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Shopify 的功能和优势 - 详细概述
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如果您正在开始您的电子商务之旅，Shopify 将是您一生的朋友！
Shopify 是一个具有强大和先进功能的平台，可为您提供启动和管理业务所需的整个基础设施。
但是，如果您想知道 Shopify 的哪些功能和优势使其成为业内佼佼者，那么这里就是您的最佳选择！
在这篇博文中，我们将带您详细了解Shopify 的功能，包括Shopify plus 功能、它们在任何业务中如何有用，以及使用 Shopify作为电子商务平台的主要好处是什么。
什么是 Shopify 以及它如何运作？
Shopify 被广泛认为是一个“电子商务”平台，这是事实。然而，Shopify 已经超越了电子商务。
Shopify 是一个彻头彻尾的“商业平台”，可帮助各种形式和规模的企业建立和运营业务 — — 无论是电子商务商店、实体零售店，甚至是 B2B（企业对企业）商店。
也就是说，我们将在本文中主要关注电子商务方面，并简要概述 Shopify POS（适用于零售店）和 B2B 功能。
Shopify 为商家提供一体化电子商务解决方案，以创建和管理业务的各个方面，包括网站、产品列表、营销、销售、分析、税收等等。
Shopify 的功能
请注意，这里介绍的所有功能都适用于常规 Shopify 计划（ Basic、Shopify 和 Advanced ），当然也适用于Shopify Plus 。不过，在本节之后，我们还将单独分享Shopify Plus 独有的功能。
1. 在线店面
在线店面是 Shopify 的关键功能，或者说是一切的支柱。它是您业务中最具创意的元素发挥作用的地方，帮助您建立业务。
基本上，在线店面涵盖了在线商店的主题编辑器、网站导航、偏好设置、博客文章和其他页面。主题编辑器可让您构建和自定义在线商店。
1.1 Shopify 主题商店：
要开始构建您的商店，第一步是选择并自定义您的 Shopify 主题。您将获得一个默认配置到您的商店中的免费主题 — Dawn，但您可以从 Shopify 的主题商店中选择其他免费/付费主题，该商店有 80 多个主题。
1.2 博客文章：
Shopify 允许您创建博客文章，以便您可以处理商店的 SEO（搜索引擎优化）并为您的客户提供有价值的内容。
1.3 其他页面：
您可以根据需要创建页面。例如，您可以为“关于我们”、“使命和愿景”、“品牌计划”或任何其他您想与客户分享的信息创建专用页面。
1.4 自定义店面：
如果您希望为客户提供完整的自定义体验，则可以使用 JavaScript SDK 构建自定义商店。此外，您还可以借助移动 SDK 在 iOS 和 Android 移动应用中提供类似的自定义体验。
1.5 元字段：
Shopify 已通过 Metafields 升级了商店定制功能，让您可以自定义商店的功能和外观。您可以保存 Shopify 管理中默认不可用的专门信息。
2. Shopify 应用商店
Shopify 应用商店有 7,000 多个应用可增强您商店的功能。这些应用可帮助您满足不同的业务需求，包括网站设计、营销、客户支持、库存管理、产品采购等。
专业提示：如果您希望自定义商店，使其具有高级外观和感觉 — 而无需经历技术复杂性 — 您可以从一开始就安装GemPages页面构建器应用程序。为了帮助您入门，GemPages 允许您完全免费创建和发布一个页面。
GemPages 是 Shopify App Store 上最受欢迎的页面构建器应用程序之一，拥有超过 3,500 条五星评论。
虽然 Shopify 应用商店有很多优秀的付费应用，但 Shopify 也有自己的免费应用，例如Shopify Search & Discovery 、 Shopify Inbox 、 Digital Downloads等等。
3.自动化
自动化是提高电子商务运营效率的关键方面之一。Shopify 为您提供两种类型的自动化：营销自动化和电子商务自动化。
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3.1 营销自动化：
一旦访问者进入您的网站，它就会开始为您创造不同的机会。您可以使用电子邮件营销将这些机会转化为销售。Shopify 让您可以创建电子邮件营销流程 - 从欢迎电子邮件系列到感谢电子邮件再到重新定位活动。
了解更多：利用 Shopify 自动化简化您的在线业务：十大工具和专家建议
3.2 Shopify Flow-电子商务自动化：
Shopify Flow 可帮助您使用三个主要工作流组件来自动化任务和流程：触发器、条件和操作。以下是其工作原理的示例：
