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Shopify vs Magento: ¿cuál es la mejor inversión para tu negocio?
Shopify vs Magento : ¿cuál es mejor?
No hay una respuesta definitiva a esta pregunta, ya que ambos son dos actores líderes en el campo del comercio electrónico y cada uno ofrece características y ventajas únicas que atienden a diferentes tipos de empresas con distintas necesidades.
En este artículo, exploraremos 10 diferencias clave entre Shopify y Magento para ayudarlo a determinar qué plataforma es la adecuada para su negocio.
Shopify vs Magento: descripción general
Shopify: una plataforma simplificada para pequeñas y medianas empresas
Shopify es una plataforma de comercio electrónico que simplifica el proceso de creación y gestión de una tienda en línea. Gracias a su interfaz fácil de usar y su facilidad de uso, Shopify es una opción popular para pequeñas y medianas empresas que buscan una plataforma fácil de usar con funciones completas.
Shopify es una plataforma de comercio electrónico basada en la nube que permite a los emprendedores crear y administrar tiendas en línea funcionales y atractivas sin conocimientos técnicos.
Fundada en 2006, Shopify ha experimentado un aumento reciente en su uso y ha ganado popularidad como una solución de comercio electrónico confiable y sólida. Según Statista, la plataforma ocupó el cuarto lugar en la lista de las principales plataformas y tecnologías de software de comercio electrónico a nivel mundial en 2023, con una participación de mercado global del 10%.
Shopify ofrece una amplia selección de herramientas y funciones, que incluyen una pasarela de pagos integrada, gestión de inventario, temas personalizables y numerosas aplicaciones y complementos, lo que le permite crear, personalizar y administrar su tienda en línea de manera eficiente sin mucho conocimiento técnico.
Magento: Plataforma personalizable y escalable para grandes empresas
Magento o Adobe Commerce es una plataforma de comercio electrónico alojada en el propio servidor y de código abierto conocida por sus amplias opciones de personalización y escalabilidad. Su naturaleza de código abierto permite a los desarrolladores personalizar y ampliar la funcionalidad de la plataforma para satisfacer necesidades comerciales específicas, lo que la hace ideal para empresas más grandes o empresas con requisitos de comercio electrónico complejos.
Lanzado por primera vez en 2008, Magento se ha establecido como una de las soluciones de comercio electrónico más potentes y flexibles de los últimos años.
En 2018, Adobe adquirió Magento, lo que marcó un cambio significativo en el desarrollo de Magento y de toda la industria del comercio electrónico. Con la adquisición, Magento pasó a formar parte de Adobe Experience Cloud y dio la bienvenida a su plataforma a nuevas funciones y capacidades avanzadas.
Magento, ahora Adobe Commerce, es una plataforma de comercio electrónico autoalojada y de código abierto conocida por su amplia capacidad de personalización y flexibilidad.
A pesar de quedarse atrás de Shopify en cuota de mercado ( 1,72% ), con la ayuda de Adobe, Magento continúa consolidando su posición en la lista de grandes gigantes del comercio electrónico.
Shopify vs Magento: Diferencias clave
¿No tienes tiempo para hacer una comparación detallada? Echa un vistazo a nuestra tabla de resumen para obtener una descripción general rápida de las 10 diferencias clave entre Shopify y Magento.
