedes encontrar algunos tutoriales de YouTube sobre este tema. Este es uno de los tutoriales de YouTube que puede resultarte útil:
2. Si no te sientes cómodo editando código por tu cuenta o no tienes tiempo para hacerlo, puedes contratar a un experto de Shopify o a un desarrollador web para que lo haga por ti. Esto te costará una tarifa de servicio que dependerá del profesional que contrates.Nota importante : Antes de elegir cualquiera de estas opciones, tenga en cuenta que si cambia o actualiza su tema en el futuro, deberá realizar el mismo proceso nuevamente (porque deberá editar el código en el archivo del tema nuevo o actualizado).
Una encuesta realizada por Field Agent reveló que el 83 % de los clientes estadounidenses (usuarios de teléfonos inteligentes) afirman que las imágenes de los productos influyen "mucho" y "extremadamente" en sus decisiones de compra. Muestre sus productos personalizados con imágenes claras y de alta calidad para brindarles a los clientes una idea clara de cómo lucirá su producto después de la personalización.
Más información: Imágenes de productos de Shopify: una guía de 10 minutos para principiantes
Cuando vende productos diseñados a medida, el diseño del producto en sí es la parte clave para la venta del mismo. Contrate a un diseñador gráfico profesional o invierta en un software de diseño para crear diseños de productos visualmente atractivos.
Los datos del Pew Research Center sugieren que el 84 % de los adultos estadounidenses (de 18 a 29 años) utilizan al menos una plataforma de redes sociales, mientras que las estadísticas para otros grupos de edad también son notables: 81 % (de 30 a 49 años), 73 % (de 50 a 64 años) y 45 % (de 65 años o más). Aproveche las plataformas de redes sociales para interactuar con sus clientes y promocionar sus productos personalizados.
Las plataformas de redes sociales como Instagram, Snapchat y Pinterest pueden resultar excelentes plataformas para promocionar sus productos personalizados, ya que son plataformas de redes sociales ideales para contenido visual.
Consejo profesional : agrega tus redes sociales a tu tienda Shopify para promocionar aún más tus productos y aumentar la interacción con los clientes. Consulta nuestra guía sobre cómo agregar redes sociales a las tiendas Shopify para principiantes .
Los clientes esperan con ansias encontrar grandes oportunidades para comprar en línea. Puedes darles buenas razones para comprar en tu marca ofreciendo promociones y descuentos interesantes.
Además, cuando los clientes compren en tu marca, puedes ofrecerles una oferta de descuento posterior a la compra que puedan usar en sus próximas compras. De esta manera, puedes alentar a los clientes a que sigan comprando en tu tienda y generar lealtad hacia tu marca.
Consejo profesional: crea una oferta especial de lanzamiento de envío gratuito: el envío gratuito es una de las mejores formas de atraer a los clientes para que compren productos de tu marca recién lanzada. Informa a tus clientes a través de las redes sociales y otros canales que estás ofreciendo envío gratuito como oferta especial para el lanzamiento. Lee más sobre cómo hacer envíos gratuitos en Shopify .
Para mostrar de manera efectiva sus productos únicos, cree páginas de productos completamente funcionales y visualmente atractivas utilizando creadores de páginas como GemPages . La herramienta ofrece interfaces intuitivas de arrastrar y soltar, lo que le permite diseñar páginas únicas y de aspecto profesional sin conocimientos extensos de codificación. Con características como plantillas personalizables , opciones de diseño adaptables e integración perfecta con las aplicaciones de Shopify, GemPages le permite mostrar sus productos personalizados de manera efectiva, mejorando la experiencia de compra y aumentando las conversiones.
La experiencia del cliente (CX) es un factor crucial que afecta las tasas de conversión de su tienda. Para garantizar que sus clientes tengan una experiencia de compra fluida y sin inconvenientes, asegúrese de supervisar y analizar periódicamente el rendimiento de su tienda, los comentarios de los clientes y los datos de ventas para identificar áreas de mejora.