- 触发器：客户下达订单。
- 条件：检查订单价值是否超过200美元。
- 操作：根据上述条件，为客户账户添加特定标签。
4. Shopify 结帐
想要在全球销售但不确定如何安全地收取付款？
别担心！Shopify 可以满足您的需求。Shopify 可让您将商店与 100 多家支付提供商集成，以设置您的支付网关。当然，您不需要那么多提供商，但这只是说明在设置支付选项时它有多灵活。
此外，您可以使用 Shop Pay 和其他快速结账方式（如 Google Pay、PayPal、Apple Pay 和 Amazon Pay）创建快速、安全的结账体验。
Shopify 不断致力于让购物体验越来越好。最近，Shopify 还推出了一页结账功能，以减少客户在购买产品的最后阶段遇到的麻烦。
买家旅程中最重要的部分：结账。 @Shopify结账将是默认的单页体验。
- Harley Finkelstein（@harleyf） 2023 年 2 月 9 日
转化率最高的结账方式变得更快、更顺畅、更无缝。太棒了。https ://t.co/uJovoyorTz pic.twitter.com/KHjdHiAS6S
了解更多： Shopify 单页结账 - 您需要了解的事情
5. 销售选项
Shopify 允许您使用不同的方式或商业模式销售您的产品或服务。
5.1 向您的客户提供订阅：
提供订阅方式是产生经常性收入的好方法。例如，一个受欢迎的 Shopify 品牌Dollar Shave Club提供基于订阅的美容和剃须产品。
了解更多： 如何通过 5 个简单步骤启动 Shopify 订阅盒业务
5.2 提供预购产品：
在以下业务场景中，向客户提供预订选项可能是一种有用的策略：
- 您的库存即将用完，并希望尽快补货。
- 您需要在生产过程中筹集资金。
- 您正计划发布一款新产品，并想测试市场需求或在产品发布时引起轰动。
使用 Shopify App Store 中的预订应用，您可以提供预订选项，甚至在产品有货之前就开始销售产品。
了解更多： 如何在 Shopify 上设置预订
5.3 提供“先试后买”选项
Shopify 允许您设置先试后买 (TBYB) 购买选项。它允许您先将订单发送给客户，然后在将来的某个日期收取付款并向客户收费。
您可以从 Shopify App Store安装试用后购买应用程序来设置此购买选项。Shopify 确保客户的付款信息安全地存储在系统中。
5.4 提供不同的折扣
Shopify 可轻松为不同的活动或策略创建激动人心的折扣优惠。您可以根据活动创建特定的折扣代码（针对特定的美元价值或订单价值的百分比），或为所有产品或选定产品设置自动折扣。
此外，您还可以针对所有订单或根据特定订单价值创建“买 X 送 Y”优惠和免费送货优惠。
了解更多： 如何在 Shopify 上享受免费送货？（+Evergreen Tips）
还没准备好承诺但仍想尝试一下？
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6. 订单管理与履行
Shopify 管理员可让您从单一平台管理整个订单管理和履行流程。它还允许您为所有订单添加不同的标签和注释。当您有数百个订单需要履行时，这会非常有用。
6.1 订单路由：
假设您有不同的仓库位置，并且所有位置的可用库存都不相同。在这种情况下，Shopify 允许您根据您设置的优先级和可用库存自动将履行分配到正确的位置。
6.2 订单通知：
每当客户下新订单时，您都需要向客户发送有关订单确认、发票、发货确认等的电子邮件。
除了这些功能外，Shopify 还提供订单打印机应用程序、欺诈分析和履行自动化，以更快地扩展您的业务。您还可以通过为您的团队分配员工权限来管理所有订单交易。
7.库存管理
库存管理对于确保产品有库存以满足客户需求至关重要，尤其是在从多个地点销售/保留库存时。
虽然您想确保不会因产品缺货而损失销售额，但您也要确保不会库存过多，因为这会增加库存成本。
Shopify 可帮助跟踪最多 250 个地点的库存。如果需要，您可以批量编辑多个产品或变体的库存。此外，您还可以跟踪和管理不同地点之间的库存转移。
您还可以访问库存报告来了解月末库存状况的总体情况，它还可以帮助您分析每天销售的库存数量和百分比，以便您可以计划补货。
了解更多： 如何在 Shopify 上追加销售：7 个经过验证的技巧和示例（2023 年）
8. 全球扩张
像当今大多数在线业务一样，您可能在全球范围内销售产品。为特定地区/国家/地区创建本地化的购物体验可以帮助您提高转化率。
Shopify Markets 是一项功能，可帮助您建立覆盖特定地区/国家的国际市场，并为每个市场创建定制的购物体验。