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Tabla resumen de comparación de Shopify vs Magento |
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Área |
Shopify |
Magento |
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Precios fijos basados en planes de suscripción. |
Precios flexibles según necesidades y requisitos específicos. |
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Interfaz fácil de usar Fácil de configurar y utilizar sin conocimientos técnicos. |
Requiere conocimientos en desarrollo web, codificación y diseño. |
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Nivel limitado de personalización |
Mayor nivel de personalización |
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132 temas a precios asequibles con opciones de personalización sencillas |
7 temas a costos más altos con personalización ilimitada |
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Más de 8000 aplicaciones a precios razonables |
Más de 3700 extensiones a precios más altos |
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Un procesador de pagos integrado y más de 100 pasarelas de pago |
Más de 300 pasarelas de pago |
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Funciones de marketing y SEO integradas |
Funciones de SEO y marketing más avanzadas |
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Escalabilidad limitada para empresas más grandes |
Alta escalabilidad para empresas de todos los tamaños. |
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Proporciona funciones de seguridad integradas de alto nivel. |
Requiere más esfuerzo para mantener la seguridad |
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Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana por correo electrónico, teléfono, chat en vivo y orientación mediante documentación, tutoriales en video y foros comunitarios. |
Soporte gratuito a través de foros y documentación Opciones de soporte de pago disponibles para usuarios empresariales |
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Precios
El costo es un factor esencial que debe tener en cuenta, ya que puede afectar significativamente su rentabilidad. Por lo tanto, investigue detenidamente para comprender la estructura de precios de cada plataforma y determinar cuál se adapta a su presupuesto.
Shopify
Shopify aplica precios basados en suscripción, lo que significa que el costo que debes pagar está determinado principalmente por el plan de suscripción que selecciones.
Después de disfrutar de una prueba gratuita de 3 días y los siguientes tres meses por 1 USD , se le ofrecen tres opciones de planes de precios principales para elegir. Además de las tarifas de suscripción mensuales, Shopify también cobra tarifas de transacción, que van del 0,5 % al 2 % por transacción, según el plan seleccionado, a menos que utilice Shopify Payments como su pasarela de pagos.
- Plan básico de Shopify: US$25/mes + 2,9% + 30¢ por transacción.
- Plan Shopify: US$65/mes + 2.6% + 30¢ por transacción.
- Plan avanzado de Shopify : US$399/mes + 2,4% + 30¢ por transacción.
- Shopify Plus (Enterprise): desde US$2.000/mes.
Los planes de Shopify cubren todos los costos de alojamiento, dominio, seguridad y soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana. Solo se aplican costos adicionales si instala aplicaciones y complementos de terceros pagos para obtener funciones adicionales, funcionalidad y personalización avanzada .
Magento
Por el contrario, al ser una plataforma de código abierto, Magento se puede descargar y utilizar de forma gratuita y no cobra una tarifa de suscripción mensual. El precio exacto de Magento varía enormemente en función de sus necesidades y requisitos específicos.
Tras la adquisición de Magento por parte de Adobe, Magento actualmente cuenta con tres ediciones:
- Magento Open Source: versión autohospedada y de uso gratuito.
- Adobe Commerce (anteriormente Magento Commerce): a partir de US$22.000/año, versión local con funciones de nivel empresarial.
- Adobe Commerce Cloud: a partir de US$40.000 al año, una plataforma como servicio (PaaS) con herramientas de Adobe basadas en la nube.
Hay varios gastos adicionales a considerar, incluido el alojamiento web, el registro de dominio, los certificados SSL y otros requisitos técnicos para configurar su tienda en línea .
Los costos de personalización, desarrollo y mantenimiento también pueden aumentar significativamente, ya que es posible que deba contratar desarrolladores o agencias con experiencia en Magento para crear y administrar su sitio web. También pueden aplicarse gastos adicionales para temas específicos, complementos y extensiones de terceros.
Facilidad de uso
La usabilidad es otro factor clave a la hora de decidir qué plataforma , Shopify o Magento , utilizar para tu negocio de comercio electrónico, especialmente si no eres experto en tecnología.
Shopify
En esta área, Shopify tiene claramente una ventaja distintiva sobre Magento.
Desde su creación, Shopify se ha ganado un nombre como creador de tiendas accesible y sin código, que cualquier experto en tecnología puede aprender rápidamente para construir una tienda en línea funcional y atractiva .
Más información: Tutorial de Shopify: configura tu tienda desde cero hasta el final (2023)
Como plataforma completamente alojada, Shopify se encarga de todos los dolores de cabeza de crear y administrar un negocio en línea con su interfaz fácil de usar, una guía de configuración paso a paso fácil de seguir, una funcionalidad intuitiva de arrastrar y soltar y varias funciones integradas.