Más información:
Optimización de la velocidad de Shopify: 11 métodos efectivos
Cómo aumentar las ventas en Shopify: más de 17 estrategias comprobadas
La calidad de su servicio de atención al cliente tiene un gran impacto en su negocio. Salesforce Research ha descubierto que el 92 % de los consumidores tendrían más probabilidades de volver a comprarle a una marca después de una experiencia positiva de servicio al cliente.
Establezca expectativas claras sobre la personalización del producto, responda rápidamente a las consultas de los clientes y brinde una experiencia de servicio al cliente memorable para generar confianza y lealtad.
Manténgase actualizado con las últimas tendencias, preferencias de los clientes y nuevas tecnologías para innovar y mejorar continuamente su tienda de productos personalizados.
Una de las mejores maneras de generar ideas creativas e innovadoras es observar a sus clientes en las redes sociales. En función de su público objetivo y de la idea de producto, identifique lo que a sus clientes potenciales les gustaría personalizar en sus productos e impleméntelo en su negocio.
Ya hemos hablado de algunas estrategias de marketing tradicionales y rentables. Ahora, hablemos de una técnica de marketing relativamente moderna, es decir, el marketing de influencia.
Puedes colaborar con influencers o creadores de redes sociales para difundir tu marca y promocionar tus productos. También puedes usar Shopify Collabs para marketing de influencers.
Consejo profesional: Muchos clientes no suelen dejar reseñas porque están ocupados o no saben que son importantes para tu negocio. Para animar a tus clientes a que dejen reseñas, puedes recompensarlos a través de un programa de fidelización. Por ejemplo, dales 50 puntos de recompensa cuando dejen una reseña en forma de texto y 100 puntos de recompensa por una reseña con foto.
Crear una comunidad en torno a sus clientes le brinda la oportunidad de crear una relación más sólida con ellos. Pero asegúrese de no limitarse a promocionar sus productos. Crear una comunidad consiste en brindar valor a los miembros y luego puede promocionar su producto a intervalos regulares.
Además de construir tu propia comunidad, también puedes participar en otras comunidades en línea y grupos de redes sociales en tu nicho para crear más conexiones.
Contacta a otras empresas de tu nicho con un público objetivo similar y analiza si pueden colaborar en promociones cruzadas o emprendimientos conjuntos. Por ejemplo, pueden presentar la marca de cada uno en sus boletines informativos u organizar un concurso conjunto en las redes sociales.
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una excelente manera de atraer tráfico gratuito a su negocio. Existen muchas formas diferentes de optimizar su sitio web para los motores de búsqueda. Asegúrese de utilizar las palabras clave, las metadescripciones y la estructura HTML adecuadas.
También puedes escribir blogs en tu sitio web. Identifica los temas que interesan a tu público objetivo y crea contenido en torno a ellos. Luego, promociona tu contenido a través de diferentes canales, como un boletín informativo por correo electrónico, redes sociales, etc.
A continuación se muestran algunas categorías de productos populares y ejemplos de artículos personalizados de Shopify para vender:
Estos son solo algunos ejemplos. Los mejores productos para una tienda de productos personalizados de Shopify dependerán de tu público objetivo y de tu nicho de mercado.
Vender productos personalizables en Shopify puede ayudarte a crear un negocio rentable. Para un negocio de productos personalizados, es fundamental mantenerse al día con las últimas tendencias, ya que las necesidades y preferencias de los clientes pueden cambiar de vez en cuando. Es posible que tengas que pensar en ideas innovadoras de forma continua para ofrecer una experiencia de compra nueva y más personalizada a tus clientes.
Para poner en práctica sus estrategias e ideas creativas, aprovecheel generador de páginas GemPages para crear páginas de productos impactantes pero totalmente funcionales que conviertan y lo ayuden a llevar su negocio al siguiente nivel.