例如，假设您专注于四个不同的国际市场 - 美国、澳大利亚、加拿大和法国。所有这些市场可能有不同的货币、运费、关税和税费。您可以使用市场设置来管理所有这些方面。
在某些情况下，您甚至可能需要/想要设置不同的语言。因此，您还可以使用Shopify Translate & Adapt应用程序使用区域语言本地化您的商店。例如，您可以为法国市场设置法语。
9.分析与报告
要在电子商务业务中取得成功，您需要采用数据驱动的方法。Shopify 可为您提供重要报告，帮助您做出更好的业务决策。
按照您的方式自定义 Shopify 商店页面
强大的页面构建器让您能够创建带来独特体验并吸引客户的商店页面。无需编码。
9.1 Shopify 报告
Shopify 可为您提供不同类别的报告。以下是一些对业务决策非常有帮助的重要类别：
- 行为报告
- 销售报告
- 利润率报告
- 营销报告
- 财务报告
- 欺诈报告
要访问您的报告，您可以转到Shopify 管理员左侧栏上的“分析”>“报告” 。您还可以通过单击“创建自定义报告”按钮根据需要创建自定义报告。
9.2 实时显示仪表板
Shopify 分析还可以实时查看您在线商店的一些关键指标。您可以通过世界地图（即二维视图）和数字地球（即描绘商店实时活动位置的三维视图）查看实时视图。
我们必须说，商家喜欢看到实时视图：
我将永远不会停止凝视@Shopify实时视图。
— Bart (@TheSzef) 2023 年 7 月 27 日
从那边的小角落开始。小车库。100 顶帽子。
现在则是其他东西了。pic.twitter.com /THtjDl9Ea1
10. 营销
除了在线商店，Shopify 还为您提供通过其他销售渠道（如 Google、Facebook、Instagram、TikTok 等）扩展业务的功能。
使用 Shopify 像素管理器，您可以管理网络像素，以帮助您跟踪和观察网站访问者的行为。
此外，Shopify 还通过自定义报告提供其他数据洞察。所有这些有价值的洞察都可以用于营销活动，以提高其有效性和转化率。
了解更多： 创建杀手级在线商店的初学者指南
11. 退货管理
电子商务中最大的挑战之一是处理退货，但 Shopify 也使这一过程变得简单。
Shopify 可帮助您使用标准模板创建退货政策，您可以根据自己的业务策略编辑和最终确定该模板。此外，管理退款也相当容易（如果您的退货政策提供退款）。
批准退货后，您还可以自动生成退货标签并发送给客户。在进行所有这些销售和退货交易时，您的销售报告也可以帮助您跟踪这些活动。
12. Shopify POS
Shopify POS 是一款 iPad 应用程序，可帮助商家管理店内销售。
如果您没有在线商店，则可以单独运行 Shopify POS 应用。如果您同时拥有在线商店和实体店，则可以同步两者。这样，您就可以从单一平台管理在线、移动和店内订单或交易。
使用 Shopify POS，您还可以使用零售销售报告来查看针对不同标准（包括产品、SKU 和员工）的 POS 订单数据。
Shopify Plus 功能
一旦您的业务规模扩大并开始大量销售，或者您已经处理大量订单，您就可以采用 Shopify Plus 计划。
以下是 Shopify Plus 主要功能的简要概述：
-
组织设置：
如果您的组织下有多个商店，组织设置可帮助您从单一或集中位置管理所有商店。
-
高级应用程序和频道：
考虑到 Shopify Plus 商家的增长规模，有一些 Shopify 应用程序是专门为他们设计的。
以下是 Shopify Plus 的一些专属渠道和应用程序： B2B、批发渠道、Launchpad、ShopifyQL Notebooks 和 Bulk Account Inviter。
-
可定制的结帐：
结帐页面在客户购买过程中最关键的阶段之一中起着重要作用。在其他 Shopify 计划（不包括入门计划和 Shopify Plus）中，只能通过主题编辑器在一定程度上自定义结帐页面。
但是，Shopify Plus 商家可以访问checkout.liquid 文件或使用结帐扩展功能进行高级定制和品牌推广。
-
API 访问：
Shopify Plus 商家可以访问 API 将商店与自定义应用程序集成。
-
Shopify Plus 合作伙伴计划：
通过 Shopify Plus 合作伙伴计划，商家可以受益于服务合作伙伴提供的技术专业知识和指导。
了解更多： Shopify Plus 定价：升级前你需要了解的一切
-
Shopify Plus 学院：
Shopify Plus 商家可以访问并学习与业务增长相关的重要主题的自定进度培训。
-
无限员工账户：
对于初级到高级 Shopify 商家，可以添加到 Shopify 管理平台的员工数量有特定限制。但是，Shopify Plus 商家可以添加任意数量的员工，以便轻松管理其大型业务运营。