Solo necesitas personalizar tu tienda en línea usando las diversas plantillas y temas prediseñados de Shopify, o hacerlo de la manera más sencilla con un constructor de páginas intuitivo como GemPages para una personalización más avanzada.
Magento
Magento, por otro lado, tiene una curva de aprendizaje más pronunciada y requiere más experiencia técnica, lo que hace que su uso sea más difícil para los usuarios no técnicos.
Dado que se trata de una plataforma alojada por uno mismo, es necesario tener algunos conocimientos de alojamiento web, mantenimiento de servidores y codificación, o disponer de un gran presupuesto para contratar a un experto en tecnología. Sin embargo, esta complejidad permite una mayor personalización, flexibilidad y control sobre su negocio.
Opciones de personalización
La personalización es fundamental para crear una tienda online única que se adapte a la identidad de su marca y a los requisitos de su negocio. Si bien tanto Shopify como Magento ofrecen opciones de personalización, su nivel de flexibilidad y control difiere significativamente.
Shopify
Shopify te permite controlar la apariencia y la presencia de marca de tu tienda en línea con opciones básicas de personalización, incluida una enorme biblioteca de temas personalizables y un editor visual de arrastrar y soltar.
Para una personalización más avanzada, Shopify ofrece codificación personalizada, lo que te da la posibilidad de modificar el código HTML y CSS de los temas. Sin embargo, esto requiere que tengas ciertos conocimientos técnicos.
Más información: Personalización de Shopify: ¿Cómo crear páginas de Shopify personalizadas que vendan?
Shopify cuenta con una amplia gama de temas personalizables y un editor visual de arrastrar y soltar, lo que le permite personalizar fácilmente el diseño de su tienda.
Si desea una funcionalidad personalizada más avanzada sin tocar una línea de código, un generador de páginas del gran mercado de Shopify será de gran ayuda.
GemPages es un potente generador de páginas de Shopify con función de arrastrar y soltar que te ofrece más de 80 plantillas bien diseñadas para crear una tienda de aspecto profesional y con altas tasas de conversión sin esfuerzo. ¿Y lo mejor? ¡No requiere ningún código!
GemPages ofrece opciones de personalización adicionales para su tienda en línea Shopify con su amplia biblioteca de plantillas bien diseñadas .
Magento
Magento claramente toma la delantera en este ámbito con un mayor nivel de personalización en comparación con Shopify. Sin embargo, esta mayor flexibilidad requiere un conocimiento más profundo en desarrollo web , codificación y diseño y una inversión más significativa en tiempo y recursos.
Con Magento, puede crear temas, complementos y módulos personalizados y modificar el código fuente para ampliar la funcionalidad según sus especificaciones, lo que facilita un negocio en línea verdaderamente único que se destaca de la competencia. La enorme colección de extensiones innovadoras de Magento también ofrece numerosas opciones de funcionalidad exclusivas de la plataforma Magento.
Además, la adquisición de Magento por parte de Adobe le ha dado a Magento un impulso en términos de innovación, tecnología y capacidades de comercio electrónico, haciéndolo más atractivo para las empresas que buscan una solución de comercio electrónico flexible y personalizable.
Magento le brinda mayor flexibilidad y control sobre su tienda con opciones de personalización avanzadas.
Diseño y temas
El diseño y la estética de tu tienda online son la clave para atraer clientes y crear una experiencia de compra memorable. Esto se debe a la importancia de seleccionar el tema adecuado para crear una tienda online visualmente atractiva.
Shopify
En Shopify, disfruta de una experiencia de diseño sencilla con más de 132 temas diseñados profesionalmente, tanto gratuitos como pagos, que son compatibles con dispositivos móviles y personalizables.
Más información: Los mejores temas de Shopify para productos individuales en 2023
Shopify ofrece más de 132 temas personalizables y compatibles con dispositivos móviles a precios asequibles.
Puede modificar libremente el tema para alinearlo con la imagen de su marca, lo que incluye agregar nuevas páginas, aplicar imágenes personalizadas a los productos, modificar la paleta de colores, cambiar el tamaño y reposicionar elementos, agregar banners, integrar feeds de redes sociales y más, sin tocar una línea de código.
Además, al instalar el generador de páginas GemPages sobre sus temas existentes, puede personalizar aún más la apariencia de las páginas de su tienda con un mínimo esfuerzo y tiempo.
Más información: Transforme su página de inicio de Shopify de ordinaria a extraordinaria: guía de la A a la Z y ejemplos destacados
Lo más importante es que todos los temas de Shopify tienen precios razonables, con 12 temas gratuitos y 120 premium, que van desde US$180 a US$360.
Magento
Por el contrario, Magento ofrece una selección más limitada de temas, con solo siete disponibles a un costo de hasta US$499. Sin embargo, estos brindan una personalización ilimitada para crear un diseño único y altamente optimizado para su tienda en línea.
Magento ofrece 7 temas con mayor capacidad de personalización y a costos más elevados en comparación con Shopify.
Con los temas de Magento, puede agregar funcionalidad de búsqueda avanzada, animaciones, controles deslizantes de productos destacados, opciones de boletín informativo o bloques de venta cruzada y venta adicional, o incluso crear un tema desde cero si tiene una sólida experiencia técnica en desarrollo y diseño web o un gran presupuesto para contratar ayuda.
Aplicaciones y extensiones
Se recomienda encarecidamente agregar aplicaciones o extensiones adicionales a su tienda en línea para ampliar las características y la funcionalidad de su negocio. Tanto Shopify como Magento ofrecen una amplia selección de complementos que puede descargar e instalar fácilmente en su sitio.
Shopify
En Shopify, estos complementos se denominan aplicaciones. La tienda de aplicaciones de Shopify incluye más de 8000 aplicaciones gratuitas y de pago para todas las funciones básicas que necesita cualquier empresa. Las aplicaciones se dividen en una gran variedad de categorías, desde búsqueda y venta de productos, pedidos y envíos, diseño y gestión de tiendas, dropshipping, hasta marketing y conversión.
La tienda de aplicaciones de Shopify incluye más de 8000 aplicaciones, complementos e integraciones.
Consulta nuestras categorías y aplicaciones recomendadas para una tienda Shopify rentable.
Las 12 mejores aplicaciones de Shopify para aumentar las ventas (2023)
Las 10 mejores aplicaciones de pedidos anticipados de Shopify en 2023
Las 10 mejores aplicaciones de dropshipping de Shopify en 2023
GemPages es una poderosa aplicación de Shopify para crear y hacer crecer tiendas en línea impactantes y altamente optimizadas.
La mayoría de las aplicaciones de Shopify son fáciles de instalar y configurar; sin embargo, algunas de las aplicaciones más avanzadas pueden requerir algunos conocimientos técnicos para su configuración. Afortunadamente, puedes obtener soporte completo de Shopify y sus desarrolladores en cualquier momento.
Magento
Por otro lado, Magento denomina a estos complementos extensiones. El mercado de Magento cuenta con más de 3700 extensiones en diferentes categorías, entre las que se incluyen contabilidad y finanzas, contenido y personalizaciones, atención al cliente, marketing, pagos y valores, informes y análisis, ventas, envíos y cumplimiento, y optimización del sitio.
Magento Marketplace ofrece más de 3.700 extensiones, módulos, temas y otros complementos.
Si bien la selección de extensiones de Magento no es tan amplia como la de Shopify, ofrece una gran flexibilidad para personalizar su tienda en línea. Además, las extensiones de Magento suelen ser más caras que las de Shopify.
Pasarelas de pago
El pago es una parte esencial de cualquier tienda en línea; por lo tanto, al decidir si Shopify o Magento , es vital considerar las pasarelas de pago que ofrece cada plataforma para garantizar un proceso de pago seguro y fluido para los clientes.
Shopify
Shopify admite más de 100 pasarelas de pago , incluidas PayPal, Amazon Pay, Stripe, Square, etc., cada una con tarifas específicas por transacción.
Como usuario de Shopify, también puedes acceder al procesador de pagos integrado de la plataforma, Shopify Payments, que está integrado en la plataforma y te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito sin recurrir a un proveedor externo. Cabe destacar que esta función no genera ninguna tarifa de transacción.