-
B2B：
使用 Shopify 管理 B2B（企业对企业）公司不仅可行，而且简单。Shopify 可让您创建代表不同买家和地点的公司资料、设置买家特定价格、设置 B2B 自助服务门户，以及自动分配净付款条款。
使用 GemPages 构建高转换率的产品页面
快速创建和定制引人注目、转化率优化的产品页面，以吸引访问者并将其转化为买家。
Shopify 的好处
一体化解决方案
要经营电子商务业务，您需要处理多项不同的活动，例如获取域名、建立网站、收款、营销、搜索引擎优化、税务、报告和分析——等等。
使用 Shopify 时，您可以从一个平台完成所有这些操作。当然，您可能需要集成一些高级工具（即 Shopify 应用程序）。但最棒的是，Shopify 拥有庞大的电子商务生态系统，使该平台成为一个完整的解决方案。
顶级安全保障
在管理在线业务时，商家最大的担忧之一就是安全性。Shopify 正是在此基础上成为一个可靠且值得信赖的平台。
所有 Shopify 商店默认均符合 PCI 标准，因此，所有客户的个人和付款信息都是安全的。
适合小型企业的实惠价格
尽管 Shopify 是市场上的顶级参与者之一，但就订阅而言，它并不会花费您太多钱。事实上，它还可以帮助您通过免费试用和前三个月仅需 1 美元的价格开展业务。
一般来说，通过 Shopify 开展在线业务并不需要前期投入大量资金，尤其是采用直销模式的企业可以用少量预算开始开展业务。
了解更多：Shopify 费用计算器 - 运营一家 Shopify 商店需要多少费用？
相当容易学习
尽管 Shopify 具有许多高级功能，但即使您不懂技术，该平台也不会感觉太复杂。
即使没有编码经验，您也可以建立和运营业务。有大量高质量材料（视频教程和博客）可供您在相当短的时间内学习该平台。
出色的客户支持
毫无疑问，在客户/商家支持方面，它是最好的平台之一。
Shopify 的客户支持团队始终在线（24x7），很乐意通过聊天、电子邮件和电话帮助您解答疑问或疑虑。
志同道合的人组成的社区
让我们面对现实吧——创业很难。
许多 Shopify 商家都是个体经营者。有时您可能会感到孤独和无助。在这种时候，获得来自同舟共济的社区的支持非常有帮助。
Shopify 社区非常庞大，充满了乐于助人和支持的人。除了官方的 Shopify 社区论坛外，Facebook、Discord、Slack、X 等上还有许多不同的社区。
关于 Shopify 功能的最终思考
了解了所有这些功能和优势之后，您甚至可能会问 - Shopify 没有提供什么，对吧？
Shopify 生态系统涵盖了您管理和扩展业务所需的一切，速度比以往任何时候都快。令人惊奇的是，您可以以相当合理的成本完成所有这些事情。
那么，既然您已经掌握了开始所需的所有信息，您还在等什么？立即与GemPages一起开始您的Shopify 免费试用！
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有关 Shopify 的常见问题解答
What is Shopify and its features?
Shopify is a complete commerce platform that allows merchants to build their online store or manage a physical store to sell their products or services. Shopify’s key features include the online storefront, Shopify App Store, automation, order management and fulfillment, inventory management, analytics and reporting, marketing, Shopify POS, etc.
What are the benefits of Shopify?
Shopify is a great commerce platform in so many aspects. The main benefits of Shopify are as follows: 1. All-in-one solution 2. Top-notch security 3. Affordable pricing 4. Easy to learn and use 5. Best-in-class customer support 6. Community for help and support.
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