Shop Pay vs Afterpay: una comparación de características y funcionalidades
Shopify Payments, la pasarela de pagos integrada de Shopify
Magento
Por el contrario, Magento no tiene una pasarela de pagos integrada, pero ofrece una amplia gama de procesadores de pagos. Debe descargar e instalar la extensión desde el mercado de Magento y pagar una tarifa de transacción.
Extensiones de pago de Magento
Si bien esto puede parecer una desventaja, en realidad le brinda más libertad para seleccionar qué pasarelas de pago utiliza y potencialmente puede generar tarifas de transacción más bajas.
Funciones de SEO y marketing
Una vez que su tienda esté en funcionamiento, las funciones de SEO y marketing le ayudarán a ampliar su alcance y generar más ventas y tráfico. Si bien el SEO ayuda a mejorar la visibilidad de su sitio en los motores de búsqueda, un marketing eficaz puede atraer nuevos clientes y retener a los existentes.
Shopify
En Shopify, muchas funciones de SEO están integradas y disponibles para usar sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales, lo que te permite personalizar tus metaetiquetas, optimizar tus páginas de productos y crear URL compatibles con los motores de búsqueda. También tienes acceso a una variedad de herramientas de marketing, incluidas campañas por correo electrónico , códigos de descuento, recuperación de carritos abandonados y publicidad en redes sociales, para convertir clientes potenciales en ventas .
Más información: Cómo aumentar las ventas en Shopify: más de 17 estrategias comprobadas
Funciones de SEO y marketing de Shopify
Además, puedes agregar funciones adicionales de SEO y marketing instalando aplicaciones de terceros en Shopify App Store.
Más información: Las 10 mejores aplicaciones de Shopify para conversiones en 2023
Magento
Magento también cuenta con sólidas capacidades de SEO integradas, con funciones básicas y extendidas, como URL amigables para motores de búsqueda, metaetiquetas personalizables y configuraciones de SEO avanzadas para páginas de productos.
Además del SEO, Magento cuenta con un gran conjunto de herramientas de marketing, que incluyen marketing por correo electrónico, recomendaciones de productos y opciones de segmentación de clientes para ayudarte a dirigirte a audiencias específicas. Para obtener funciones adicionales, debes instalar extensiones desde el mercado de Magento.
Funciones de SEO y marketing de Magento
Escalabilidad y rendimiento
La escalabilidad y el rendimiento son aspectos fundamentales a tener en cuenta a la hora de seleccionar una plataforma para alojar su negocio en línea. Una plataforma escalable puede gestionar aumentos de tráfico y ventas sin comprometer su rendimiento, lo que garantiza una experiencia del cliente fluida y sin inconvenientes.
Shopify
Shopify es una plataforma totalmente alojada, lo que significa que el alojamiento, la seguridad, la escalabilidad y el rendimiento de tu tienda están gestionados por Shopify. Su alojamiento basado en la nube garantiza un rendimiento confiable y escalable, ya que se ajusta automáticamente para adaptarse al aumento de tráfico, mientras que su sólida infraestructura de servidor permite tiempos de carga de páginas rápidos y un alto tiempo de actividad para tu tienda en línea.
Más información: Optimización de la velocidad de Shopify: 11 métodos efectivos (2023)
Shopify también cuenta con varios planes de precios que se adaptan a empresas de todos los tamaños; puedes actualizar a planes superiores según el crecimiento de tu negocio. Sin embargo, esto significa que la escalabilidad de Shopify está limitada a sus planes y funciones, lo que lo hace inadecuado para empresas muy grandes con altos volúmenes de tráfico y una gran cantidad de productos y funciones.
Magento
Por otro lado, Magento es una plataforma autohospedada, lo que le ofrece más control sobre su entorno de alojamiento y permite una mayor escalabilidad.
La naturaleza de código abierto de Magento le permite a usted o a sus desarrolladores web ajustar fácilmente el sitio a medida que su negocio crece. Además, la enorme capacidad de almacenamiento de Magento permite gestionar grandes catálogos de productos, mucho tráfico y requisitos comerciales complejos sin sacrificar el rendimiento.
Sin embargo, administrar su entorno de alojamiento requiere experiencia técnica y recursos, como servidores dedicados y mantenimiento regular, para garantizar un rendimiento óptimo.
Seguridad
Una característica de seguridad sólida es fundamental para un negocio en línea próspero, protegiendo tanto al negocio en sí como a sus clientes de riesgos potenciales.
Shopify
En Shopify, su tienda en línea cuenta con encriptación SSL incorporada, lo que permite una transmisión segura de datos entre el navegador del cliente y el servidor.
Además, Shopify incluye copias de seguridad automáticas, actualizaciones de seguridad y cumplimiento de PCI, lo que garantiza que su tienda cumpla con los estándares de la industria para el manejo de información de tarjetas de crédito. El equipo de expertos de Shopify también se encarga de monitorear y proteger sus servidores contra posibles amenazas de seguridad.
Magento
Magento, al ser una plataforma alojada por el usuario, no cuenta con un mecanismo de seguridad integrado, pero le brinda más control sobre sus medidas de seguridad. Sin embargo, esta flexibilidad significa que usted es completamente responsable de implementar y administrar las medidas de seguridad, como certificados SSL, actualizaciones periódicas y copias de seguridad.
Magento también mantiene su sitio web seguro y protegido con funciones como autenticación de dos factores, cumplimiento de PCI y otras mejoras de seguridad. Aun así, es necesario que tenga conocimientos técnicos para implementar y gestionar estas medidas de seguridad de manera eficaz.
Apoyo y recursos
Contar con soporte y recursos confiables y rápidos es vital para generar confianza y lealtad y aumentar la satisfacción y retención de los clientes, lo que puede generar publicidad de boca en boca positiva.
Shopify
Shopify es conocido por su soporte al cliente integral y dedicado.
Con Shopify, recibes atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, por correo electrónico, teléfono y chat en vivo para todos sus planes de precios. Shopify también ofrece una base de conocimientos completa, documentación, tutoriales en video y foros comunitarios que brindan recursos y orientación para configurar y administrar tu tienda en línea.
Más información: Lista de verificación de Shopify: una guía completa para lanzar y ampliar su tienda en línea
Soporte de Shopify
Además, como usuario de Shopify, entras en contacto con un amplio ecosistema de socios, agencias y desarrolladores que te ayudarán en diversos aspectos del comercio electrónico, como diseño, desarrollo, marketing y SEO.
Magento
La atención al cliente de Magento, por el contrario, varía según la edición que estés utilizando.
Para la edición gratuita de Magento Open Source, puede acceder al soporte de la comunidad a través de foros, documentación y guías de usuario.
Para la edición paga de Adobe Commerce, se le ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana con administradores de cuenta dedicados, acceso prioritario a actualizaciones y parches, y otras funciones premium.
Magento también tiene una gran comunidad de desarrolladores y agencias que ofrecen servicios y soporte para los usuarios de Magento.
Soporte de Magento
Shopify vs Magento: ¿cuál es la plataforma adecuada para tu negocio?
Entonces, Shopify vs Magento : ¿quién es el ganador?
En última instancia, la respuesta se reduce a sus necesidades y requisitos comerciales específicos, su experiencia técnica, su presupuesto y sus planes de crecimiento futuro.
Si tiene una empresa pequeña o mediana con conocimientos técnicos limitados, un presupuesto pequeño y prioriza la facilidad de uso y múltiples funciones integradas, entonces Shopify puede ser la opción correcta.
Por otro lado, si tienes experiencia técnica, un presupuesto mayor y requieres amplias opciones de personalización y escalabilidad, entonces Magento será una mejor opción.
En general, tanto Shopify como Magento son plataformas de comercio electrónico potentes con características y ventajas únicas. Con nuestra comparación exhaustiva entre Shopify y Magento, esperamos que encuentre la mejor opción para su negocio.
Preguntas frecuentes sobre Shopify vs Magento
